⑴ 市长信箱怎么投诉
“市长信箱”是市政府通过网络密切联系群众、收集群众意见建议的重要渠道;是群众向市政府反映情况,提出意见、建议的一个重要方式;是市政府与市民、社会互动的一个重要途径。欢迎您通过“市长信箱”对我市各级政府及其职能部门的工作提出意见和建议。
注意事项
1.“市长信箱”账号需实名认证,注册时应当提供本人真实姓名、电话、地址、身份证号码,确保您的网上来信得到及时妥善处理。
2.输入正确的用户名、密码和验证码(验证码输入框后面图片显示的4位字母或数字,例:QW7Z)后,可开始写信或查询结果。
3.如您的网上来信内容属于信访事项,我们将导入“网上信访”渠道,按照《北京市信访条例》有关规定受理、办理和答复。
4. 2018年1月1日前注册的“市长信箱”用户需将注册信息补充完整,完成实名认证后方能正常使用“市长信箱”。
⑵ 便民热线12345具体是干什么的啊
12345公开电话工作受理范围包括:(一)有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程专、执法程序、行属政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;(二)承办单位职责范围内的非紧急类求助;(三)对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;(四)对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报;(五)其他应当受理的事项。
⑶ 12345怎么投诉
投诉——受理——反馈给被投诉方如果协调成功,就没啥事了,如果不成功,会处理。
【拓展资料】
一、12345即12345政务服务便民热线,指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
2021年1月6日,国务院办公厅发布《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号),进一步优化地方政务服务便民热线,提高政府为企便民服务水平。2021年11月12日,文化和旅游部办公厅发布关于进一步优化文化和旅游系统政务服务便民热线的通知:2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码,不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉,改由各地“12345政务服务便民热线”(以下简称“12345热线”)统一接听旅游投诉等电话;2021年底前原则上取消各地“12318文化市场举报电话”(以下简称“12318电话”)号码,整体并入当地12345热线,由当地12345热线统一接听文化和旅游市场举报电话;各地文化和旅游行政部门设立的其他政务服务便民热线,要全部取消号码,并入当地12345热线。各地文化和旅游行政部门原则上不再新设政务服务便民热线。 尚未开通12345热线的地区,可暂时保留当地12318电话号码,统一接听文化和旅游市场举报、投诉电话。
二、12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督;综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式,对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办,促使各单位认真履职尽责,确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
三、加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年底前,各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线),语音呼叫号码为“12345”,提供“7×24小时”全天候人工服务。同时,优化流程和资源配置,实现热线受理与后台办理服务紧密衔接,确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理,使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实,打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。
⑷ 请问,苏州市市长信箱是多少
可以到“中国苏州”这个网站上,点击领导信箱 这一栏,给市长阎立写信。
链接我不发了,发了通不过。你看一下下面的图片你就知道了。
⑸ 市长信箱如何有效投诉医疗机构
市长信箱打电话有效投诉医疗机构。
果你对医院的服务不满意的话,可以打电话进行举报。
如果要举报医院,可以拨打全国统一的公共卫生举报及服务热线12320。
公共卫生举报和服务中心受理后,会安排地方卫生主管机关查处所属医院的违法行为,并向该中心汇报查处结果,如案情严重,该中心会直接查处。
⑹ 12345市民热线的主要受理哪些业务
12345市民热线的主要受理业务有:
1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;
2、承办单位职责范围内的非紧急类求助;
3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;
4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报;
5、其他应当受理的事项。
(6)苏州市长信箱怎么投诉扩展阅读:
只要市民来电诉求事实清晰,方便留下真实姓名及有效联系方式,诉求事项不涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围,没进入司法程序的,不涉及生命和财产安全的紧急求助,12345热线都会24小时人工接听,及时受理。
12345市民服务热线就像老百姓和政府之间的桥梁,能真正倾听老百姓的心声,切实解决老百姓的问题,为民办实事。全面规范办理程序、逐步提高办理时效,不断提高工作的主动性、服务性和实效性。
⑺ 市长热线12345网上投诉平台
摘要 1.“市长信箱”账号需实名认证,注册时应当提供本人真实姓名、电话、地址、身份证号码,确保您的网上来信得到及时妥善处理。
⑻ 苏州市市长信箱投诉后可以撤诉吗
摘要 这举报信可能当天或次日就由市长热线办公室转由有关部门处理了。但如果不是较大的事,不一定会转给 市领导看。建议你再实名发一信给市长信箱(有 你的电话),说明此事已内部解决了,撤销星期四你发的举报信,市长热线办公室可能会用电话和你核实,核 实后,很可能会通知有关部门停止处理此事。
⑼ 12345市民热线的主要受理哪些业务
以苏州市12345政府服务热线为例
苏州12345热线通过电话、网络等渠道受理以下事项:
一、是负责拟订全市便民服务工作的标准、规范,并组织实施;
二、是负责市“12345”政府公共服务热线的运行管理,承担与其他市级公共服务热线和服务平台的对接、联动、合作;
三、是负责市“12345”政府公共服务热线的诉求受理、答复,事项的交办、跟踪、督办和回复回访,协助做好承办单位的业务协调、服务质量和服务效果的监督考核工作;
四、是依托“12345”服务平台,开展社情民意调研、舆情分析,向公众提供相关的政务信息服务;
五、是参与文明创建、社会信用、城市管理、城市综合服务标准化、政风行风、作风效能、绩效管理等公共事项的管理;
六、是参与防汛防旱、防台风、突发水污染、突发固体废物污染、食品安全等突发事件的应急管理;七是指导各市、区便民服务业务工作。
(9)苏州市长信箱怎么投诉扩展阅读
12345热线不受理的业务:
(一)不属于市人民政府、承办单位职责或服务范围的事项;
(二)依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项;
(三)属于党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警职责范围的事项;
(四)依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项;
(五)已进入诉讼、仲裁、行政复议、信访、信息公开等法定程序或已通过上述法定程序处理的事项;
(六)涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项;
(七)正在办理过程中或已依法办理完毕,诉求人无新情况、新理由,向热线提出的同一事项;
(八)违反法律法规、社会公序良俗以及恶意攻击、骚扰或无实质诉求内容的事项;
(九)其他不予受理的事项。
⑽ 市长信箱如何匿名举报
现在的市长信箱一般情况下是不允许匿名投诉的,必须要实名。注意事项:
1、“市长信箱”账号需实名认证,注册时应当提供本人真实姓名、电话、地址、身份证号码,确保您的网上来信得到及时妥善处理。
2、输入正确的用户名、密码和验证码(验证码输入框后面图片显示的4位字母或数字,例:QW7Z)后,可开始写信或查询结果。
3、网上来信内容属于信访事项,我们将导入“网上信访”渠道,按照《北京市信访条例》有关规定受理、办理和答复。
4、2018年1月1日前注册的“市长信箱”用户需将注册信息补充完整,完成实名认证后方能正常使用“市长信箱”。
IP数据包的转发规则:
路由器仅根据网络地址进行转发。当IP包通过路由器转发时,如果目标网络直接连接到本地路由器,则将该包直接发送到目标主机,称为直接发送。否则,路由器通过路由表查找路由信息,将包转发到指定的下一跳路由器,称为间接发送。
间接发送时,如果路由表中有一条到目标网络的路由,则该包将被发送到路由表中指定的下一跳路由器。如果没有路由,但路由表中有默认路由,则将数据报发送到指定的默认路由器;如果两者都没有发生,则丢弃数据包并报告错误。
以上内容参考:网络--市长信箱