1. 我2O17年在易到平台跑车的钱到现在为止还不能提现应该怎么办
你这个情况还是比较特殊的,刚开始易到平台还是会处理这些事务的。现在几乎瘫痪了,这个提现就更难了。
易到用车,由于采用骗术运营,已濒临倒闭。现已进入一个恶性循环的状态。让客服耍无赖,车主不提现,用户不退款。
“钱包”中明明有购卡金额90多元,现已叫不到车,要求退回购卡金额。客服就是不答应,耍无赖说,退款就要扣除以前叫车用过的优惠款共计300多元。那么这就等于说用户不仅没有余额可退,还等于“欠”他易到200多元了。
强烈谴责易到老总的骗子嘴脸!
2. 网上买东西不给退款怎么投诉
网上买东西不给退款可以拨打12315消费者权益保护举报电话。
商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除条件的,消费者可以随时退货;不符合法定解除条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果发货后,消费者发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时消费者还可以依法对自己的权利进行维护。另外,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
消费者权益受到的损害后的维权途径如下:
1、自动与商家协商,当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货;
2、网购七天无理由退换货,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货,无理由退换货的前提是该商品未被拆封;
3、12315维权,在与商家沟通无果的情况下,可以进行举报。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
3. 不退款怎么投诉
如果双方签订了相关的协议或者是合同,应该依据该合同约定的条款,按照《合同法》给予退款,如果协商不成,可以到消费者协会投诉或者依据相关证据到法院起诉,要求对方退款。
4. 用户用易到打不到车也退不了钱是怎么回事
4月20日中午,用户用易到软件叫车,推送21秒后,显示周围有10辆车可用,但没有1辆接单。推送1分23秒后,价格上浮到1.4倍,同样无人接单。在网络上,也有网友晒出截图,显示加价到数倍后,无人接单。
按照《合同法》第62条规定,质量要求不明确的,按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。也就是说,易到的服务应当符合交易惯例。
也就是说,当消费者因为打不到车而提起退款需求之日算起,超过15天,就视为故意拖延或者无理拒绝。
违反这一法规的处罚相当严格,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
5. 快递不给退款怎么投诉
法律分析:可以进行投诉,申请退款后,会有一定时间限制的。申请未收货订单退款的,未处理默认退款。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
6. 202年怎么起诉易到用车
个人用户起诉易到用车几乎不可能,易到用车及一些骗人的企业单位,他们有足够的人力、物力及时间对付个人用户的起诉。正因如此,他们就会肆无忌惮地既骗车主,又骗用户。
易到用车,由于采用骗术运营,已濒临倒闭。现已进入一个恶性循环的状态。让客服耍无赖,车主不提现,用户不退款。
“钱包”中明明有购卡金额90多元,现已叫不到车,要求退回自己的购卡金额。客服就是不答应,耍无赖说,退款就要扣除以前叫车用过的优惠款共计300多元。那么这就等于说用户不仅没有余额可退,还等于“欠”他易到200多元了。
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7. 商家不退款怎么投诉
您好!对于您提出的商家不退款怎么投诉?这一具体问题,我将为您进行解答,希望能对您有所帮助!
消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
当消费者网购商品时发现购买的商品并非正品,你可以这样维权:
1、与商家联系,协商处理; 网购商品通常容易买到假货,而且一般是在消费者受到商品后才发现。此时消费者可以及时联系商家,看对方如何处理,最好的方式是双方可以协商解决,比如说商家给消费者更换正品,或者退货退款。
2、购买未满7日,直接要求退货; 网购商品“7天无理由退货”这个规定大多数消费者都知道,不过退货的商品应当完好这个前提条件却为退货的障碍。不少商家以包装已经被拆封为由,拒绝退货。通常来说只要不影响二次销售是可以要求退货的,而且商家卖的是假货可以通过举报投诉方式维权。
3、举报、投诉; 商家售卖假货属于违法行为,消费者可通过拨打12315消费者协会热线电话进行投诉,或者可以直接到当地工商部门举报。
4、要求赔偿。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 消费者在购物过程中难免会购买到非正品,有些商品可能是十几块钱,有些可能多达数千元。如果是属于小额纠纷,建议消费者可以通过协商、投诉等方式与商家解决,涉及商品价值较高的情况,商家拒不承认的话,不妨可以通过法律手段来维权。
[法律依据]:
《网络交易管理办法》第十六条:网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
8. 易到用车APP近3万人排队退款,用户的权益该如何得到保障
易到用车APP近3万人排队退款,用户的权益该如何得到保障?
9. 商家不给退款怎么投诉
如果您想投诉,可以打平台客服电话进行电话投诉,如果是解决维权退款问题,在退款申请中,如果商家拒绝退款,你可以点击申请介入选项,由平台客服介入进行判定处理
10. 网上买东西不给退款怎么投诉
你这个买东西不给退款的话,你需要把你的这个东西退给他,如果就是你有这个退款的记录的话,你可以进行投诉找客服。
如果实在不能够退款的话,你就可以找公章。