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怎么投诉12306

发布时间:2022-07-25 00:58:38

『壹』 如何投诉12306网上订火车票系统

可通过如下办法投诉:

1,进入12306官网;

2,首页下,点击“客服邮箱”;

方法2:直接拨打12306客服热线投诉。

方法3:12306官网下,点击“铁路客户服务中心电话”,查询到所有相关电话。

『贰』 投诉铁路12306不行的话应该投诉哪里

应该可以去消费者协会去投诉,或是排忧解难的媒体专门频道去反映情况。

『叁』 投诉12306最狠的办法

摘要 然后有两个投诉选项“服务质量投诉”和“网络质量投诉”,然后输入必要信息

『肆』 12306投诉热线

通过12306铁路客服电话投诉。

1、中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)注册用户可通过本网站提交投诉事项,非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。

2、受理站车服务质量及网络购票问题投诉,可根据投诉事项分类填写。

3、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内(含)的事项,乘车及订单信息自动提取;网络购票用户投诉30天以上事项及非网络购票用户投诉时,可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

4、投诉须有明确的被投诉对象、具体的投诉事实和理由。



(4)怎么投诉12306扩展阅读:

下列投诉不予受理:

1、无具体的投诉事实;

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁,或者判决、仲裁已经发生法律效力的,其他有关行政机关正在处理的;

3、纠纷双方曾达成协议并已履行,无新的投诉事由的;

4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。

5、对符合受理条件的投诉,铁路客服人员将于2个工作日内电话联系客户核实处理。

6、如撤销已提交投诉事项,请拨打12306铁路客服电话取消服务。

『伍』 12306的上级投诉部门

法律分析:如果需要投诉12306的,12315是最好的投诉方式。当消费者权益受到侵害时,无论是线上的,还是线下的,都可以通过拨打12315热线或者直接在12315小程序/官方网站投诉。12315在我国是具有一定的权威性的,是由国家工商行政管理局在原国家信息产业部的大力支持下设立的,主要为了解决消费者“投诉难”的问题。
如果是因为12306兑现失败,钱没到账需要投诉的,可以先不用那么快投诉。12306退款到账的时间只要还在15个工作日内,就算投诉了也没用。因为它们的规定就是只要退款在15个工作日内退回都是可以的。如果15个工作日后退款还没到账,可以直接拨打12306客服热线,找工作人员退钱。如果12306客服不帮忙退款的,这时候才需要投诉。
15个工作日后还不退款的,可以直接在12315上投诉,也可以在12306平台上投诉。在12306平台上投诉的方式一般有两种,一种是在12306官网上投诉,另一种是在12306手机app上投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十六条 投诉消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

『陆』 怎么投诉12306app

如何投诉12306?铁路12306在线投诉在哪里?铁路12306手机端软件提供在线投诉功能,有“服务质量”和“网络质量”两种投诉,分别是针对某次列出服务情况及在线购票异常两种情况进行投诉。下面将给大家介绍在铁路12306app中如何找到投诉入口,以及如何进行投诉。希望对大家有所帮助!


铁路12306app投诉入口及方法:

1、首先启动铁路12306app,点击右下角“我的”按钮,打开“我的”页面,进行账号登陆。

教程结束,以上就是关于铁路12306在线投诉在哪里?铁路12306app投诉入口及方法介绍

『柒』 怎么投诉12306网站

1、打开12306官网。
2、点击客户信箱。
3、进行投诉。
4、通过12306各地的长途客服电话以及全国各地的铁路客运投诉电话进行投诉。

『捌』 投诉12306投诉到哪里最有效

摘要 中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)注册用户可提交投诉事项,非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。

『玖』 怎么投诉12306

1、网页搜索12306官网,如下图所示:

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