① 怎样有效投诉海尔售后
海尔空调维修纪实
2018.6.5打400电话报修,客服说明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理师傅电话,说上门维修,下午14:00左右,师傅到家,说空调缺氟,没带东西,回头再来;
2018.6.8本地客服打来电话,说明天安排师傅来查漏、充氟;
2018.6.9无人上门,白等一天。下午本地客服打电话说明后天的安排师傅上门;
2018.6.10上午手机接到服务已完成短信,打400电话询问什么情况,客服说是系统自己发送的,会安排我们本地客服明天联系我。随后本地客服打来电话,说是咨询服务完成,而发的短信,不是维修服务完成(实际到网页上看维修服务已显示完成???),说后天安排师傅上门;
2018.6.11无人上门,又白等一天。
我真的不是非要你们这个售后服务来省这二三百元钱,我只是好奇,海尔的售后到底能烂到什么成度。以前同事说海尔售后很烂,我还不信,其实去年我就领教了。
2017.9月,我的空调出现不制冷报修,之后的情况和今年大致相同,最后是我死气白咧的不断打电话,师傅才来给我换了个件、充了下氟,我说不用查下漏吗,师傅很不耐烦的说不用,好吗,修的时间太长了,接下来下场雨,再没热过。得,今年再开机,又不制冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你们什么时候修好我的机子。
现在的海尔就像一个烂了芯的苹果,外表绚丽,内里…………….
② 海尔售后服务质量问题向哪里起诉
渠道一拨打12345政府服务热线进行投诉。
渠道二12315官方小程序首度登陆支付宝实现一键投诉。
渠道三直接到工商行政管理部门进行现场投诉。
渠道四拨打315投诉热线12315进行投诉。
渠道五通过12315互联网平台进行投诉。
渠道六微博携手新浪正式推出消费者服务平台黑猫投诉。
③ 海尔售后电话是多少
还不简单吗?
你可以上网络上面搜一搜,
就能找到了。
一般的这种公司都会有。
公开的号码了。
以方便别人什么地方
不懂操作的时候好问他们呀。
④ 海尔空调售后服务投诉; 海尔空调售后安装态度差劲,而且安装一拖再拖。
海尔安装师傅就是态度差!安装歪了!还说只是影响美观,不影响使用!语气差!打电话不接!上门安装工具也不带全!还得家人给找!什么品牌售后!以后再也不买海尔品牌!!!
⑤ 海尔空调售后服务投诉电话
难怪海尔空调与格力美的差距越来越大,无耻售后服务成为致命原因
本人,坐标上海,2015买房装修后,空调选择了海尔变频空调,一共3台,由海尔售后负责安装,每台收取了接近200的服务费,因此装修担心甲醛问题,直到2016年5月份入住,至今空调实际使用时间只有6个月左右(2016年夏天预计4个月 2017年6-7月份)2017年7月份发现次卧海尔空调出现漏水现象,非常严重,直到漏水渗透到客厅才发现,赶紧清理。造成墙角被水淋透,装修的材料全名掉落,且地板出现变形。前后打海尔售后电话4006999999不下十次,来了售后三次,第一次售后说责任是用户,说是墙的问题,什么也没处理就走了,后面来了第二次说是塑料管老化造成的,和海尔没关系(材料是海尔的,还收了我们材料费,才用了6个月就老化,你们家的保质期是骗人的吗)第三次来人了把塑料管接了下就好了,期间我们电话400699999客服,并且有详细录音证明是海尔售后的问题。但至此后我们多次电话4006999999要求赔偿,海尔售后是一而再再而三推脱。一直强调是用户的问题,墙的问题,难道我买的是假房子。至今没有解决,无论电话客服电话还是当地售后网点,总是一直推脱。难道海尔的售后就是这样,难怪空调的销量越来越差,希望大家都要以此为戒。买海尔空调时候认真考虑下,买之后的服务只有欺骗。
⑥ 海尔售后服务投诉电话是多少、谢谢
哎
我家的海尔牌全自动洗衣机花了300元买的保险
洗衣机毁了2个月了
一直打给售后
打电话
没人理会
哎
海尔家电真把我坑死了
白瞎了我300元的血汗钱
⑦ 海尔的投诉电话
洗衣机修理完后,当时说先洗一洗看效果如何?如果有问题直接联系,钱己付过款了,当时洗衣机用了之后,都快1个月了,也联系他并且己留言了,结果人家都不回复!售后服务太差了……直在没办法了,只能控诉了
⑧ 投诉海尔售后安装海尔会怎么惩罚安装工
一般就是罚款,公司还会罚他个人的奖金。
大型的这种厂家都有专门的售后,服务态度差可以在维修的时候给他差评服务。
海尔会要求服务的工程师要耐心听取用户意见,消除用户烦恼,服务工程师服务语言要规范,海尔要求服务工程师的语言文明、礼貌、得体。语调温和,悦耳、热情,吐字清晰,语速适中。