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医疗纠纷理赔处理中心

发布时间:2022-06-09 04:30:54

1. 儿童拔错牙怎么办怎么赔偿

浙江省来宁波市从近日起正式实源施《医疗纠纷预防与处置暂行办法》,并成立了医疗纠纷理赔处理中心和人民调解委员会,通过第三方介入,为医患纠纷提供了缓冲地带。据了解,此举为国内首例。

近年来,宁波医疗纠纷呈逐年增加趋势,成为影响社会稳定的一诱因。

根据新办法,今后如果与医院发生医疗纠纷,用不着去医院吵闹,可以直接到医疗纠纷理赔处理中心或分中心申诉,提出合理的赔偿要求。而独立于卫生系统的医疗纠纷人民调解委员会聘有相关医学、法学方面的专家,可及时受理调解,医患双方也可以直接协商解决。超过1万元的索赔金额,必须交由医疗纠纷处理中心及专家成员做调查、评估、鉴定与应诉后,才可以予以补偿。

宁波一新办法还对医疗纠纷过程中的过激行为进行限制,凡聚众寻衅滋事,占据医疗机构或公共场所,侮辱、殴打医务人员以及扰乱医疗秩序的,公安机关将依法予以处置。(中国医药报)

2. 医院处理医疗纠纷的部门叫什么

法律分析: 医疗纠纷投诉方法依次为:1、医院医务科;2、医院办公室;3、县卫生局医政股;4、县人民调解中心医患纠纷调解室;5.人民法院起诉。

法律依据:《医疗机构管理条例实施条例》 第六十六条 各级卫生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。复印和封存有关物证。

3. 医疗纠纷找哪个部门解决

医疗纠纷的处理方式如下:
1、医疗纠纷发生后,当事科室负责人及当事人应积极做好解释工作,以利纠纷及时解决。当患者或家属不能理解或接受时,当事人可以自愿填写医疗纠纷处理委托书,科主任签署意见,委托医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专职人员处理;
2、医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专职人员接到报告后,应立即组织人员对医疗纠纷进行调查核实,得出初步结论,同时封存有关的病历资料及相关物品,将情况如实向本医疗机构的负责人报告,向家属通报、解释,并组织力量维护工作秩序;
3、较为复杂的医疗纠纷由医疗机构负责人根据医疗服务质量监控的部门或者专职人员的报告,提出初步处理意见,并向患者通报、解释;
4、医疗纠纷发生后需市卫生局出面协调解决的,由医院相关职能科室填写医疗纠纷协调处理委托书,院长或分管院长签字后,委托市卫生局处理,具体由市卫生局医政科负责;
5、向县级卫生主管部门投诉,申请医疗纠纷行政调解,电话12320。12320卫生热线接受公众的投诉举报,初步形成诉求表达机制、矛盾解决机制和权益保障机制,畅通了政府与公众的沟通渠道。
卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。
【法律依据】
《医疗事故处理条例》第二十条
卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。

4. 医疗纠纷人民调解中心的简介怎么写有范文参照吗

人民调解委员会调解医疗纠纷是新时期人民调解工作的创新之举。建立医疗纠纷调解委员会是为缓解医患矛盾,构建和谐医患关系,是市政府改善民生、服务群众,保证社会安全稳定的一项工作举措。

2010年1月8日,国家司法部、卫生部、保监委三部委联合下发了《关于加强医疗纠纷人民调解工作的意见》(司发通〔2010〕5号)文件,对人民调解介入医疗纠纷作了明确要求。

