㈠ 怎么投诉快递收件员
1、搜索快递网址,查询相关投诉电话,这一招对于中通,圆通等较大型的快递公司比较有...
2、到派送的营业点当面说清情况,要求他们进行处理。 这种方法不一定有作用,如果是...
3、拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,我们可以找媒体来监督,或者报警,当然...
4,根据需要填写信息,一般不送货上门的,或者未经允许放到代收点的,都可以选择投递服务。至于是否向企业申诉,可以先打个电话,然后填已申诉。
㈡ 如何有效的投诉快递员
如何有效的投诉快递员,具体操作方法如下:
1、以邮政为例,打开浏览器,进入国家邮政局官方网站,点击国家邮政局申诉网站。
㈢ 中通怎么投诉快递员
1、搜索快递网址,查询相关投诉电话,这一招对于中通,圆通等较大型的快递公司比较有用。尝试网络搜索:快递公司名称+投诉电话 这之类的关键词 ,最好记下网络认证的客服电话,然后拨打电话说清情况来进行投诉。
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2、到派送的营业点当面说清情况,要求他们进行处理。 这种方法不一定有作用,如果是发货问题,在他们那里,你去了他们就直接给你了。如果投诉快递员,到还是有效果的,找他们老板,那么……
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3、拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,我们可以找媒体来监督,或者报警,当然限于问题严重的情况下,否则没有这个必要,浪费自己的时间。
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4、联系快递员,说明自己的需要。如果你认为快递员做的不好,他给你送货时,你可以您服务规定让他尽自己应尽的职责,包括发货慢,不上门都可以对他说,毕竟人家也不容易,先跟他说说,解决不了在寻找别的方法。
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5、最后,如果你投诉无门的话,最好找当地有影响力的报纸,电视节目来曝光此事,最好还是多打几次快递公司的总客服电话。小事情忍忍,下次不用这家快递就行了
㈣ 怎么投诉快递,要非常有用的办法
网购越来越方便普及,线上购物都肯定要与快递公司打过交道,不可否认99%快递工作人员认真、负责、亲民。但是仍有少数遇到快递公司延迟发货、私吞货物、快递员傲慢无礼,拒绝送货上门等等,而找快递公司又得不到满意答复,或者投诉无门,此时消费者的利益如何保护?在此,教大家一个有效投诉快递公司的方法——在国家邮政局申诉网站投诉。
国家邮政局申诉网站是政府快递的官网,所有快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
国家邮政局申诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/
在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦
注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮
点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)
接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步
现在就进入了重头戏,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,歌芬,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。
完成后就耐心等待快递公司打电话找你协商与咨询了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。最后,祝各位一切顺利,天天开心!
㈤ 要投诉快递员,快递点的话向哪里投诉啊有哪些投诉渠道
投诉的话,你可以搜索你需要投诉的这个快递公司的官方网站就可以了。
㈥ 举报快递员怎么举报
【法律分析】
1.电话投诉:拔打相关快递公司官网的投诉电话进行投诉;
2.网上投诉:找到快递公司的官网,在上面进行投诉。
3.如果快递公司七天内没解决或者解决了但是你不满意,可以网络邮政总局官网进行投诉。邮政总局30天之内是一定会处理的,无需重复投诉。
【法律依据】
《快递暂行条例》
第三十六条 邮政管理部门应当加强对快递业的监督检查。监督检查应当以下列事项为重点:
(一)从事快递活动的企业是否依法取得快递业务经营许可;
(二)经营快递业务的企业的安全管理制度是否健全并有效实施;
(三)经营快递业务的企业是否妥善处理用户的投诉、保护用户合法权益。
第三十七条 邮政管理部门应当建立和完善以随机抽查为重点的日常监督检查制度,公布抽查事项目录,明确抽查的依据、频次、方式、内容和程序,随机抽取被检查企业,随机选派检查人员。抽查情况和查处结果应当及时向社会公布。
邮政管理部门应当充分利用计算机网络等先进技术手段,加强对快递业务活动的日常监督检查,提高快递业管理水平。
㈦ 快递怎么投诉快递员
你是要需要投诉哪家快递公司的快递员,你就打全国客服热线电话,告诉她是哪个省份哪个县哪个区的快递站点小哥就可以了
㈧ 怎么投诉中通快递员
投诉中通快递员:
1、如果是小问题,可以直接与想要投诉的快递员取得联系,沟通问题,协商解决办法。
2、如果以上办法行不通,可以直接联系当地网点,说明问题,让快递网点老板提出解决办法。
3、拨打中通快递客服热线,说明问题或者进行快递员投诉。
4、如果以上办法都没能解决您的问题,你可以登录国家邮政申诉网,进行快递申诉,但是此申诉要求是在已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意的情况下才可申诉。
㈨ 如何对快递员进行投诉
投诉快递员的方法是:
1、电话投诉:拔打相关快递公司官网的投诉电话进行投诉;
2、网上投诉:找到快递公司的官网,在上面进行投诉。
3、如果快递公司七天内没解决或者解决了但是你不满意,可以网络邮政总局官网进行投诉。邮政总局30天之内是一定会处理的,无需重复投诉。
(9)怎样投诉快递员扩展阅读:
快递员被投诉的常见原因
1、遗失: 凡是寄出去的快递停留在某一个环节超过7至10天,就可以判定遗失成立。这个时候就可以申请遗失赔偿,一般是由寄件人发起赔偿请求。
快递公司一般在3天内赔偿到位。赔偿标准是按普通件和保价件两个标准执行,普通件一般是快递费的3-5倍或者以快递公司最高标准300至500元的标准赔偿。
保价件按实物价值以及保价标的物声明价值两个标准赔偿。实物价值如果超过500元建议保价,否则,理赔时非常窝心
2、破损:破损件是在快递寄出后收件人并未签收前发生的破损定性为快递内物破损,如果签收了,再追究破损是非常困难的。所以贵重物品建议签收前务必拆包验收。破损赔偿标准和遗失差不多,也是由发件人向收寄快递公司发起赔偿请求。
延误:延误分为中转延误和派送延误,中转延误是比较难处理的,有店大欺客的成分,派送延误是派件公司到件后没有在时效规定时间内完成派送签收。
延误一般收发件人得不到赔偿,但是可以追究派件公司责任,延误派件公司要承担罚款风险,一般没有出现特殊原因,派件公司是不会故意延误派送的。特殊原因一般有以下几点,交通工具故障,快递人员人手不足,天气恶劣等。