① 我想投诉中通快递
2009-06-18日我需要的一个快递包裹由青岛发到我所在深圳坪山，用的是中通快递。我想的是周
六20日就可以收到，实际网上查询是周天21日08:55“深圳坪山正在派件”，虽然从青岛快递到深圳
用时4天不算短，但我觉得还是可以接受的，到坪山了就没事了，但没想到麻烦才刚刚开始… …
我所在的地址是：广东省 深圳市 龙岗区 横坪路3001号 坪山比亚迪宿舍**栋**室。由于包裹比
较重（30公斤），而且想早点收到，我选择了宿舍生活区的地址作为邮寄地址。21日周日上午到网上
查询邮寄信息如下：
2009-06-18 19:46 快件离开 青岛, 已发往 上海
2009-06-18 20:35 青岛 潘顺德 已收件,进入公司分捡
2009-06-19 05:58 正在上海航空部进行留仓扫描
2009-06-19 19:36 快件离开 上海航空部, 已发往 东莞
2009-06-21 02:08 快件离开 东莞中心, 已发往 深圳坪山
2009-06-21 08:55 深圳坪山 潘新敏 正在派件
我想早上就已经到坪山了，应该很快就送到了，上午就没有催件。
1、到了下午1点多第一次打了中通坪山的客服电话：
客服说比亚迪公司周末不派送，我说我这是生活区是属于坪山镇范围的，而且不用送到宿舍，送到大
门口我自己去拿就好了。她说要确认一下，接着也没回复就没消息了。
2、10多分钟后我主动打了第二次电话：
客服说快递员要下午三点以后上班，三点以后才能安排。我说请尽快安排，她说：好的。接着，开始
了我的等待… …
3、三点半后我打了第三次电话：
这次客服换成了男士，告诉我快递员都出去送件了，要告诉我快递员号码让我自己联系一下（好像和
他一点关系都没有）。我说这个要你给我们联系才对，要尽快送到，这个客服也说：好的。接着，我
继续等待… …
4、四点多我打了第四次电话：
这次客服换成另一个女士，我说都已经打了几个电话了。她不耐烦的告诉我比亚迪公司周末不派送没
法安排，只能自己联系快递员，137****潘先生
5、我还是打了第五次电话：
这位潘先生说他休息不派送，而且告诉我别的快递员也是不可能给送的。
6、五点多我的第六次电话，是打给中通上海的总部的投诉电话，打了将近10次通了（还好没像
网上说的整天都打不同）：
客服小姐说和深圳这边联系，之后给我回复
7、20分钟后第七次电话，这是唯一一次给我打来的电话：
这是位有经验的客服小姐，开始就说了很多，还是反复强调比亚迪公司周末不派送，并说网上是有说
明的。我问她：1、比亚迪宿舍不等同于比亚迪公司，这是一个生活区，像“亚迪村”已经和商品楼
盘住宅区一样了2、比亚迪宿舍街对面就是竹园村，为什么街对面就可以送？她玩定了文字游戏，说
虽然地址都差不多但有比亚迪就不送，除非让发货方把地址改一下（意思是改到街的另一边）。我说
好，那我让发货方把地址改了今天可以送不？她说那也不确定，接下来… …（争执）… …，最后她
推到了青岛的中通，说看那边可不可以处理。看来如此下去多说无用，分明就不重视客户的投诉，不
过是个摆设，毕竟还是向着自己的。
之后，我查了所谓的网上说明，中通坪山说明如下：
派送范围：
坪山镇、坑梓镇（坪山外出口加工区超过10公斤以上货物不派，可自提）（宝龙工业区二路至七
路、京能科技园、恩达仪表、五洲龙不做中班）坪山保税区内，比亚迪公司星期六及星期天不派送，
必须注明分机、手机号码、厂房号，不保时效。震雄集团的货物必须提供分机、手机、不保证时效，
坪山大工业区多彩集团、（注：比亚迪不做中班）（赛格三星、福兴达不做签回单，不保时效），沃
尔玛、欧姆龙不做签回单、不保证时效，坪山猪场及金龟村一、三、五派送 注：（塘布村、鸡场不
派送）
就这么几个派送范围，看看有多少地方“不保失效”？难道一个快递送一个月，它中通网上有个“不
保失效”的说明也就可以免责了吗？这不是所谓的霸王条款又是什么？同样，同在坪山镇的比亚迪宿
舍，说周末不送就不给送，而街的另一边就可以送，这是不是又一个霸王条款？而且，每次客服的说
法都不一样。就这样，把我们这些所谓的客户，所谓的上帝拖了一天都得不到最终的解决… …
