宠物医疗纠纷调解鉴定暂行规则

① 宠物医疗纠纷调解（鉴定）暂行规则

上海市宠物业行业协会宠物医疗纠纷调解(鉴定)工作程序

2006-10-24

申请调解的当事人提供书面申请及有关证件并说明事委经过
上海市宠物业行业协会审核后受理调解
调解小组通知双方当事人进行调解
调解成功，双方签定调解协议书
调解不成功 直接向法院提起诉讼
当事人要求委托协会尸体解剖并签名
宠物医疗纠纷鉴定
根据鉴定项目由申请人先行垫付鉴定费，鉴定结束双方按承担责任（全责、主责、次责）的比例支付
对宠物尸体解剖并出具解剖报告
协会组织专家作出判定并出具鉴定报告
上海市宠物业行业协会收到鉴定报告后，对双方当事人所承担的责任（全责、主责、次责）比例，作出处理结果并将处理结果送上海市动物卫生监督所备案
双方认可同意解决
一方不同意 可向法院提起诉讼
※ 咨询电话021—64821076
周一至周五上午9：30—16：30 （ 周六、日休息）
上海市宠物业行业协会

② 宠物医疗事故赔偿标准

宠物医疗事故可以要求赔偿丧葬费、死亡赔偿金、医疗费、精神损害赔偿金等费用。
由于宠物没有和自然人一样等同的“人身权”，在宠物医疗事故纠纷发生时，宠物主人只能以“物”的所有人的身份要求赔偿。一般发生宠物医疗纠纷时，宠物主人与医院可以协商的方式解决，双方实在无法达成一致时则只能通过到法院起诉的途径进行解决，届时再由法院指定专业人员和其他宠物医院来做鉴定。
消费者在带宠物就医前，应仔细阅读宠物医院内的相关治疗条款和收费标准，同时消费者保留相关治疗凭证和检查结果，最后宠物医生在采取治疗措施前，向消费者充分说明相关治疗方案及收费标准。
【法律依据】
《医疗事故处理条例》
第三条 处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。第十八条 患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。
尸检应当由按照国家有关规定取得相应资格的机构和病理解剖专业技术人员进行。承担尸检任务的机构和病理解剖专业技术人员有进行尸检的义务。
医疗事故争议双方当事人可以请法医病理学人员参加尸检，也可以委派代表观察尸检过程。拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响对死因判定的，由拒绝或者拖延的一方承担责任。第二十四条 医疗事故技术鉴定，由负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会组织专家鉴定组进行。
参加医疗事故技术鉴定的相关专业的专家，由医患双方在医学会主持下从专家库中随机抽取。在特殊情况下，医学会根据医疗事故技术鉴定工作的需要，可以组织医患双方在其他医学会建立的专家库中随机抽取相关专业的专家参加鉴定或者函件咨询。
符合本条例第二十三条规定条件的医疗卫生专业技术人员和法医有义务受聘进入专家库，并承担医疗事故技术鉴定工作。

③ 处理医疗纠纷的法律规定有哪些

1、诉前准备工作。医疗纠纷发生后，患方应第一时间和医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料)，向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。完成上述工作后，患方便可选择适用何种法律方式解决纠纷了。

2、诉讼。提起诉讼后，法院会安排时间进行第一次开庭，该次开庭主要确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证，经过质证的病历将在第一次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定。所以在首次开庭这一阶段患方应把握好机会，认真仔细审查病历资料的真实性、规范性、完整性，尽可能将对自己不利的病历资料排除出有效证据之外。

3、医疗事故技术鉴定。这是医疗纠纷处理程序中最重要的一环，它决定了整个医疗纠纷诉讼的大局。说白了，打医疗纠纷诉讼其实就是打医疗事故鉴定!患方应认真对待，向专家小组提交的《陈述书》内容应尽可能详细陈述医疗经过，同时着重指出医方的医疗行为存在哪些过失，违反何种诊疗规范。医鉴会的专家们其实也是各医院的主任医师、医学教授，他们对医院一方有着天性的维护，故患方在《陈述书》中应一针见血明了的指出医方存在的诊疗过错，不给专家小组回旋的余地;如果患方在《陈述书》中不能指出医方明显过错的话，专家们往往也会睁只眼闭只眼作出对患方不利的鉴定结论，这就象民事诉讼中不诉不理的原则。

