噪音投诉案例

㈠ 隔声的案例

2012年8月20日广州市建委网站透露，为解决万亩果园湿地一期周边快速路带来的噪音问题，华南快速路、新光快速路、科韵路靠近万亩果园的地带都将建隔声屏障。该项目招标已经展开。减噪系列工程完工后，万亩果园只要离开这些道路100米的地方，噪音即可小于55分贝。
万亩果园湿地一期示范区紧靠新光快速路和华南快速路。据了解，目前园区靠近这两条路的地方噪音超过90分贝，有时甚至会达到110分贝，庞大的车流量将会给园区带来严重的噪音污染。
海珠区有负责人此前表示，噪音是万亩果园一期建设时重点考虑的内容之一。他们计划在靠近新光快速路和华南快速路方向堆一些土坡，然后在土坡上移植7~8米的密林，以此来隔绝噪音。
除此之外，昨日开始，广州市建设投资发展有限公司对万亩果园湿地一期周边快速路隔声屏障项目的货物及相关服务采购进行公开招标，选定供货商。该项目包括华南快速路隔声屏障（新滘路-华泰路，长1200米）、新光快速路隔声屏障（南洲立交上桥位-华泰路，双侧,共800米）、科韵路隔声屏障（普通隔音屏，位于科韵路南段的跨南环高速公路跨线桥上，单侧,约387m）共三个子项。招标内容包括万亩果园湿地一期周边快速路隔声屏障的供货、测试、质量保证、缺陷修补及其他相关技术服务等的采购及相关服务工作。招标控制价为1084.40万元。
海珠区负责人表示，经过改造后，园区内靠近新光快速路和华南快速路等快速路的地方的噪音可控制在60分贝左右，只要离开道路100米的地方，噪音即可小于55分贝。 随着合肥城市高架道路发展速度的加快，城市高架交通噪声影响引发的环境投诉日益增多。记者从合肥市环保局获悉，该局要求已有噪声敏感建筑物，或者虽未建成但已规划建设的敏感建筑物的路段建设城市高架的要设置隔声屏障(含匝道)。
据悉，噪声敏感建筑包括住宅、医院、学校等，对隔声屏障的要求是隔声屏障的长度为敏感点建筑物向高架垂直投影并向两侧各外延不少于10米；相邻敏感建筑物之间的距离小于50米的，声屏障应连接贯通。
在城市高架两侧建设环境敏感建筑物的，项目建设单位除应按照高架环评文件计算的退让距离进行退让，需增设隔声屏障的，项目建设单位应当按照环评文件和批复要求，出资在城市高架两侧设置隔声屏障。此外，对未落实污染防治措施的城市高架和高架路段两侧建设环境敏感点的建设项目，不予批准竣工环保验收。

㈡ 噪音投诉要十个工作日以后会处理吗

会的。
什么音量算噪音？
根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定，居民区的噪音标准在45分贝-55分贝之间，这个标准相当于两个人在房间里说话，互相能够听清楚的一个音量，而超过这个音量，就可以算作噪音扰民了。

小区噪音如何投诉
在2007年开始实施的《环境噪声污染防治条例》中，对于居民小区内的噪音污染有着明确的规定。“第三十八条：18时至次日8时，在已竣工交付使用的住宅楼内，不得进行可能产生噪声的室内装修活动。在其他时间内进行室内装修作业的，应当采取噪声控制措施，避免对周围造成环境噪声污染。 ”
另外，《条例》中还包括“任何单位和个人在医院、学校、机关、科研单位、住宅等噪声敏感建筑物集中区域内，使用各类扬声器、音响器材时，应当控制音量，不得产生扰民噪声”的规定。

如果居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰，首先可以向物业公司反映，让物业公司出面协调解决，因为《条例》中明确规定，“物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。 ”如果物业公司沟通协调无果，业主也可以自行拨打12369向环保部门进行投诉。

