『壹』 打电话投诉银行的工作人员,有用吗
当然有用。银行都非常重视客户投诉
追问:
再去银行他们会为难人吗
回答:
怎么会呢?银行又不是他们一家
追问:
我出现的问题却是必须在
开户行
办理,所以得在同一家
回答:
那样有点不太好。以后还是要打交道的,最好能协商解决
追问:
完了,我问题还没解决,已经投诉了,那怎么办呀?
回答:
恩,那就别怕。反正咱们有理
。她还能怎么样?咱们是讲理不是无理取闹。
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『贰』 银行工作人员违规操作上那里投诉
有几种投诉办法:一是找他们领导行长投诉,二是打投诉客服电话,三是投诉到银保监会地方分局,四是向当地银行业协会投诉,五是向消费者协会投诉。
投诉银行有四种有效途径:
区总行、市内总行,总行、银监会(不打支行行长热线,一般没用)。
先投诉总行,国家总行会记录下来,随后直接联系支行行长了解情况,大概会有一到两天的时间差。在总行联系支行之前,你再投诉到该银行所在的区域支行和市级总行,然后区域支行和总行管理中心都会联系该支行行长。
国家总行+市级总行+区域总行会同时联系行长(十八线小城市有可能回馈慢或者不回应),此时是国家、市级、区级三级支行同时联系,基本上,不得不重视(如果不行,上述操作一次,一天一次,连续几天即可,否则是恶意行为的)。
最后的杀手锏是直接国家银监会,保留当时照片、录音等证据,复制U盘,实名手写纸质投诉信,邮寄银监会,一投一个准,一旦核实,会直接处罚那个支行行长和该柜员当月或者当年绩效的。
拓展资料:
拨打银行保险消费者投诉维权热线12378,就可以投诉银行了。
2018年3月,根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案,将中国银行业监督管理委员会和中国保险监督管理委员会的职责整合,组建中国银行保险监督管理委员会,不再保留银监会。
中国银行保险监督管理委员会,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。
『叁』 如何投诉中国银行工作人员的服务态度
非常感谢您对中国银行提出宝贵的意见,如您的问题仍未处理解决,请您致电中国银行客户服务热线86+区号+95566,信用卡热线4006695566(海外及港澳台:8610-66085566),中国银行将竭诚为您服务!
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
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『肆』 怎么投诉银行的工作人员
搜索您要投诉的银行联系电话(通常银行卡背面就有银行联系电话)。接通人工平台,向银行工作人员叙述您想要投诉的内容,越具体越好(最好包括日期,时间等)。银行工作人员会核查您所投诉的内容是否真实,核查后,大概一周左右银行方面会回复您。
『伍』 银行工作人员态度恶劣,怎样投诉
营业厅墙壁上一般有该银行的监督投诉电话,如果没有,可拨打该银行的客服电话投诉。
『陆』 怎么投诉银行的工作人员
投诉银行员工(工作人员)可以通过以下方式进行投诉::
①拨打该银行服务热线进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。
②拨打消费者服务热线进行投诉,提供需投诉的银行和工作人员的工号、事情
③向银监会当地分局或办事处进行投诉,提供需投诉的的银行和银行工作人员的工号、事情。
④拨打95599,直接向接线员告知事情经过(特别注意当事人的姓名和编号),要求银行方面调查处理此事,并要求银行方面赔礼道歉,消除影响。
1、投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
2、消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
3、引证解释。投状诉告。《北齐书·魏收传》:“时论既言收著史不平,文宣诏收于尚书省与诸家子孙共加论讨,前后投诉百有余人。”《新五代史·唐臣传·萧希甫》:“刑狱之冤者,何可胜纪。而匦函一出,投诉必多。”谓投案自首。许地山《凶手》第二幕:“原来凶手是你这小厮,今日既然自己投诉,权免用刑。
投诉是一件较为严重的事儿,假如事儿并不是到尤其极端的水平,尽可能多一份了解。
法律依据:《中华人民共和国宪法》第四十一条
中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利,但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害;
对于公民的申诉、控告或者检举,有关国家机关必须查清事实,负责处理。任何人不得压制和打击报复;
由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人,有依照法律规定取得赔偿的权利。
『柒』 怎么投诉中国银行工作人员服务态度不好
非常抱歉给您带来了不愉快的体验,您可致电中国银行客户服务热线服务热线:内95566(大陆地区);+86(区号)95566 (海外容及港澳台地区)进行反馈,中国银行将竭诚为您服务!
以上内容供您参考,最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
『捌』 投诉银行工作人员打哪个电话最有效
拨打12378号码最有效。拨打银行保险消费者投诉维权热线12378,就可以投诉银行了。
如果对于客服服务、银行业务不满,那么可以选择拨打银行电话,然后根据语音提示找到相应的受理部门。
工商银行(95588);农业银行(95599);中国银行(95566);建设银行(95533);交通银行(95559);上海浦东发展银行(95528);兴业银行(95561);光大银行(95595);民生银行(95568);中信银行(95558);招商银行(95555);邮政储蓄(11185)。
拓展资料:
中国工商银行:
依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。
中国银行:
业务范围涵盖商业银行、投资银行、保险和航空租赁,在全球范围内为个人和公司客户提供金融服务。
中国农业银行:
致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行。
中国建设银行:
主营业务有信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务,以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。
交通银行:
业务范围涵盖商业银行、投资银行、证券、信托、金融租赁、基金管理、保险、离岸金融服务诸多领域。
国家开发银行:
在关系国家经济发展命脉的基础设施、基础产业和支柱产业重大项目及配套工程建设中,发挥长期融资领域主力银行作用。
中国进出口银行:
贯彻执行国家产业政策、外经贸政策、金融政策和外交政策,为扩大中国机电产品、成套设备和高新技术产品出口,推动有比较优势的企业开展对外承包工程和境外投资,促进对外关系发展和国际经贸合作,提供政策性金融支持。
中国农业发展银行:
按照国家的法律、法规和方针、政策,以国家信用为基础,筹集资金,承担国家规定的农业政策性金融业务,代理财政支农资金的拨付,为农业和农村经济发展服务。
银行职责:
(1)充当企业之间的信用中介。信用中介就是把老百姓的钱以存款的形式吸收到自己银行里,然后把这个钱以贷款的形式发放给企业,通过中介人把有钱人和需要钱的人结合起来。
(2)充当企业之间的支付中介。企业之间在做买卖的时候,最好就是一手交钱,一手交货,但是社会上有成千上万个企业,从事的也不是同一个领域,现在全部的经济活动都通过银行转账结算,能够把钱顺利支付了,完成商品的流通。
(3)变货币收入和储蓄为资本。这个功能是第二个功能的深化,一分钱可能作用不大,但是很多人把一分钱放到银行里,银行集中起来就变成了几万、几十万,甚至上千万,能够帮助某一个企业干成大事,变成资本,从而发展生产。