㈠ 网络纠纷如何维权,12315处理不了
“12315”消费者投诉举报专线电话,是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,工商局有行政执法权,享有工商行政管理权限内的行政执法权。 “12315”是受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
㈡ 网络交易纠纷投诉归哪里管辖
你说到管辖,一般来说如果你要起诉,是要到被告地法院的。
如果你只是投诉,要找这个交易平台的管理部门,估计当地的工商管理部门比较靠谱
㈢ 网络侵权行为由工商责令停止侵权,但对方还在侵权怎么办
可以投诉举报重新处理
版权声明就是版权内容的使用许可证,是防止网络侵权的第一步。一个充分的版权声明,至少应该包括以下三点内容:
1、声明自己是版权材料的著作权人。
2、使用条款,即访问者可以如何使用版权材料。如果允许转载,往往会要求附上原网站的链接和出处。如果不允许转载,就应该加一个警告,警示违者要承担法律责任。
3、获知详细信息和联系未尽事项的方式。
二.发出侵权通知书
著作权人可以通过侵权通知书,向“网络服务提供者”主张自己的权利。后者接到权利人的通知书后,应当立即删除涉嫌侵权的作品、表演、录音录像制品,或者断开与涉嫌侵权的作品、表演、录音录像制品的链接,并同时将通知书转送提供作品、表演、录音录像制品的服务对象;服务对象网络地址不明、无法转送的,应当将通知书的内容同时在信息网络上公告。否则,“网络服务提供者”就要承担连带的侵权责任。
三.侵权通知书上必须包括三方面内容:
1、权利人的身份证明,包括姓名(名称)、联系方式和地址等;
2、要求删除或者断开链接的侵权作品、表演、录音录像制品的名称和网络地址
㈣ 现实的网络交易纠纷中涉及的电子数据证据中该怎么保全呢
电子数据证据保全是证据保全的一种,也应遵循证据保全的基本原则。由于电子证据的独特性,法律规定必须有真实性的证据。鉴于电子证据的脆弱性,很容易被破坏真实性和完整性,可以通过保存证据解决问题。
由公证机构保存的电子数据证据,在提供给法院时可以提供证人回答问题,从而解决各种专业问题。同时,可以为对方提供的电子数据证据来申请司法鉴定,以验证电子数据证据的真实性和合法性。
㈤ 网购和卖家协商不成怎么样投诉到工商局
你好!这个情况可以直接拨打12315进行投诉,也可以直接去12315办公地投诉。
㈥ 网购可以工商投诉吗
法律分析:网购交易纠纷可以投诉工商局。当事人可以向网络交易平台所在地工商部门投诉或举报,也可以先向该网络交易平台投诉要求调查处理。
法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
㈦ 网络平台投诉找哪个部门
法律分析:打电话给12315,汇集十分送到相关的工商行政管理部门进行处理。也可以直接向经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门进行投诉,也可以向第三方交易平台所在地的工商行政管理部门投诉。
法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条 消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
第七条 县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。
第八条 省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心,应当对收到的消费者投诉进行记录,并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理,同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。有管辖权的工商行政管理部门应当将处理结果及时反馈上级部门及其设立的12315消费者投诉举报中心。
㈧ 网购发生纠纷怎么投诉维权
网购维权可登陆“网络监管网”投诉
网购发生纠纷,消费者如何更好地维护自己的内权益?目前容,工商部门已建立网络商品交易监管服务网,消费者只须登陆“江苏网络经济服务监管网”,进入申诉咨询页面,点击“网络商品交易申诉”,可直接进行投诉。工商部门接到投诉后,将第一时间受理调解。
另外,市民如果对经营性网站的资质感到怀疑,也可通过该网站进行查询。直接进入“网站经营主体查询”,输入“网站经营主体名称”或“注册号”、“网站域名”,可直接查询。
据于长友介绍,网络交易是在双方事先不了解、其间不见面的过程中完成的,因此保护消费者合法权益的重要前提条件是采取措施,确保“虚拟主体”还原为真实的主体。
“今后的模式就是工商部门监管交易平台服务商,交易平台服务商约束网店。不过,网店有实际经营地点的,工商部门接到举报,也可以对辖区内的网店进行查处。”于说,最近邗江、维扬工商部门查处的两例网络商标侵权,查处对象就是网店。