投诉蔚来

⑴ 蔚来回应男子被辱骂，事件的纠纷是如何开始的

蔚来公司的回应是，该男子是通过买票进入现场的而工作人员也确实是蔚来公司的志愿者，这件事情主要是因为该用户在。使用汽车的时候把汽车的一个零件再扭来扭去，而这个零件部分是非常容易造成损坏的，所以工作人员就对他进行提醒和规劝，但有可能是双方在沟通的时候产生了一些误解，所以就上升到口角事件。就变成了在视频中你一言我一句互不相让的事情。事后该男子就进行了投诉。

我认为这其实是一个在社会上为人处世的一种方式问题在为人处世上一般是讲究你好我好大家好的，但是现在有一方违背这个原则，当然会引出另外一方的对抗所以矛盾与冲突也就随之而来。

⑵ 上海车展一男子在蔚来展台遭辱骂，官方对此有何回应

网友爆料了一段在上海蔚来车展遭辱骂的视频。蔚来展台上，一名男子遭到了蔚来工作人员的辱骂，对于这件事情官方做出了回应称：非工作人员。

蔚来企业传播的高级总监简单叙述了一下事情的经过，称当时用户已经进行了投诉，并感谢车主对品牌的维护，同时也尊重各种声音主张，大家都理性表达自己的意见。对于官方的这种回应，网友并不认可，而且有网友说看了几遍都没看懂。还有网友说：这种回应跟没回应有什么区别？搞坏了你可以让他赔偿，但是嘲讽和辱骂是奇葩操作。而且认为这是蔚来对员工的培训不到位造成的。

上海展车展一男子在蔚来展台遭辱骂是怎么回事？

在上海蔚来的车展上，一名网友爆料在蔚来展台上，一名男子坐在蔚来的展车中操作了一会儿中控屏幕，遭到了着蔚来汽车制服的工作人员的辱骂。工作人员称：都是好几年的东西了，没什么可看的。要是自己的圈子没有人能看到，证明你的圈子有问题。并让他买回家看去，还声称爱滚不滚，脸皮不要太厚，臭毛病等，满口秽语。让这名男子非常生气。

⑶ 蔚来回应官网遭遇大量退单，与产品的质量有关系吗

可以说，这一次的特斯拉降价，对于整个电动汽车行业造成了影响，还是非常大的。首先，我们不管特斯拉的销量如何，在他们宣布降价之后，蔚来汽车官网却宣布要让消费者尊重自己的选择。因为有人在网上散布消息，表示在特斯拉降价之后，未来汽车的订单遭到了退订的现象，那么这件事情跟产品质量有没有关系？在这里跟大家分享一下我的这个事件的看法。

电动汽车未来的发展如何？

我还是非常看好电动汽车未来的发展，不过在当下，电动汽车的确还是有很多问题需要解决的，这一点包括特斯拉到现在也没有解决，只不过因为他们有成功的营销理念，所以特色的销量一直都是非常高的。但是营销并不等于质量，希望他们能够更加关注这一点，而不是通过一次又一次的大降价来吸引我们的目光。

⑷ 蔚来马麟回应网传负面视频：有人故意破坏展车/用户劝阻而已

马麟表示，今天网络流传一个看不到前因后果的视频。我了解了一下情况。我们的一名用户当天自己买票来到车展。根据用户所述，他在蔚来展台发现有人对蔚来出言不逊，还用手掰Nomi。（Nomi头用力掰容易掰坏）他规劝，对方不听。双方产生了争执。当事用户自己已经发起了投诉。

上海车展已经结束了，本届车展非常火爆。我们非常感谢车主对品牌的维护。同时也尊重各种声音，主张大家都理性表达自己的意见。感谢大家的关注。

⑸ 蔚来回应官网遭遇大量退单一事，蔚来会采取什么手段处理此事

蔚来表示，相关退订的新闻为谣传，目前已经对造谣者进行投诉。近日，特斯拉宣布国产化Model Y，并且直接将价格跳掉16万，两个版本的特斯拉Model Y分别只要33.99万元，36.99万元，该消息公布后，随即有大量用户涌向特斯拉官网的预定页面，直接导致该网站宕机。随后还有媒体传出，大量蔚来ES6的预定者，直接抛弃原有的订单，转向去预定特斯拉汽车了。但随后蔚来的官方发文表示，相关报道关于蔚来遭遇大规模退单的事件为假消息，对造谣者，目前已经进行了投诉。