在2010年年初召开的大连市十四届人大三次会议上,孙喜琢等10名代表提出的《关于出台大连市医疗纠纷处置办法的议案》以极高的关注度被确定为4件人大代表议案之一。市人大教育科学文化卫生委员会对此项议案进行了审议。并在市十四届人大常委会十八次会议上审议通过。报告建议市政府及有关部门力争年内出台大连市医疗纠纷处置办法,尽快建立医疗纠纷第三方调解机制,为人民群众享有良好的就医环境和安全高效的医疗服务提供法律保障。
为有效缓解医患纠纷,大连市政协医药卫生界委员在2010年市政协十一届三次会议上以界别提案《关于建立医疗纠纷第三方调解和医疗责任保险机制的提案》的形式提出了三点建议:一是成立医疗纠纷第三方调解机构,为医患双方搭建互信平台;二是建立医疗责任保险制度,有效分担医疗责任风险;三是出台大连市医疗纠纷处置办法。
市政府朱程清副市长非常重视此事,责成于涛副秘书长牵头推进大连医疗纠纷调解机制的建立。于涛副秘书长不仅带领有关人员到天津、南京及山西等地进行专门的考察学习,还多次召开协调会,财政局、保监局、民政局等给予大力的支持和配合,经过几个月的筹备和多方的不懈努力,2011年1月8日,市政府举行大连市医疗纠纷人民调解委员会揭牌仪式。这标志着我市医疗纠纷处理,从此引入第三方调解机制。
朱程清副市长在揭牌仪式上发表了重要讲话。对市医调委的成立给予高度评价,寄予殷切希望。要求我们完善工作机制,创新工作思路,解决实际问题。要求我们要将人民调解和医疗责任保险有机结合起来,最大限度地保证医疗纠纷调解的中立性和权威性,使医疗纠纷公平公正处理,构建和谐医患关系。
医调委挂牌成立后,各大新闻媒体多次报道,新华社、中央人民广播电台也进行了采访和报道,反响很好,社会影响和评价较好。中央综治办、司法部、卫生部的领导、市政府于涛副秘书长、省卫生厅董德刚副厅长、市卫生局陈海龙副局长率领有关同志分别来到医调委调研和指导工作。
在市委、市政府的领导下,于2010年12月成立了以朱程清副市长为组长的大连市医疗纠纷人民调解工作领导小组,领导小组下设办公室和大连市医疗纠纷人民调解委员会。
大连市医疗纠纷人民调解委员会是在大连市民政局注册的民办非企业社会团体,在中山区司法局备案,目前工作由大连市医疗纠纷人民调解工作领导小组办公室直接领导。办公地址:中山区杏林街100号,现有工作人员10名,由法律专家、医疗专家共同组成。目前,设副主任1名(主持工作),人民调解员4名,助理调解员3名,其他工作人员2名。办公面积近300平方米(系租用的小区公建),设有一个接待大厅、三个调解室和一个档案室以及员工办公区。开办经费和运行经费由市政府财政拨款。

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人民调解中心主要统筹调处各类全区性的重大、疑难矛盾纠纷和经镇(街)一级调解不成的案件,案件类型包括医患、劳资、重大交通事故、征地拆迁等。另外是开展诉调衔接工作,对法院委托司法所调解的难度较大的案件进行调处,降低诉讼成本,最大限度消除原被告双方的对抗情绪,缓解法院和基层司法所的办案压力,使各类社会矛盾特别是容易引发群体性事件的案件得到及时化解。

人民调解中心采取政府购买服务的方式运作,成立法律、医疗纠纷、劳动争议等调解专家库,专家库成员同时受聘为中心的调解员,目前中心已有受聘的兼职调解员80多人。中心受理案件后将根据案件性质、当事人情况等,委托适合的调解员进行调解。调解结束后,根据处理结果、调解方式和案件的规范程度、调解人员人数等,每件案件给予参与调解的非公职调解人员一定的金额补贴。

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1简介

医疗纠纷人民调解委员会[1] 主要承担全市医疗纠纷人民调解、法律援助、提供风险防控建议等工作,在卫生和司法部门的协助下,建立由法律、医学等方面专家组成的专家库,按照统一保险方案、统一产品责任、统一工作步骤、统一保险价格、统一参加保险、统一调赔服务“六统一”的原则,在所在地区建立统一的医疗责任保险制度,规范化管理,市场化运作。

2调解步骤

当医疗纠纷发生后,医疗机构及时拨打相关专线报案电话,由电话中心向当地医调委转报案;由医调委安排调解员及时赶赴现场,了解情况,将医患纠纷由医院内引导到医院外解决;根据需要组织评鉴会或合议会对纠纷进行定性、定责、定损、定赔;调解员按公平、公正、合理、合法的调解原则,根据评鉴结果进行调解,签署调解协议;赔处中心根据调解结果向保险公司出具赔款支付通知单,保险公司在约定的时间内,向患者支付保险赔款。第三方调解机制的建立,使医疗纠纷处理更加方便、快捷、赔偿快、效率高,向“还医院以宁静、还医患以公正、还社会以和谐”目标迈进了一大步。调解工作不向医患双方收取任何费用。

