滴滴收到投诉会怎么样

A. 滴滴投诉最后都会怎么处理

如果乘客的投诉经滴滴平台核实后属实的话，平台会按投诉的内容，轻重程度给司机警告，封禁三到一年，扣除违约金，终身封禁等处罚，如果不属实或者司机申诉成功，则不处罚。

B. 滴滴司机被乘客投诉后会受到什么惩罚收入会受到多大影响

罚款，封禁账号一段时间，永久封禁

C. 滴滴打车司机多收费如果投诉他会怎么样

投诉后核实后会返还多收的费用，同时对司机会有惩罚，降低服务分等，影响司机接单！

D. 滴滴投诉司机会受什么惩罚,

一旦平台认定司机有责任，轻则扣分，重则暂停服务甚至封号。

很多司机担心有理说不清，抱着多一事不如少一事的心态，息事宁人。此外，现在滴滴平台对于网约车的数量没有严格限制，导致很多地方车辆和司机数量过多，除了高峰期，多数时间都是订单不足，在都是合规车辆的情况下，口碑值越高就有派单优先权。

服务分主要有好评、差评、投诉和司机主动取消订单四个考量因素：

由评价系统总体衡量计算。不过，到底多少个好评能升分，多少个差评会降分，并没有具体的标准。

（1）“车辆”，是指机动车和非机动车。

（2）“机动车”，是指以动力装置驱动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车辆。

（3）“非机动车”，是指以人力或者畜力驱动，上道路行驶的交通工具，以及虽有动力装置驱动但设计最高时速、空车质量、外形尺寸符合有关国家标准的残疾人机动轮椅车、电动自行车等交通工具。

E. 滴滴车主被投诉违规收费平台怎么处理

滴滴车主被投诉违规收费平台会对司机进行处罚，扣除服务分，停号禁止接单，严重的话会直接清退车辆。除了罚款处理以外，信用等级也会降低，接单数量会减少，情节较轻者，将该名司机所绑定的账号进行消极处理经过每个季度的信誉度考核之后，如果考核结果满意则会提回正常的工作挡位，如还是知错不改，滴滴公司则会进行封号或注销处理。

滴滴打车的信息

滴滴打车可以提供很准确的定位，提供了一种全新的打车的方式，你可以在自己的住处就可以简单地打到车，这样就为我们的生活提供了很大的便利，从这样的一个角度去考虑问题的时候滴滴的出现真的是解决了我们很多的困难的。

滴滴提供了顺风车，这点其实也是很好的，因为现在打车还是很贵的，特别是大城市里面，要是天天打车的话，也会有很多人是接受不了，而顺风车会比平时接单的价格打九折优惠。

F. 投诉滴滴司机,他会有什么惩罚

在“嘀嘀打车”在乘客打到车后，乘客与司机可以在“嘀嘀打车”上互相添加评价。如果乘客有一次爽约，被司机举报，该名乘客的电话号码将被禁止使用“嘀嘀打车”一周。

如果爽约被举报三次以上，将永久禁止使用“嘀嘀打车”。如果司机未能如约而至，乘客给予司机差评，该评价会直接通报给承运公司；如果被投诉三次，出租车司机也将受到停号处罚。

滴滴出行2012年9月在北京上线。由北京小桔科技有限公司所设计开发，涵盖出租车、 专车、 快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务。

滴滴的主要功能：

2014年8月19日，滴滴专车在北京公测，主要面向中高端商务约租车群体。

2015年5月7日，滴滴快车在杭州上线，是一种优惠出行服务。

2015年6月1日，滴滴顺风车上线，定位于共享出行服务，定价比滴滴快车低。

2018年5月16日，滴滴公布顺风车阶段整改措施，顺风车用户标签和车主评价功能全部下线，车主每次接单前需进行人脸识别。在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时，顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单，在出发前会对合乘双方进行安全提示。