中通速递，我领教你了！我为你中通的劣质服务感到悲哀！
② 投诉单号，1071794371314，物件是活螃蟹，地址详细，昨天寄出.快件己到中山市东升镇
什么乱七八糟的。
邮政ems快递暂时没有揽收
③ 有安能物流人工电话吗
一、1、上海总部
电话：40010-40088
地址：上海市青浦区徐泾镇华徐公路999号e通世界北区B座8层
2、杭州总部业部
地址：杭州市萧山区民和路600号大象国际
全国统一服务电话：40010-40088
二、华东地区
1、ANE安能物流（上海）分拨中心
地址：上海市青浦区华新镇华卫路39号
电话：021-69780393/021-39283381/021-39283877
2、ANE安能物流（浦东）分拨中心
地址：上海市奉贤区大叶公路7188号
电话：021-57581231（快运）/021-57581256（快递）
3、ANE安能物流（松江）分拨中心
地址：上海市松江区松蒸公路1339号（宝湾物流园内）
电话：021-57781915
4、ANE安能物流（萧山）分拨中心
地址：浙江省杭州市萧山区红垦农场红垦路388号(兆丰路30号）
电话：0571-22915617/22915619/22915632/22915893
5、ANE安能物流（宁波）分拨中心
地址：浙江省宁波鄞州区藕石工业区A11号
电话：0574-83017513/87413825
6、ANE安能物流（温州）分拨中心
地址：浙江省温州市龙湾区阳明路
电话：057786608788/0577-86608786/0577-8660878
7、ANE安能物流（嘉兴）分拨中心
地址：浙江省嘉兴市海宁市经济开发区北庄路10号中远物流院内
电话：0573-87269963/87269962
8、ANE安能物流（金华）分拨中心
地址：浙江省金华市金东区金港大道998号中外运物流3号库9号门
电话：0579-83520992/09979
9、ANE安能物流（南京）分拨中心
地址：南京市江宁区陶吴镇云龙路宝湾物流园
电话：025-52748736
10、ANE安能物流（高港）分拨中心
地址：江苏省泰州市高港区创业大道（泰州大道路口）西首
电话：18115938169、18115938189、18115938179
11、ANE安能物流（盐城）分拨中心
地址：江苏省盐城市亭湖区新富路18号
电话：13485180507
12、ANE安能物流（扬州）分拨中心
地址：江苏省扬州市广陵区广陵产业园创业路18号
电话：18652716011
13、ANE安能物流（南通）分拨中心
地址：江苏省南通市金通公路3018号
电话：18015928259 18015928269
14、ANE安能物流（淮安）分拨中心
地址：江苏省淮安市经济开发区迎宾大道115号金网物流
电话：0517-83731828
15、ANE安能物流（连云港）分拨中心
地址：江苏省连云港市新浦区解放东路328号
电话：0518-85831880
16、ANE安能物流（合肥）分拨中心
地址：安徽省合肥包河区合肥市包河区大连路2号银联投资院内
电话：0551-62827137/62827187
17、ANE安能物流（芜湖）分拨中心
地址：安徽省芜湖市鸠江经济技术开发区梦溪路19-29号万开物流园
电话：0553-2305178
18、ANE安能物流（安庆）分拨中心
地址：安徽省安庆市合安高速怀宁出口1公里处万胜国际城C区4#大棚
电话：0556-5891771/5891661
19、ANE安能物流（蚌埠）分拨中心
地址：安徽省蚌埠市淮上区沫河口工业园区开源大道联友工业园院内3幢厂房
电话：0552-2858377
20、ANE安能物流（南昌）分拨中心
地址：江西省南昌市南昌县小蓝经济开发区富山大道555号永通工业城内（富山一路与莲河路交叉口）
电话：0791-87379977/0791-87893533
21、ANE安能物流（宜春）分拨中心
地址：江西省宜春市袁州区三阳镇石家屯油茶林场科伦大道科伦医药物流园
电话：0795-7093386
22、ANE安能物流（赣州）分拨中心
地址：江西省赣州市赣州开发区黄金大道与天赋路交汇处
