⑴ 新房装修买的瓷砖有质量问题应找哪个部门投诉处理
一般遇到这样的问题,应该先和商家协商退货或者换货解决,如果不能解决,可以向商户所在的卖场投诉解决,仍然不能解决,可以向当地的质量监督部门投诉,另外你还可以直接和瓷砖牌子的厂家直接联系处理。实在不行就通过消费者权益保护机构维权了。
希望我的解答可以帮到您~
⑵ 蒙娜丽莎瓷砖假货怎么举报
拨打消费者投诉举报专线电话,或向工商局投诉举报。
消费者向工商局投诉举报的时候,需要携带身份证、购物发票或者收据。
⑶ 家里墙砖刚贴不久就掉该找什么投诉
家里墙砖刚贴不久就掉那要看到底是什么原因导致的,如果是墙砖存在质量问题,那就投诉商家;如果是施工队的施工流程不规范,那就投诉施工队负责人。
瓷砖脱落的原因很多也很复杂,但常见的一般是几种原因:
1、 墙面太光滑,或者墙面拉毛不结实。
瓷砖脱落不见得只是砖脱落,也有很多是瓷砖和瓷砖背面的水泥砂浆层或者粘接剂层一起脱落的。砖虽然粘在水泥砂浆或者粘接剂上了,但水泥砂浆或者粘接剂没粘住墙面。这多是要么墙面太光滑,要么墙面拉毛不结实导致的。
2、 贴砖不实,砖背面空鼓范围过大。
这一般出现在过去常见的陶制砖,靠水泥砂浆来贴砖,只有结合面积越大,才粘的越牢固。你空鼓了,说明水泥与砖的结合面积减小,当然也就减少了粘合力,自然容易掉砖了。
3、 瓷砖没有去除砖背面的脱模剂。
砖的背面基本都有一层脱模剂,很多瓦匠不注意去除脱模剂这环节,导致瓷砖容易脱落。这类瓷砖要注意瓷砖背面的脱模剂去除问题,可以用钢丝刷或钢丝球沾水刷遍瓷砖背面,然后清洗干净晾干再用粘接剂来贴。
⑷ 买的瓷砖不让退怎么办
除非就是在购买瓷砖的时候,商家明确提出这款瓷砖一经出售,如果没质量问题是不退货的,那么这个到也没办法。毕竟之前有明确说明,可能是因为价格低,库存货,才会这样出售。
但是一般的商家很少有这种情况,瓷砖店家既然代理了这种瓷砖的品牌,那么肯定会有完善的售后,不管是有质量问题还是没质量问题,肯定都是可以退的,不能退的话,直接电话瓷砖厂家投诉。
另外如果不退也可以,你可以更换其他款式的瓷砖,然后再按照不同的价格进行折算,多退少补。这种方式商家更愿意接收。
实在是遇到恶劣的商家,那么估计这家店也是开不了多久的,不跟他们一般见识,你可以把瓷砖转让给正好需要的亲戚朋友,并说明缘由,或许人家刚好有这样的需要。
另外也要从自身找原因,买的瓷砖没质量问题的话,为啥要退呢?瓷砖这东西又重又是易碎品,运输都不方便,如果实在退不了,那么只能自己贴了。
⑸ 瓷砖铺贴的不合格投诉哪个部门
可以投诉装修公司或者安装厂家,如果是瓷砖问题就需要找瓷砖经销商
⑹ 瓷砖质量问题如何投诉
怎么样分辨瓷砖质量的好坏呢?
第一、仿真度:还原度≧99.9%
仿得真与否是检验瓷砖的首要要素。把两者放一起比对,你要做的就是比照两者的相似度,相似度越高品质越好。
第二、重复度:石纹肌理不重复面积≧5平方米你需要抽取一箱瓷砖平铺于地面,看花纹是否重复,记住了不重复面积至少是5平米以上才算过关。
第三、精印度:砖面为0网格高精喷印
出现网格、纹理模糊、机械印刷痕迹等问题是一片优质瓷砖所不能容忍的,怎么辨别?距离瓷砖10CM处肉眼看不出网格者为上品。
第四、玻化度:吸水率≤0.05%吸水率应不超过0.05%,不易藏污纳垢,更易保养打理。
你需要将水滴在瓷砖背面,水浸润慢或不吸水者,则瓷砖密度越大,品质越好。
第五、坚硬度:硬度应≥6级
好大理石瓷砖的硬度不低于6级,才能保证其耐磨耐压性。你要做的就是用刀片等硬铁器在瓷砖表面划动,无划痕者为上品。
第六、自洁度:抗污系数应≥5级检验的时候,你可以将墨水、酱油、食醋等液体滴在瓷砖表面,静待片刻后擦拭干净,无残留者为佳。
第七、致密度:每平方米瓷砖重量≧25Kg重量越高就意味着瓷砖越厚实、料越越足、密度越高。好瓷砖的致密度要满足每平方米瓷砖重量≧25Kg。把不同瓷砖切割成相同规格称重对比,重者为佳。
⑺ 箭牌瓷砖有问题怎么投诉
先中质量部门进行检测后确认瓷砖有问题,然后可以找厂家或是店家进行沟通处理,如果不行可以到消费者协会投诉。
⑻ 买的瓷砖很差可以打12315投诉吗
这个要看情况。如果你买了二等品瓷砖,你去投诉也没用,毕竟价格就是比较低。如果你购买了优等品的质量非常差你可以去消费者热线投诉,不满意还可以直接退货要求赔偿。
⑼ 如果我买的瓷砖怀疑有质量问题,如何维权
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询版;向产品质量权监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。