不过目前来看，特斯拉依然是其最大的竞争压力，而且其轿车也会面临特斯拉model3的竞争，这款车价格已经降到了24.99万元，蔚来如何定价也会成为问题。

⑹ 蔚来车主内讧，3000人反对500人“联合声明”，事件的起因是什么

可以说每一位车主对于自己的车辆都是非常爱护的，而且在购买车辆之前对于车辆的品牌也是有着一些好感的。但是如今的车辆与过去的车辆有着很大的不同，过去的车辆与科技这两个字基本没有太大的关系，所以一般情况下如果出现事故，那么很大的可能是由于驾驶员的操作出现了失误，而如今的车辆与科技这两个字挂钩，可是很明显这些科技还没有达到成熟的地步，而且对于驾驶员来说也不能够明确的认知或者是了解，所以是非常容易造成事故的。

可以看到绝大多数车主在面对这件事情的时候都是非常理性的，当然也有一些车主在事发以后签署了这份对外的声明，可是在众多的车主当中，90%的车主对于这件事情都是相当反对的。

⑺ 上海车展制服男子辱骂参展者，蔚来企业是如何回应的

蔚来公司的回应是：在当时这位穿着蔚来汽车制服的男子，看到有人对蔚来公司出言不逊，然后他就去劝阻对方，但是对方不听，并且两人发生了冲突。而且该工作人员表示对方还在用手拧汽车里面的某个零件，而且那个零件是非常容易造成损坏的。事情发生之后，该视频就被发布到网络上面，双方也回应了该穿着蔚来汽车制服的男子，确实是蔚来的志愿者。用户也是通过购买展会票进入会场的，目前该用户已经发起投诉。

如果志愿者好声好气地规劝的话，那么这位用户也不会无理取闹，这就是理由，客观地方法如果是硬碰硬的话，那么最终造成的是双方的受伤，如果用智慧的方法去对待强硬的方法的话，反而能得到奇效。可以说如何待人接物，如何面对刁钻的用户的时候，进行合适的处理，这些都是非常有学问的，也是需要工作人员或者志愿者进行学习的。

⑻ 蔚来回应官网遭遇大量退单，企业遭遇诽谤应该如何维权

蔚来表示，相关退订的新闻为谣传，目前已经对造谣者进行投诉。近日，特斯拉宣布国产化Model Y，并且直接将价格跳掉16万，两个版本的特斯拉Model Y分别只要33.99万元，36.99万元，该消息公布后，随即有大量用户涌向特斯拉官网的预定页面，直接导致该网站宕机。随后还有媒体传出，大量蔚来ES6的预定者，直接抛弃原有的订单，转向去预定特斯拉汽车了。但随后蔚来的官方发文表示，相关报道关于蔚来遭遇大规模退单的事件为假消息，对造谣者，目前已经进行了投诉。

首先，汽车降价对于我们消费者来说肯定是一件好的事情，但是有时候汽车企业之间的确是存在竞争的，特斯拉自行车的举动的确引起了很多人的不满。毕竟突然降价而且降价16万，对于自己的汽车品牌还是会造成一定影响的。当然，我最重要的还是希望蔚来汽车，也就是国产电动汽车能够抓紧追上别人的脚步。

⑼ 用户看到有人对蔚来出言不逊，规劝后发生争执，蔚来是如何回应的

这起事件还是在网上引起非常大的热度，毕竟之前就有特斯拉汽车副总裁目中无人的发言，导致整个特斯拉企业都受到非常大的损失。在这起事件发生以后蔚来公司的宣传负责人也立马在微博上发表声明，要是该名用户是自己买票进入展馆，并且发现车上的该名男子一直在用力掰动易受损的零件。因此对其进行规劝，但是言语稍有激烈。大家都有自己的观点但是希望可以合理地发表自己的意见。

在最近这一段时间内，有许多地方进行车展活动。但是今年车展的问题貌似特别多，前有特斯拉车主维权后有蔚来汽车车展发生辱骂顾客的事情。让所有人都觉得顾客至上，这一条理论貌似已经不再存在。现在的企业根本不会顾及顾客的感受，都是为了获得最大的回报。根本不注重顾客的购买体验。

具体的事情经过是什么？

近日网上流传出一段视频，一名男子在展厅进行车辆试乘的时候。一位穿着蔚来公司服装的人对其进行辱骂，用词不是很恰当，因此让该名男子十分恼火。经过时间的发酵，最终引起特别多的关注。网友因为不知道这名男子到底是工作人员还是用户，因此发表了许多不恰当的言论。对当事人和车企都造成了非常大的困扰。

⑽ 蔚来最怕用户怎么投诉

一个商家最好的营销就是顾客的赞誉，所以只要是投诉都是商家不愿意看到，没有最怕什么投诉这一说。
作为消费者遇到产品有问题，我们应该积极反应，不仅是维护我们消费者自己的权益，也是为了更好地促进一个产品的改进优化。
商家面对消费者的投诉，应积极与消费者沟通，帮消费者处理好相应的问题，不断改进产品的性能。