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银行乱收费投诉电话

发布时间:2022-07-23 17:27:15

『壹』 去哪里投诉浦发银行信用卡还款进去乱扣费怎么投诉呢,投诉电话多少

拨打客服电话 没办法解决可以去银监会投诉

『贰』 如何投诉银行乱收费

法律分析:一种是直接拨打发卡行电话,向客服反映情况,客服会核实情况后为你解决;还可以在银行官网找到邮箱投诉,附上被银行乱扣费的消费资料,并且邮件中讲清诉求。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

『叁』 如何投诉建设银行乱扣费

1 首先看清楚建设银行到底收了你哪方面的费用,收了多少
2 银行对于收取的服务费用,要在银行营业厅内予以挂牌公示的
3 如果建设银行收取的你的费用,在银行营业厅内并没有挂牌公示,这个是违反对消费者进行服务的提示权,知情权
4 如果建设银行在办理柜面业务的时候,工作人员对于收取的费用没有进行提示,这个也是违反了收费必须进行提示的
5如果你在办理非柜面业务的时候,被收去了费用,机具设备,网上银行,手机银行也没有提示,这个也是违反了银行的提示权的
6如果建设银行在业务办理过程中,收去了其他方面的费用,他们必须拿出收费的依据来,而收费的依据,必须是经过人民银行和银行监管部门批准的,银行不得收取未经允许的其他费用的
7 如果银行工作人员拒绝出示或者拿不出合理的收费依据,或者对于您的要求不予理睬,您可以打建设银行的投诉电话95533和向当地县区一级的政府金融办,人民银行,银行监管部门进行投诉的,请坚决投诉,维护自身正当合法权益

『肆』 信用卡乱扣费怎么投诉

一、1、发卡行投诉。毕竟不管找谁投诉,最终都是要由银行进行解决的,所以发现信用卡乱收费要第一时间找发卡行投诉。投诉渠道有两种,一种是直接拨打发卡行电话,向客服反映情况,客服会核实情况后为你解决;还可以在银行官网找到邮箱投诉,附上被银行乱扣费的消费资料,并且邮件中讲清诉求。

2、21cn聚投诉。这个平台是目前比较有人气的投诉部平台,对正规机构有一定的约束力,要是发现信用卡被乱收费了,你可以注册聚投诉,登录后在平台上发帖投诉就行了。收到投诉后,聚投诉会将投诉反馈给银行,让银行处理,并且还可以实时跟踪投诉进展。

3、银保监会。以前是找银监会,而现在银监会和保监会合并成银保监会了。投诉方式也有两种,可以在工作日9:00-17:00期间拨打银行保险消费者投诉维权热线12378进行投诉,不过因为打电话的人比较多,可能会碰到打不通的情况;还可以向当地银监会在当地的机构以书面形式进行投诉,不过必须要实名,匿名投诉是不接受的,收到投诉后也是会反馈给银行,让银行进行处理 .
二、1.信用卡,又叫贷记卡,是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费,再由银行同商户和持卡人进行结算,持卡人可以在规定额度内透支。
2信用卡的关键词
1、信用额度
信用额度是指银行在批准你的信用卡的时候给予你信用卡的一个最高透支的限额,你只能在这个额度内刷卡消费,超过了这个额度就无法正常刷卡消费。
2、账单日
账单日是指发卡银行每月会定期对你的信用卡账户当期发生的各项交易,费用等进行汇总结算,并结计利息,计算你当期总欠款金额和最小还款额,并为你发送对账单。此日期即为你信用卡的账单日。
3、还款日
信用卡对非现金交易,从银行记账日起至到期还款日之间的日期为免息还款日。还款日一般是账单日后20天左右,不同银行略有不同,在19-25日之间。如果还款有困难,应最少还上最低还款额部分(一般为账单金额的5%或10%),否则将可能被全额罚息、收取滞纳金并影响你的信用状况。
4、免息还款期
对非现金交易,从银行记账日起至到期还款日之间的日期为免息还款期。免息还款期最短20天,最长56天。在此期间,您只要全额还清当期对账单上的本期应还金额,便不用支付任何利息。当然,取现、现金分期是要支付一定利息和手续费的。刷卡消费没有利息和手续费。
5、取现
信用卡取现不同于信用卡套现,信用卡取现是信用卡本身固有的功能之一,持卡人可以使用信用卡向银行提取现金,信用卡取现主要包括透支取现和溢缴款取现两种方式。透支取现是需要支付利息,并且是从你提取现金的当天就开始计算利息,而溢缴款取现则不需要支付利息,仅需支付部分手续费,具体视各银行规定。
6、预借现金
预借现金有额度的限制,一般来说,可预借现金的额度为信用额度之1/3至全额。虽然可以使用信用卡提取现金,但是在非紧急情况下请不要使用预借现金的功能,因为使用信用卡预借现金功能的代价是很高的。

