淘宝专业申诉侵权

Ⅰ 怎样投诉淘宝卖家侵权

可以通过淘宝的知识产权保护平台发起维权与投诉。登陆淘宝知识产权保护平台，在淘宝知识产权保护平台中上传外观设计专利证书的扫描件、外观设计专利权评价报告扫描件。

投诉入口：淘宝知识产权保护平台

知识产权侵权投诉不受理情况：

1、未授权销售

投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题（反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题），根据法律规定不属于违法侵权行为，我司无权处理。

2、商标受理中

如果投诉方的商标还在受理中，并未取得商标专有权，故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。

3、商标合理使用

我司认为，如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品，则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。

(1)淘宝专业申诉侵权扩展阅读：

淘宝网受理的知识产权侵权投诉类型包括：专利权侵权投诉、商标权侵权投诉以及著作权侵权投诉。发起投诉须提供：

1.投诉方身份证明与联系方式
a.投诉方为个人，请提供身份证正反面或护照
b.投诉方为企业，请提供经年检的营业执照

2.权利证明：
a.投诉方为知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b.投诉方非知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)

3.承诺函

4.涉嫌侵权产品链接

Ⅱ 在淘宝上怎样投诉外观专利侵权

1、产品先期申请外抄观设计专利；袭
2、就该外观设计专利请求国家知识产权局出具专利权评价报告；
3、登录淘宝知识产权保护平台，向淘宝提交外观设计专利证书扫描件、专利权评价报告扫描件。
最后，淘宝会根据你发起维权的侵权产品和你的专利证书，并参考专利权评价报告来做出处理结果。若专利权评价报告对你有利，外观专利权稳定，别人的确侵权，那么别人的产品将会做出下架处理。同时，针对你的损失部分，您可以通过司法或者行政途径索取赔偿。

Ⅲ 淘宝的店铺宝贝被人投诉侵犯知识产权,要怎么申诉申诉时要写什么 要上传什凭证

您好，如果是你们自己的品牌，则拿商标证来申诉。如果你们是授权方，则也可以拿授权书来申诉。

被人投诉侵犯知识产权，可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉，申诉路径为：卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。

如果因商品商标权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：

1、投诉撤销书：

被投诉人可与投诉人联系协商，向其解释进货渠道。若双方达成谅解，则可请投诉人出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销。

2、进货凭证：

如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的，可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的。

3、授权凭证：

如果被投诉人有该品牌的授权，可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。

如果因专利侵权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：

1、专利权证：

如果被投诉人拥有所售商品的专利权，可以提供专利权证书进行申诉。

2、向投诉方进货的凭证：

如果所售商品是向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的。

3、投诉方专利权存在问题的凭证。

(3)淘宝专业申诉侵权扩展阅读：
知识产权的主要特点：

1、知识产权是一种无形财产。

2、知识产权具备专有性的特点。

3、知识产权具备时间性的特点。

4、知识产权具备地域性的特点。

5、大部分知识产权的获得需要法定的程序，比如，商标权的获得需要经过登记注册。

知识产权的作用：

1、为智力成果完成人的权益提供了法律保障，调动了人们从事科学技术研究和文学艺术作品创作的积极性和创造性。

2、为智力成果的推广应用和传播提供了法律机制，为智力成果转化为生产力，运用到生产建设上去，产生了巨大的经济效益和社会效益。

3、为国际经济技术贸易和文化艺术的交流提供了法律准则，促进人类文明进步和经济发展。

4、知识产权法律制度作为现代民商法的重要组成部分，对完善中国法律体系，建设法治国家具有重大意义。

淘宝知识产权侵权处罚规定：

1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分;

2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的，不予扣分。

12分-24分之间(含12分) 警告

24分-36分之间(含24分) 限权7天

36分-48分之间(含36分) 限权15天

48分-60分之间(含48分) 限权30天

60分或以上 关闭账号

严重侵权行为的处理

首次被投诉成立 警告

第二次被投诉成立 限权7天

第三次被投诉成立 限权15天

第四次被投诉成立 关闭账号

一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。

Ⅳ 淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉

侵权申述步骤：

1、在淘宝上发过来的链接可以有阿里巴巴的投诉平台；

2、点击就进入阿里巴巴的投诉平台进行申诉；

3、查看被投诉产品的属性，然后和投诉方的产品进行比较，确实问题出在哪里。是商标，还是外观，还是哪里出现了问题而导致被别人投诉。

4、寻求专业机构，比如要小象知产等寻求专业帮助，了解相关的知识产权法律法规，确定好事态程度，针对性的制定应对方案。

5、联系对方进行协商，对于淘宝的知识产权问题，应该先协商，是在不行在诉诸法院吧。

外观专利侵权申诉比较复杂，有四点，只要你满足其中一点就会投诉不成功。具体如下：

1、现有设计，与投诉方专利不一致的对比说明；

2、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑；

3、产品来自投诉方；

4、专利处于无效宣告程序中的信息。

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侵权判断

比对的主体

外观设计专利产品是比发明和实用新型专利产品更具有日常生活性的商品，对于其中某些相近似产品的细微差别，普通消费者往往会忽略掉，而专业人员则很容易分辨出来。

在判断被控侵权产品与外观设计专利产品是否相同或者相近似时，如果从专业人员的角度出发，对权利人来说显然是不公平的。

因此，进行外观设计专利侵权判定，应当以普通消费者的审美观察能力为标准，不应当以该外观设计专利所属领域的专业技术人员的审美观察能力为标准 .对于类别相同或者相近似的产品，如果普通消费者施以一般注意力不致混淆，则不构成侵权，如果普通消费者施以一般注意力仍不免混淆，则构成侵权。