电话：0797-5162366
23、ANE安能物流（吉安）分拨中心
地址：江西省吉安市大广高速吉安县出口处（吉安县祥和物流园内）
电话：0796-8447898
24、ANE安能物流（潍坊）分拨中心
地址：山东省潍坊市经开区泰祥街与月河路交叉口路南
电话：0536-2114506
25、ANE安能物流（莱阳）分拨中心
地址：山东省莱阳市龙门西路172号佰联物流园内
电话：15154544917
26、ANE安能物流（临沂）分拨中心
地址：山东省临沂市罗庄区化五路与206国道交界处向东200路北
电话：18653956258
27、ANE安能物流（淄博）分拨中心
地址：山东省淄博市开发区四宝山路北首路东
电话：18653366641
28、ANE安能物流（青岛）分拨中心
地址：山东省青岛市城阳区新正路东外运货场站2号库（机场附近）
电话：15376707000
29、ANE安能物流（济南）分拨中心
地址：山东省德州市齐河县盖世冠威物流园11号仓库
电话：0534-2150300
30、ANE安能物流（济宁）分拨中心
地址：山东省兖州市颜店镇屯三村恒良物流园内（日东高速济宁出口向南1.5公里路东）
电话：17753731901
三、华南地区
1、ANE安能物流（广佛）分拨中心
地址：广东省佛山市南海区里水镇文教村海元物流园A42-43栋
电话：0757-89388501/89388502/89388503/8938850
2、ANE安能物流（广州黄埔）分拨中心
地址：广东省广州黄埔区南岗街南岗后山路35号102
电话：020-82234331
3、ANE安能物流（深圳）分拨中心
地址：广东省深圳市宝安区机场立交与机场道交叉口北200米（G107西部物流信息中心）
电话：0755-29884821/29884816/29884840/29880133/29880233
4、ANE安能物流（龙岗平湖）分拨中心
地址：广东省深圳市龙岗区平吉大道309号
电话：0755-89237737/0755-8931900
5、ANE安能物流（松岗罗田）分拨中心
地址：广东省深圳宝安区松岗街道罗田社区第三工业区运辉物流园安能物流
电话：18620170274
6、ANE安能物流（惠州）分拨中心
地址：广东省惠州市惠阳区镇隆镇皇后村安能物流园
电话：0752-5787333/7829008
7、ANE安能物流（虎门）分拨中心
地址：广东省东莞市虎门镇南栅第五工业区安能物流园（千惠百货背后）
电话：0769-870025520769-85014084
8、ANE安能物流（中山）分拨中心
地址：广东省中山市东升镇105国道高速出口宏昌物流园A区12-16号
电话：0760-898113359
9、ANE安能物流（潮汕）分拨中心
地址：广东省汕头市金平区大学路66号通用物流市场新四期三栋
电话：0754-82753631/0754-82753632
10、ANE安能物流（大朗）分拨中心
地址：广东省东莞市大朗镇佛子凹富民工业二园工业区17-18号
电话：0769-8223400
11、ANE安能物流（南宁）分拨中心
地址：广西省南宁市江南区一周厨品酒楼内
电话：0771-31853092
12、ANE安能物流（福州）分拨中心
地址：福建省福州市仓山区意序机电园望峰路18号安能物流
电话：0591-838013110591-83813189
13、ANE安能物流（泉州）分拨中心
地址：福建省泉州英豪物流园（泉州新华旭特种汽车制造基地）
电话：0595-82163973/0595-821639770595-82163983
四、华北地区
1、ANE安能物流（北京）分拨中心
地址：北京市朝阳区小鲁店村安能物流园内
电话：13331159397133311595
2、ANE安能物流（天津）分拨中心
地址：天津市北辰区小淀镇刘安庄村口北兴物流园（华北集团成邦物流园后侧，LG路）
电话：022-86855863 022-86855876（传真）
3、ANE安能物流（石家庄）分拨中心
地址：河北省石家庄市桥西区石铜路389号,石家庄宇翔国际物流中心