7、分期
使用信用卡进行大额消费时,由银行向商户一次性支付持卡人所购商品(或服务)的消费资金,然后让持卡人分期向银行还款并支付手续费的过程。银行会根据持卡人申请,将消费资金和手续费分期通过持卡人信用卡账户扣收,持卡人按照每月入账金额进行偿还。
8、信用额度
信用额度是指银行在批准你的信用卡的时候给予你信用卡的一个最高透支的限额,你只能在这个额度内刷卡消费,超过了这个额度就无法正常刷卡消费。信用额度将由银行定期进行调整,但卡友们可以主动提供相关的财力证明要求调整信用额度。此外,当您在出国旅游、乔迁新居等情况在一定时间内需要较高额度时,可要求调高临时信用额度。
9、最低还款额
最低还款额是指持卡人在到期还款日(含)前偿还全部应付款项有困难的,可按发卡行规定的最低还款额进行还款。部分银行部分卡种,最低还款额为账单金额的5%,具体可以咨询你的发卡行。
这一部分有几个重点要讲,当还款有困难时,一定要保证偿还最低还款额,最低还款额偿还后不算逾期,不会影响征信,如果没有偿还最低还款额,会影响征信。最低还款额后不享受免息期,一般利息为每日万分之五。从发生交易日开始计算利息。
例:信用卡账单日是每月5日,到期还款日为每月25日,刘先生本月1日刷卡消费金额为10000元,到期还款日,刘先生还款1000元,剩余的9000元在10天以后偿还。按照全额罚息的规定,刘先生要承担的信用卡利息计算如下:1000元*0.05%*25天(1月1日到1月25日)+9000元*0.05%*(25天+10天)=170元。

『伍』 银行乱收费该向哪个部门反映是该银行上级部门还是物价局

银行乱收费可已自检行的上级部门银保监会投诉。
一、银行总部
如果是在分行网贷遇到的乱收费现象,不要投诉给大堂经理、行长,直接拨打银行总部电话,这样才会进入正规投诉流程,不会被内部消化掉。
被投诉的银行负责人要面对约谈、沟通、道歉、处罚、整改、记录、通报等,这样投诉才最有效。

二、银保监会
如果投诉给银行总行也无法得到满意的答复,可以选已自检给银保监会,这是监管银行的机构。
切记:不要拨打电话,要实名投诉,而且最好是邮寄快递,这样才会有答复。
邮寄地址:北京市西城区金融大街甲15号,银监会信访办收,邮编:100033
投诉流程:用A4纸把投诉事情缘由、证据全部打印好,整理成册,并且用另外一张纸打印身份证复印件,写清楚自己地址和联系电话,直接寄到银监会,会有专门的人受理。
以上两个已自检最官方的投诉渠道,除此之外还有民间聚投诉、黑猫投诉等平台,效果很小,还有一种办法就是把你的遭遇发到网上,如果火了以后,会有官已自检你来解决问题。
拓展资料:
中国银行保险监督管理委员会(英文名称:China Banking and Insurance Regulatory Commission,简称:中国银保监会或银保监会)成立于2018年,是国务院直属事业单位,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。中国银行保险监督管理委员会是国务院直属事业单位,为正部级。
2018年4月8日,中国银行保险监督管理委员会正式挂牌。2020年6月23日,中国银保监会发布《中国银保监会行政处罚办法》,自2020年8月1日起施行。

『陆』 信用卡乱扣费去哪投诉

法律分析:1、发卡行投诉。毕竟不管找谁投诉,最终都是要由银行进行解决的,所以发现信用卡乱收费要第一时间找发卡行投诉。投诉渠道有两种,一种是直接拨打发卡行电话,向客服反映情况,客服会核实情况后为你解决;还可以在银行官网找到邮箱投诉,附上被银行乱扣费的消费资料,并且邮件中讲清诉求。2、21cn聚投诉。这个平台是目前比较有人气的投诉部平台,对正规机构有一定的约束力,要是发现信用卡被乱收费了,你可以注册聚投诉,登录后在平台上发帖投诉就行了。收到投诉后,聚投诉会将投诉反馈给银行,让银行处理,并且还可以实时跟踪投诉进展。3、银保监会。以前是找银监会,而现在银监会和保监会合并成银保监会了。投诉方式也有两种,可以在工作日9:00-17:00期间拨打银行保险消费者投诉维权热线12378进行投诉,不过因为打电话的人比较多,可能会碰到打不通的情况;还可以向当地银监会在当地的机构以书面形式进行投诉,不过必须要实名,匿名投诉是不接受的,收到投诉后也是会反馈给银行,让银行进行处理。

法律依据:《中华人民共和国刑法》 第一百九十六条 对使用伪造、作废、冒用他人信用卡、恶意透支的(指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡行催收后仍不归还的行为)及盗窃信用卡并使用的依本法第二百六十四条的规定定罪处罚。

『柒』 投诉银行电话12363

投诉银行的电话是12378银保监局是银行的监管部门。

『捌』 我想投诉银行乱收费,怎么办

如果银行有乱收费!你找到文件规定说明银行属于乱收费!你可以要求赔偿!

『玖』 邮政储蓄银行的投诉电话是多少

湖南省来郴州市北湖区下眉桥菜源市场旁边这个邮政银行服务态度差,所有工作人员都是一样,还骗老人钱,我要投诉这个邮政银行的行长,不止一个两个老人,来这个邮政银行都是老人来办理业务,大部分都是退休人员,所以每个月都要来领取钱,都要受一肚子气,希望你们管管吧!我说的句句实属。本人就办理了短信费一年30元,交现金,我后来过来邮政银行取消短信费,他们不给我办理,还不退钱,后面找到该银行行长取消,没有退我30元现金,他直接说没有退,工行短信费一年24元为每个月2元,邮政银行都是乱收费行为,服务态度就别提有多差了,从来没有见过这种银行服务,真给中国人丢脸……

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