Ⅰ 北京市长热线
市长公开电话是12345吧
Ⅱ 北京12345网址是什么
北京市非紧急救助服务中心网址→www.xfb.beijing.gov.cn/12345
北京市政府便民电话12345,2007年5月15日成立。北京市继建立紧急救助服务系统后,已经开始着手启动以“同一平台、分布式处理;统一协调、分类处理”为新型管理模式的“非紧急救助服务系统”。
非紧急救助服务系统的建立将解决便民热线电话种类多,职能交叉等问题,为市民提供更方便、高效的服务。
12345市长公开电话工作职责包括:
1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。
2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。
6、负责市长信箱工作和群众来信处理。
Ⅲ 市长热线12345网上投诉平台
摘要 1.“市长信箱”账号需实名认证,注册时应当提供本人真实姓名、电话、地址、身份证号码,确保您的网上来信得到及时妥善处理。
Ⅳ 北京最有效的投诉平台
北京最有效的投诉平台为12345。
【12345】
12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
【个人建议】
12345是北京接诉即办服务热线,在生活中如果遇到相关问题的话也可以拨打这个热线进行解决,需要注意的是在星期一到星期五的工作时间是可以正常拨打的,如果在节假日的话很有可能会出现作息全盲的情况。因此在拨打电话之前一定要学会合理安排自己的时间,只有这样才可以不影响自己的正常生活。而且北京市12345还有相关的微信小程序,也是为了更好的建设,并完善涵盖人民网地方领导留言板,在生活中如果有问题的话,也可以通过微信小程序的方式进行留言解决。
【拓展资料】
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督;综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式,对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办,促使各单位认真履职尽责,确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
Ⅳ 北京市12345能受理什么投诉吗
北京抄市12345能受理一般民生投诉袭问题。比如黑中介之类的问题。
12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。
北京市非紧急救助服务中心主要职责包括:负责受理本市非紧急救助事项,转办、交办、督办并协调重大非紧急救助事项的处置,协调和指导非紧急救助方面的相关工作。
(5)北京12345网上投诉平台扩展阅读
北京市住房城乡建设委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部门,依托12345政府服务热线,开通打击“黑中介”投诉举报专线。
市民发现中介机构存在无照经营、未备案;打隔断出租;哄抬房租、恶意克扣租金、押金;发布虚假广告、虚假房源信息;采取威胁、恐吓等暴力手段或采取堵锁眼、断水断电、辱骂骚扰、言语恐吓等软暴力行为驱逐承租人、强行收取各类费用等侵害群众利益行为的,均可以通过热线直接进行投诉举报。
各部门将依照职责对上述乱象予以坚决打击,对于违法违规行为,一经发现予以严肃处理;对于违规中介依法予以高限处罚、注销备案、停业整顿,直至吊销营业执照;对于涉及刑事犯罪的“黑中介”,移送公安部门予以严惩。
Ⅵ 12345是什么部门的电话
“网上12345”是北京市将打造的市民诉求受理平台。通过直接派单到基层、到一线,效解决了过去群众有诉求“找不到门问、找不着人办”的难题。
“接诉即办”以“12345”热线为平台,建立起服务群众的响应机制、基层治理的应急机制、打通抓落实“最后一公里”的工作机制,通过直接派单到基层、到一线,让“有人办、马上办、能办好”成为常态。
(6)北京12345网上投诉平台扩展阅读
2019年,北京通过12345市民服务热线搭建起“接诉即办”的市民诉求快速响应机制。
2020年,将打造“网上12345”,开通社情民意直通车,建设以“北京12345”微信公众号、小程序及“北京通”APP为支撑的网上受理平台,方便市民通过互联网渠道反映诉求、提出意见建议、查询办理。
2020年11月23日消息,今年以来,北京市打造网上“12345”,开通社情民意直通车,已累计开通包含微博、微信、网站、APP在内的网络受理渠道15个,共接到市民诉求87万件。
Ⅶ 北京市12345能受理什么投诉吗
受理投诉,他们会反映到相关部门,相关部门会电话联系询问处理,后续还会电话确认。