启程投诉

Ⅰ 关于旅游投诉的问题

旅游维权都是按合同来得，如果合同没写有第二批，旅游公司无权扣你押金
建议你：
1、先跟旅行社领导沟通，摆事实讲道理，找出服务差的具体事实
2、无效就跟当地旅游局投诉，旅游局会居中调解，督促旅行社退款，如果旅行社不愿意退，还可以动用旅行社押金赔付你们（每个旅行社都是有押金押在旅游局的，好像规定开一个门市押5万）

Ⅱ 滴滴司机接四千元订单平台为何未垫付

近日，一名滴滴专车司机向澎湃质量报告投诉平台反映称，他有一个金额高达4000多元的订单，乘客未支付，滴滴平台也没有按规则垫付，媒体向滴滴求证此事，滴滴核查后表示将予以垫付。

前述王姓工作人员称，滴滴平台最终决定对申诉升级处置，交由反作弊技术人员处理，核查发现，乘客有预付预估费用，滴滴未能联系上乘客，订单未发现司乘联合行为，经与安全部沟通确认，判断此订单为可垫付，预计26日下午到账。

Ⅲ 东北黑帮老大，比乔四还猛，出手狠辣，你知道他是谁吗

大家都知道，近些年来一直在扫黑除恶，它是十分好的事儿，为创建和睦的公共秩序具有明显的实际效果。而针对大部分的黑帮大伙儿应当会在电视连续剧或是影片上看了，黑帮里边的人都十分的残暴，十恶不赦，令人十分的可恨。自然，这只是是在电视连续剧上大伙儿所掌握到的黑帮，今日就来给大伙儿讲讲实际中的黑帮老大。

东北地区以前有一个黑帮老大，他叫乔四，是一个阴险毒辣的人，给普通百姓导致了巨大的损害，最终被我国抓起来死刑立即执行。实际上，东北地区除开乔四以外，也有许多黑帮老大。有一个人他下手辣辣的，比乔四也要猛，你了解这是谁吗？

据了解，刘涌以前不但是沈阳的人大意味着，或是本地的河西区人大代表，及其是许多私人企业研究会的副理事长，能够说成知名度十分大。乃至自身手上也有20多艘公司，而且有3000多位职工，在那时候能够说成人生大赢家了。可是，他便是不符合，一直肆无忌惮干尽错事，才造成 了自身自食其果。据了解，其还打伤了本地的一个常务副市长的孩子，不管不顾别人好歹，个人行为十分可恨。殊不知，天网恢恢从恶如崩，他最后或是遭受了法律法规的封禁。

从这一事儿可以看出，刘涌究竟有多么的得猖狂。刘涌最爱干的事儿便是动迁，每一次动迁他能从这当中赚到很多的金钱，假如遇到拆迁户的话，他会指令自身手底下的地痞流氓，将另一方痛揍一顿，期内就算是闹出了性命，刘涌也可以运用自身的势力快速搞定。之后，我国逐渐开展扫黑行动，立即把刘涌等抓了起来，他创建的黑帮机构完全化为乌有，被警察抓捕以后，相关部门依据有关刑诉法对他开展审理，最终他由于违反多种法律法规，被数罪，在2003年的情况下，强制执行了死罪。

Ⅳ 2周岁的侄子经常扯谎，怎么办

邻居和他的小外甥商定元旦假期到天津玩，要求是去之前小外甥的作业要做完，启程前一天，小外甥说作业做完了。等假期结束后，老师投诉小外甥作业没做，邻居十分愤怒，把小外甥说了一通，说以后不带他出去了。小朋友扯谎有一些是达到目的，有一些是怕受伤害，但是产生这类事后，父母的反映是最重要的，下面小编就来给大伙分析下，怎么面对孩子扯谎。

