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铁路安检投诉

发布时间:2022-07-24 04:54:20

① 火车站安检怎么投诉最有效

如果是在火车站过安检时发现工作人员有问题,或服务质量差,可以直接向12306客户服务中心投诉。具体方法就是先确认该车站隶属于哪个局,然后再拨打该局的长途区号,再加拨12306找人工客服投诉。

② 某铁路火车站的安检人员,态度不好应该找哪个部门投诉

呵呵,你可以直接找火车站站长投诉,或者是报警即可。但一般来说,只要你正常配合安检,没有违禁品,安检员不会为难你的。

③ 12306是否可以投诉安检和派出所

不行的,目前12306只是火车票查询和预订购买网站,不是受理安检投诉业务,遇到不公平的事情,你可以向火车站站长投诉,也可以向市长热线进行投诉。

④ 怎么投诉火车站安检员

  1. 打这个电话:当地区号+12306,把问题描述一下,并声明要得到结果。

  2. 记住安检员胸前编号,投诉事件原委,到当地市政府网站投诉,或者打当地市政府投诉电话

⑤ 火车站安检人员怎么投诉

记住安检员胸前编号,投诉事件原委,
到当地市政府网站投诉,
或者打当地市政府投诉电话.

⑥ 如何投诉火车站安检人员态度不好

投诉安检人员服务态度可通过以下方式投诉。
火车站属于国家铁路局管辖版,投诉流程:邮件权地址:[email protected],邮件主题:投诉!版投诉***站(***为火车站名)邮件正文:时间,地点,站 名,事件,人物,他的姓名或工号,时间详细描述,留下你的联系方式,等候客服处理。
一般情况下几个小时内就会回复你邮件,之后会有12306客服打你的电话了解详情。

⑦ 如何投诉火车站安检人员

出了什么事,如果是安检扣留你的物品,且物品违反铁路安全管理条例,投诉无用。如果是安检违反了规定,可以拨打车站电话投诉。

⑧ 怎么投诉高铁安检人员

车站属于国家铁路局管辖,投诉流程:邮件地址:[email protected],邮件主题:投诉!投诉***站(***为火内车站名)容邮件正文:时间,地点,站 名,事件,人物,他的姓名或工号,时间详细描述,留下你的联系方式,等候客服处理。一般情况下几个小时内就会回复你邮件,之后会有01012306客服打 通你的电话了解详情。

⑨ 铁路旅客运输安全检查管理办法

第一条为了保障铁路运输安全和旅客生命财产安全,加强和规范铁路旅客运输安全检查工作,根据《中华人民共和国铁路法》、《铁路安全管理条例》等法律、行政法规和国家有关规定,制定本办法。第二条本办法所称铁路旅客运输安全检查是指铁路运输企业在车站、列车对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行危险物品检查的活动。

前款所称危险物品是指易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品和传染病病原体及枪支弹药、管制器具等可能危及生命财产安全的器械、物品。禁止或者限制携带物品的种类及其数量由国家铁路局会同公安部规定并发布。第三条铁路运输企业应当在车站和列车等服务场所内,通过多种方式公告禁止或者限制携带物品种类及其数量。第四条铁路运输企业是铁路旅客运输安全检查的责任主体,应当按照法律、行政法规、规章和国家铁路局有关规定,组织实施铁路旅客运输安全检查工作,制定安全检查管理制度,完善作业程序,落实作业标准,保障旅客运输安全。第五条铁路运输企业应当在铁路旅客车站和列车配备满足铁路运输安全检查需要的设备,并根据车站和列车的不同情况,制定并落实安全检查设备的配备标准,使用符合国家标准、行业标准和安全、环保等要求的安全检查设备,并加强设备维护检修,保障其性能稳定,运行安全。第六条铁路运输企业应当在铁路旅客车站和列车配备满足铁路运输安全检查需要的人员,并加强识别和处置危险物品等相关专业知识培训。从事安全检查的人员应当统一着装,佩戴安全检查标志,依法履行安全检查职责,爱惜被检查的物品。第七条旅客应当接受并配合铁路运输企业的安全检查工作。拒绝配合的,铁路运输企业应当拒绝其进站乘车和托运行李物品。第八条铁路运输企业可以采取多种方式检查旅客及其随身携带或者托运的物品。

对旅客进行人身检查时,应当依法保障旅客人身权利不受侵害;对女性旅客进行人身检查,应当由女性安全检查人员进行。第九条安全检查人员发现可疑物品时可以当场开包检查。开包检查时,旅客应当在场。

安全检查人员认为不适合当场开包检查或者旅客申明不宜公开检查的,可以根据实际情况,移至适当场合检查。第十条铁路运输企业应当采取有效措施,加强旅客车站安全管理,为安全检查提供必要的场地和作业条件,提供专门处置危险物品的场所。第十一条铁路运输企业应当制定并实施应对客流高峰、恶劣气象及设备故障等突发情况下的安全检查应急措施,保证安全检查通道畅通。第十二条铁路运输企业在旅客进站或托运人托运前查出的危险物品,或旅客携带禁止携带物品、超过规定数量的限制携带物品的,可由旅客或托运人选择交送行人员带回或自弃交车站处理。第十三条对怀疑为危险物品,但受客观条件限制又无法认定其性质的,旅客或托运人又不能提供该物品性质和可以经旅客列车运输的证明时,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车或托运。第十四条安全检查中发现携带枪支弹药、管制器具、爆炸物品等危险物品,或者旅客声称本人随身携带枪支弹药、管制器具、爆炸物品等危险物品的,铁路运输企业应当交由公安机关处理,并采取必要的先期处置措施。第十五条列车上发现的危险物品应当妥善处置,并移交前方停车站。鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应当立即浸湿处理。第十六条铁路运输企业在安全检查过程中,对扰乱安全检查工作秩序、妨碍安全检查人员正常工作的,应当予以制止;不听劝阻的,交由公安机关处理。第十七条公安机关应当按照职责分工,维护车站、列车等铁路场所和铁路沿线的治安秩序。

旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的,由公安机关依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。第十八条铁路监管部门应当对铁路运输企业落实旅客运输安全检查管理制度情况加强监督检查,依法查处违法违规行为。第十九条铁路运输企业及其工作人员违反有关安全检查管理规定的,铁路监管部门应当责令改正。第二十条铁路监管部门的工作人员对旅客运输安全检查情况实施监督检查、处理投诉举报时,应当恪尽职守,廉洁自律,秉公执法。对失职、渎职、滥用职权、玩忽职守的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

⑩ 铁路安检员被投诉了会受到处罚吗

只有12306还有当面找值班主任了吧,但是这都没啥用,当事人扣个几百块钱吧

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