❶ 海尔空调的投诉电话谁知道
谁买海尔产品谁上来当受骗源,我安一个空调8月1号买的到8月4号还没有按上,打4006999999售后也是 推脱,总共打了20多个电话,没有一个给我准确答复的,海尔售后就是垃圾,说是按安排流程走,,给我这政府安装很速度,给老百姓安装就要等待。。。什么售后啊,后悔死了买海尔
❷ 海尔空调投诉
海尔说是品牌货,安装,售后服务都是垃圾。广告打得好没用,对于顾客来说也就是仅专买一次而已,再也不光顾海属尔的其他品牌了。 支持你的做法。阎王好过小鬼难缠。也要让海尔的领导听听群众的意见了。这是为海尔以后的发展考虑。我们做顾客的容易吗,花了钱买了东西,心里还不平衡,买不带相应的质量与服务。
❸ 海尔空调售后服务投诉电话
难怪海尔空调与格力美的差距越来越大,无耻售后服务成为致命原因
本人,坐标上海,2015买房装修后,空调选择了海尔变频空调,一共3台,由海尔售后负责安装,每台收取了接近200的服务费,因此装修担心甲醛问题,直到2016年5月份入住,至今空调实际使用时间只有6个月左右(2016年夏天预计4个月 2017年6-7月份)2017年7月份发现次卧海尔空调出现漏水现象,非常严重,直到漏水渗透到客厅才发现,赶紧清理。造成墙角被水淋透,装修的材料全名掉落,且地板出现变形。前后打海尔售后电话4006999999不下十次,来了售后三次,第一次售后说责任是用户,说是墙的问题,什么也没处理就走了,后面来了第二次说是塑料管老化造成的,和海尔没关系(材料是海尔的,还收了我们材料费,才用了6个月就老化,你们家的保质期是骗人的吗)第三次来人了把塑料管接了下就好了,期间我们电话400699999客服,并且有详细录音证明是海尔售后的问题。但至此后我们多次电话4006999999要求赔偿,海尔售后是一而再再而三推脱。一直强调是用户的问题,墙的问题,难道我买的是假房子。至今没有解决,无论电话客服电话还是当地售后网点,总是一直推脱。难道海尔的售后就是这样,难怪空调的销量越来越差,希望大家都要以此为戒。买海尔空调时候认真考虑下,买之后的服务只有欺骗。
❹ 海尔空调售后服务投诉; 海尔空调售后安装态度差劲,而且安装一拖再拖。
海尔安装师傅就是态度差!安装歪了!还说只是影响美观,不影响使用!语气差!打电话不接!上门安装工具也不带全!还得家人给找!什么品牌售后!以后再也不买海尔品牌!!!
❺ 海尔空调安装乱收费怎么投诉
消费者举报电话。
打服务电话询问确认乱收费后,拨打消费者举报电话。
新购买的海尔空调安装是免费的,但是安装时所需的联机管等是按照标准收费的,收费时安装人员会出示统一收费标准。如发现服务人员多收费,可以拨打海尔售后统一服务热线投诉并有权拒绝付费,经核实属实的,本次服务“免单”(全额退还收取的安装材料费)。
❻ 海尔空调投诉程序及注意事项
一站式服务流程:
1.尊敬的用户,不论您有何种需求
只要您拨打海尔全国统一服务热线: 剩下的事情由我们来做.
2.我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答.
3.如需要,我们会安排优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门
4.工程师提供优质服务的同时,将向您详细讲解产品工作原理及操作过程
5.工程师还会为您的产品及家中的其它海尔产品做一次全面检查,如存在其它问题,将一并解决
6.服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导使用
7.您的服务信息将同步反馈至海尔客户服务中心
8.海尔客户服务中心会进行跟踪回访,确保您的满意
服务模式:
一证件:服务人员上门服务时出示“星级服务资格证”
二公开:公开出示海尔“统一收费标准”公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位:服务前“安全测电并提醒讲解”到位,服务后清理现场到位
服务后通电试机及向用户讲解使用知识到位
四不准:不喝用户的水,不抽用户的烟,不吃用户的饭,不要用户的礼品
五个一:递上一张名片,穿上一副鞋套,配备一块垫布,自带一块抹布,提供一站式产品通检服务
4006999999
不过给你个忠言 海尔空调投诉没有用的 一般都会拖 或者修得不彻底 总之海尔的东西并不像他们说的那么好 售后服务更是把人往死里气 你要有心理准备
❼ 怎样投诉海尔空调起作用
一、登陆海尔吧发帖;
二、打该品牌客服热线;
三、打工商协调;
希望能帮到你。
❽ 怎样有效投诉海尔售后
海尔空调维修纪实
2018.6.5打400电话报修,客服说明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理师傅电话,说上门维修,下午14:00左右,师傅到家,说空调缺氟,没带东西,回头再来;
2018.6.8本地客服打来电话,说明天安排师傅来查漏、充氟;
2018.6.9无人上门,白等一天。下午本地客服打电话说明后天的安排师傅上门;
2018.6.10上午手机接到服务已完成短信,打400电话询问什么情况,客服说是系统自己发送的,会安排我们本地客服明天联系我。随后本地客服打来电话,说是咨询服务完成,而发的短信,不是维修服务完成(实际到网页上看维修服务已显示完成???),说后天安排师傅上门;
2018.6.11无人上门,又白等一天。
我真的不是非要你们这个售后服务来省这二三百元钱,我只是好奇,海尔的售后到底能烂到什么成度。以前同事说海尔售后很烂,我还不信,其实去年我就领教了。
2017.9月,我的空调出现不制冷报修,之后的情况和今年大致相同,最后是我死气白咧的不断打电话,师傅才来给我换了个件、充了下氟,我说不用查下漏吗,师傅很不耐烦的说不用,好吗,修的时间太长了,接下来下场雨,再没热过。得,今年再开机,又不制冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你们什么时候修好我的机子。
现在的海尔就像一个烂了芯的苹果,外表绚丽,内里…………….
❾ 我家买了一台,海尔空调,质量特差劲,想退货,他们也不给退,我想投诉他们,请问要拨打什么电话投诉他们
应该联系海尔的统一客服热线4006.999.999,会有专人给监控处理的。不要自己找网点或经销商。
❿ 海尔总部的投诉电话是多少
现在的海尔不是一般的垃圾!我家洗衣机买了一年内桶坏了!然后给我换!前后修了四次!换回了四个配件答!我坚持要换,最后同意给我换了!!补差价不让我在商场补!要把差价钱补给他们售后,最后我打400电话反正问题,结果他们售后直接给我说,你打400让他们给你换