1. 在为乘客服务时,哪些环节容易和乘客发生冲突应该如何避免
主要是安全检查、监票环节容易发生冲突。
在安检时,遇到不能够进入的物品啊，或者是情况的时候，不要太生硬了，直接就说回去，反正就是语气一定要好，就是跟他解释一下地铁规定，然后告诉他为什么不能进入，建议他可以乘坐某某公交车也可以到达地点。
2. 如何做好服务，防范医疗纠纷的发生
1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规专，恪守医疗服务职属业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。2、加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。4、改进服务作风，提高医疗质量，改善服务态度，切实提高医疗技术水平，减少医疗纠纷的发生。5、实施知情同意，医院在医疗活动的不同阶段都要防范医疗争议，自始至终都要根据患者的实际情况，通过告知明确医疗服务合同的目的、疾病发展转归过程和医疗服务的损害特性，明确医疗服务合同履行的风险。
3. 应对服务态度引起的纠纷时 应掌握那种技巧
咨询记录 · 回答于2021-09-07
4. 如何避免顾客投诉
商品不良
商品不良包括商品品质不良、商品标志不全、商品有污损、破洞等，虽然商品不良往往是制造商的责任，例如衣服决后缩水、褪色或罐头里有异物，但超市并非完全没有责任，因为超市负有监督商品的责任。为了保证超市售出商品的质量，超市在进货时应严把质量关，在陈列时注意商品的保护，在销售时详细向顾客解释商品的使用、保养方法，避免因顾客使用不当而引起商品损坏，甚至引发事故。
如果发生此类纠纷，不论责任在谁，超市都应诚恳地向顾客道歉，然后奉上新的商品，如果顾客用了该商品而发生物质上或精神上的损失，超市还应适当地给予补偿。2
服务方式
这里所指的服务方式是指超市营业员接待顾客时的服务方式，营业员接待顾客方式的好坏，直接关系到顾客对超市的信任程度。顾客对营业员服务方式的不满主要表现在以下几个方面：1）营业员态度不当
营业员在接待顾客时，经常会因态度不当而引发顾客纠纷。由于营业员态度不当而造成的纠纷，不像商品不良一样有明确的证据，而且同样的待客态度也可能由于顾客的不同而有不同的反应；所以，处理此类纠纷，比处理由于商品不良引起的纠纷要难一些。
出现此类纠纷以后，顾客一般不会再与营业员理论，而是直接找经理投诉。碰到此类情况，经理可以采用两种处理方法：
一是仔细听完顾客的抱怨，然后代表超市向顾客致歉，并保证一定会加强对营业员的教育，不让类似情况再次发生；
二是在顾客情绪非常激动的情况下，为了避免再次发生冲突，经理应事先和营业员谈话，指示不管受到多么严厉的指责也一定要忍耐下来，并陪同肇事的营业员一起向顾客道歉，以期获得顾客的谅解。2）营业员工作上出现失误
不管营业员如何注意服务态度，偶而也会因为一时的小疏忽而引起顾客的不满。当顾客发出此类抱怨时，营业员必须诚恳地向顾客道歉，并且承担所有责任，而不要把一丝一毫的责任推卸给顾客。
如果顾客觉得自己有部分责任，如没讲清要求等，他会自己说出来，好让营业员感觉好一些。反之，营业员若暗示顾客也有责任，只会使情况变得更糟。
向顾客道歉以后，营业员要征求顾客意见，或者退掉商品，或者换一件新的，或者补给顾客多收的款项。只要营业员确实有改正失误的诚意，仍会获得顾客的好感。
顾客走后，营业员还要认真分析失误的原因，并采取相应的措施，确保今后不会重蹈覆辙。
5. 为避免技术服务合同纠纷签订合同时要注意什么
法律分析：签订技术服务合同注意事项：1、技术服务合同内容要明确、具体地注明当事人双方的权利、义务和违约责任。2、技术服务合同文字表达要准确、严密，语言要简洁、规范，不能出现有歧义的词语，以避免不必要的争议。3、技术服务合同签订后要进行法律公证，以保证合同的监督和执行。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百四十五条 技术合同的内容一般包括项目的名称，标的的内容、范围和要求，履行的计划、地点和方式，技术信息和资料的保密，技术成果的归属和收益的分配办法，验收标准和方法，名词和术语的解释等条款。
与履行合同有关的技术背景资料、可行性论证和技术评价报告、项目任务书和计划书、技术标准、技术规范、原始设计和工艺文件，以及其他技术文档，按照当事人的约定可以作为合同的组成部分。
技术合同涉及专利的，应当注明发明创造的名称、专利申请人和专利权人、申请日期、申请号、专利号以及专利权的有效期限。
6. 怎么防范金融居间服务合同纠纷
法律分析：防范金融居间服务合同纠纷的方式如下：一、居间费用具体的付款时间及违约责任标准都应在合同中体现。二、尽量在合同中明确各种税费的名目和数额。三、委托人应注意审查中介公司所报告的事项。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百六十一条 中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。
7. 你遭遇过物业纠纷吗 如何避免与物业的矛盾
物业纠纷该如何避免？在居住的过程中，业主与物业管理公司发生的纠纷涉及许多方面，尤以缴费的多少为最常见。
物业公司的责任和义务
1、全面履行物业管理合同，对产权人委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化维护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民服务。
2、接受物业管理委员会和居民的监督。小区的物业管理公司，按照法律法规和合同的约定，应该接受物业管理委员会和居民的监督，当物业公司不能履行物业合同时，物业管理委员会有权解除合同。
3、重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定。物业公司对所管理的内容采取重大措施时，应该经过物业管理委员会的同意，如公共设施的重大修缮，拆除等情况。
4、接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督。物业管理公司的行为，必须符合行政法规的规定。
5、发现违反法律、法规和规章的行为，要及时向有关行政管理机关报告。
物业纠纷的避免方法如下：
1、对于购房者来说，首先要明确的物业管理不同于过去住宅区的房管，购房者在完成购房手续后入住前，要与物业管理公司签订管理公约，接受物业管理公司的管理，并享受管理公司提供的各项服务。
2、在签订管理公约时，购房者一定要明确双方的权利和义务。购房者应该清楚自己是签约的主体，是合同的一方，完全有权利修改管理公约的有关条款，并且有权利保留和选聘新的物业管理公司的权利。但是在实际生活中，许多购房人不知道自己具有哪些权利和义务，误认为管理公约是不可修改的，管理公司也是不能更换的。关于维修基金和管理费用的支付，更是不知如何处理是好。
3、关于维修基金管理费用的标准尚无具体的明文规定，这就给物业管理公司留下了较大的余地，也给购房者增加了无形的压力。但不管怎样，收费的高低是应该与服务的质量成正比的，所以，购房者在签订管理公约时，有权对收费的数额和服务的项目与质量提出修改意见。
4、购房者应保留对物业管理公司的选择权。虽然在入住前签订管理公约时购房者无法立即选择物业管理公司，但保留在一定期限(如1年)后选择新的管理公司的权利，以使损失减小到最小程度。
8. 如何提高环卫员工服务态度,避免与其实员工发生言语冲突
如何提高环卫工服务态度，避免与其他员工发生语言冲突，我觉得首先要学会互相尊重，其实大家也算是同事没有什么值得放低态度的。
9. 如何避免合同纠纷
预防合同纠纷的方式有：
1、合同的内容应当完善，可以参照各类合同的示范文本订立合同；
2、调查了解对方当事人的基本情况；
3、了解《民法典》及其相关法律的规定；
4、其他方式。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》第四百七十条
合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。