『壹』 12345自如投诉有用吗
法律分析:有用。12345就是非紧急救助服务系统,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条12345政府服务热线。12345就是针对人民群众在社会上所遇到的难题都是可以通过拨打这个电话进行投诉解决的,给人们提供了一定的方便。12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络12345等方式。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
『贰』 自如管家最怕什么
可以打12315投诉自如,但是只打这一个电话投诉可能并没有太大的用处,应该要向多个途径来投诉。
其实现在的租房信息网站特别多,有些网站可能存在一些虚假的信息,导致许多消费者特别不满意。大家如果觉得自己被骗,比如想要投诉,不知道投诉的途径,那么可能会真的是很苦恼。
12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,也可以到相关部门投诉,需要准备多方面证据。如果做到这一步的话,也可以考虑请律师朋友看一下跟自如签订的合同,看是否能提供相关证据等准备之后的投诉,甚至是打官司等等。
注意事情:
对于投诉,如果是权益受到损害,被投诉人属于工商行政管理机关管辖,可以拨打12315进行投诉。消费者在消费过程中,如合法权益受到侵害,可通过投诉实体店最狠的方式进行12315投诉。打电话后,如需要投诉,请按照工作人员提示回答问题,如实告知投诉的理由、事实等。
『叁』 如何投诉自如管家
想要投诉自己的管家的话,你看他做了什么事,如果违法了找到证据,可以直接告他。
『肆』 在北京自如租房,退房之后过去20天了,自如还是不给退房费,应该怎样投诉
我也被骗了。自如是个大骗子,说的不收中介费,收了我五百。还有服务费无论住多久都必须交一年的,然后想各种办法不退。
『伍』 自如室友不讲卫生投诉有用吗
大家如果觉得自己被骗,比如想要投诉,你不知道投诉的途径,那么可能会真的是很苦恼。大家可以多关心12315投诉自如有用吗以及网上租房防骗方法,了解一些有效的方法,那么以后的效率也许会高得多。
其实现在的租房信息网站特别多,有些网站可能存在一些虚假的信息,导致许多消费者特别不满意。大家如果觉得自己被骗,比如想要投诉,你不知道投诉的途径,那么可能会真的是很苦恼。大家可以多关心12315投诉自如有用吗以及网上租房防骗方法,了解一些有效的方法,那么以后的效率也许会高得多。
12315投诉自如有用吗 网上租房防骗方法
12315投诉自如有用吗?
12315投诉自如其实并没有太大的用处,应该要向多个途径来投诉,但在投诉之前要先关注一下到底有哪些途径。
自如公寓租房的介绍:
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自2011年运营以来,自如现已在PC、APP、微信全渠道实现租房、服务、社区的O2O闭环,省去传统租房模式所有中间冗余环节,通过O2O模式重构居住市场格局,并建立了中国最大的O2O青年居住社区。
凭借着领先的O2O互联网管理经营理念,自如荣获2014年第十三届中国互联网大会"互联网创新实践典范"荣誉称号,发展历程被清华大学经济管理学院、中国工商管理案例中心作为市场营销案例用于MBA教学。2015年,自如被收录为哈佛商业案例。
12315投诉自如有用吗 网上租房防骗方法
网上租房防骗方法?
一、不要轻易支付订金网上租房,最常见的问题就是照片和实景不符。租房者一定别犯懒,要到实地去看看。此外,还有一种情况也需要租房者警惕,即骗子伪装成房东在网上发布租房信息。从照片和介绍上看,这种假房源屋内环境好、地段好,价格还便宜。
『陆』 自如客服电话是多少
自如管西四环北路137号院的电话是多少
『柒』 自如怎么投诉室友
这个问题如果只有他侵犯了你的人身安全,你可以到校长去投诉他。
『捌』 自如投诉邻居有用吗
碰到有素质的人就有用,如果投诉不行就直接报警。遇到邻里纠纷是可以投诉的,如果反复教育没有解决,可以办理免责换租。
自如外部渠道
1)请求法律援助12348
打法律咨询热线,免费的,电话是12348
了解自己在法律方面的权利是什么?自如的哪些行为侵犯了我哪些权益?