上文中的普通消费者，是指购买、使用该外观设计专利产品的人。通常情况下，普通消费者与消费者权益保护法中“消费者”的涵义是一致的。

但是，对于非通常消费品，如建筑材料、机器零部件、电动工具等，普通消费者不是其购买者，不具有对这类用品的一般知识和认知能力，故能够对其进行相同或相近似比对的主体应当为这类用品的特定消费群体，即销售、购买、安装和使用此类产品的人员。

以普通消费者为侵权判定的主体，并不是要求人民法院在审理外观设计专利侵权纠纷时去追求真正的消费者的意见，而是要求审判人员在判断时，将所处的位置放在普通消费者的水平线上，去认识、感知比对对象的异同

Ⅳ 淘宝知识产权侵权投诉如何申诉

淘宝知识产权侵权投诉有很多种，你的是属于哪一种？
不正当使用商标、未生产、真回假对比为答假货、还是购买鉴定为假货...
但你要说凭证的话、淘宝上所有的投诉一般都承认一种凭证就是正规的进货凭证，只要有这个就可以申诉。

Ⅵ 淘宝知识产权侵权申诉怎么处理

1、被投诉了，会收到站内信通知
此时，宝贝是被暂时删除的（专利投诉除外）先申诉，如果申诉不成功宝贝才会真正的被删除。当我们收到投诉通知时，从这个时间算起，有3个工作日的时间来提交申诉。（双休节假日不是工作日）
2、可以提起几次申请？
每个投诉都有2次申诉机会，如果第一次申诉不成功，会再次显示待申诉。
第一次申诉没有成功的话，会有扣分！
3、什么时候可以提起第二次申诉？
如果这时候我们有新的申诉凭证，或者联系到投诉方愿意撤诉，那么就可以提交第二次申诉
第二次申诉流程和第一次一样，但第二次申诉如果投诉方超时未响应，系统就会自动小二介入
4、怎样让投诉方撤诉？
在投诉通知里一般都会有投诉方的联系方式，也并不是所有的都会有联系电话，因为电话是投诉方选填的，不是强制的，因为淘宝只审核企业营业执照和商标注册证这些有法律效力的文档。如果没有联系方式，我们可以通过网络或者阿里巴巴找到这家公司的官网，官网会有联系电话，也可以直接联系官网的阿里旺旺。或者找我们的供应商联系品牌方，如果对方同意撤诉，只要我们点击申诉，投诉方就能点击撤诉！
5、什么时候宝贝会恢复？
如果投诉方撤诉了，宝贝就会恢复，申诉页面显示“ 信息保留”；第一次申诉不成功的扣分也会撤销，体检中心不再有违规记录；即使第二次申诉不成功，也不会再次扣分，只是维持原判！

Ⅶ 淘宝店铺遭到商标侵权投诉该如何进行申诉

办理商标申诉的流程如下，顺利走完流程后就可以启动申诉程序：
1、申诉回人：答
商标注册人。
2、申诉途径须合法有效
(1)、可以自行申诉;
(2)、委托代理公司申诉。
3、需提交申诉诉材料
(1)、申诉书，写明申诉人与被申诉人具体概况和申诉原因;
(2)、商标注册证或商标注册证明;
(3)、委托书;
(4)、侵权证据;
(5)、公证认证书。

Ⅷ 淘宝被投诉知识产权侵权怎么申诉有什么技巧

淘宝商品盗用别人文字、图片

这种侵权形式在淘宝店铺经营中最为常见，所谓盗用文字及图片是指在未经原作者或所有权拥有者允许的情况下擅自在店铺首页、栏目页、橱窗、宝贝详情及其他宣传推广页中使用(包括二次编辑)他人的原创性文字作品、图片(包括商品图片)、视频等。严格说来很多小卖家使用二次加工的它店铺图片皆属此列。

2、淘宝店铺使用别人的注册商标，或别人的名称

淘宝卖家在商标及名称拥有者未授权的情况下，以营利为目的，在其用户名、店铺名称或是推广中使用他人商标或企业名称，即构成侵权；如果进行与该名称同类的商品经营，还构成不正当竞争。

