A. 申请售后没有可发起的纠纷类型
法律分析:只有拒绝买家退款申请或者是拒绝买家是售后要求的,买家申请淘宝介入,如果淘宝判定是卖家责任的,才会产生纠纷;如果是判定买家责任的,就不会产生纠纷。也不会增加卖家的纠纷率。卖家同意买家的售后申请,就会按照正常的售后退款步骤进行退款退货或者退款。不会有产生纠纷的。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百九十二条 当事人都违反合同的,应当各自承担相应的责任。当事人一方违约造成对方损失,对方对损失的发生有过错的,可以减少相应的损失赔偿额。
B. 淘宝申请售后显示没有可发起的纠纷类型
法律分析:如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理。如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。你可以提出退款申请(条例如下):1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
法律依据:《消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
C. 当淘宝客服,详细回答这几个问题 1.如何避免纠纷的产生 2.售后纠纷处理
1、了解各个类目的专业话术
2、懂得各个类目的规则
3、保持自己版店铺里的宝贝的质量权与自己发布的信息一致
4、客户反映问题后积极主动处理,不要在旺旺回复一些模棱两可的信息
5、最好的沟通方法是面对面的沟通,次之为电话,只要客户愿意接电话,就说明有沟通的希望,不要通过 Q Q、旺旺进行哪些文字沟通,因为他们让客户感受不到我们的诚意
6、用心去解决我们客户反映的问题
D. 纠纷类型分为哪几种
常见的纠纷类型主要有以下三种:
1、民事纠纷是指平等主体之间发生的、涉及人身关系或财产关系的纠纷。包括婚姻家庭、邻里关系、房产物业、人身损害、合同、借贷等民事行为引发的纠纷;
2、行政纠纷是指各级行政机关在履行职责过程中与公民、法人或者其他组织之间发生的行政争议和纠纷。包括土地、山林、水利、资源权属、医疗卫生、治安管理、城市管理等行政行为引发的争议和纠纷;
3、涉法涉诉纠纷是指当事人对刑事执法、行政执法等权利部门对案件或问题处理不满而又引发的矛盾纠纷。涉及到刑事、民事和行政诉讼判决或裁定,有些是历史遗留问题,有些是现实问题,主要是当事人对己经生效的法律判决或行政裁决表示不满。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第三十三条
下列案件,由本条规定的人民法院专属管辖:
(一)因不动产纠纷提起的诉讼,由不动产所在地人民法院管辖;
(二)因港口作业中发生纠纷提起的诉讼,由港口所在地人民法院管辖;
(三)因继承遗产纠纷提起的诉讼,由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民法院管辖。
E. 纠纷类型有哪些
纠纷类型包括常见纠纷和不常见纠纷。
1、常见纠纷包括人格权纠纷;离婚纠纷;法定继承纠纷;所有权纠纷;财产损害赔偿纠纷;土地承包经营权确认纠纷;建设用地使用权纠纷;买卖合同纠纷;房地产开发经营合同纠纷;房屋买卖合同纠纷;金融借款合同纠纷;民间借贷纠纷;保证合同纠纷;侵害商标权纠纷;劳动合同纠纷;人身保险合同纠纷;医疗损害责任纠纷;
2、不常见纠纷包括婚约财产纠纷;离婚后损害责任纠纷;婚姻无效纠纷夫妻财产约定纠纷;同居关系纠纷;抚养纠纷;赡养纠纷;收养关系纠纷;监护权纠纷;不动产登记纠纷;物权保护纠纷;用益物权纠纷;担保物权纠纷;占有保护纠纷;知识产权与竞争纠纷;海事海商纠纷。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
F. 淘宝申请售后没有可发起的纠纷类型什么意思
没有可发起的纠纷类型的意思通常是这样的,只有拒绝买家退款申请或者是拒绝买家是售后要求的,买家申请淘宝介入,如果淘宝判定是卖家责任的,才会产生纠纷;
如果是判定买家责任的,就不会产生纠纷。也不会增加卖家的纠纷率。卖家同意买家的售后申请,就会按照正常的售后退款步骤进行退款退货或者退款。不会有产生纠纷的。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
G. 淘宝申请售后显示没有可发起的纠纷类型怎么办
如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理。如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。你可以提出退款申请(条例如下):1、因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2、购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
H. 为什么申请售后没有可发起的纠纷类型
法律分析:因为责任方在买家时,购物平台就不会让其产生纠纷。卖家同意买家的售后申请,就会按照正常的售后退款步骤进行退款退货或者退款。如果卖家拒绝买家正常的售后服务时,购物平台当才会出来,然后在购物平台判定是卖家的责任时,才会产生纠纷。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
I. 纠纷分为几大类
法律分析:民事纠纷的类型,按照不同的标准,可以分为以下几种:1、以纠纷的主体为标准,可以分为以下三类:(1)公民个人之间的纠纷。如公民个人之间的婚姻、财产纠纷,买卖纠纷,债务纠纷等。(2)公民个人与团体之间的纠纷。如公民个人与某团体之间因经济合同、著作权、债务等发生的纠纷。常见纠纷类型: 1、人格权纠纷 2、离婚纠纷 3、法定继承纠纷 4、所有权纠纷 5、财产损害赔偿纠纷 6、承包地征收补偿费用分配纠纷 7、土地承包经营权确认纠纷 8、建设用地使用权纠纷 9、买卖合同纠纷 10、房地产开发经营合同纠纷等。但是,不管是哪种纠纷,都应该按照正常流程依法处理。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第十条 处理民事纠纷,应当依照法律;法律没有规定的,可以适用习惯,但是不得违背公序良俗。
J. 纠纷类型有哪些种类
常见纠纷类型:复
1.人格权纠纷制
2.离婚纠纷
3.法定继承纠纷
4.所有权纠纷
5.财产损害赔偿纠纷
6.承包地征收补偿费用分配纠纷
7.土地承包经营权确认纠纷
8.建设用地使用权纠纷
9.买卖合同纠纷
10.房地产开发经营合同纠纷
11.房屋买卖合同纠纷
12.金融借款合同纠纷
13.民间借贷纠纷
14.保证合同纠纷
15.租赁合同纠纷
16.侵害商标权纠纷
17.劳动合同纠纷
18.股权转让纠纷
19.责任保险合同纠纷
20.人身保险合同纠纷
21.机动车交通事故责任纠纷
22.医疗损害责任纠纷
(10)售后纠纷的种类扩展阅读:
纠纷是现实中较为常见的纠纷,国家机关、企业事业单位、社会团体等用人单位与职建立劳动关系后,一般都能相互合作,认真履行劳动合同。
由于各种原因,双方之间产生纠纷也是难以避免的事情。劳动纠纷的发生,不仅使正常的劳动关系得不到维护,还会使劳动者的合法利益受到损害,不利于社会的稳定。困此,应当正确把握劳动纠纷的特点。