大巴车投诉去哪里投诉

Ⅰ 大巴车晚点可以投诉吗

【法律分析】
可以。12315是消费者维权投诉电话，凡是与消费有关的，不论是商品消费还是服务纠纷，都可以通过这个电话投诉。所以，对于车辆运输服务不满意或者有诉求时，可以向消费者协会进行电话投诉。

【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

（一）商品或者服务存在缺陷的；

（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（六）销售的商品数量不足的；

（七）服务的内容和费用违反约定的；

（八）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

Ⅱ 如何投诉大巴车

法律分析：一、当地所在城市都有市民投诉热线的，打那个热线电话。也可以直接去公交公司直接投诉。

二、因为要求每个市民的投诉都要记录并回复，所以这个最有用。另外去自己乘坐的公交车的终点站亲自去投诉。另外要记住车牌号码和几点的车。最好还要有证据证明司机如何侵犯自己的个人权益。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第八百一十四条 客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

Ⅲ 如何投诉大巴车司机

当地所在城市都有市民投诉热线的，打那个热线电话。也可以直接去公交公司直接投诉。

公交驾驶员文明服务规范分为两部分：服务守则和服务规范。

服务守则为：

文明服务遵法纪，谨慎驾驶安全行；态度和蔼仪表端，有问必答需耐心；按线行驶礼让行，逢站必停站名清；准点准班中速行，缓慢靠站车直停。

车辆停稳再开门，关门之后把车行；车容整洁车况好，座椅扶手要洁净；见义勇为不贪财，得理让人取民心。

孕妇婴儿多照顾，老弱病残需关心；空调通风适时开，票价政策严执行；不打手机不抽烟，闯灯超速严格禁。

服务规范包含7个方面的内容：

一是主动为乘客提供方便，照顾特需；不要视而不见，态度冷漠。

二是集中精力专心驾驶；不要闲谈，打手机，做与工作无关的事。

三是规范使用报站器，及时报站；不要不报、漏报、错报。

四是匀速行驶，逢站必停；不要抢点、压点、越站甩客。

五是遵守交规，平稳驾驶，预防客伤；不要急起、急刹、开斗气车。

六是顺序进出站，规范有序；不要随意停靠，越车进站，影响交通。

七是保持车辆整洁；不乱摆、乱贴、乱挂。

Ⅳ 怎么投诉客车司机

法律分析：可以到客车所属的汽车站或者当地的运管中心进行投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
公路客运载客汽车超过核定乘员、载货汽车超过核定载质量的，公安机关交通管理部门依法扣留机动车后，驾驶人应当将超载的乘车人转运、将超载的货物卸载，费用由超载机动车的驾驶人或者所有人承担。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

Ⅳ 怎么投诉大巴车

如果旅客乘坐客车时遇到司机不合理的要求或做法，可以拨打 96155 进行投诉，运管局将第一时间 给予处理解决。还可以去客运站找导购台投诉，或者114查询公司名投诉。

巴士源于英语中bus的英译，为大型公共汽车，相对于中型公共汽车和小型公共汽车之间而言。其中，大巴应该是9米以上，20座以上，中巴是6-9米，10-19座，6米以下的是小巴，10座以下。

乘坐大巴车注意：

1、不要争抢座位

以前长途客车的票没有座号，谁抢到就是谁的座位，所以因为哄抢座位而发生的摩擦太多了，嘟嘟有一次抱着孩子就被身后抢座的人给撞倒了。幸亏有别人的帮助这才没发生危险。现在买的车票都有座号，所以不用抢座，只是要注意看好自己的座号，不要弄不明白就和别人起争执。

2、与同车人的态度

嘟嘟喜欢一句话：百年修得同船渡。既然能坐在同一辆车上，要相伴十几甚至二十几个小时，不得不说其实就是一种缘分。不要对你的旅伴过度挑剔，客气礼貌的相处着，同是坐车人，不存在谁高贵谁低贱，相互帮一把，让无聊的时间变得温暖起来。

3、防人之心不可无

虽说要友善的与同车人相处，可并不代表就无所顾忌，自己来自哪里，去往何处，要做什么，甚至连家里的情况都说得很详细，这就非常不好了。你不可能知道和你谈话的人到底有什么目的，你也不知道他可能会对你的什么产生兴趣，所以要记住，友好，不代表熟悉。

Ⅵ 大巴车乱收费投诉电话是多少

法律分析：如果遭遇客车乱收费，可以拨打免费物价举报电话12358进行投诉举报，也可以拨打当地运管的举报电话，进行投诉举报展开侵权法律团队。

法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》

第一条 为了维护道路交通秩序，预防和减少交通事故，保护人身安全，保护公民、法人和其他组织的财产安全及其他合法权益，提高通行效率，制定本法。

第二条 中华人民共和国境内的车辆驾驶人、行人、乘车人以及与道路交通活动有关的单位和个人，都应当遵守本法。

第三条 道路交通安全工作，应当遵循依法管理、方便群众的原则，保障道路交通有序、安全、畅通。

第四条 各级人民政府应当保障道路交通安全管理工作与经济建设和社会发展相适应。县级以上地方各级人民政府应当适应道路交通发展的需要，依据道路交通安全法律、法规和国家有关政策，制定道路交通安全管理规划，并组织实施。

Ⅶ 汽车客运去那个部门投诉

法律分析：长途客运投诉可以去当地的交通委员会运输管理局进行投诉。

法律依据：《汽车旅客运输规则》 第六十九条 旅客运输过程中发生下列情况，均由车站承担责任： 1、由于车站在发售客票中填错发车的日期、班次、开车时间，造成旅客误乘或漏乘的。 2、由于检票、发车、填写路单失误造成旅客误乘、漏乘的。 3、在车站保管、装卸、交接过程中造成旅客寄存物品和托运行包损坏、灭失或错运的。 4、由于不按时检票或不及时接车造成班车晚点运行的。 5、由于站方原因发生的其他问题。

Ⅷ 大巴司机态度恶劣怎么投诉

法律分析：投诉前一定要记住要投诉的司机开车线路，还有该班车的车牌号，还有乘坐的大约时间。接着打当地公交服务电话，然后将内容向接线员反映，再留下联络电话，方便告知处理结果。各地的公交公司电话是不一样的，可以拨打本地电话114查询，查到号码后再拨打电话投诉即可。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

Ⅸ 大巴车站最怕什么投诉

一、12328可以投诉客车

可以投诉客车。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

二、相关法律知识

《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求，以及市交通委关于积极做好“12328”启用工作的指示精神，按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则，本市城市交通运输行业积极做好“12328”服务监督电话的推广使用。

各行业按照要求张贴宣传资料，做好前期宣传，提高公众对“12328”电话的认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式，适时进行“12328”服务监督电话启用的对外宣传工作。同时，各行业将进一步规范“12328”热线处置流程，做好热线的统计、分析工作。

Ⅹ 大巴车坑人定金不退找哪个投诉

可以向交通和运管部门投诉