Ⅳ 日产启程汽车质量投诉，这车怎样

新品牌，销量少，投诉肯定少。
质量还是不错的，毕竟都是源自日产，就是不安全。。。

Ⅵ 达芙妮的金字品牌

广布网点、多管齐下的营销战略背后，达芙妮有一个“品牌”的核心思想。
20世纪90年代初期，中国消费者对品牌尚不重视，但要做好做大内销市场，必须要有自己的商标，走品牌路线才能和大陆日益增多的低价鞋进行有力的竞争。因此，永恩集团的几位台籍干部通过脑力激荡，想出了“达芙妮”这个品牌。
其时，大陆电视做鞋广告极少，永恩集团进军中国大陆市场第一年的广告预算就编列了公民币1000万元。“漂亮100分，美丽不打折”是达芙妮女鞋产品在中国大陆的电视广告词，随着电视与报章媒体的广告，深入中国大陆各地区播放。
达芙妮出版的“盛行通讯”季刊也非常特别，不仅免费供应消费者索阅，在内容上供应最新的服饰、鞋子信息，还有各种企划主题、交友信箱，成为许多年轻人乐于阅读的刊物。
同时，策划达芙妮小姐选拔大会，让达芙妮小姐成为达芙妮女鞋的模特儿，并安排达芙妮小姐与有名影星合照，舒淇出名前曾当过达芙妮的代言人，提高达芙妮女鞋的有名度及认同感。
此外，在自办展销会上，除了邀请各大商场的经理主管参观工厂外，还配合模特表演，在当时采用这个办法促销产品尚属新鲜的手腕，因此得到相当热烈的回响，逐渐打开市场。 中国每八双女鞋就有一双印有“达芙妮”的标志，可说是中价女鞋的第一品牌。达芙妮品牌背后的灵魂人物与创办人──陈贤民总经理，1987年就大胆西进，同业称他是“鞋界的郭台铭”。
目标：构筑鞋业界大众流行第一品牌的地位。使达芙妮成为客户喜爱购买的品牌。让该品牌成为公众心目中享有很高声誉，员工引以为豪的企业。生产和销售优质的品牌产品以满足广大女性对流行时尚的个性化需求，将不断扩大市场占有份额和提升利润，来回报员工、合作者和消费者。 集团以”多品类、多品牌、多档次、多渠道’’的核心战略，致力于成为一家引领时尚与提供舒适的品牌公司。
新闻导读
国内女鞋品牌达芙妮日前宣布，集团继达芙妮印象和黛比娜后，再度推出又一服饰品牌“达芙妮生活”，其首家全新生活形象店也于上海五月花生活广场开业。清科研究中心分析师王艺璇认为，达芙妮在服装行业发力意味着公司将向多品牌、多品类方向发展。在多元化扩张的同时，达芙妮不断控制加盟店数量，逐步实施以自营渠道为主的发展方向。
达芙妮2012年净赚9.5亿 已减113家加盟店
达芙妮（00210）为了优化销售网络，2012年拓展核心品牌方向继续以直营店为主，期内共减少113家加盟店，减幅为过去最多的一年。主席兼行政总裁陈英杰解释，集团发展策略以直营为主，加盟为副，因此直营及加盟可并存，但须不时检讨加盟店的销售表现。
达芙妮2012年“裁员风波” 价格战无法根治鞋类库存压力
在鞋类市场整体性遭遇寒冬之时，部分品牌鞋类企业均未独善其身，纷纷爆出裁员风波，作为着名鞋企品牌达芙妮集团在2012年也陷入了“裁员风波”，全国范围内裁员300人，精简比例达到了10%或12%，电子商务部门更是此次裁员的重灾区，此举一度被解读为达芙妮放弃电商行业的信号。经济不景气的环境影响下，裁员风波一浪接着一浪，而达芙妮集团的裁员风波也总算在对外回应中渐渐平息下来：达芙妮集团正进行架构优化及调整，此次调整影响幅度占集团员工总数的0.7%，达芙妮不会结束电商业务。
达芙妮电商新主管到位 称绝不放弃电商
有关达芙妮裁员近300人的消息得到证实，而受影响最大的则是一度被认为做得很成功的电商部门，电商部门三大主管皆不幸被裁。外界质疑：此举意味着达芙妮或将放弃电商业务。达芙妮负责人黄英哲认为，“电商部门新任主管已经到位，达芙妮绝对不会放弃电商。
达芙妮当当网旗舰店销量增长2倍
在2013年，当当网招商经理给了达芙妮一系列的建议，比如主推款的一些选择，款式的价格带，款式的一些特点，同时也有日常店铺维护和装修方面的建议。针对达芙妮的顾客群特征，当当还为达芙妮针对性的向一批购买过大学教材、教辅类图书的顾客群进行了精准的个性化推荐。
当当网招商经理的建议很快显效：达芙妮在当当网的月均销售额逐步提升，特别是参加当当网的尾品汇后，达芙妮新品、尾货同时卖，销售额很快突破了百万，达芙妮当当网旗舰店销量也很快地增长了2倍。2014年6月8日，当当网新品闪购平台上线，达芙妮作为首批在当当网新品闪购平台上线的品牌，最新款在新品闪购和专卖店同时上市，以不到5折的优惠赢得了消费者青睐。 苏宁、京东电商大战余热未退，达芙妮也在电商业务方面上演了一出“被放弃”的风波。
有媒体报道，据达芙妮内部员工爆料，达芙妮在上海总部裁员近300名员工，电商部门3位主管被裁。对此，公司方面回应称只是公司岗位调整，否认遗弃电商业务，表示由于电商业务表现没有符合预期，公司才会对部门进行调整。
