1. 自己生产洗衣液洗洁精等,违法犯罪吗
只要不是抄袭其他品牌就不犯法,可以申请专利。
主要有两条:
(1)侵犯他人受到民事法律保护的权利和利益;
(2)行为具有违法性,即违反民事法律的规定。民事违法行为分为违反合同行为和侵权行为两大类,前者指合同当事人没有合法事由不履行或不完全履行合同义务的行为,后者指合同以外的,非法侵犯他人民事权利的行为。
民事违法行为在表现形式上可分为作为和不作为。违法的作为是指实施法律所禁止的行为;违法的不作为是指不实施法律所要求做的行为。
构成要件:
我国刑法规定有四百多种犯罪,从构成要件上进行分析,每一种犯罪都具备四个方面的要件:即犯罪主体、犯罪的主观方面、犯罪的客观方面、犯罪客体。
(一)犯罪主体。是指实施犯罪行为的人。每一种犯罪,都必须有犯罪主体,有的犯罪是一个人实施的,犯罪主体就是一人,有的犯罪是数人实施的,犯罪主体就是数人。根据刑法规定,公司、企业、事业单位、机关、团体实施犯罪的,构成单位犯罪,因此,单位也可以成为犯罪主体。
(二)犯罪的主观方面。是指犯罪主体对其实施的犯罪行为及其结果所具有的心理状态。犯罪主观方面的心理状态有两种,即故意和过失。比如犯盗窃罪,犯罪人希望将他人财物窃为己有;犯故意伤害罪,犯罪人希望造成他人身体受到损伤的结果。
以上内容参考:网络-违法行为
2. 跨境电商界的跨境眼网站和雨果网是不是都是行业的标杆
是的,跨境眼致力于为跨境电商卖家提供一个优质的跨境电商平台,实时的给跨境电商卖家带来高质量的跨境物流公司,跨境电商活动,跨境电商资讯,跨境电商直播等内容服务。
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3. 亚马逊新手如何做起来一个新Amazon店铺
本质上讲,运营亚马逊的店铺就是运营产品,和你的店铺没有太大的关系,开店之后如果你不能提供高品质的产品和高水准的服务,亚马逊便不会让你继续经营。
关于计划
1、自建还是跟卖?
2、运营资金
3、选品
4、Listing的优化
5、商标备案
6、流量,站内外广告
7、提升产品的曝光率、点击率、转化率
8、与顾客沟通
9、中差评处理和投诉
10、与顾客的沟通
……
关于亚马逊新店铺、新手运营的内容已经有非常多的内容,关于每个点也都有很多的思维可以扩散,了解到某个点就将它记录下来,整理成计划书,看看自己需要为这个点做好什么准备,前期的准备工作花的时间越多,后期需要做的事情就越简单。
第一步,还是先别着急着选产品,平台的规则还是得了解一下,有些事情可能会在长期或者短期成为隐患,所以还是优先了解下比较好,要不然未来某一天被封号封店还不知道是怎么回事。
关于账号的事情
1、专业卖家账号和个人卖家账号的区别
两种卖家账号可以切换,简单来讲就是权限和费用不用,明显是专业卖家能做的事情比个人卖家要多。
2、账号关联以及如何避免账号关联
亚马逊要求一个卖家或公司只能拥有一个账号,除了注册的信息以外、包括使用的网络、电脑硬件、浏览器都有可能导致账号出现关联而封号。
3、账号注册流程
亚马逊全球拥有14个站点,对中国开放的有10个站点,常用的站点包括北美账号、欧洲账号和日本账号,只要开通相应站点的账号,即可将产品同步销售到站点包含的地区之中。
北美包括美国、加拿大、墨西哥;
欧洲包括英国、法国、德国、意大利、西班牙
日本本土
关于后台
亚马逊现在都有中文后台,在操作方面没有什么问题,比较麻烦的可能就是批量上传产品,其实也很简单,就是填写表格而已。
关于产品和站内优化
1、选品
选品作为重中之重的事情是一些的开始,纵然运营技术再好,最终也还是要回到产品的竞争,随随便便选择一款产品,更大的可能性要面临失败,前期投入更大的精力,在后期操作起来才能够更容易。
不限制类目但是要考虑产品的单价,新手肯定是运营低成本的产品,通过筛选之后可以根据产品的总review以及近期review来判断其销量,是否可以运作。
2、listing优化
选择了优质的产品之后,你还需要把产品的优点和用于展示出来,在listing的优化上,可以从标题、图片、关键词、短描述和长描述开始,每个方面都会多多少少影响转化率。
