银行柜员被投诉的后果

① 银行工作人员被人投诉怎么处罚的

银行柜员 被储户投诉之后，银行的领导会首先核实投 诉的内容是否属实。核实的途内径有：（一）银行容 柜员窗口的监控录像；（二）银行其他柜员亲眼所见的投诉实况；（三）打电话向投诉人了解更详细的细节。经核实确认柜员有过错时，一般是批评教育，扣除当月奖金；情节严重的可以令其离岗反省；情节特别严重的会被银行辞退，解除《劳动合同》；如果该柜员涉嫌犯罪的，会移送司法机关依法处理

② 银行工作人员被人投诉，应该怎么处理

记得小编在很小的时候，带着自己的奶奶去银行办理一些业务，但是工作人员的态度十分的差劲，而当时也不知道该如何进行投诉。小编在网络上面看见有银行的工作人员询问，如果自己被投诉了，该怎么办？今天小编就来跟大家说一说。

被投诉的解决办法

刚才小编已经说了一个解决办法，如果说银行的工作人员是因为自己的态度不好，那么唯一的解决办法就是获得顾客的原谅，向顾客进行道歉，但如果是顾客故意找茬，大家就可以要求有关部门进行调查。身正不怕影子斜，所以当这件事情不是自己的错误，也不用害怕。

③ 在银行上班如果被有理投诉了会有什么后果

1. 对于个人抄来说，没有什么后果，如果投诉别视为无理投诉，有的银行会解释规章制度，有的则不予理会。

2. 如果投拆被视为有效投诉，则该银行的或被投诉事件的负责人会道歉，甚至赔款你的损失及赠送一些小礼物作为歉意。

3. 银行员工，如果是无理投诉，则也不受什么影响，还会在同事，同行及同业之间互相口述种种恶劣的语言及行为，甚至添油加醋，使个人形像蒙受影响。

4. 如果投诉是合理并且被视为有效投诉，投诉的员工将视乎你投诉的事件的严重性或对银行的坏影响而被批评及进行处罚。并将你投诉的事情在行内列为案例对该员工进行批评及通报。
   

④ 银行柜员被客户投诉会有什么后果

银行受理后如确实属于银行柜员的问题，银行会根据银行违反服务的相关规定给予通报批评、警告、扣罚绩效工资、严重的解除劳动合同。

⑤ 投诉银行工作人员的后果

来讲如果银行工作人员的态度不好或者是服务不好或者有亏损这种刁难或者拖延的时候，我们去投诉了，其实对我们自己来讲并没有什么不好的后果不好的后果就是银行的工作人员可能比较惨，因为会面临各种处罚。
所以现在一般银行大厅的工作人员态度还是都可以的，本身的嗯环境也比较好，所以一般在银行里还是能够享受比较快好方便的服务的，所以如果银行工作人员真的态度比较差的话，也可以只写在线上他们的大堂经理反映，然后才可以向银行的后台进行投诉。

⑥ 在银行上班如果被有理投诉了后果严重么

虽然大家对银行的印象比较刻板，认为银行一直都是那种高高在上，很傲慢的感觉，给人一种俯视感。
但我觉得最近几年很多银行的服务态度都变好了很多，毕竟现在银行竞争也非常激烈，如果银行还用以前那种态度来对待客户的话，肯定会受到客户的远离。

尽管有些话说出来可能会遭到大家的反感甚至谩骂，但是在这我觉得应该为银行的员工说一句公道话。说句实话，很多人在银行工作也只不过是一份普通的工作而已，特别是对于一线工作人员来说他们干的活都非常累，虽然他们在帮银行工作，但是银行的很多利润基本上都跟他们没有太大的关系，他们只不过是跟大家一样，做的是一份普通的工作而已。

但即便是最普通的工作干着最累的活，但他们也是有苦难说，因为银行都有自己的制度规范，正常情况下对于客户的投诉，银行员工都会做出百般忍让，哪怕是客户是错的，银行员工也会以谦和的态度对待客户的投诉。

然而就算银行工作人员态度非常好，有时候也能会遇到一些无理取闹的客户。有些客户仗着自己有几个钱，就以为自己是天王老子，高高在上天不怕地不怕，把银行一线员工当作整个银行来怼，以发泄自己心中的不满情绪，但很多时候这种情绪往往都是因为一些芝麻蒜皮的小事。

比如这个案例当中，这客户因为银行员工戴口罩就把银行员工给投诉了，我觉得这个有点太不通情理了。银行没有规定说工作人员不能戴口罩，况且正常情况下，银行工作人员戴口罩并不是说为了做什么偷偷摸摸的事情，戴口罩更多的时候是因为生病了，这些人不想把病毒传染给同事，也不想转给客户，这是一种职业素养表现，但我不知道为什么这个客户看到银行员工带口罩之后，非得把银行员工投诉。

不过从工行官方微博的回复结果来看，我认为银行这个做法还是挺硬气的，至少没有因为客户的无乱投诉而对员工进行处理。

员工作为银行一部分，首先他是一个人，然后才是银行员工。既然是一个人那我认为不论是他在哪地方工作，不论是为谁工作，最起码的他应该受到大家的基本尊重。

而现在社会上有一些人就是一个愤青，见到什么自己不满意的到处都在喷，有时候并不是因为银行工作人员做错了什么事情，而是完全出于自己的情绪，完全是在释放自己的情绪，以为通过这样做可以获得大家的认可，以为这样做可以帮广大客户发泄心中对银行的不满。

但是我认为做人应该学会相互理解，尽管目前银行确实有一些做得不好的地方，对于银行这些不好的地方，我们完全可以投诉，甚至直接破口大骂，这是我们对银行服务的一种反应态度，表达的是我们的一种诉求。

但是如果银行工作人员没有什么过错，客户完全是因为自己的感情色彩，就把银行工作人员投诉，那我认为这个做法就有点太过了。

⑦ 银行营业员被投诉会被怎么处罚

您好！来银行柜员被储源户投诉之后，银行的领导会首先核实投诉的内容是否属实。核实的途径有：（一）银行柜员窗口的监控录像；（二）银行其他柜员亲眼所见的投诉实况；（三）打电话向投诉人了解更详细的细节。经核实确认柜员有过错时，一般是批评教育，扣除当月奖金；情节严重的可以令其离岗反省；情节特别严重的会被银行辞退，解除《劳动合同》；如果该柜员涉嫌犯罪的，会移送司法机关依法处理。谢谢阅读！