据《投资者报》报道，女鞋品牌达芙妮因加盟问题陷入纠纷漩涡，其“去加盟化”的做法激起部分加盟商不满，甚至遭到抵制。湖北省等10余家加盟商向上海市工商局和人民政府投诉达芙妮
舆论的压力下，达芙妮和部分加盟商续约，但是加盟商还是没有满意。有加盟商对记者表示，由于价格和货品问题依然没有解决，心理还是没有底。此外，据记者调查，续约的加盟商只有湖北地区，其他地区加盟商并未收到通知。未收到通知的加盟商表示，如果还是得不到解决，将走法律途径。
直营店促销引加盟商维权
9月4日，北京市海淀区玉泉路附近的一家达芙妮专卖店外墙玻璃上贴着一张红色的促销海报：全场限时特价99元。正在店内摆货的工作人员告诉记者，这些都是今年夏季的最新款式，还有79元的特价促销。
据了解，全国各地大部分达芙妮的专卖店都在进行79~99元的促销活动，这是达芙妮直营店从七夕开始做的促销活动。但是这一活动让湖北黄冈的达芙妮加盟商夏女士有些郁闷，甚至愤怒。
“8月17日，达芙妮的直营店开始‘全场79~99元’的促销活动，但是我们的进货的均价都在120~135元，这还不算人工、运输和房租成本。以前我们每天能卖2000多元，但是根本卖不出去，前天卖了400元，昨天卖了500元。”9月4日，在接受记者电话采访时夏女士气愤地说道，这是达芙妮在逼加盟商退出。
2009年2月，夏女士和达芙妮签订了3年的加盟合同，投入了大约50多万元。前两年，夏女士为了打开市场，一直处于养店期，没有多大盈利，本来以为可以开始收回成本。但2009年11月2日，达芙妮告诉她，公司不做加盟了，合约停止后不再续约。
“我一下子就蒙了。当初签约的时候达芙妮说，除非自己不想做了，否则可以一直做下去。我投了这么血汗钱说不续约就不续约，我怎么收回成本。”夏女士说道。
与此同时，达芙妮在价格、货品等方面开始给加盟商施加压力。于是夏女士开始不断地和达芙妮进行交涉，但是一次次失望。
夏女士的遭遇并不是个例。据记者调查发现，河南、重庆、浙江、陕西、广西、湖南、湖北等地达芙妮加盟商都出现了类似的情况。甚至有些加盟商合同未到期，达芙妮就单方面停止了供货。
8月底，夏女士和湖北等多家加盟商联合起来到达芙妮的总部所在地上海市的工商局和人民政府投诉。在媒体曝光和舆论压力之下，2011年9月7日，经过协商，大部分湖北加盟商与达芙妮公司达成协议，夏女士也续签了两年合同。但是对于货品和促销价格，达芙妮还是没有说明。夏女士表示，虽然合同续签，但是如果价格和货品解决不了，加盟商还是赚不到钱，我们还会继续维权。
据记者了解，除了湖北的其他地区的加盟商还未收到达芙妮续约的通知。重庆的达芙妮加盟商汪女士对记者表示，暂时还未收到达芙妮方面的通知，如果达芙妮还是没有回应，她将聘请律师进行起诉。
记者曾就此事求证达芙妮公关总监黄英哲，在其给回复的媒体声明中表示，双方不允许、也不应存在违背合同精神或违反国家相关法律，并且专责部门会根据相关加盟商的具体情况，妥善协商及处理。
去加盟化被指“卸磨杀驴”
公开资料显示，截至2012年6月30日，达芙妮共有4598间直营店和1010间加盟店，上半年新增411间直营店，减少了45家加盟店。
一位前达芙妮管理人员张杰（化名）告诉记者：“达芙妮的去加盟化很久之前就已经开始。一开始是5000家加盟商，1000家直营店，是5比1，后来慢慢去加盟之后，变成了1比5了，但是对剩下的加盟店也开始进行收回。”
鞋服市场不景气，从成本上考虑，一般企业是不会收回加盟店的。那为什么达芙妮要这样做呢？
“企业在经过快速增长期之后，进入平稳期，尤其是经济形式下滑，开始出现增长乏力。这时候的瓶颈在哪里？主要是终端店尤其是加盟店的规范化管理和效率提高。所以，所有品牌企业都希望转型成直营，以保证利润的可持续增长。”深圳市卓越成长管理顾问有限公司总经理、首席顾问卞维林对记者说道。
据2012年达芙妮的半年报显示，2012年上半年营业额为50.8亿港元，同比增长28.9%，经营利润增11.0%至7.0亿港元，但核心品牌“达芙妮”的毛利。
渠道直营化 目标已渐清晰
根据当前的种种状况，达芙妮已经不仅仅在优化加盟商结构了。服装独立评论员马岗认为，达芙妮目的很明显，想彻底的直营化。上半年达芙妮增加了411间直营店铺，同时减少了45间加盟店，公司的核心品牌直营店铺比例提高至约83%。
门店开幕式
中国大众流行女鞋第一品牌达芙妮，今天在上海光启城举行了其内地第4000家门店的新店开幕仪式，并借此活动正式拉开了集团25周年庆的序幕。为此，达芙妮品牌形象代言人，台湾知名组合S.H.E到场倾情助阵。