无论做的好不好,这一步总归是得认真去做,重点是做到与众不同又不能偏离产品本质,或者说这一步是最繁琐的事情,万幸的是亚马逊上面有很多大卖可以参考,雨果网也有很多相关的文章可以阅读。
3、价格
打造出非常好的产品详情页,可是面对别人已经上线很久并且累积足够订单、review的listing,你要怎么将自己凸显出来?价格是个很好的选择,产品刚上线的时候,以低价来换取订单是个不错的办法。
4、FBA发货
小卖家前期试水零星订单选择自发货,反而给账号增加了个自发货的考核订单,建议如果要做的话一开始就使用FBA发货,省去后续的麻烦。
FBA头程发货方面有很多种方式,包括空运、快递、海运,关于货代公司只能说多对比多参考多问价格,找出优劣。
关于商标注册
注册商品不仅是为了打造自己的品牌,同时也是为了避免跟卖的情况,同时备案通过之后,你会获得GCID码,以后在发布产品,就可以省去购买UPC码的费用。
关于站内广告
亚马逊的站内广告是按点击收费,每次点击费用也会根据实际情况而有所不同,站内广告会让你的产品快速产生曝光率,产生点击率。原本搜索位置非常靠后的产品,可能就会因为投了广告而直接出现在顾客面前。
站内广告也是需要不断优化才会体现出效果,未来还有站外营销的策略,甚至可以自己开发一个爆款。
关于差评
一个差评就会让你的排名直线下降,多个产品可能会导致产品被强制下架,辛辛苦苦走到这一步突然出现差评可能每个卖家心理都会不舒服。
亚马逊禁止卖家诱导顾客留评,但是也不严格禁止联系卖家修改评价,所以面对差评,先了解原因,再尽力去联系买家,表现出礼貌和友好的诚恳态度,说明处理方式,一般来讲能够退款了事是最直接的选择。
亚马逊的运营和操作已经由前人总结和整理了很多,前方的道路算是已经非常好做,你需要做的就是拿起这些准备好的砖头为自己铺路,一步一步踩的踏实了才能够走的更远,当你用心去打造爆款的时候,会发现所有的环节都是有章可循。
4. 亚马逊上Generic“侵权”怎么办
出口易是亚马逊推荐FBA头程服务商,以下信息来自雨果网供参考:
亚马逊平台上,因Generic商标侵权而出事的卖家为数众多,卖家们纷纷根据情况使出浑身解数来解冻账号。雨果网整理了目前卖家成功申诉的邮件模板,以及向亚马逊招商经理处了解了最新信息,希望对大家有所帮助。
对Generic事件的发展,网上梳理出了大概脉络:
以美国站为例,第一轮清洗发生在1月24、25日,这一轮清洗的基本都是开店不超过6个月的个人卖家账号,本轮清理数量较多。据了解,第一位发帖求助涉事卖家,发帖时间正是1月24日——大年二十七;
第二轮发生时间在2月1日-4日,这一批清理的是账号表现比较好,包括全球开店和销量较高的一些大号;
此后就是2月6号开始的第三轮清洗。据业内人士统计,这轮被封账号数量非常多。2月4号之前,一个申诉抱团群有500多人,但从2月6号到2.7号下午群成员又增加了300多,多数卖家急于寻找申诉办法。
亚马逊给卖家的邮件
尊敬的客户:
您好!
非常遗憾地通知您,我们已经暂停了您的销售权限并暂时冻结了您的资金。因为您售卖的下列商品或品牌涉嫌违反了亚马逊政策:
保护知识产权政策: 亚马逊网站禁止发布任何侵犯第三方知识产权的商品或其他资料信息。亚马逊尊重他人的知识产权,并致力于避免我们的买家收到侵权的商品。
......(此处省略为商品SKU相关信息)
请在5个工作日内一次性提交下列所有文件并反馈至:
[email protected] 请您根据文件内容,给予文件恰当的英文名称。
1. 任何可以证明该商品来源的辅助单据,包括发票,收据,采购合同,发货单等。请提供90天内能够反映您的库存数量的有效单据。
2. 您的供应商信息,包括:名称,电话,地址,网站等信息。
3. 如果您不是该品牌的所有者,请提供品牌所有者的商标注册证明,以及从品牌权利人到该账号的完整授权链证明(在有效期内的授权证明)。
4. 如果您是该品牌的所有者,请提供品牌注册证明,公司营业执照或个人身份证。
5. 任何其他您想提供的证明。
【重要提示】
1. 如果您的商品实际为白牌,或品牌未在当地市场(例如北美与欧洲)注册,请将您的商品详情(名称,品牌,描述)更改为白牌。例如: 逗Generic Cell Phone Case for iPhone5 Black地.
