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电力公司投诉电话

发布时间:2022-07-25 04:25:24

⑴ 上饶电力公司投诉电话95598

摘要 供电服务热线是95598,该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。供电公司投诉隶属于国家能源局电监会管理,是分片管理的,如果投诉的事情供电公司内部可以解决处理的那就是95598,这个号码全国通用的,您可以拨打95598投诉上饶电力公司的

⑵ 电力工程造假去哪里举报

纪检、监察和检察机关等部门都可以受理此类举报。
对电力公司的违法违规行为,可以直接向其上级电力公司投诉,即拨打95598全国电力统一服务电话投诉或者举报。
另外,也可以拨打12315消费者保护热线投诉。
95598,12398,供电局内部纪检部门,当地政府渠道:市政热线,市长电话什么的,如果不怕事大的话找电视台,
媒体(前提是有新闻价值他们愿意来)。但是,如果不是实锤准备硬刚到底,劝楼主慎重投诉。
他们不来你可以去,问一下,真不行发个公函,都比你投诉效果好。毕竟,人情社会,大家都讲面子,
企业又不是小老百姓,跟垄断国企关系搞的太僵没什么好处。

⑶ 电力局投诉电话是多少

国家电网的投诉电话为95598(这个是国家总电力局,会帮你转当地分电力局回。)

电力监管委答员会的投诉电话为12398 。

⑷ 供电电话是多少

9 5 5 9 8是供 电服 务热 线,该热 线 24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。
如有任何用电方面问题,欢迎随时致 电咨 询。
希望我们的回答能对您有所帮助。

⑸ 电力投诉电话95598都管什么

1)故障报修:当您在用电方面发生了用电故障,只需拨打“95598”特服号码,提供您的客户号(电费清单上的用户号)、姓名、用电地址、联系电话,故障内容。在确定了您所申告的用电故障后,我们将在承诺的时限内为您解决问题。
2)用电投诉、举报、诉求、建议:当您对我们的供电服务有投诉、举报、诉求、建议,只需拨打“95598”特服号码,提供您的客户号、姓名、用电地址、联系电话,投诉、举报、诉求、建议的内容。我们将在最短的时间内给您满意的答复。
3)电费查询:当您想了解您的电费信息和用电度数,只需拨打“95598”特服号码,提供您的客户号,即可通过人工方式查询到您的电费与电量信息。
4)停电信息查询:当您想了解我们的停电计划工作是否对您的生活、学习、工作等产生影响,拨打“95598”特服号码,即可通过人工查询到当月的停电计划。用电咨询怎么咨询? 当您想了解电价政策、用电优惠政策、电力法律法规等用电信息,拨打“95598”特服号码,提供您要查询的问题,我们将会即时回答您的问题。对一时无法回答的疑难问题,我们将留下您的联系电话,在咨询相关人员之后对您进行回复。
综上所述:电力投诉电话95598都管停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等.
法律依据::《国家电网公司供电服务规范》第十三条“95598”服务内容:
(一)“95598”客户服务热线:停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等;
(二)“95598”客户服务网页(网站):停电信息公告、用电信息查询、业务办理信息查询、供用电政策法规查询、服务质量投诉等;
(三)24小时不间断服务。

⑹ 95598投诉后果

这个是国家电网客服电话,一般问题打这个电话都可以解决的,实在解决不了的话,

可以拨打电力行业监督电话,12398。这是电力监督投诉举报热线。

⑺ 电力投诉热线电话是多少

国家电网客服投诉热线:95598。

电力监管委员会的投诉热线:12398 。

电力局:

除省、自治区、直辖市外,在一些经济发达地区,也以市为行政划分区域设立电力局。市电力局隶属于网局或省电力局。电力局负责对辖区内的电力企业和电网的规划、建设、运行、维护等进行管理,还负责供电、农电、营业等工作。

此外,还行使地方政府管电的职能,对管辖系统外的地方电厂、小水电站等进行技术业务指导。电力局的主要职能与供电局相似,系统内发电厂的电力生产、调度仍由上级局负责,但辖区系统内各单位的关系由电力局协调。

(7)电力公司投诉电话扩展阅读

关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知

办稽查〔2012〕85号

第五条 12398热线工作职责:

1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项;

2、确认反映事项的性质,按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入;

3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见;

4、按时限要求,跟踪了解投诉举报事项的办理进度;

5、回复已办结事项的处理结果,并回访投诉举报人对处理结果的满意度;

6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料;

7、统计、分析和报送投诉举报工作信息;

8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题;

9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作,确保热线畅通;

10、爱护12398系统及相关设施,保管好12398软、硬件设备。

⑻ 电力局咨询电话是多少

电力局咨询电话是95598。95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

国家电网客户服务中心95598客户服务热线,集自动、人工服务于一体,为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务,主要提供服务包括:故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。

《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》

第九条服务投诉快速处理。“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,24小时内联系客户,5个工作日内答复处理意见。


95598更多服务:

《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》:

第四条价费政策公开透明。严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所、网上国网App(微信公众号)、“95598”网站等渠道公开电价、收费标准和服务程序。

第五条渠道服务丰富便捷。通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务。

⑼ 电业局投诉电话是95598

电业局投诉电话是95598。电力监管委员会的投诉电话为12398 。
电力局:除省、自治区、直辖市外,在一些经济发达地区,也以市为行政划分区域设立电力局。市电力局隶属于网局或省电力局。电力局负责对辖区内的电力企业和电网的规划、建设、运行、维护等进行管理,还负责供电、农业用电、营业等工作。此外,还行使地方政府管电的职能,对管辖系统外的地方电厂、小水电站等进行技术业务指导。电力局的主要职能与供电局相似,系统内发电厂的电力生产、调度仍由上级局负责,但辖区系统内各单位的关系由电力局协调。
国家电网有限公司是一家以建设运营电网为核心业务的电力供应公司,成立于2002年12月29日,总部在北京。1997年国家电力公司成立;2017年11月30日国家电网公司由全民所有制改为国有独资企业。旗下业务有电网业务、电工装备制造、信息通信与电子商务等。物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司其他内容,去当地的房地产行政主管部门最合适不过了。 各省市房产行政主管部门的电话是不同的,可以拨打114查询。
【法律依据】
《国家电网公司供电服务规范》第十三条 “95598”服务内容:
(一)“95598”客户服务热线:停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等;
(二)“95598”客户服务网页(网站):停电信息公告、用电信息查询、业务办理信息查询、供用电政策法规查询、服务质量投诉等;
(三)24小时不间断服务。

⑽ 电力公司电话

每个地方的电话不同,可以打95598转接即可。

国家电网有限公司成立于2002年12月29日,是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司,是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。

简介

公司连续17年获评中央企业业绩考核A级企业,2016-2018年蝉联《财富》世界500强第2位、中国500强企业第1位,是全球最大的公用事业企业。

2018年12月,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,国家电网有限公司排名第30。2019年7月22日,《财富》世界500强排行榜发布,国家电网有限公司位列第5位。

2019年9月1日,2019中国战略性新兴产业领军企业100强榜单在济南发布,国家电网有限公司排名第20位;2019中国服务业企业500强榜单在济南发布,国家电网有限公司排名第1位。

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