2018年9月27日，滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。

G. 投诉滴滴司机对司机造成什么影响

投诉滴滴司机对司机造成的影响是：乘客对司机的投诉，一般滴滴系统会核实的，如果系统认定是无效投诉，则对司机无任何影响，如果是有效投诉，一般小投诉如接客迟到，态度不好，绕路等，会扣服务分，进而影像司机接单，如果是车牌不对，刷单等大的投诉，一般是罚款，封号。

滴滴乘客给司机打1星差评后，滴滴司机服务分就会下降，服务分低就会影响接单和收入，另外如果司机情节严重，会被停顿整页，教育处理，还有可能面临封号开除处理。

如果滴滴司机服务分过低就会被系统静默，虽然账号正常，但是滴滴听不到任何订单，亦可以尝试注销账户重新激活。

滴滴出行软件介绍

滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台，2015年09月09日由“滴滴打车”更名而来。

H. 滴滴投诉后一般怎样处理

处理方法如下：

情节较轻者，将该名司机所绑定的账号进行消极处理（即不会及时的提醒一些单子给这位司机）经过每个季度的信誉度考核之后，如果考核结果满意则会提回正常的工作档位，如还是知错不改，滴滴公司则会进行封号或注销处理。

情节较重者，则会接到滴滴客服的举报电话和通告电话，对其账号进行不再录用和使用处理，该账号依照程度进行一年以上，三年以下的封号或注销处理。

当然消费者投诉时，滴滴客服会进行核查，并与司机取得联系进行确认。确认属实之后再按照规定进行处理。

(8)滴滴收到投诉会怎么样扩展阅读

专项整治人车不符，坚决零容忍。快车、专车、豪华车每天出车前司机必须进行人脸识别验证，同时在全平台推出有奖举报人车不符。

修改产品设计，将紧急求助功能提升至显著位置。在紧急求助原有功能（按下后上传现场实时录音，由客服监听并回拨用户电话，同时自动发送行程信息给紧急联系人）的基础上，用户可自主选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码。

滴滴承诺，在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中，我们将主动承担应有的法律责任。此外，在已有安全保障机制(包括保险、医疗费用先行垫付、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶等总额最高120万的保障)的基础上，滴滴已着手建立关爱基金，在法律规定的范畴外，为当事人和家属提供更多的救助和关怀。

I. 滴滴司机被投诉了服务态度恶劣会怎么样

滴滴司机如果被投诉会被公司扣钱的，如果投诉情况过多，会禁止你接送客人

J. 投诉滴滴司机对司机造成什么影响

乘客投诉滴滴司机影响：

如果投诉成立，那么最为直接的影响就是“收入”。每个滴滴司机账号都是有“服务分”“口碑值”的，收到投诉并且理由成立的话，那么服务分或口碑值就会会降低，从而影响星级评价。

而星级评价还正是影响派单的重要因素，如果星级评价过低，那么司机派单的优先程度就会下降，并且接到优质单的概率也会变小。此外，后果严重的还会导致司机账号被封禁、停止接单的情况。

打滴滴注意事项：

1.上车前一定要核对车牌号、车身颜色是否与系统派发车辆一致，如果有电话往来，也请核对下号码是否无误。

2.如果是要滴滴外出，上车后请将车辆信息发送一份给自己的朋友，作为紧急联系人，保持联系，如果有不好的苗头，可以及时沟通。

3.单身一人乘车请勿坐在副驾驶位置上，一旦歹徒有犯罪意向，第一时间可以侵害到你，坐在后排可为自己增加应对时间。

4.在陌生人的车辆上一定切记不要熟睡，不要一直低头玩手机，要注意车窗外的风景，注意行驶路线是否正确。

5.如果歹徒有犯罪意向，切勿以激烈的言辞刺激他，要尽可能的安抚罪犯情绪，拖延时间，寻找逃生机会。

6.此外，路途遥远或是夜晚，请减少出行的频率，更不要酗酒后搭车，不要外露钱财，不要穿着过于暴露。