2. 请注意不要覆盖您所提交的文件的任何部分,并且所有材料须清晰可辨。
3. 若再次违规,您的帐户可能会被关闭。
卖家的申诉和邮件模板
根据亚马逊的邮件,卖家纷纷开始向亚马逊写去申诉邮件,在1月24日发帖求助的卖家,已经申诉成功。他收到了亚马逊暂时取消其销售权的邮件,但他销售的产品都是没有品牌的,在标题、描述、品牌处都写的逗GENERIC地。之后,他直接发邮件到[email protected](没有提供任何发票、收据、授权证明),不是通过后台直接申诉的。他表示,建议不要开case,因为开case全是转发,亚马逊基本不会回复。同时,他在发邮件之前删除了所有的generic产品。
他的邮件内容如下:
Hello, thank you for your reply.First of all,the three procts are generic(no brand!),or the brand(s) is not registered in the local market selling to, for example North America and Europe, my listings (title, brand and description) as 逗generic地. absolutely compatible procts,you can get it from their title, brand, and proct description.What we sale are generic,If you insist!Please let me know which brand and intellectual property rights these procts involved.
At present, I have checked all the stock of goods, other goods do not have any problems. Look forward to your reply more information, let me check and solve,and provide relevant information. thank you very much。
另一位中招卖家,在这封邮件的基础上又加了一段话:And we fill the "Generic" as the brand name cause on you site it said " If you are not listing a branded proct, use "Generic" in the brand attribute". Even on the uspto/trademark , the "Generic" brand is also dead.
之后,这位卖家从申诉到被解封只用了半天时间,该卖家账号是新的,邮件中没有加发票,在邮件申诉前,卖家也把涉事的几个generic listing删掉了。
建议涉事的卖家可以参考这些邮件内容,并结合自身情况。对于亚马逊要求的供应商发票、收据、合同或交货单副本等尽可能提供和配合。
亚马逊招商经理建议逗只要seller的这个产品真的是中性的,那就是可以申诉的。地
亚马逊商标备案相关
据了解,亚马逊商标备案所需资料如下:
一、产品信息:包括产品名称、产品实拍图片、产品外包装图片等;
二、商标品牌网站:需要全英文网站,网站域名最好和品牌一致,网站上要有相关产品信息,购物型和展示型均可,这种网站花几百元钱买个模板网站即可;
三、企业邮箱:和品牌名一致的企业邮箱。
据悉,准备好资料,就可以按照备案流程,在Amazon后台提交备案资料,审核通过后,就可以批量上传用GCID来发布产品了。
商标在亚马逊平台上备案很重要。因为没有商标备案的Listing,即便加入了自己的商标,也并不能很好地受到亚马逊保护,而更致命的是,由于亚马逊平台的Listing所有权是属于亚马逊,如果没有做商标备案,平台会根据销量、好评、短期销量等权重因素,把Listing的编辑权让渡给销售好的卖家(有卖家跟卖情况下)。这样就会出现一种情况,你自建的Listing被篡改了,别的卖家修改了标题或者加上自己的商标。
5. 怎么投诉亚马逊上侵权的卖家产品
要提交 IP 侵权通知,卖家必须是拥有所举报 IP 的权利所有者,或者是经权利所有者许可代表其提交通知的代理人。
举报侵权时,请不要忘记提供卖家的联系方式(姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、次要联系详情)。
如果卖家的品牌在亚马逊品牌注册中进行了注册,那么可以通过举报违规行为 (RAV)
工具或亚马逊的举报侵权表单提交举报通知。
没有在亚马逊品牌注册中注册品牌的权利所有者可以通过举报侵权表单提交举报通知。
此外,亚马逊要求通知提交者登录亚马逊账户,这样才能使用举报侵权表单或亚马逊品牌注册的
