知识产权投诉淘宝

① 淘宝被投诉知识产权侵权，怎么申诉

遭遇到这种情况，最好先明确一下自己是属于确实侵权的情况还是回竞争对手恶意答投诉。如果属于竞争对手恶意投诉，那么建议你收集好相应的你能提供的证据然后找到八戒知识产权，八戒知识产权处理过上万件电商侵权申诉的案件，经验丰富。

② 淘宝卖家投诉淘宝该怎么办知识产权举报

在淘宝上发起知识产权侵权投诉的步骤如下：
1、提交知识产权权属证明，点击“提交知识产权”，进入提交页面。填写相关知识产权信息。
2、点击“承诺函预览”，打印“投诉函”。
3、知识产权验证通过之后，点击“发起投诉”。
4、查询处理结果，处理反通知。
【法律依据】
《民法典》第一千一百八十五条
故意侵害他人知识产权，情节严重的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
第一千一百六十七条
侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百八十七条
损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。

③ 淘宝有专利可以投诉别人吗

法律分析：可以的。淘宝网受理的知识产权侵权投诉类型包括：专利权侵权投诉、商标权侵权投诉以及著作权侵权投诉。知识产权是一种无形产权，它是指智力创造性劳动取得的成果，并且是由智力劳动者或其它法律规定的权利人对其成果依法享有的一种权利。

法律依据：《中华人民共和国专利法》 第六十五条 未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，专利权人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求管理专利工作的部门处理。管理专利工作的部门处理时，认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为，当事人不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉；侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的，管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的管理专利工作的部门应当事人的请求，可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解；调解不成的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。

④ 在淘宝中投诉知识产权侵权要怎么做

1.投诉方身份证明与联系方式：
a.投诉方为个人，请提回供身份证或护照答
b.投诉方为企业，请提供营业执照或商业登记证
2.权利证明：
a.投诉方为知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b.投诉方非知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书， 以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件
(须有知识产权人签字/盖章)
3.涉嫌侵权产品链接

⑤ 淘宝知识产权侵权被投诉了怎么办

对淘宝店的处罚依据阿里巴巴的《知识产权侵权处理规则》：

被投内诉一般侵权行为:
1、同一容用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分；
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。

12分-24分之间（含12分） 警告
24分-36分之间（含24分） 限权7天
36分-48分之间（含36分） 限权15天
48分-60分之间（含48分） 限权30天
60分或以上 关闭账号

严重侵权行为的处理
首次被投诉成立 警告
第二次被投诉成立 限权7天
第三次被投诉成立 限权15天
第四次被投诉成立 关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。

⑥ 淘宝侵犯知识产权投诉需要提供什么资料才能胜诉

淘宝知识产权侵权主要分为著作权，专利以及商标。因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中，著作权包括：

一、 盗版书籍类、软件类（申诉凭证任选其一即可）

1、能够显示书籍名称的正规进货发票，需要包含：

（1）增值税发票或普通发票（2）购物小票（3）进货单

2、授权凭证：从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条。

二、图片及文字侵权（申诉凭证任选其一即可）

1、权利人授权使用图片的证明：销售授权不认可；

2、自己享有图片著作权的著作权证明：原图、著作权登记证书、时间戳等，文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明；

3、 使用的作品来自于第三方，且有第三方授权：权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明；

三、衍生商品（申诉凭证任选其一即可）

1、产品来自于权利人：能够显示商品信息的正规进货凭证

2、权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的授权书，授权内容需为作品使用的授权（销售授权不认可）；

3、使用的作品来自于第三方，且有授权：权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明

4、陈述商品与权利人作品不同：商品图片与权利人作品的详细比对图，需结合文字说明

5、自己享有作品著作权的证明：须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明，如著作权登记证书；

6、作品创作日之前的公开证明：在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明（如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等）。

(6)知识产权投诉淘宝扩展阅读

侵犯知识产权罪是指违反知识产权保护法规，未经知识产权所有人许可，非法利用其知识产权，侵犯国家对知识产权的管理秩序和知识产权所有人的合法权益，违法所得数额较大或者情节严重的行为。中国对知识产权犯罪的规定过去仅分散见于《商标法》、《专利法》以及全国人大颁布的《关于惩治假冒注册商标犯罪的补充规定》和《关于惩治侵犯著作权的犯罪的决定》 中，并没有将其认定为独立的犯罪类别。

一、淘宝知识产权侵权投诉受理条件

淘宝知识产权权利证明：

a. 淘宝知识产权投诉方为淘宝知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等

b. 投诉方非淘宝知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及淘宝知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)鉴于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度，其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护淘宝知识产权权利人合法权益的同时，保障平台正常的经营秩 序，对于2010年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利，发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。

二、淘宝知识产权侵权投诉不受理情况

1、淘宝知识产权未授权销售

投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题)，根据法律规定不属于违法侵权行为，我司无权处理。

2、淘宝知识产权商标受理中

如果投诉方的商标还在受理中，并未取得商标专有权，故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。

3、淘宝知识产权商标合理使用

我司认为，如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品，则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。

三、淘宝知识产权投诉入口

著作权侵权、商标权侵权、专利权侵权和其他侵权，请投诉至网页链接

五、淘宝知识产权受理时间

淘宝知识产权侵权投诉将于4个工作日内进入处理流程，对于合格的投诉，淘宝将会在投诉进入处理流程后3-10个工作日内进行处理完毕。具体处理时间将会依投诉复 杂程度、投诉形式的不同而不同。我们接受但不鼓励其他形式的有效通知，由于将耗费更多的人力和流程进行处理，很抱歉我们无法保证能够按照上述承诺时间处理完毕

