新车投诉

㈠ 车辆有质量问题应该找哪个部门投诉

消费者如果在售后服务或者厂家指定的汽车修理厂接受服务不满意，未解决车辆问题，内或者在规定的质保期内容，车主的问题给予不解决的话，我建议您可以通过车质网进行投诉，维护自己的正当权益。

车质网是一个专业从事汽车质量投诉的服务平台，在车质网的这个平台上您可以了解到自己的爱车平常使用中会容易出现什么问题，该问题是否为共性问题，都会有一个初步的了解。
就目前而言楼主的问题如果确实得不到解决的话，可以尝试搜索"车质网“，然后用自己常用的手机号注册一个账号，在网上投诉，说明自己的问题，并表明自己的诉求，车质网这边会及时将问题反馈到厂家。
对于投诉的问题如何进行解决，如果厂家与您联系，你们双方可以协调处理，退一步讲，如果厂家未能与您联系，只要你的投诉是有效的，那么该问题都会在车质网提现出来，从另一面讲也是约束厂家尽快解决问题，至此希望楼主的问题能够得到解决。

㈡ 买新车有问题找哪些部门

汽车行业的快速发展让汽车走入了寻常百姓家，可随着市场的扩大，消费者的增多，汽车出现质量问题的例子也越来越多。那么面对汽车出现的质量问题，我们究竟怎样才能维护好自己的权益呢？二师兄今天给大家整理几个维权的途径，多余的话我们就不说了，接下来咱们就直接进入正题吧！

与经营者协商解决

这第一条途径，便是与经营者协商解决。当然，这个方法的效果是分人分店家的。如果是一个注重自己商誉，并且品牌有一定口碑和知名度的店家，这条途径就足够解决问题了。店家会细心询问情况并且认真做好检修和维护，可能还会带着十分的歉意。但如果你买车的店家是一个混蛮不讲理，特别维护自己利益的店家。可能你不但解决不了问题，还会引发一场不愉快，他可能就不会给你解决汽车的质量问题，你和他的协商难度很大，请见第2条。

2.与厂商反应情况

第二个办法，就是去与厂商反映情况。一般情况下，负责任讲信用的厂商都会认真对待你提出的问题，并且实地检查你的车辆的问题，提出解决问题的建议和办法。认真对待问题，如果真是质量的问题，是一定会给出补救措施的。可如果您真的碰巧遇见了一个不承认自己有错或者容易踢皮球的厂家，就算出现的问题是由汽车质量欠佳引发的，你的问题也不会得到有效地解决。这种情况下，就是秀才遇到兵，你给他反映情况也最多就是忽悠你两句，不会起到什么实际的作用。

3.与消费者协会寻求帮助

相信这第三个维权的办法大家就很熟悉了。和服饰，食品一样，车，也是一种商品，既然是花钱合法合理买来的，出现了问题，去寻找消费者协会维护自己的权益，那就是合理的。当车辆出现了质量问题，去寻找消费者协会的帮助这个也是一条有效的途径之一。途径1和途径2失效的情况下，大家可以考虑这个途径来维护自己的合法权益。

4.寻求网络媒体曝光

众所皆知，互联网时代，网络舆论的力量有多强大。用的好，那就是一把帮人的利刃。如果车辆真的出现了车辆自身的质量问题，而经营者和厂家都不是很上心地解决问题，通过消费者协会也没有什么改善的话，采用网络媒体曝光是极为有效的形式之一。寻求网络媒体曝光，当然，一定要实事求是，不能够为了达到预期的舆论效果就给事实添油加醋，否则很容易出现反转，搬起石头砸自己的脚。

5.向人民法院诉讼

这第五个途径，相信其实很多人轻易是不想采用的。但是二师兄想说，如果真的是自己的合法权益受到了侵害，那么为什么不采用法律这样强有效的手段去维护自己的权益呢？大家可能觉得没必要闹上法庭，但如果常规的办法都没有效的话，为了维护自己的权益，避免更多人的权益受损，向人民法院诉讼不失为一种有效的途径。

