㈠ 邮政快递客服电话
邮政快递客服电话是11185和11183。
邮政客户服务电话,是中国邮政面,向社会客户提供的综合性电话服务热线,针对EMS客户,11185电话可提供上门揽收,业务咨询,邮件查询,投诉受理等服务。11185和11183两个都是邮政的客服,两者都可以受理投诉等事宜。
拨号后,可以要求人工服务。必要时可以打电话投诉,否则物流可能不会更新。邮政快递客户服务热线24小时人工服务。
邮政快递客服电话特点介绍
中国邮政集团全国统一客户服务号码。11185邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线,针对EMS客户,11185电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。
11185特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的绿色通道。EMS客户无论在哪个城市,只要拨通当地的11185,便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。
以上内容来源:网络-11185
㈡ 投诉邮政快递怎么投诉最有效的方法
投诉邮政快递最有效的方法是进入官网进行投诉。
工具/原料:电脑:笔记本 E1-571G 、系统:Windows7 x64位、浏览器
1、打开浏览器,在网络搜索框中输入“物流投诉”,然后点击“网络一下”,如下图所示。
㈢ 邮政局投诉电话号码是多少
邮政局投诉电话号码是11185。邮政是由国家管理或直接经营寄递各类邮件的通信部门,具有通政通商通民的特点,邮政是种生产力,1896年3月20日清朝光绪皇帝在兴办大清邮政的奏折御笔朱批,正式批准开办大清邮政官局,中国近代邮政由此诞生。
快递简介
快递又称速递或快运,是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。
从快递的定义中,可以概括出快递的以下3个特征,从经济类别看,快递是物流产业的一个分支行业,快递研究是从属于物流学的范畴,从业务运作看,快递是一种新型的运输方式,是供应链的一个重要环节。
快递有广义和狭义之分,广义的快递是指任何货物的快递,而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务,从服务的标准看,快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。
㈣ 邮政快递总局电话是多少
邮政快递电话号码是11183。
11183,为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线,提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务,只收取市话费。
使用固定电话或手机拨打11183,接通后,按1进入”上门揽收“,告诉客服人员取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”,输入你所要查询的邮件号,按#键结束。按3进入“咨询投诉”,可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。
㈤ 邮政快递投诉打什么电话最有效
拨打中国邮政投诉电话或者12305投诉热线,选择人工服务,在接线员的提示下,录入自己的信息,以及申诉理由(和网站需登记的内容一致),处理承诺期限是30天。 如果电话投诉不受理,再在网上进行投诉
搜索12315当地官方网站,点击进去,此界面有投诉和举报两个选项,消费者可根据自己的需要进行选择。
请按照要求如实填写。一定要记住的是,填写完成后截屏保存。点击提交后,会生成一个单号,你需要这个单号对投诉进展进行查询。同样的,进行举报,搜索12315网站,点击举报选项,填写表格,按照要求填写。依然要记住,完成后截屏保存。
网上填写的投诉举报单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。
一般上一步都可以解决问题了,但是万一还是不行请搜索国家邮政总局申诉网站解决问题。
国家邮政局网站投诉:第一步:登陆申诉网站,点击“新用户注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,进行注册。 第二步:登录后,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息。 第三步:完成申诉,并且可以看到自己的申诉状态改变。 国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理
㈥ 国家邮政局投诉电话是多少
国家邮政局投诉电话是12305。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉,应当及时接听,并告知申诉人处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉,应当于两个工作日内处理。
《邮政业用户申诉处理办法》
第九条
消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
㈦ 邮管局投诉快递投诉电话
关于邮政快递咨询电话11185。
不知你是哪个省的?现将部分省份政务App公布你可以给所在市邮政管理局留言咨询。
山东省(爱山东),四川省(川府通)
浙江省(浙里办),上海市(闽政通)
江西省(赣服通),安徽省(皖事通)
湖北省(鄂汇办)!
㈧ 管理各个快递的邮政总局投诉电话是多少
邮政总局投诉电话:区号+12305
各个快递的投诉电话(比较出名):
1、顺丰:5338。2、中内通:容95311。3、申通:95543。4、圆通:95554。5、韵达:95546。6、EMS:11183
快递:
又名速递(Courier),是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。
㈨ 邮政快递投诉电话
邮政快递投诉电话11183
㈩ 邮政快递投诉电话12305还是11185
邮政快递投诉电话是11185。中国邮政投诉最快捷的入口是打客服电话:11185,接通后应该会有选项供选择,可以直接选择投诉建议,这样跟随语音一步步操作,把需要投诉的件或者人员编号输入就可以了。11185是中国邮政集团全国统一客户服务号码,可以提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。
邮政快递投诉注意事项
打电话给当地快递区域经理投诉。打对应快递总部客服投诉。到“国2家邮政局申诉网站”去投诉,是所有快递、邮政类的老大。在国家邮政局投诉,有一个前提:已向企业投诉,但七天内未收到回复,或对回复不满意。EMS客户服务电话。登陆网站查询。查询国际EMS邮件时,还可通过查询链接,进入相关国家和地区邮政网站查询。