㈢ 我国或广东省近5年环境污染投诉案件中，环境噪声投诉案件的占比情况，求解⊙﹏⊙

此数据不是对外公开的。
环境噪音投诉主要分为四类。
一、建筑施工噪音。可投诉环保热线：12369。
二、商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声。可投诉公安：110.
三、商业经营活动中使用空调器、冷却塔等可能产生环境噪声污染。可投诉环保热线：12369。
四、新建营业性文化娱乐场所的边界噪声。可投诉环保热线：12369。
相关法律依据如下：
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第三十条 在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业，但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。
第五十六条 建筑施工单位违反本法第三十条第一款的规定，在城市市区噪声敏感建筑的集中区域内，夜间进行禁止进行的产生环境噪声污染的建筑施工作业的，由工程所在地县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门责令改正，可以并处罚款。
第四十三条 第一款 新建营业性文化娱乐场所的边界噪声必须符合国家规定的环境噪声排放标准；不符合国家规定的环境噪声排放标准的，文化行政主管部门不得核发文化经营许可证，工商行政管理部门不得核发营业执照。
第二款 经营中的文化娱乐场所，其经营管理者必须采取有效措施，使其边界噪声不超过国家规定的环境噪声排放标准。
第四十四条 第一款 禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客。
第二款 在商业经营活动中使用空调器、冷却塔等可能产生环境噪声污染的设备、设施的，其经营管理者应当采取措施，使其边界噪声不超过国家规定的环境噪声排放标准。
第五十八条 违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：
（一）在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭；
（二）违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的；
（三）未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。
第五十九条 违反本法第四十三条第二款、第四十四条第二款的规定，造成环境噪声污染的，由县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门责令改正，可以并处罚款。
第六十条 违反本法第四十四条第一款的规定，造成环境噪声污染的，由公安机关责令改正，可以并处罚款。
其中 中华人民共和国治安管理处罚法 第五十八条 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
如果受理单位 有推诿等情况发生，可记下话务员工号，投诉时间，事件编号等，然后去告其行政不作为。
天猫USA普卫欣提示您：最省事的还是 打 12345，市长热线。

㈣ 噪音投诉哪个部门

目前管理城市噪音主要由环保与公安两个部门负责。
环保局：
工地夜间施工回、企事业生产答、饮食服务行业噪音
遇噪音可拨12369
环保部门只负责“工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业”噪音的监管。
“比如说建筑工地上打桩、混泥土搅拌等噪音，确实是由环保部门监管的。”

公安局：
机动车辆、社会生活类、装修噪音
遇到噪音可拨110
公安部门主要负责：机动车辆、社会生活噪声、室内装修等扰民行为。
公安部门主要负责处理以下这些“社会生活类”的噪声，比如机动车辆未按规定鸣号的；擅自使用高音喇叭或者其他音响器材，造成社会生活噪声污染且不听劝阻的；在已交付使用的居民住宅楼进行室内装修活动的。又比如在夜间和午间使用电钻、电锯、电刨等产生噪声污染的工具的行为。

其他：
城管局：
可取缔占道，从源头消除噪音
“比如说小贩占道经营，旁边还摆放着高分贝的喇叭，这到底是由谁来处理呢？按照规定这类噪音由公安部门负责。城管部门的职责是对占道经营进行处理，取缔这种行为，自然也就取消了噪音源头。”
港航监督机构：
可以规定船舶禁止行驶及禁止鸣号的地段和时间

㈤ 幼儿园噪音扰民怎么办

解决方法：

一、当事人可直接与幼儿园管理方进行沟通。

二、沟通无效可以向当地教育主管部门，民警，社区居委会，环保等部门投诉。

三、若多部门还是没有解决问题，当事人可以向人民法院起诉。

法律依据：

《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十五条禁止任何单位、个人在城市市区噪声敏感建设物集中区域内使用高音广播喇叭。

第六十一条受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。

赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由环境保护行政主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。

