江门12345投诉回复查询

❶ 怎么查12345市长热线有没有受理

12345市民热线的主要抄受理业务有袭：1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；5、其他应当受理的事项。

❷ 市长热线12345反应问题后，多久能得到答复

各地市长热线回复时限不同，以北京市12345为例，一般的职能部门15个工作日内回复，涉及公安法院检察院环保局的30个工作日回复，建议您直接联系市长热线咨询回复时。

老百姓有事可以打12345市长热线，他们会协助你处理你遇到的问题。一般处理时间根据情况而定，一般是在三天左右。

您好，北京12345一般回复时限是15个工作日，涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日。各地回复时限可能不同，建议直接联系属地12345咨询。

12345，投诉后，会产生流水号和提取码。比如上成都市政府官网可以查询情况。来电被受理后，如是手机来电，流水号和提取码会以短信形式发送到您手机。

如是座机或其他方式来电话务员会告知您来电的流水号和提取码；如忘记或丢失了来电流水号和提取码，可以使用同一号码再次来电由话务员为您查询。

❸ 谁知道怎么查询12345的诉求后续处理情况

可再次拨打12345热线进行咨询。
督促办理：
1．对承办单位超过办理时限要求的，市长公开电话值班室及时进行书面督办，限期办结回复。
2．对办理不认真或没按要求办理的回复，市长公开电话值班室应提出具体要求和意见，责成承办单位重新办理并限时回复。
3．对涉及多个承办单位在办理过程中意见不一致时，市长公开电话值班室应及时请示领导，按相关领导的批示意见处理。
4．对群众反映强烈的、突出的热点和难点问题，市长公开电话值班室视情况可直接组织有关部门及新闻单位现场查办。

(3)江门12345投诉回复查询扩展阅读
12345市长热线不受理的事项：
（一）不属于市人民政府、承办单位职责或服务范围的事项；
（二）依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项；
（三）属于党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警职责范围的事项；
（四）依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项；
（五）已进入诉讼、仲裁、行政复议、信访、信息公开等法定程序或已通过上述法定程序处理的事项；
（六）涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项；
（七）正在办理过程中或已依法办理完毕，诉求人无新情况、新理由，向热线提出的同一事项；
（八）违反法律法规、社会公序良俗以及恶意攻击、骚扰或无实质诉求内容的事项；
（九）其他不予受理的事项。

❹ 江门12345热线是个摆设吗，反应的问题一个多星期回复都没一个

看解决什么事。总体来说，打的人多，也就烂了。尽量向上头投诉，因为当前环境下，他们只向领导负责，草民对其无解。

❺ 江门12345受理后会公正处理吗

根据相关资料查询显示：会。江门12345是江门市的市长热线，受理很有力度，肯定会按照法律法规公正处理的，是真正的倾听群众的呼声，为老百姓排忧解难的好部门。

❻ 江门市市长热线电话是多少

江门市市长的热线电话号码是：12345.这个是统一的热线电话。

❼ 12345投诉受理后多久给结果

法律分析：一般回复时限是15个工作日，涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日，各地回复时限可能不同。

法律依据：《关于做好 12345 公共服务热线开通运行工作的意见》 二、12345公共服务热线的工作内容。12345公共服务热线集咨询、投诉、服务和信息汇集分析、协调督办为一体，涵盖政务、民生、发展、监督等各个方面。重点有以下四项工作内容： 1、政务服务：为企业和群众提供各单位法规政策和信息咨询，受理各部门和单位履职方面的投诉、意见和建议。 2、便民服务：为企业和群众提供水、电、气、就医、教育、通讯、交通、广电、银行、保险、订餐、订房、中介等各类社会化服务信息咨询及相关服务单位热线转接、服务网点的联络，提供法律免费咨询、公益求助、志愿者需求等服务。 3、服务监督：对企业和群众提出的各类咨询、投诉、建议和服务请求开展落实情况跟踪回访，督促相关单位及时纠正和处理违规行为，确保诉求得到及时规范和合理的处理。 4、决策参谋：对企业和群众提出的各类诉求开展舆情分析，对各单位办理诉求情况开展跟踪分析，并及时形成分析和建议材料供市委、市政府决策参考。在此基础上，加强与市行政服务中心、市政府信息中心等单位合作，实现“一话通”与“一门通”、“一网通”等政府公共服务的互联互动、资源共享。

❽ 12345平台处理结果怎样查询到

咨询记录 · 回答于2021-12-06

❾ 市民热线处理结果怎么查询

查12345的处理结果可以继续拨打12345市长热线向工作人员进行咨询。12345即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

12345市民热线正式完成对“民意直通车”平台的整合，《12345市民热线·民意直通车》栏目上线，实现了统一受理、一口办理，完成了市民热线平台的深度融合。

平台整合后，网友通过《12345市民热线·民意直通车》发表的意见建议，将直接进入12345市民热线系统，由12345市民热线工作人员统一进行受理、分发、办理。

经过一个月的技术升级，数据通道进一步打通，办件进度查询功能正式开通。市民通过《12345市民热线·民意直通车》反映诉求后，将得到一个查询码。

在查询界面输入这一查询码，即可查看该件的办理进度。方便市民掌握自己反映意见建议的办理情况，第一时间获取办理结果。

手机：华为P40

系统：EMUI10.1.0

软件：微信8.0.7

1、选择12345进入微信，搜索并点击12345公众号。

❿ 12345处理结果多久能回复

各地市长热线回复时限不同，以北京市12345为例，一般的职能部门15个工作日内回复，涉及公安法院检察院环保局的30个工作日回复。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

12345服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

以上内容参考来源：网络-12345