微信购物纠纷

㈠ 微信上买东西对方不发货也不退款 报警说是合同纠纷

您好，微信购买东西，对方不发货也不退钱，可以先尝试联系下对方，如果联系得上，跟其沟通具体原因。如果联系不上，说明是遇上了骗子，只能采取报警的方法维护权益了。

要注意保留好通话记录和卖家的个人信息，不要轻易相信微信上的代购，有些代购诈骗声称海外代购，待顾客付款后，以商品被海关扣下，要加缴关税等借口，在顾客再次付费后，就再也收不到货品了。在未收到货物前，不要轻易打款，以防上当，如果遇到被骗的情况，立即报警求助。

(1)微信购物纠纷扩展阅读：

甘肃省工商局近日发布的报告称，微信购物属于个人私下交易，不同于一般的网购，不受新修订的消费者权益保护法保护。报告建议公众不要采用微信购物。

认定消费者权益保护法不保护微信购物，使得一部分在与企业进行交易的过程中利益受损的消费者投诉无门，而不建议公众微信购物。

则让那些商品来源合法、交易流程规范、售后服务到位的企业，失去了获取利润的一个渠道。作为市场交易行为的主体，参与微信交易的买卖双方，似乎都成了输家。

㈡ 微信支付如果商家不同意退可以投诉吗

可以投诉。
假如是商家的产品或者服务问题，在允许退款的法律范围内，可以维权。

但是具体的还得分两种情况，
第一，购买的产品是否是大平台里完成交易的，投诉的可以追溯到平台。由平台来维权。
第二，假如是在商家的独立店铺里面购买的，这样维权的难度就比较难。

因为微信支付提供的只是支付端口，退款不属于功能上的问题。除非产品存在严重欺骗，造假的可以通过第三方法律途径来维权。

建议使用微信交易前，请仔细研究产品的，确认后在进行购买，以免产生不必要的麻烦。

㈢ 微信购物该如何维权

法律分析：微信购物被侵权时的维权方法：1、转账记录先截图，必须要有对方已收款的标识，转账备注写清楚交易内容、金额等信息；2、与对方交易过程的截图，包括付款、对方承诺发货及商品信息确定等内容；3、与对方交流过程中，尽可能问清对方真实信息，尽可能直接转账至银行卡，因为银行卡信息一般不会作假。5、若遭遇诈骗，根据上述步骤取得证据，立即报警。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

㈣ 微信上买的东西出现质量问题纠纷怎么办

法律分析：首先协商解决，协商不成的可以去腾讯平台投诉或去消费者协会投诉，或者直接去法院起诉

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。

㈤ 微信上买了东西不肯退怎么办

摘要 您好，很高兴为您解答，这样的情况下，依据我国相关法律的规定，通过微信购买商品不肯退货的是属于消费纠纷，双方可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等的方式解决纠纷。建议您报警处理。

㈥ 微信视频号购物不合适不给退货怎么办

依据我国相关法律的规定，通过微信购买商品不肯退货的是属于消费纠纷，双方可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等的方式解决纠纷。

如今，消费者懂得运用法律来维权是一种进步的体现，但并不是所有的人都能正确的运用法律维权，很多人以为7天无理由退换货规则就是所有的商品都可以在购买7日内要求退换。

《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。但该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为，不包括普通商店销售商品的行为。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。