(5)噪音投诉案例扩展阅读

《中华人民共和国环境噪声污染防治条例》环境噪声污染防治的监督管理：

第十条国务院环境保护行政主管部门分别不同的功能区制定国家声环境质量标准。

县级以上地方人民政府根据国家声环境质量标准，划定本行政区域内各类声环境质量标准的适用区域，并进行管理。

第十一条国务院环境保护行政主管部门根据国家声环境质量标准和国家经济、技术条件，制定国家环境噪声排放标准。

第十二条城市规划部门在确定建设布局时，应当依据国家声环境质量标准和民用建筑隔声设计规范，合理划定建筑物与交通干线的防噪声距离，并提出相应的规划设计要求。

第十三条新建、改建、扩建的建设项目，必须遵守国家有关建设项目环境保护管理的规定。

建设项目可能产生环境噪声污染的，建设单位必须提出环境影响报告书，规定环境噪声污染的防治措施，并按照国家规定的程序报环境保护行政主管部门批准。

㈥ 楼上很吵，有没有相关的法律法规。

1、中华人民共和国环境噪声污染防治法

第六十一条

受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。

赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。

第五十八条

违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：

（一）在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭；

（二）违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的；

（三）未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。

2、中华人民共和国治安管理处罚法

第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。

3、物业管理条例

第四十六条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。

4、《社会生活环境噪声排放标准》

住宅卧室、宾馆客房等以休息睡眠为主、需要保证安静的房间，夜间（22：00至次日6：00）噪声不得超过30分贝，白天（6：00至22：00）不得超过40分贝，如果对方的行为已经超过上述标准，那么构成了噪音污染。

(6)噪音投诉案例扩展阅读：

案例：小区供暖设备加压站噪音不断

2009年1月10日，市民郑先生与洛阳康都置业有限公司签订了一份商品房预售合同，购买了位于洛阳市新区某小区商品房。购买过程中及签订合同过程中，康都公司没有事先告知，小区所有供暖、供水设备的二次加压站和给水管网切换点都安装在这座住宅的正下方。

交付使用后，到了2009年11月开始供暖时，郑先生发现，家里24小时都有机器轰鸣声，全家人夜不能寐，身心备受折磨。

根据相关规定，夜间城市居民噪音标准不得高于30分贝。受郑先生委托，洛阳市环境监测站于2012年11月28日对其卧室噪声进行监测，监测结果显示该房间夜间噪声为42.6分贝，噪声源为楼下水泵房水泵。

多次交涉无果，郑先生将开发商及小区物业公司告上法庭，要求两公司限期整改，消除噪音妨害，并索赔10万元。

康都公司辩称，公司不是本案的适格被告。原告基于相邻关系起诉，而物权法对于相邻关系的规定为：不动产权利人。对于本案所涉及的供水供暖设施，公司既不是所有人也不是使用人，不属于物权法规定的不动产权利人。本案涉及的设施应当属于全体业主共有，原告所诉的主体应当是全体业主或者业主委员会。

2018年年初，一审法院判决两公司采取措施，使噪音污染降低至30分贝以下，并没有支持赔偿。

郑先生不服一审判决，提出了上诉。

省法院环资庭认定康都公司作为涉案小区开发企业应当承担噪声污染侵权责任，康桥物业公司作为供水供暖设备的管理企业，未对采暖设备采取必要的降噪措施，具有过错，应当承担连带赔偿责任，二审依法改判二公司在排除妨害的基础上连带赔偿郑某精神抚慰金6万元，较好维护了人民群众宁静生活的权利。