4、赔偿款的确定。医疗事故鉴定结果出来后，如认为构成医疗事故，患方可根据《医疗事故处理条例》确定赔偿款项，但要考虑到医方的诊疗行为和患者出现的损害后果之间存在多大的因果关系，来确定医方应承担的责任。如某患者被确诊为癌症晚期，死亡已是不可避免的事实，尽管医方的诊疗失误加速了患者的死亡，但如要求医方对患者的死亡负全部赔偿责任也是不合理的，法院也不会支持。所以患方应实事求是的分析医方过错程度来确定赔偿额，避免盲目索赔，导致自己承担过多的诉讼费用。 在更多的时候，医疗鉴定结论是认定医方不构成医疗事故的，这种情况下患方应如何索赔呢?本律师认为患方可灵活应用《民法通则》、《消费者权益保护法》等有关原则，举证证明医方的诊疗行为存在瑕疵并给患者造成人身损害的后果，以人身损害为由提起索赔。

医疗纠纷诉讼和普通民事诉讼不同，医学原理和法律适用之间能否灵活运用，是患方能否得到最大利益保护的关键。所以，医疗纠纷诉讼中患方应考虑聘请一位精通医疗纠纷处理的律师代理相关法律事务。

医疗纠纷处理流程： 发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——向卫生行政部门申请处理——医疗事故鉴定——(不服)申请再次鉴定——卫生行政区部门作出处理决定——(不服)行政复议 诉讼处理流程： 发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——提起诉讼——第一次开庭(质证病历)——委托医疗事故鉴定——(不服)申请再次鉴定——司法鉴定——再次开庭——判决——(不服)上诉 医疗鉴定流程： 医患共同向市医鉴会提起(或委托鉴定)——受理——交费——提交陈述书等材料——查看专家名录——选出需回避的专家——专家随机编号——抽号——组成专家鉴定组——患医各陈述15分钟——退庭——专家讨论——出具医鉴结论报告——(不服)向省医鉴会提起再次鉴定

④ 最新医疗纠纷处理程序都有哪些规定

1、和解所谓和复解是没制有第三方介入，双方当事人自己协商谈判，对各自诉讼权利和实体权利的处分。可分是诉讼前或诉讼中和解。如果是诉讼中和解的，应由原告申请撤诉，经法院裁定撤诉后结束诉讼，双方当事人再达成和解协议。2、调解调解是指在卫生行政机关、第三方法人或自然人，或着在法院的主持下，对当事人之间的医疗纠纷进行裁决的活动。3、诉讼民事诉讼是在案件当事人和其他诉讼参与人的参与下经人民法院开庭审理，查明事实、适用法律，对医疗纠纷进行裁决的活动。

⑤ 宠物医疗纠纷中举证责任如何认定

你好，医疗纠纷应该包括对宠物医治所产生的纠纷，对宠物进行医治也一种医疗救治行为，相关法律的规定中，没有明确医疗行为是否只限制于医疗机构对人所作出的医疗行为。宠物医疗纠纷中举证责任如何认定具体分析如下文，希望能够帮助到你。

【案情】

2012年7月9日，金某发现自己的宠物狗拉肚子，便将爱犬送往了一家宠物医院，接诊的医生随即给小狗进行了灌肠。灌肠之后，小狗还能下地走路，可第二天小狗却死了。金某认为是宠物医院治死了自己的爱犬，要求宠物医院赔偿相关费用。

【分歧】

在宠物医疗纠纷案件中，举证责任如何认定?是否适用《医疗事故处理条例》中举证责任倒置的规定?