电话：15383717875/15383717807
五、西南地区
1、ANE安能物流（成都）分拨中心
地址：四川省成都市双流区易龙仓储服务有限公司
电话：028-83979891/028-839607102
2、ANE安能物流（自贡）分拨中心
地址：四川省自贡市板仓川南公路物流港66号
电话：0813-8252018
3、ANE安能物流（乐山）分拨中心
地址：四川省乐山市牟子镇武黄村龙马路533号
电话：13060097189
4、ANE安能物流（重庆）分拨中心
地址：重庆市南岸区茶园新区机电路（通用厂背后，玉马路走到底右转100米）
电话：023-81324325023-81324329；023-81324332
5、ANE安能物流（万州）分拨中心
地址：重庆市万州区天成镇诗仙太白酒厂对面悦强停车场安能物流园内
电话：023-58668128 /58668138
6、ANE安能物流（秀山）分拨中心
地址：重庆市秀山县花灯大道秀山（武陵）现代物流园（永康机电城对面）4号仓
电话：
六、华中地区
1、ANE安能物流（武汉）分拨中心
地址：湖北省武汉市东西湖区台北二道高桥四路185号新地物流园
电话：027-83081613/83081612/83081617027
83081317/83081315/83081312/83081318
2、ANE安能物流（荆门）分拨中心
地址：湖北省荆门市东宝区牌楼镇长岗
电话：0724-2237791
3、ANE安能物流（长沙）分拨中心
地址：湖南省长沙市长沙县北斗路与东七路交汇处安能物流园
电话：0731-84010886/84010718/84010869
④ 有公司拖欠货款不给，怎么走法律途径追回
您可以先与对方协商，要求对方清偿相应的拖欠款项。如果对方拒绝，您可以持相关的合同、账单等证据材料，及时到法院提起诉讼解决。在法院受理案件后，您可以申请财产保全，如查封财产、冻结存款等方式。法院要求您方提供担保的，您方需要根据规定提供相应的担保。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百条 人民法院对于可能因当事人一方的行为或者其他原因，使判决难以执行或者造成当事人其他损害的案件，根据对方当事人的申请，可以裁定对其财产进行保全、责令其作出一定行为或者禁止其作出一定行为；当事人没有提出申请的，人民法院在必要时也可以裁定采取保全措施。
人民法院采取保全措施，可以责令申请人提供担保，申请人不提供担保的，裁定驳回申请。
人民法院接受申请后，对情况紧急的，必须在四十八小时内作出裁定；裁定采取保全措施的，应当立即开始执行。
第一百零三条 财产保全采取查封、扣押、冻结或者法律规定的其他方法。人民法院保全财产后，应当立即通知被保全财产的人。
财产已被查封、冻结的，不得重复查封、冻结。
(4)东升物流投诉扩展阅读：
案例：
物流公司破产人去楼空拖欠货款60余万客户报警
“我和那家物流公司合作了十年，他们信誉一直挺好的，没想到居然破产了。”昨日，海口白龙南北货运市场内的“东升361”物流公司突然宣告破产人去楼空，许多客户的货款没了着落。记者了解到，被拖欠的货款从几千元到上万元不等。
林先生告诉记者，他被该物流公司拖欠了15000元货款。“昨天我还给物流公司的老板打了电话，他说会还，我今天再次打电话，对方停机了。”
昨日下午，记者在这家“东升361”物流公司的卷帘门上看到一张破产公告，上面写着“由于经营不善、场地亏本及收货方欠款过多无力垫付，造成欠款难收回，资金断裂无法再经营，所以宣告破产，将会尽心全力偿还拖欠货款，并于12月30日到白沙派出所进行欠款登记”。
昨日下午，记者从海口市白沙派出所了解到，已有七八名客户就此事报了案，目前警方正在展开进一步调查。与此同时，记者见到了“东升361”物流公司的老板。“总欠款大概六七十万，被拖欠货款的客户约有三四十名。”物流公司老板称，目前他正在配合警方调查，他会尽力偿还拖欠货款。
“这已经是本月南北货运市场内第三家倒闭的货运公司了，现在都不知道该相信哪家了。”常年和南北货运市场里的物流公司有业务来往的李先生无奈地说。