3、盗版商品

这种侵权行为主要涉及着作权，淘宝卖家非法销售未经许可的纸质、电子出版物，包括图片、文字、书籍、视频、音频、电子书等。这种行为也比较普遍。

4、销售假货

这种行为性质极端恶劣，未经授权仿冒知名品牌出售，并且常常质量低，售后无法保障，不仅严重损害被仿冒品牌利益，还侵害消费者的合法利益。

5.专利侵权

侵犯专利权的产品通常是受到市场认可的热销产品，或者科技含量较高。东西是好东西，因为用到了专利技术或者设计（专利包括发明专利、实用新型专利和外观设计专利，分别保护不同类型的技术），但说他侵权是因为没有经过专利权人同意就擅自销售营利了。

很多店主遇到投诉就慌了手脚，不知道应该处理，担心店铺被扣分之余，自己也会负上法律责任，其实，对于被投诉知识产权侵权的情况，卖家们只要及时处理，并且处理得当的话，一般也不会有大碍。

应对策略

首先要看自己是否真的存在侵权行为，而若真的发生侵权应立即停止侵权行为，不然后果更加严重，不仅面临淘宝市场惩罚，还会不得不应对对方可能发起的侵权诉讼。

仅就专利侵权投诉这条，来教如何判定自己是否真的侵权：首先看对方给自己的专利号，去国家知识产权局的专利查询系统里面输入专利号查看法律状态，确认专利是否还在有效期；如果在，进一步查看专利内容与自己的商品是否相同或近似（这里只能笼统的说，因为除了外观专利，其他都需要详细分析，建议找专业的专利代理人），如果近似，基本上可以确定是侵权了。

1、与投诉方沟通

搞清楚对方来历，投诉原由，对方诉求，若是个人行为，一般对方会指出您的侵权行为，并告诉您对方是谁，对您的要求是什么，比如您店铺存在侵权的图片，文字，对方会要求您删除，只要您后续不再继续产生此类行为，大多事情也就结了。而若对方是专门的打假公司，您的电话未必会接听，因为他们受雇于某品牌，

其日常工作就是监控网络侵权行为，并以此谋利，若是侵权较为严重的，甚至会以此要挟讹钱，当然后一种行为就比较恶劣了，甚至会在不太严重的情况下被对方恶意讹钱的情况存在。若是对方仅仅执行网络监控不对您才去额外措施，您需自检停止侵权，防止对方的进一步行动，若是恶意投诉，除了停止侵权，还需拿起淘宝官方给出的维权武器及法律武器维护自身合法权益。

2、向淘宝进行申诉

操作步骤是打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉，然后会看到被投诉产品下面有申诉提示，点击申诉，提供您产品正规进货渠道证明，

或者其它证明您的证据，也要写一些文字说明您是被冤枉的。当然事实要真是被冤枉的，若本来存在侵权事实，对方能提供有说服力的侵权证据，您的申诉可能会被驳回。若对方监视较松，您的投诉一般会成功，即便是存在侵权事实，但需立即停止侵权行为。而若对方咬的比较紧，则只能按照规则停止侵权后，拿起淘宝官方给出的武器及法律武器维护自身正当利益，防止对方过度声索。但自己侵权行为严重，比如贩卖假货，未经许可售卖不具知识产权的作品，申诉也没用，停止侵权，并履行侵权责任才是第一要务。
本条内容来源于：中国法律出版社《法律生活常识全知道系列丛书》

Ⅸ 淘宝店铺被举报侵犯商标权怎么申诉

商标侵权投诉，抄是指商标权利人等就商标侵权时间向工商行政管理机关请求处理。

工商行政管理部门依法应查处下列商标侵权行为，保护注册商标专用权：

1、未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的;

2、销售侵犯注册商标专用权的商品的;

3、伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的;

4、未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的;

5、给他人的注册商标专用权造成其他损害的，包括但不限于：在同一种或者类似商品上，将于他人注册商标相同或者近似的标志作为商品名称或者商品装潢使用，误导公众的;故意为侵犯他人注册商标专用权行为提供仓储、运输、邮寄、隐匿等便利条件的。

Ⅹ 淘宝侵权申诉

【侵权投诉应对方法】
1.
联系投诉方
撤诉
首先当然是联系投诉方撤销对应的投诉。我们在处理中发现，很多的卖家朋友是在与自己的供应商的交接，互通中出现了纰漏，导致本来是权利人允许的正规销售，却也被投诉了。这种情况下，跟投诉方联系一下，也就可以顺利的撤销掉这个投诉了。大家可以在下图的位置里找到权利人的联系方式哦。
2.
进行侵权申诉
在我们确认了具体的侵权种类后，就可以开始进行针对性的申诉了。注意申诉时间是三个工作日，您需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了哦
申诉位置：
卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉
申诉处理时间：
收到侵权投诉后，是给予3个工作日申诉，且申诉后由投诉
方在
3个工作日先行审核，如果投诉方要求我们客服介入，我们会在3-5个工作日审核，申诉审核期间无法
加急
哦，请耐心关注~
【申诉举证】
每个权利类型的凭证有所区别，这里给大家详细说明下常见的权利类型，应该提供什么样的凭证才能有效的进行申诉。
商品权凭证：
著作权凭证：
专利权凭证：