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本溪市医疗纠纷人民调解委员会简介 一、设立医疗纠纷人民调解委员会背景 (一)医患矛盾突出医疗纠纷激增 医疗卫生行业是一项高科技、高风险的以实践经验为主导型的行业,医学科技的突飞猛进,各种不确定因素和人为因素的参与。使得医疗工作本身就孕育着巨大的风险。而伴随年轻医务人员的不断加入,其法律意识淡薄,业务能力不足,沟通能力欠缺短板的显现,是医疗纠纷频发的医方因素。患者就医时,往往具有较高的心理预期,期待有一个良好的就医环境,一群认真负责、医术精湛、医德高尚的医务人员来提供优良的服务,确保自己的疾病很快痊愈,这原本无可厚非。问题在于医疗机构的客观现实,同患者的心理预期往往存在一定的差距、不满情绪发生。则必然导致医患矛盾。而随着人们的法律意识和自我保护意识的提高,人们往往会拿起法律武器来捍卫自己的合法权益,这是医疗纠纷激增的患方因素。 (二)解决医疗纠纷的渠道不够畅通,处置不利。 传统上,解决医患纠纷的渠道有3条,1.医患协商解决;2.市卫生局行政调处;3.司法诉讼。医患协商解决由于医患双方都采取谋求利益最大化和尽最大限度保护自身权益的做法,使得协商过程变成了漫天要价,就地还钱马拉松式的,有时还带有暴力色彩艰苦战役,因而极难达成协议。而市卫生局是医疗机构的行业主管部门,其行政调处职能不可避免往往被世俗定义为“既当运动员又当裁判员”,“老子给儿子鉴定”,其行政调处的意见也自然而然的被冠以“有失公允”的印象,也较少被顾及。司法诉讼应当是公平、公正的,因历史上人们不愿打官司的偏见,加之诉讼程序较繁杂、时限长,收取一定比例的诉讼费等因素不被看好。医疗纠纷激增,医患矛盾突出,而医疗纠纷解决渠道因利益,体制上的种种弊端,使得医疗纠纷的解决难上加难,医患矛盾有失控之势,以致出现了患者因医疗纠纷冲击医疗机构、干扰破坏正常医疗秩序,殴打、伤害医疗人员的不法行为。 (三)政府主导第三方介入 医患关系的现状,引起党和政府的高度重视。2010年中华人民共和国司法部,卫生部,中国保险监督委员会联合下发了《关于加强医疗纠纷人民调解工作的意见》。《意见》要求各级政府要高度重视医疗纠纷人民调解工作,组建由司法局牵头,政府有关部门参加的各市地医疗纠纷人民调解领导小组,负责本地区医疗纠纷人民调解的组织、领导、管理工作。领导小组下设医疗纠纷人民调解委员会(以下简称医调委),具体负责本地区参保医疗机构发生的医疗纠纷人民调解工作。医调委的人员、办公经费由市财政保证。医疗损害赔偿金由投保的保险公司按上一年度医疗纠纷赔偿金的一定比例收取。本溪市委、市政府高度重视此项工作,组建了相关部门参加的本溪市医疗纠纷人民调解领导小组,出台了《本溪市医疗纠纷预防处置办法》,组建了本溪市医疗纠纷人民调解委员会具体负责本地区内参保医疗机构医疗纠纷的人员调解工作。 二、医调委的人员构成 根据医调委的工作性质,聘请了热爱人民调解事业,懂法、懂医学管理及医疗业务的资深离退休医疗管理干部、医学业务骨干、律师及投保保险公司的工作人员,组成调解团队。其中高级专业技术职称3人,中级专业技术职称2人,助理调解职称1人。同时医调委还聘请了120名医学专家、律师,帮助医调委解决疑难医疗纠纷。 三、医调委职责 1.负责全市参保医疗机构、医务人员在诊疗活动中与患者或家属因检查、诊疗、护理过程,或诊疗结果产生分歧形成的各类医疗纠纷的咨询服务。 2.负责确定受理医疗纠纷的调查核实。 3.负责医疗侵害事实,侵权责任和一万元以上侵害赔偿额的认定。 4.依据国家相关的法律法规、规章和医学知识,引导医患双方以事实为依据,以法律为准绳,公平合理解决医疗纠纷,缓解医患矛盾,依法保护双方合法利益。 5.经调解医患双方就侵权责任和赔偿金额达成调解协议的,出具调解协议书和理赔通知书,由投保保险公司理赔。 6.组织医患双方,填写《医疗纠纷确认申请书》向人民法院申请确认,提高执行率。 7.定期汇总分析医疗纠纷信息,提出改进意见,及时向市卫生局反馈,督促医疗机构采取措施,提高医疗服务质量。 8.定期向市医疗纠纷领导小组汇报工作进展情况,存在问题,解决问题的措施,不断提高调解数量和质量。 四、医调委属性 医调委受本溪市医疗纠纷人民调解领导小组领导,为本溪市医疗纠纷领导小组负责。接受纠纷领导小组监督管理和业务指导,其本质上属民间调解组织。在具体的调解实践中奉行的是独立、中立的第三方立场,其同卫生行政部门没有隶属关系,同医疗机构没有经济关系,同患者没有利害关系,同保险公司没有经济关系。其依法调解的过程,不受任何组织和个人的干扰,其正确的调解意见一经双方认可,经人民法院确认后具有强制力。 五、医调委的调解理念 医调委的调解理念是自愿、依法、公平、公正、方便快捷、亲民。 自愿是医患双方在解决纠纷处理时,可以选择医调委,也可以选择其他途径,选择医调委调解时必须医患双方共同委托。 依法是医调委在调解过程中,主要依据的是《侵权责任法》,而不是《医疗事故处理条例》来认定医疗损害责任和赔偿数额,侵权伤害事实的认定会更宽泛,其赔偿数额也会更多些。医调委会严格依法调解,不会因出身,调解对象的不同,而徇私枉法。构不成医疗侵权的,坚决不予支持,该定的侵权伤害一定要定,该赔偿的一定足额到位。 所谓公平、公正,医调委是中立、独立、自立主持调解工作第三方组织,不会偏袒任何一方。完全公开的调解过程,依法调解的原则,有助于调解的公平公正。 医调委的调解工作手续简便、快捷,一般在3个工作日内,确定是否受理纠纷案,确定受理的原则上在30个工作日内完成纠纷的调查,核实、侵权责任认定及侵权理赔工作,一般经过2-3次调解活动,既可完成调解的全部工作。 亲民是医调委的一个全新的理念,在调解医疗纠纷的过程中,患方是一个弱势群体,医调委会告知患者的权利和义务,提醒患者重视自己的举证义务,帮助患者用法律武器捍卫自身的合法权益。医调委的调解过程是免费的,不像卫生行政部门和法院要收取鉴定费和诉讼费。 六、医调委的调解原则 医调委的调解原则是以事实为依据,以法律为准绳,在调解过程中,医调委会采取听取医患双方的陈述,焦点问题现场调查核实等方式来还原医疗纠纷的本来面目,依据《侵权责任法》和其他相关法律法规,请医学专家和律师共同确认侵权伤害责任和侵权赔偿,凸显其公平和公信力。