伴随着一段精彩的情景舞表演拉开了整场活动的序幕，演绎了达芙妮从青涩懵懂的小女孩到成熟女人的蜕变历程。随即，一段讲述达芙妮25年成长历程的视频为我们展现了一个与众不同的达芙妮。画终，所有人的视线聚焦在了屏幕上那把象征开启品牌发言人黄英哲先生与嘉宾S.H.E一同开启了达芙妮LOGO宾S.H.E一同开启了达芙妮LOGO造型的特制钥匙，伴随着激动人心的音乐与炫丽的舞台灯光，将现场气氛推向了高潮。值得一提的是，未能到场的S.H.E成员Selina，也通过视频向达芙妮送上了最真挚的祝福。活动尾声，达芙妮还邀请了两位微博粉丝与S.H.E上台互动游戏，为现场观众带来了一阵惊喜。
在活动现场，主办方还特别设置了展示区，将达芙妮25年的制鞋历史娓娓道来。从品牌诞生的第一双鞋款，到第一百万、第一亿双，再到有史以来销量第一的经典永恒款，这些弥足珍贵的达芙妮纪念鞋款令来宾们大饱眼福。其中，由达芙妮为Ella、Selina特别设计的婚鞋及Hebe的伴娘鞋，更是第一次对外展出，吸引了众人的眼球。这些鞋款的展示，也向所有人传递了达芙妮品牌让女性通过一双好鞋改善形象气质，在自信中寻求精彩人生的不懈追求。
回顾25年的发展道路，达芙妮从未停止在细分消费市场上的努力，以其针对性的设计满足了不同年龄层次的消费者对时尚的需求。至今，已陆续建立了16年保持全国销量第一的自创品牌【达芙妮】、开中国鞋业界先河的鞋类量贩店【SHOEBOX鞋柜】 。此外，更是与ALDO等国际知名高端鞋类品牌的携手合作，开展中国销售业务。如今，达芙妮已不断发展壮大，成为拥有一系列知名鞋类及服饰品牌的多元化时尚集团公司。作为大众流行女鞋的第一品牌，达芙妮无论是在品牌造型、质量把关，还是在企业社会责任承担方面，都享有行业风向标的美誉。
该次品牌第4000家门店的盛大开业，也标志着达芙妮在鞋业界的领导者地位。以该次开业典礼为契机，达芙妮欲破茧化蝶，在辉煌中开始新的启程，为品牌注入新的活力，以全新的形象带给大家更多惊喜，成为一家引领时尚与提供舒适的品牌公司。

