㈠ 在网上买的假酒可以到当地市场监督管理局投诉吗
依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在网上购买到假货的,可以向网购平台投诉,可以向消费者协会投诉,可以向有关行政部门投诉,也可以向法院提起诉讼。
如果是向行政部门投诉,可以向质量技术监督部门和工商行政管理部门投诉。具体而言,首先应查询该卖家或生产商的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉。投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求。
㈡ 12315假酒投诉怎么索赔
法律分析:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律依据
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
㈢ 酒吧里面喝到假酒怎么投诉
法律分析:酒吧里面喝到假酒的投诉流程如下:
1、打开手机APP,进入个人中心;
2、选择支付功能,打开城市服务;
3、点击举报中心功能;
4、选择投诉电话本;
5、找到消费维权,选择消费维权后方的拨打热线或者生产假冒伪劣产品后方的拨打热线;
6、点击拨打后,向有关部门如实反映情况,等待处理即可。
法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第五十条 在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
㈣ 举报假酒需要什么证据
行为人举报商家有卖假酒的行为,需要提供购买假酒的票据、假酒样品、销售假酒经营地址、知晓生产假酒的生产商以及生产地址也需要作为证据提交到市场监督管理局。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第二项的规定:经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外。 其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法 规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其 他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违 法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的, 处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业 执照:
(一) 提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二) 在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合 格商品冒充合格商品的;
(三) 生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四) 伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改 生产日期,伪造或者冒用标志等质量标志的;
(五) 销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六) 对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七) 拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取 停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八) 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数 量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九) 侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费 者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外, 处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
㈤ 买到假酒对方不承认怎么办
法律分析:买到假酒对方不承认的话,消费者可以选择先于商家进行沟通协商,如果双方协商不成的,消费者可以向有关部门进行投诉,比如消费者协会、工商管理部门等,当然消费者也可以上人民法院提起相应诉讼。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
㈥ 12315假酒投诉怎么维权
1、在购买到假酒后应该及时的把瓶子这些盖子收据都捡好了,这个在投诉的时候可以用到。然后向工商部门反映,工商部门可以上门查处。2、消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如果和商店协商不好的话,可以去向消费者协会投诉。3、投诉的话时间上肯定要有一个足够的缓冲期,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间为发生争议后2年内。但尽量及时向有关部门投诉,不要拖得时间太长,因为时间太长的话可能出现证据丢失这种情况。另外,有些产品,放置时间长了,很难鉴别它的质量问题。4、向消费者协会投诉你可以采用书面投诉的形式和口头投诉的形式。如果没有时间前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。5、工商局属于国家行政执法机关,消费者协会属于社会团体。对侵犯消费者权益的行为,工商局可以依法给予行政处罚,如罚款、停业、吊销营业执照等;消费者协会对侵犯消费者权益的行为只能调解。目前,我国的消费者协会是挂靠在各级工商局的。如果,你的权益受到损害,拨打12315电话即可。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
㈦ 买到假酒能报警吗
可以,买到假酒,可以向工商部门投诉。也可以向商务部门投诉。如果数额较大,涉嫌犯罪的,可以向公安机关经侦部门报案,刑警队是不受理假酒报案的。
【法律依据】
《中华人民共和国刑法》