菜鸟平台投诉

Ⅰ 如何投诉菜鸟驿站工作人员态度恶劣

投诉菜鸟驿站工作人员态度恶劣的具体方法如下所示：
1.打开菜鸟裹裹app后，在底部导航栏找到【我的】，点击；
2.在【个人中心】中找到【服务中心】，点击打开；
3.下拉服务中心页面看到物流服务，点击物流客服；
4.一般来说，进入客服页面后，出现智能客服，但只要提问，就能看到下面的“联系在线客服”。
5.等人工客服上线后，你可以向其提出你的诉求。

Ⅱ 菜鸟驿站投诉电话有用吗

最有用的是向菜鸟驿站上一级进行投诉，菜鸟驿站大部分采用的代理加盟的办法开启的，所以可以直接拨打菜鸟驿站的消费者热线，反馈自己的问题，让菜鸟平台帮维权。如果手机上有淘宝软件，也可以在淘宝里和淘宝客服沟通，向其反映情况，客服会告诉你具体的投诉步骤，然后按照提示即可完成。

菜鸟也有专门的手机APP即菜鸟裹裹，可以下载好软件，然后点击客服服务，把自己的订单信息发送给客服，客服会进行处理。一般情况下，进行投诉时，客服会将个人信息和订单信息留存下来，然后把你的投诉信息交给专人处理，会在一定时间内答复你。

在投诉菜鸟驿站之前，首先要把相关的订单信息，以及快递相关问题给描述清楚，如果是寄件或收件丢失，也要保留单据，这些都是维权的证据。

Ⅲ 投诉菜鸟驿站怎么投诉最有效的方法

菜鸟驿站可以进行有效投诉，打开菜鸟驿站，在服务中心页面，发送投诉内容给人工即可，以下是具体操作步骤：

手机：华为P50

系统：HarmonyOS2.0.0

软件：菜鸟驿站v6.3.3

1、点击服务中心

打开APP，点击我的，再点击服务中心。

Ⅳ 菜鸟驿站服务态度差该如何投诉

菜鸟驿站服务态度差有以下方法投诉：

1，快递公司总部投诉。

直接拨打对应快递的官方客服热线，转人工服务进行咨询或者投诉。

2，通过“快递投诉”公众平台处理。

打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。

3，拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。

快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。

快递暂行条例

未经用户同意，快递被放置在收件点和快递柜内，违反了合同规定，”用户发送快件，相当于与快递公司签订委托合同，委员会的任务是‘在指定地点将指定的货物交给指定的人’，未经收件人同意，将快递放在收件地点，并不意味着合同已按合同履行。这是违约行为，也是违法的。”

根据《快递暂行条例》第二十五条的规定：从事快递业务的企业应当将快递送达约定的收件地址、收件人或者收件人指定的收件人，并当面通知收件人或者收件人，收件人或者代理人有权亲自验收。

Ⅳ 菜鸟驿站最怕的投诉电话

菜鸟驿站最怕的投诉电话是9519666。可以拨打9519666菜鸟物流客服电话进行投诉，和客服说明情况即可，菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌 ，是社区、校园物流场景的开辟者和领导者。

面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择，为消费者带来便利多元化的物流、生活服务。

投诉菜鸟驿站的途径

在官方app里投诉，打开菜鸟官方app，进入首页后点击右下方的我的，划到列表下方找到服务中心点击进入，点击在线咨询，在对话框里输入人工客服，即可转接到人工进行投诉反馈，通过微信公众号进行投诉，打开微信。

搜菜鸟驿站公众号关注并建立对话框，在对话框的左下角点击官方客服，登录验证后，即可联系客服处理解决，通过国家邮政局申诉网站进行申诉。若联系了菜鸟客服，但仍无法解决问题，可以选择登录国家邮政局申诉网站进行申诉。

不过要在国家邮政局平台进行申诉的话，需要满足以下其中一个条件，向企业投诉超过7日没有处理结果的，已经向企业投诉，但对企业处理和答复不满意的；企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理的。

Ⅵ 菜鸟驿站投诉电话11185

菜鸟驿站投诉可以拨打9519666。在官方app里投诉。打开菜鸟官方app，进入首页后点击右下方的我的，划到列表下方找到服务中心点击进入，点击在线咨询在对话框里输入【人工客服】，即可转接到人工进行投诉反馈。

菜鸟驿站投诉技巧

通过微信公众号进行投诉，打开微信搜索菜鸟驿站公众号关注并建立对话框，在对话框的左下角点击官方客服，登录验证后即可联系客服处理解决。通过国家邮政局申诉网站进行申诉。若联系了菜鸟客服，但仍无法解决问题。

可以选择登录国家邮政局申诉网站进行申诉。不过要在国家邮政局平台进行申诉的话，需要满足以下其中一个条件，向企业投诉超过7日没有处理结果的，已经向企业投诉，但对企业处理和答复不满意的，企业投诉渠道不畅通投诉无人受理的。

Ⅶ 怎么投诉菜鸟驿站服务态度恶劣有什么解决办法

直接APP上投诉。

手机：华为p30

系统：EMUI 9.1

软件：手机淘宝

1、打开手机淘宝，在首页点击我的页面。

Ⅷ 怎么投诉菜鸟驿站平台

拨打12345市长热线也可以投诉

Ⅸ 投诉菜鸟快递公司怎么投诉

投诉菜鸟快递公司，那么你可以直接拨打投诉菜鸟快递公司的投诉电话了就可以了，因为很多菜鸟投诉点都是一天有投诉电话的，可以直接拨打就可以了。

Ⅹ 如何投诉菜鸟驿站

有以下途径：

1、投诉邮政消费者热线：12305。

工作时间拨打，非工作时间通过公众号：“邮政业消费者申诉 ”提交申诉，或者上国家邮政局网站申诉。

2、如果12305占线打12345转接。

（网友提供信息时间为2018年，未尝试，不知是否有效）。

3、拨打12315，投诉违法经营。

因为很多驿站是没有营业执照的，就是一个便利店或者居民楼里。

4、拨打96119，鸟驿站如果面积超过200平米就再去消防投诉，他们快递反正地上乱扔，都是纸板箱，安全隐患很大，消防投诉打96119。

5、看看所在场所是否属于违章搭盖。

关于投诉说几句：

1、好好说话能沟通放第一位，大家节省精力时间。

2、多次沟通无效，还是想投诉，衡量一下自己的时间，如果很忙碌，有其他地址，算了，因为投诉意味着你要花更多的时间和精力。

3、如果有时间，确实不能忍受，那就用最有效的那一个，并且坚持到底，准备好精力和时间（放低自己的预期）。

4、实际上配送的矛盾是快递公司节省成本 或者驿站节省成本导致，作为消费者投诉的是这个机制本身。

但是他们平台内部的机制把这个矛盾转嫁到具体某个人身上的罚款时，那个替罪羊又把这个矛盾转向消费者，好像消费者要为这个系统埋单（如果每个人都这样想、这样妥协，声音就越来越微弱）。

5、“菜鸟驿站”掌握着所有的快递，这意味着什么？

某种程度上掌握着“菜鸟驿站”所“服务”的片区的人的收快递“自由”与“安全”（所有的信息流从这里经过，就意味着权力，因为不可替代没有竞争）。