Ⅶ 闷在高山看虎斗，趴在桥头看水流

有一个小庙不大，叫铁瓦观，他跟铁瓦观的观主处得不错，经
过商量之后，他就在铁瓦观住下了。日久天长他发现出家不错呀，跳出三界外，不在五
行中。闷在高山看虎斗，趴在桥头看水流，与世无争，逍遥自在，真是神仙过的日子。

出自【三侠剑 】
第四十二回 明大义士忠反山寨 斩海蛟胜英死逢生

http://bbs.tiexue.net/post_1636926_3.html

Ⅷ 迎宾礼仪培训的内容，请大家帮忙。

餐饮迎宾员的岗位职责

1、整理仪容仪表，淡妆上班；

2、了解当天的订餐情况；

3、做好迎宾区域的卫生；

4、提前5分钟到指定位置立岗；

5、当客人来的时候，主动上前询问是否定位；

6、在引领客人进入餐厅时，要跟值台服务员进行沟通；

7、引领客人时，走在客人的右前方，约1米处；

8、客人离开餐厅的时候，迎宾员主动送客，并说礼貌用语与客人道别。

一、 岗位职责和重要性
A、 岗位职责：站在餐厅大门两侧迎接客人入店，仪态端庄大方，面带微笑，见到客人进店须热情致以问候，并用“欢迎光临”“你好”之类的礼貌用语，引领客人，帮助安排座位。了解熟悉本店的出品和服务内容，以便随时回答客人的询问。客人离店时，要用同样热情地欢送客人，并使用“谢谢光临”“欢迎下次光临”等礼貌用语。
B、 重要性：迎宾是公司的门面，是公司形象的窗口，其仪容仪表礼貌素质、服务水准将给客人留下第一印象，对整个餐厅的形象、服务、销售、利润等产生极重要的影响。迎宾的工作好坏能够影响和调节整个餐厅的气氛。
二、 迎宾岗位要求：
A、 站立时抬头挺胸、收腹、两手交叉至前。行走时脚向前迈步，步伐均匀，速度要快，手臂和、自然摆动，帮客人指引位置时手臂伸直，手指自然并拢，掌心向上，以肘关节为轴指向目标，声音要亲切、温和、音量适中。
B、 微笑服务和礼貌用语
1)微笑服务是服务态度中最基本的杯、标准，是良好服务态度的重要外在表现形式。
2)微笑服务实际就是使饭店员工有较高的礼貌修养，时刻保持良好的工作情绪处于宁静状态。
3)微笑服务不仅是饭店员在向客人提供服务过程中职业道德的内容，也是饭店员工对其从事职业有较深刻有情感和情绪。
4)微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌、热情的感觉，加上适当的敬语会使人感到宽慰。礼貌是文明行为的起码要求，是人与人之间在交往接触中相互表示尊重和友好的行为规范。礼貌用语有：您好、欢迎光临、对不起、打扰了、实在很报歉、请、谢谢、请原谅、别客气、欢迎下次光临。
C、 记住老顾客：

对经常来店的顾客我们应了解客人的姓氏，以便称呼，记住其外貌，记住老顾客的爱好和特殊要求，和老顾客成为朋友，可以给餐厅带来新客源，防止了顾客流失，也轻易减少了投诉。
D、 协助和补充服务员的工作。

在作好本职工作的同时，门迎有必要帮助服务员接单、收台、送餐(门口有两个迎宾员)。