参考资料：中国普法网—知识产权网络—知识产权保护

⑦ 淘宝知识产权投诉需要什么证据

知识产权投诉包括几方面的证据，首先是你属于有权投诉的一方，需要提供你的知识产权权属证明，比如商标注册证书，专利证书（实用新型专利和外观设计专利还需要提供专利权评价报告），著作权登记证明。然后还需要提供投诉人有权投诉的证据，如果投诉人是知识产权权利人本人，提供个人身份证正反面照片，如果是受委托投诉，那就要提供委托人的身份证明和委托手续。其次要提供被投诉人有侵权行为的证明，也就是在网站上销售涉嫌侵权产品的证明，提供网页链接或者实物照片（配上购买记录）。三是侵权比对证据，商标比对、著作权比对相对简单，专利侵权比对可能要提供每个技术特征的比对才行。

⑧ 淘宝收到知识产权投诉 怎么办

你好。请问你是淘宝的商户吧，这要看知识产权投诉是什么性质的投诉。
如果是淘版宝权转来的权利人投诉，因为淘宝事先已经审核过，你侵权基本上是肯定的，建议你积极准备有关证明材料，用来证明你是有授权的或者至少是有合法来源的，否则，你的产品只有被下柜处理了，而且还可能会面临权利人的起诉。

⑨ 淘宝被投诉知识产权侵权怎么申诉有什么技巧

淘宝商品盗用别人文字、图片

这种侵权形式在淘宝店铺经营中最为常见，所谓盗用文字及图片是指在未经原作者或所有权拥有者允许的情况下擅自在店铺首页、栏目页、橱窗、宝贝详情及其他宣传推广页中使用(包括二次编辑)他人的原创性文字作品、图片(包括商品图片)、视频等。严格说来很多小卖家使用二次加工的它店铺图片皆属此列。

2、淘宝店铺使用别人的注册商标，或别人的名称

淘宝卖家在商标及名称拥有者未授权的情况下，以营利为目的，在其用户名、店铺名称或是推广中使用他人商标或企业名称，即构成侵权；如果进行与该名称同类的商品经营，还构成不正当竞争。

3、盗版商品

这种侵权行为主要涉及着作权，淘宝卖家非法销售未经许可的纸质、电子出版物，包括图片、文字、书籍、视频、音频、电子书等。这种行为也比较普遍。

4、销售假货

这种行为性质极端恶劣，未经授权仿冒知名品牌出售，并且常常质量低，售后无法保障，不仅严重损害被仿冒品牌利益，还侵害消费者的合法利益。

5.专利侵权

侵犯专利权的产品通常是受到市场认可的热销产品，或者科技含量较高。东西是好东西，因为用到了专利技术或者设计（专利包括发明专利、实用新型专利和外观设计专利，分别保护不同类型的技术），但说他侵权是因为没有经过专利权人同意就擅自销售营利了。

很多店主遇到投诉就慌了手脚，不知道应该处理，担心店铺被扣分之余，自己也会负上法律责任，其实，对于被投诉知识产权侵权的情况，卖家们只要及时处理，并且处理得当的话，一般也不会有大碍。

应对策略

首先要看自己是否真的存在侵权行为，而若真的发生侵权应立即停止侵权行为，不然后果更加严重，不仅面临淘宝市场惩罚，还会不得不应对对方可能发起的侵权诉讼。

仅就专利侵权投诉这条，来教如何判定自己是否真的侵权：首先看对方给自己的专利号，去国家知识产权局的专利查询系统里面输入专利号查看法律状态，确认专利是否还在有效期；如果在，进一步查看专利内容与自己的商品是否相同或近似（这里只能笼统的说，因为除了外观专利，其他都需要详细分析，建议找专业的专利代理人），如果近似，基本上可以确定是侵权了。

1、与投诉方沟通

搞清楚对方来历，投诉原由，对方诉求，若是个人行为，一般对方会指出您的侵权行为，并告诉您对方是谁，对您的要求是什么，比如您店铺存在侵权的图片，文字，对方会要求您删除，只要您后续不再继续产生此类行为，大多事情也就结了。而若对方是专门的打假公司，您的电话未必会接听，因为他们受雇于某品牌，

其日常工作就是监控网络侵权行为，并以此谋利，若是侵权较为严重的，甚至会以此要挟讹钱，当然后一种行为就比较恶劣了，甚至会在不太严重的情况下被对方恶意讹钱的情况存在。若是对方仅仅执行网络监控不对您才去额外措施，您需自检停止侵权，防止对方的进一步行动，若是恶意投诉，除了停止侵权，还需拿起淘宝官方给出的维权武器及法律武器维护自身合法权益。

2、向淘宝进行申诉

操作步骤是打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉，然后会看到被投诉产品下面有申诉提示，点击申诉，提供您产品正规进货渠道证明，

或者其它证明您的证据，也要写一些文字说明您是被冤枉的。当然事实要真是被冤枉的，若本来存在侵权事实，对方能提供有说服力的侵权证据，您的申诉可能会被驳回。若对方监视较松，您的投诉一般会成功，即便是存在侵权事实，但需立即停止侵权行为。而若对方咬的比较紧，则只能按照规则停止侵权后，拿起淘宝官方给出的武器及法律武器维护自身正当利益，防止对方过度声索。但自己侵权行为严重，比如贩卖假货，未经许可售卖不具知识产权的作品，申诉也没用，停止侵权，并履行侵权责任才是第一要务。
本条内容来源于：中国法律出版社《法律生活常识全知道系列丛书》