Ⅰ 公交车怎样投诉
法律分析:可以直接打96166热线。客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。所以,如果公交车司机存在违反合同行为,旅客可以直接打96166热线投诉。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线。也可以拨通12315电话后,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百一十四条:客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
Ⅱ 公交车投诉热线电话是多少
法律分析:客服热线 12315,客服热线 96315,这二个就可以投诉公交车部门,牢记他是属于那个公交公司的,车牌等信息。投诉不成可以提起诉讼。
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
法律依据:《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
Ⅲ 强烈投诉大庆公交总站312路公交车服务态度(车牌号:黑E28471)
呵呵,不用生气。告诉你公交公司刘云娟服务热线就管投诉,电话:4666666或者是4686666,有点记不清。
莫生气,投诉之!
Ⅳ 怎么投诉公交车司机
投诉公交车司机的方法:
(一)拨打12315消费者投诉举报专线电话;
(二)拨打114查询公交车公司的投诉电话;
(三)拨打96166交通服务热线;
(四)其他可以举报的热线电话。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
Ⅳ 大庆公交车23路乘务员司机太嚣张车号52566查通勤票票是毛病的就说什么这个那个的就这样没人管吗
你可以向公交公司投诉他,114查询公交公司投诉电话。它23路归西区客运站管辖,希望能够帮到你。
Ⅵ 公交车的投诉电话
法律分析:12319,数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码,集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修;停水漏水、公交甩客、客运宰客、污水乱流、乱倒垃圾、道路、游园、公厕脏乱差、乱停乱放、乱贴乱画、非法或者违章广告、占道经营、侵占绿地、破坏绿化、毁坏城市林木、市政设施缺损被毁、主次干道破道恢复不及时、乱搭乱建、违章建筑、擅自改变建筑结构、城市建筑服务、房屋土地纠纷、旅游出行咨询及投诉等问题。
法律依据:《中华人民共和国城市公共交通条例》第一条为了优先发展城市公共交通,规范城市公共交通秩序,保障运营安全,维护乘客、经营者和从业人员的合法权益,促进城市健康和可持续发展,制定本条例。
第二条 城市公共交通规划的制定、设施的建设、线路的经营、服务质量和安全责任以及监督管理,适用本条例。
第三条 城市公共交通是公益性事业。
城市人民政府应当优先发展城市公共交通,采取有效措施,提高线网密度和站点覆盖率,优化运营结构,确立城市公共交通在城市交通中的主体地位,为公众提供安全可靠、方便周到、经济舒适的公共交通服务。
第四条 城市公共交通应当遵循统筹规划、政府主导、积极扶持、有序竞争、方便群众的原则。
第五条 国家鼓励利用高新技术和先进的管理方式,改进公共交通系统,推进智能化公共交通体系建设。
第六条 国务院建设主管部门负责全国城市公共交通的监督管理工作。
省、自治区人民政府建设主管部门负责本行政区域城市公共交通的监督管理工作。
城市人民政府公共交通主管部门负责本行政区域城市公共交通的监督管理工作。
出租汽车由城市人民政府负责管理,具体管理部门由城市人民政府确定。
Ⅶ 公交车举报投诉电话
客服热线12315,客服热线96315。这二个就可以投诉公交车部门,牢记他是属于那个公交公司的,车牌等信息。
投诉:
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
Ⅷ 投诉公交车打什么电话
法律分析:客服热线 12315,客服热线 96315。
这二个就可以投诉公交车部门,牢记他是属于那个公交公司的,车牌等信息。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
Ⅸ 大庆公交公司服务电话
优质服务部 (0459)4686666
工程管理中心 5796920
Ⅹ 公交车投诉电话
公交车投诉电话为12319。
【12319】
12319整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“12319”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话,便可选择最佳出行路线,知晓出行信息。
【个人建议】
在生活中如果遇到问题的话,一定要及时拨打电话进行投诉,对于12319来说也是城建服务热线,无论是公交方面的问题还是供水方面的问题,燃气方面的问题,供热方面的问题,违章建筑等方面的问题,都是可以拨打这个电话来进行解决的,不过需要注意的是,对于这个电话的拨打来说,一定要确保所填信息的真实性,在生活中一定要学会保留相关证据,这样才可以更好的帮助你解决问题。
【拓展资料】
公交服务正面清单:
(一)公交车辆保持运营性能良好,中途故障频率不超过5次/百万公里
(二)公交车辆车门、车窗设施完好,开关灵活且安全可靠
(三)公交车辆车身顶篷及内外皮无破损、无变形
(四)公交车辆服务标识醒目、齐全,便于识别
(五)地板、踏步、座椅、车内扶握设施完整、牢靠
(六)车载服务终端、报站器、读卡机、投币箱、电子显示屏、视频监视器、车内照明等设施完好有效
(七)公交车辆到达终点站,待乘客离车后,整理车辆卫生,检查车内有无乘客遗留物品
(八)妥善保管乘客遗失的物品,积极配合失主认领
(九)公交车辆天棚、围板、地板干净,玻璃明亮,车厢内无灰尘、痰迹、污物、纸屑,车内垃圾容器清理及时,无异味
(十)公交车辆整洁合格率和服务合格率不低于95%
(十一)首末站候车环境干净整洁
(十二)首末站候车区便于乘客遮阳避雨,设置有顶棚、座椅,附近设置垃圾桶,各种设施坚固耐用,方便乘客
(十三)高峰时段发车间隔不大于15分钟,平峰时段发车间隔不大于20分钟;