第一种观点认为：狗是物，是客体，《医疗事故处理条例》规范的是人与医疗机构及其工作人员之间的权利义务关系。宠物医疗纠纷是关于动物和兽医医疗机构之间的关系，在性质上，宠物医疗纠纷与财产损害赔偿纠纷有更多的相同之处。所以，宠物医疗纠纷在举证问题上，应与财产损害赔偿纠纷一样属于侵权之诉，适用“谁主张，谁举证”的原则，双方均要对自己的主张承担举证责任，由原告举证证明医疗机构存在过错且其医疗行为和宠物的死伤之间具有因果联系。

第二种观点认为：相关法律的规定中，没有明确医疗行为是否只限制于医疗机构对人所作出的医疗行为，因此宠物医疗纠纷也可以适用《医疗事故处理条例》的规定，适用“举证责任倒置”原则，由宠物医疗机构承担举证责任，证明自己没有过错且自己的医疗行为和宠物的死伤之间没有因果联系。

【评析】

笔者同意第二种观点，认为在宠物医疗纠纷案件中，应由宠物医疗机构承担举证责任，具体理由如下：

第一，从广义上理解，医疗纠纷应该包括对宠物医治所产生的纠纷，对宠物进行医治也一种医疗救治行为，相关法律的规定中，没有明确医疗行为是否只限制于医疗机构对人所作出的医疗行为，因此，笔者认为宠物医疗纠纷可以适用《医疗事故处理条例》中“举证责任倒置”的规定,由宠物医疗机构承担举证责任。

第二，假设把《医疗事故处理条例》作为解决纠纷的依据存在争议的话，民事诉讼规则还规定，依照证据法规定或其他相关的司法解释找不到明确依据确定举证责任的，法院可以根据公平原则和诚实信用原则综合当事人举证责任能力等因素来确定举证责任的承担。依据这个原则，在宠物医疗纠纷司法实践中，双方当事人中的哪一方更有能力举证，就应该由哪一方举证。而在医疗过程中，医疗行为的双方对宠物医疗过程中所掌握的信息是不对称的，大量的医治的信息、资料都被医疗机构所掌握，所以，笔者认为应由宠物机构承担举证责任。

综上所述，在宠物医疗纠纷中，应由宠物机构承担举证责任，证明自己没有过错且自己的医疗行为和宠物的死伤之间没有因果联系，如果宠物医疗不能举证则要承担由此产生的不利后果。

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⑥ 宠物医疗事故能不能报案

可以报案，但是一般都是由社区、派出所等单位出面调解。

但是由于宠物没有和自然人一样等同的“人身权”，在宠物医疗事故纠纷发生时，宠物主人只能以“物”的所有人的身份要求赔偿。

目前对于宠物医疗事故的赔偿，因找不到权威机构为宠物做医疗鉴定，所以无法确定是宠物医院的责任。就算宠物医院承担了赔偿责任也只能按财产损失来赔偿，也就是按宠物狗的市场价格来赔偿。

中国兽医学会小动物诊疗分会工作人员表示，因为宠物而造成的医疗纠纷并不少见，但顶多是由社区、派出所等单位出面调解，通常是各退一步几百块钱了事，因此有关行业协会一直在呼吁有关法律法规的出台。比如，要狗主人在看病前就认定狗的价值、应该赔偿额是多少。在任何麻醉、手术之前签署协议书，认定应赔偿的责任。

(6)宠物医疗纠纷调解鉴定暂行规则扩展阅读：

在涉及宠物医疗的纠纷中，举证责任的划分和赔偿责任的界定往往存在争议。在司法实践中，如果宠物主人认为宠物医疗机构有过错的话，他们常常不得不自己收集证据。宠物医疗是一个相当专业的领域，宠物的主人通常没有相应的知识和判断，因此，在宠物医疗纠纷中，宠物的主人往往处于被动状态。

据了解，杭州市几年前出台了第一部有关宠物医患纠纷的处理办法——《杭州市动物医疗事故技术鉴定暂行办法》，对宠物医疗事故鉴定的申请程序、受理范围、鉴定费用、鉴定专家组名单、医疗事故鉴定等进行了详细的规定。

有了这样的“办法”，那么就能够依法处理宠物医疗事故纠纷，也可以依法进行索赔，否则极易陷入感情用事的闹剧之中。