参考资料来源：网络-中华人民共和国环境噪声污染防治法

㈦ 关于小区吵杂投诉物业案件

红网长沙7月13日讯（潇湘晨报记者 吴静 实习生 范津津）住进新房后才发现，楼上楼下、左邻右舍住的全是酒店员工，昨日，家住长沙兴威·帕克水岸小区的李先生抱怨，自己家被酒店员工宿舍包围了。“自家住的不是小区，简直就是酒店员工宿舍！”酒店员工每天很晚下班，“吵死了！”
据记者调查，该小区1栋4至7层17套房被小区旁的兴威华天酒店用作员工宿舍，并标了门牌号，共住了200余员工。昨日，酒店方表示已派专人管理员工宿舍。
业主：我被酒店员工“包围”了
李先生今年27岁，他告诉记者，出身农村的他经过多年打拼，终于买了一套60平米小户型房子，“远亲不如近邻”，他曾多次幻想和邻居友好往来，然而没想到，自己却被酒店员工包围了，跟想象的相差很远，常常在吵闹的嘈杂声中入睡，此外让他觉得“不可理喻的是”，200多名员工住的宿舍里没有洗澡的地方，员工需走过小区一块空地，去对面的澡堂洗澡，“她们穿得很少，走在小区里，很不雅观。”他称希望员工宿舍改善管理，如果无法改善，希望搬走。
昨日，记者来到该小区，一一走访了4至7层发现，共17套员工宿舍，每一套门上标明了酒店门牌号，并写了入住员工的名字，没特殊注明的则是普通住户。
记者走进一员工宿舍发现，一套单身公寓摆了7个上下铺，住了14人，当记者问起是否被邻居投诉过时，一女员工告诉记者，“应该不是我们宿舍吧！”尽管晚上12点多才下班，大家还算注意。随后记者发现，宿舍墙壁上贴着员工宿舍制度，有禁止喧哗吵闹等规定。
酒店方：已派专人管理员工宿舍
“已经多次跟酒店方协商了，现在情况好多了。”昨日，该小区物业不愿透露姓名的女工作人员称，多名业主曾来物业公司投诉，称酒店员工常常吵到他们休息，为此，物业曾代表广大业主与兴威华天酒店协商，希望加强管理，“酒店老板也是我们的业主，没办法啊。”她告诉记者，自己也有苦衷，17套房子都是酒店老板买下来给员工住的，“管理200多人的宿舍，我们的难度相对比较大。”
昨日，记者致电兴威华天酒店一负责人，她表示，目前已经派专人在员工宿舍进行管理，并制定了员工宿舍制度，将定期召开部门经理会议强调员工宿舍纪律问题，对于被投诉的员工，会采取一定的处罚措施。
此外，她告诉记者，事实上私底下与部分业主进行过沟通，希望谅解，如有不便，希望再次当面沟通，化解矛盾。
[律师观点]
不属商业出租，但不得影响他人
员工宿舍太吵而吵到邻居，其他业主是否有权利阻止呢？湖南睿邦律师事务所律师刘明表示，小区房东若从事商业出租，应到工商、公安部门办理备案登记，若房东给自己公司员工入住，则不属于商业出租，但同样不得影响或损害他人的利益，诸如不能噪音扰民、乱倒垃圾。其他业主若认为噪音扰民，可先商议解决，或向环保部门申请介入调查，再无法解决的话，可通过法律程序要房东进行整改，消除影响。

㈧ 小区噪音扰民如何处理

可以找物业或者是报警。
像这种情况，你可以联系几位居民向物业、居民委员会反映一下，由物业派人出面制止回收人员，或者限定时间或者禁止入内。应该由物业来管。既然交了物业费，就应该享受安静的居住环境。
《治安管理处罚法》第五十八条 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
《噪音法》第四十五条
禁止任何单位、个人在城市市区噪声敏感建设物集中区域内使用高音广播喇叭。
在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材可能产生干扰周围生活环境的过大音量的，必须遵守当地公安机关的规定。
(8)噪音投诉案例扩展阅读
案例：
8月14日晚，三亚接到中央第四环境保护督察组转交的群众举报件，反映三亚港门村路酒吧一条街超时经营、噪声扰民。群众举报内容显示：三亚吉阳区港门村路的酒吧一条街，每天晚上营业至凌晨2时至3时，产生的噪声影响周边居民正常休息。
接件当晚，三亚即派出联合工作组现场调查。经过连续3天的巡查检测，三亚向部分噪声超标的酒吧下达责令整改通知书，令其严控噪声。
联合工作组经查未发现酒吧存在超时经营的现象，但在2时前，经该市环境监测站检测咔呋酒吧后门、MIU酒吧外围，噪声超出国家规定标准。
针对检查发现的问题，三亚市综合执法局向相关酒吧下发《责令限期改正通知书》，三亚市文体局要求各酒吧务必严格遵守《娱乐场所管理条例》，禁止超时经营，控制好酒吧音量。

㈨ 随州市面条加工噪音扰民有没有投诉的案例

有，

㈩ 酒店客人投诉噪音太大,要怎么处理

很明显，这个酒店的管理层犯了一个非常低级的错误！酒店的空调外机噪音大，应该想办法消灭这个噪音，比如检查一下机器是不是出现问题了，再不甚至可以出几千块钱把主机移到一个不会影响房间的地方。

办法总比困难多，不要把解决问题的基础建立在条件不变之上。

他们做了一个最不应该做的决策：不去解决噪音问题，而是把这个房放到网上作为特价房来卖。客人不会因为你是特价房就会领情就会忍受了，酒店房间的噪音我们一般控制在30分贝以下，超40分贝就会严重影响睡眠。

还有就是这些噪音大、无窗房、特窄房呀这些干嘛要放网上卖呢？是不是觉得网上来的客都是傻子？你卖给散客，散客不开心了顶多自己不来了。但如果卖给网络客，他不来了不止还要给你一条差评影响着后面千百个客，多不划算啊！

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