拨打以后,法律专员告诉我,这种情况是可以投诉的,是我应当要争取的权益,那我就可以有底气去投诉了
2)12345市民热线
他们会记录下投诉的具体问题,有自如公司的绿色通道,他们可以更快地通过这个绿色通道转交到自如相关部门处理,这种渠道过来的投诉,自如会更加重视一些
3)黑猫投诉平台
https://tousu.sina.com.cn/complaint/create
提交投诉后,当天就有处理进度,黑猫会将投诉订单移交给【自如客服】
4)12315消协热线
接线专员也是同样记录了,不过这种渠道只能投诉自如公司,不能投诉个人,他们是40个自然日会给反馈结果,算是时间很长的了,不过先投诉再说,总比没有投诉的好,也不清楚这种投诉效果真的会是怎么样
5)消防安全、税务举报
消防举报电话96119,税务举报电话12366
6)住建委
最好是通过官网提交投诉资料,电话不管用,接线员也是引导在网上提交资料
『玖』 自如客服电话谁知道
一般情况下,自如管家会帮助大家解决各种问题,所以自如客服电话应该只有极少数情况才需要打吧!我以前打过一次自如的客服电话。自如的客服服务态度挺好的,解决问题的速度也很快。如果有需要帮忙的地方,大家可以打电话给自如客服,肯定会帮忙解决。
最近疫情期间,所有保洁、维修全都无法提供服务,我也理解,毕竟师傅们的安全最重要,
但是,我们的服务费都是正常交了的(签合同前强制性交满一年的),那么就算是疫情导致的无法提供服务,难道不是作为一个平台该有的承担吗?钱你收着,事儿来了让客户自己承担?那我又凭什么帮你自如为疫情买单呢?
也就是说,自如是可以提供服务的,可能考虑到安全问题,所有维修放到疫情过后处理(疫情持续多久谁又能说得准呢),但是面对客户的投诉,自如宁愿让维修师傅冒着危险去维修,也不愿意自己口袋里拿出一分钱!
对了,客服还提服务不止保洁和维修,还有宽带,我都气笑了,
我租的是六居室,10%的服务费,平均一间房一个月300服务费,一个月一套房子的服务费就是1800,
一个月也就两次公区保洁,维修平均一个月都不到一次,六间房用一个宽带,网速堪比龟速,连维修宽带的师傅都建议我们自己办个宽带,再对比这个一个月1800的服务费,怎么还好意思提宽带?
自此放弃自如,拿钱不做事的东西,请想租自如的老伙儿们慎重考虑,因为一开始带你看房的时候服务是绝对的周全,话也说得好听,租上一年后,慢慢的就会发现,你的任何需求,人都懒得鸟你。
如果大家有投诉成功的,可以回贴描述一下是怎么个过程,这两天没人来处理我就选择投诉,如果投诉都没有用,就当我踩了shi 自己倒霉了。。
哎呀呀,我真的很少上知乎,没想到这么多人都踩过坑了…
答主并没有解决,疫情期间公司也特别忙,没时间去搞投诉的事,所以房子到期退掉了,退回了半个月的服务费,呵呵
现在是直接找房东租的房子,没有中间商赚差价,非常香,家里有任何需要维修的,房东都帮忙维修或者报销维修费~
文字太多,放个我刚收拾的小书桌,放松下眼睛~
反正我是放弃自如了,祝大家也能找到个热心善良好房东(租房子平时也要爱惜哦,注意保持卫生,不要乱造,自己住的舒心,房东也放心)
最后,现在还在租自如,又遇到被“店大欺客”的,如果你们有时间和精力,请积极维护自己的权益,如果找到有效投诉渠道的,也可以在这里留言,帮助一下其他同样遭遇小伙伴~
另外,如果有自如的体验/用户研究的人员看到的,请反馈给自如:做个人好吗?(估计他们也不会看,咳…)
『拾』 投诉自如管家打什么电话
想要投诉他的这个话,如果你是想走平台的话,建议你先跟平台客服沟通,如果没有办法的话,你可以考虑用性,工商部门进行投诉都可以。