Ⅰ 拍了婚纱照后婚纱照不满意该怎么投诉
婚纱照不满意的,可以与商家协商,协商不成,可以到消费者协会投诉。如果确实是因为商家的原因,商家应该负责重新进行拍摄,如果属于消费者无理取闹的,那么则无需承担责任。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
Ⅱ 婚纱照被坑,如何维权
1、由于婚纱礼服不卫生导致的疾病传染,有权要求赔偿。《消费者权益保护法》第十八条规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。”
2、对于隐形消费、强制消费,有权拒绝以维护自身权益。《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”
3、商家拖延应承担违约责任。《消费者权益保护法》第二十六条第二款规定:“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。”
4、对于不满意最终成品的情况,如果合同中有明确写,新人有权要求重拍。
婚纱照
拍婚纱照维权途径
协商
在出现纠纷时,新人最好在短时间内与商家协商解决,尽量与商家方心平气和地进行交流。自己说出不满意的情况,看商家能不能通过一些措施进行弥补,最终产生双方都接受的结果。
投诉
实际情况中遇到的可能是无良商家,摆出一副我就是要坑你,你打我呀的态度,让你瞬间心态爆炸。
如果你是在网络平台中预订和消费,应先联系平台方询问解决措施。
如果是直接到商家消费,应向当地相关行业协会或消费者协会投诉。比如在三亚旅拍,踩到了婚纱摄影的雷,就可以向三亚旅游协会举报,届时会有一个第三方的仲裁小组,成员由市旅游委、婚庆旅游协会、商家代表和律师代表等专业人员组成,为本外地消费者提供法律和鉴定服务。
没有婚庆相关协会的地区,可拨打12315进行电话投诉或直接网络搜索“12315”进行网上投诉。存在以下情况投诉不予受理:
1.不属于工商行政管理部门职责范围的。
2.购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的。
3.已经工商行政管理部门组织调解的。
4.消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的。
5.法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的。
6.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的。
7.不符合国家法律、法规及规章规定的。
Ⅲ 拍婚纱照不满意,如何投诉能重拍吗
拍婚纱照是步入婚姻殿堂前的重大事宜,新人们往往会渴望浪漫,美满的婚纱摄影,然而有些摄影机构往往不随人愿,粗制滥造的流水服务与惨不忍睹的成片效果,真是看了就想手撕,今天唯一视觉就来为您支招为行业清理门户!
以上就是婚纱摄影行业中常见的诟病,三者有其一,都是不合格的婚纱摄影服务,前车之鉴,后事之师,逆来顺受只会助纣为虐,所以建议新人们在婚纱摄影中一定要以自己的权益为重,不与低端机构妥协,最后能拍出令人满意的婚纱照。什么?!您问我们唯一视觉有没有被客户手撕过?一般即使对于上帝的挑剔,我们都会选择跪下来服务到他们满意为止!
幸福就是以自己喜欢的方式度过一生
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Ⅳ 遵义消费者协会投诉电话 拍婚纱照 不满意了喊从拍,不想从拍可以喊商家退款吗
咨询记录 · 回答于2021-08-05
Ⅳ 投诉婚纱店去哪里投诉
法律分析:当在婚纱店购买商品或接受服务时遇到侵权行为,可以拨打12315消费者投诉举报专线电话,投诉婚纱店。作为消费者,维护自己的权益是再正常不过的。拍婚纱照如果被坑,可以拨打12315消费者投诉举报专线电话。不过,在拍婚纱照前,也要做足准备,尽量避免后续的麻烦。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
Ⅵ 拍婚纱照被坑怎么维权去哪里投诉
12315 或者去店里闹,闹的时候要喊警察和记者
Ⅶ 婚纱照拍的不满意请问如何处理
婚纱照一辈子基本就拍一次,效果不满意,对新人来说一定是很着急的事,而婚纱摄影服务又和某宝买东西不一样,不满意马上可以退,即使能退,时间也浪费不起,那婚纱照效果不满意该怎么解决呢?
一、抱着解决问题的平和心态
为什么要先说心态呢?我们都能理解新人花了大把时间拍摄婚纱照的辛苦,结果婚纱照不好看那种气愤的心情。多数新人最终想要的还是商家能够帮我们处理好,拿到效果满意的婚纱照,而情绪并不能真正解决问题,此时不妨先平静一下,以先礼后兵的方式开始售后处理流程。
二、婚纱照售后处理步骤
1、与商家沟通处理
婚纱照效果不满意优先与商家协商解决为主。婚纱摄影行业竞争激烈,商家都很珍惜自己的口碑,确实存在过错的,商家一定会尽力解决的。
婚纱照效果不好很多是摄影师拍摄问题、修片师修图问题,或者纯粹个人眼光或品位看婚纱照不满意,就像哈姆雷特,1000个人心中有1000个哈姆雷特,具体问题具体解决。
(1)摄影师拍摄问题
摄影师拍的不好,就像一个大坑需要修片师填补,多半怎么也填补不上,这时婚纱摄影店为过错方,较好的处理方式是与商家协商,根据新人的时间安排重拍一套,新人还可以让商家给一些补偿,比如加些精修或者相框之类。
(2)修片师修图问题
修图效果差的问题比较常见,如果是修片师技术问题,建议新人和商家沟通换一个人试试,有精力的新人可以亲自监督修片,直到效果满意为止。
(3)纯粹是觉得不满意
现在商家为了吸引顾客,婚纱摄影套餐服务中都有不满意重拍,觉得不满意的话还是可以尝试重新拍摄的。
2、婚礼纪平台介入
与商家协商不成,可以在婚礼纪上要求客服介入,向客服说明具体情况,以及希望达到的解决结果,客服从中解决。
3、上述都无法解决,可向“消协”投诉
以上两种解决结果都不满意,且确实存在商家欺骗消费者,损害消费者利益的,则可以向“消协”投诉请求介入。
总结一下,婚纱照效果不满意,应该抱着相对平和的解决问题的心态,先与婚纱摄影商家协商解决,解决不满意再要求婚礼纪介入,最后可以拿起法律的武器保护自己的权益不受损失。
Ⅷ 我要投诉我拍婚纱摄影怎么投诉
首先可以根据你们的签订的合约进行协商,看是否能通过协商解决问题,如果不能,那就确定是婚纱摄影造成你的损失,可以打举报电话12315呦,希望能帮到您!谢谢!
Ⅸ 拍完婚纱照不满意可以退钱吗
婚纱照不满意不一定能退钱,如果按照双方约定拍摄婚纱照的事宜,影楼确有违反约定的行为,构成违约的,可以要求影楼退钱,如果不退的,当事人可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;也可以向人民法院提起诉讼。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。