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中国联通投诉电话多少

发布时间:2022-07-29 03:24:47

『壹』 中国联通总部24小时投诉电话

中国联通24小时客服热线:10010。

『贰』 联通投诉电话

中国联通客服电话是10010

『叁』 中国联通总部24小时投诉电话

中国联通的客服热线统一为10010,您使用中遇到问题均可联系客服获取帮助;
温馨提示:中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳),拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号)。

『肆』 联通投诉电话

联通投诉电话如下:

1、第三方监管机构投诉电话:12315和12300

12315是工商局的投诉热线,12300是工信部电信运营服务的投诉热线,这两个都属于第三方的监管机构。

2、联通内部投诉电话:10010和10015

联通用户投诉最常用的方式就是拨打10010,一般都会在24-48小时之内回复处理,如果对投诉处理结果不满意,还可以拨打集团升级投诉电话10015,这些是中国联通内部的投诉渠道。

不管拨打哪个电话进行投诉,都是由号码属地的联通公司核实处理,不会因为拨打了工商局工信部或者集团总部的电话,就会有专门的工作人员特殊特办。这些地方只是作为一个监管机构要求号码归属地优先为你处理,同时他们会对处理结果进行回访确认,对当地处理结果进行一一个评估。

联通公司客户服务号码简介

10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务。

10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销。

10011(话费充值专线):话费充值。

10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。

+8618618610010(国际漫游客服热线):业务咨询、投诉处理、紧急服务。

『伍』 中国联通的投诉电话多少

我们最常使用也最熟悉的联通客服电话是10010,通过10010的智能语音或者人工客服,基本可以解决绝大多数问题。事实上,除了这个电话之外,其实还通过互联网渠道投诉解决问题,关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站https://ts.10010.com,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。
如果10010和官网投诉都没有处理好,那还有一个电话可以帮大家解决问题,那就是中国联通消费者权益保护热线“10015”,拨打这个电话转人工客服即可说出自己的需求,有客服会为你解决。

『陆』 投诉中国联通打什么电话

如在联通业务使用过程中遇到问题,需要进行咨询投诉,建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理。
中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳),拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号)。

『柒』 联通投诉电话是什么

如有业务咨询、投诉,建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理。
中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳),拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号)。

『捌』 联通投诉电话

联通投诉电话是10015。

10015是中国联合网络通信集团有限公司提供的中国联通消费者权益保护热线。

2019年5月17日,中国联通原升级投诉热线全面升级为“中国联通消费者权益保护热线”,聚焦处理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题,关注解决客户在联通营业厅、10010热线等渠道未有效解决的合理诉求,切实保护消费者的合法权益。

联通客服服务时间

1、10015中国联通消费者权益保护热线人工服务时间为08:30-17:30(7×9小时工作制)。

2、10015消费者权益保护热线语音留言时间为8:00—18:00。

3、联通、移动、电信手机固话均可以拨打10015热线,按照客户使用号码的资费标准收取通话费。

4、拨打10015热线投诉时需明确告知客服人员出现问题的号码、归属省分公司以及具体的问题描述。

以上内容参考:网络—10015

『玖』 中国联通举报投诉电话是多少

中国联通统一的客服电话是10010,受理联通各类业务咨询、投诉等,拨通后根据语音提示进入人工服务即可。

『拾』 投诉中国联通打哪个电话最有效

如有业务咨询、投诉,建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理。中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳),拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号)。

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