自网络摘选了几段 请采纳

5. 医疗纠纷处理机构是哪个部门负责的

医疗纠纷处理机构由卫生主管部门负责。
市级卫生主管部门一般设有医疗纠纷处理机构,专门处理医疗中发生的纠纷。
你们可能直接去找。

6. 医疗事故找哪个部门解决

法律分析:发生医疗纠纷可以有三种解决方式,即和解、调解和诉讼。1、和解(协商解决)。发生医疗纠纷后,惠方和院方可本着平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,和解协议的效力应予以认定。2、调解(卫生行政部门等第三方介入)。3、诉讼。在诉讼之前,当事人可以进行医疗事故鉴定或者医疗过错鉴定,医疗事故鉴定由医学会鉴定,医疗过错鉴定由司法鉴定中心鉴定。进行鉴定并不是医疗纠纷诉讼的法定前置程序。
法律依据:《医疗事故处理条例》第四十七条双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的,应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等,并由双方当事人在协议书上签名。《医疗事故处理条例》第四十八条
已确定为医疗事故的,卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求,可以进行医疗事故赔偿调解。调解时,应当遵循当事人双方自愿原则,并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解,双方当事人就赔偿数额达成协议的,制作调解书,双方当事人应当履行;调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的,卫生行政部门不再调解。

7. 处理医疗纠纷的部门叫什么

法律分析:医疗纠纷投诉部门和方法依次为:1、医院医务科;2、医院办公室;3、县卫生局医政股;4、县人民调解中心医患纠纷调解室;5.人民法院起诉。

法律依据:《医疗机构管理条例实施细则》 第六十六条 各级卫生计生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。

8. 在我国医疗纠纷的投诉受理地点是哪里

法律分析:在我国医疗纠纷的投诉受理地点为卫生行政部门。如因赔偿问题提起诉讼,则处理机关为人民法院。

法律依据:《医疗事故处理条例》 第十四条 第一款 发生医疗事故的,医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。

《医院投诉管理办法》 第四条 卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。

9. 医疗纠纷由什么机构处理

发生医疗纠纷可以通过当地卫生热线投诉或到卫生局事故办申请医疗事故鉴定,并搜寻保存相关证据。此外,还可以找人民调解委员会进行调解或者向事故发生地人民法院起诉

10. 负责医疗纠纷的部门

法律分析:发生医疗纠纷后,可以去下列部门来协商解决:1、医院医务科; 2、医院办公室; 3、当地卫生局; 4、县人民调解中心医患纠纷调解室; 5.人民法院起诉。

法律依据:《中华人民共和国民法典》

第一千二百一十八条 患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。

第一千二百二十一条 医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。

第一千二百二十五条 医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录等病历资料。

患者要求查阅、复制前款规定的病历资料的,医疗机构应当及时提供。

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