车辆出现质量问题，说轻了，那是出现了一个小bug，说重了，那就是能够威胁到驾乘人员生命安全的事。因此，大家一定要注意维护自己的权益！

㈢ 买车出现质量问题怎么维权

买车出现质量可通过以下四种方式维权：

1、申请调解

当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《消费者权益保护法》，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。

可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。

2、申诉

消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。

可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。

3、仲裁和诉讼

当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。

不过，仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程，而且会消耗较多的时间与精力。

4、借助媒体

对于汽车质量问题，还可以向媒体寻求帮助，借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。

(3)新车投诉扩展阅读：

一、如何确定经营者侵犯了消费者的合法权益

对侵犯消费者合法权益的经营者，追究其民事责任时应当从四个构成要件入手：

1、损害事实；

2、民事违法行为；

3、损害事实与违法行为之间存在因果关系；

4、主观过错。

二、经营者侵权的几种常见形式

1、商品存在缺陷的；

2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

3、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

4、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

5、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

6、销售的商品数量不足的；

7、服务的内容和费用违反约定的；

8、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

9、法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

三、《消费者权益保护法》赋予消费者的权利

《消费者权益保护法》赋予消费者九项权利，这九项权利分别是：安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、要求赔偿权、结社权、获得知识权、维护尊严权、监督权。

四、《消费者权益保护法》的原则

《消费者权益保护法》的原则是指贯彻于消费者权益保护法之中的保护消费者利益的基本准则。《消费者权益保护法》的基本原则有三项。一是自愿、平等、公平、诚实信用的原则。二是国家对消费者支持与援助的原则。三是动员社会力量保护消费者利益原则。

㈣ 4s店买的新车有问题怎么办

法律分析：出现上述问题有三个解决渠道：

一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉，由厂家来帮助解决；

二、向消费者协会进行投诉；

三、以上途径都没有办法解决实际问题，消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

第二十三条 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

㈤ 发现新车有问题怎么办

刚买的汽车发现有质量问题消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换或退货，可向4S店及厂家申请维权，或申请调解、仲裁和诉讼等方式。

1、到4S店申请维权。

这个大家都知道，在哪买的东西出了问题就找谁，不解决不行。如果真是车子质量的问题，4S店却不肯解决时再考虑采取些维权措施，但是不能违法，不能太过分。

2、找厂家售后申请维权。

如果4S店最后因为某些原因还是没能解决问题，可直接登录各大车企的官网去查询投诉渠道，找厂家投诉，相信大多数厂家都会重视这个问题，而如果真的是质量出了问题，企业一般情况下也不会置之不理。

没有一个大厂家会因为一辆车的质量问题不给解决而自毁名誉，那损失更大。合理的维权相信很多大厂家都会认真处理的。

3、申请调解。

当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《消费者权益保护法》，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。

购买汽车的注意事项：

1、提车时注意看里程表公里读数：一般为8——10公里，看水箱散热片有无杂物、座位保护包装及车头塑料纸是否完整、车内乘驾位及仪表等是否有污秽物。

2、提订货车时，要注意看出厂日期和提货日期是否相距太长时间，如相距时间过长，此车有可能为展示车(放在展览大厅供客人展览)或翻新车(试驾车)。

3、提车时记得索要生产日期和运输日期，详细比对所提车辆。

4、买车后，车交给4S店销售办牌和各种手续，记得抄里程表，不要让销售开着车满大街溜车。

㈥ 汽车出现严重的质量问题投诉哪个部门

机动车新车出现质量问题的，可以向经销商投诉解决，经销商有义务解释、解决所销售商品的质量问题，经销商没有能力解决的会同生产厂家一道解决，还不能解决的，可以向车质网进行投诉。

㈦ 新车上了牌,半个月不发牌照,怎样投诉

现在新车上牌，应该是稍等一下就能拿到号牌的，没有给你号牌你可以打车管所电话问问是什么情况。

㈧ 刚买来的新车就出现了故障应该如何维权

汽车从首次购买之日开始到质保期内，在此期间车辆出现质量问题，车主有权向该车的售后服务站提出索赔，服务站应对其故障立即进行诊断并排除，损坏的零部件根据技术要求进行修复或更换。

㈨ 买新车有问题怎么投诉

可以直接跟4s店进行一个沟通，不行的话就向厂家投诉，一般都会处理的。