RAV 工具。
(5)专利侵权网站雨果网扩展阅读:
ASIN 级别的侵权:如果亚马逊上出售的商品贴有卖家的商标,但卖家并未生产该商品,那么卖家可以举报整个 ASIN 或整个商品详情页面存在商标侵权行为。
卖家级别的侵权:如果你认为特定卖家提供的商品侵犯了你的商标权,那么你可以举报该商品存在侵权。
但是,如果你只是举报某件商品,则预期对应的商品详情页面和
ASIN 仍保持有效。
当你举报商品而非整个 ASIN 时,你只是提及商品存在侵权行为,而不是整个 ASIN
或商品详情页面存在侵权。提供带有效订单编号的测试购买有助于支持你的举报。
商品详情页面侵权:如果你的商标在商品详情页面上被使用,但所售商品并非你的商品,那么可以举报此商品详情页面上商标的使用存在侵权行为。
参考资料来源:雨果网-亚马逊卖家如何举报侵权?亚马逊IP类型及侵权举报方法
6. shopee哪里可以看竞品数据
先比个大小,跨境电商-东南亚电商-Shopee平台
有时候和别人说自己是做Shopee的,别人一脸问号说,啥?再假如我说做虾皮平台的,身边做电商的人就有所了解了。但我给他们说我做跨境电商的,又有人问,什么平台 亚马逊?速卖通?根本又不会提及Shopee。
这就反映出了一个现状:
东南亚电商Shopee现在对于大陆卖家来说还是属于一个比较新的平台,虽然已经有三年的招商时间了,但是很多做电商的人在今年才开始慢慢接触。平台介绍也不需要多说了吧,在之前的文章中讲了很多。今天主要是简单分析一下2019年各个站点的经营现状。
Shopee是官方英文名称;
虾皮——很多人称呼的中文名称
在最近和物流以及一些货源供应商聊天时,我说是做Shopee的,很多人都会问我,但只要我一说是虾皮平台,别人就一下明白了过来,其实今年这种状况已经有明显的好转,说明很多人都开始不断的接触了,而且透露说,今年发货和订货的卖家,很多都是做这个平台的;这样看来,已经进入2019年下半年了,虾皮平台在中国大陆的科普率是越来越高的。从其原因来看,不得不提出几点:
1.国内淘宝等电商发展鸡肋,明显的优势降低。淘宝卖家的痛,我们应该都懂。
2.随着东南亚经济的崛起,Shopee(虾皮)平台的流量是市场表现越来越好
3.相比其他跨境电商平台,shopee平台有自身明显的优势。
台湾、马来站
目前大家入驻淘宝,首站点默认是:台湾站和马来站,台湾站语言相通比较好运营,马来站相比台湾站成交单量比较多,购买力还是可以的,现在看来,这两个站点也是目前最成熟和出单快的站点;
台湾站点客单价最高,物流时效是5天左右;发圆通即可;
而且可以直接中文沟通;非常适合有电商运营经验的大陆卖家转型。
马来人民的消费力逐年在提高,物流时效是7-10天左右;
主要用英文沟通。,当然也和台湾站一样适合电商转型,也适合亚马逊,wish,速卖通等跨境电商平台卖家拓展东南亚市场。
印尼、泰国站
Shopee平台的好处是可以多站点同时开店,
只要总共出了5单,就可以找你的运营经理开通下一个站点
比较建议开通印尼和泰国站点。
我认为做跨境电商的两个重要因素
1.购买力:购买力即消费水平,首先与国家经济发展状况相关,其次也与人民生活水平相关,当然还有互联网使用程度。
2.人口:东南亚总共有6.5亿人口,菲律宾和越南是东南亚的第二和第三人口大国
菲律宾站
菲律宾站点出单也不难,只要做到本土化选品即可,而且可以直接英文沟通;
越南站
越南站点也是小语种站点;
出单量虽然不多,是这六大站点中最容易被忽略的,但数据统计结果显示越南站点却是转化率最高的站点;
需求比较明确。
新加坡站
新加坡站点,最后介绍一下,我不太看好新加坡站点,
先看人口:不到700万,人数实在太少!!!
虽然客单价是Shopee(虾皮)七大站点中最高的,实在不足以支撑我们的运营;
但是整体看来,电商环境,语言,买家素质都不错,建议顺带着做吧!现在有SIP之后各大站点都可以一店通,也是比较方便的。
先说这么多,对于每个站点深入挖掘会有很多值得注意的点,我们也只能是在一步一步的运营中,积累经验,对于各个站点慢慢了解,找出最适合的发展之路。(来源:图乐跨境说)
以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。
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7. 新手如何快速入门亚马逊
很多新手卖家在成为亚马逊卖家后会感到迷茫,不知道亚马逊怎么做,需要从哪些方面入手。其实,新卖家在入驻亚马逊之前,要清楚如何做亚马逊,怎么做亚马逊会更好,最重要的是店铺定位,以及如何通过亚马逊为消费者提供高品质的产品、高水准的服务,这是卖家需要思考
亚马逊新卖家在运营店铺时,涉及内容有很多,包括选择自建或者跟卖、运营资金、选品、listing优化、品牌备案、站内外广告、中差评处理等等。当然,在新卖家运营店铺前,需要了解亚马逊平台的相关规则,在未来遇到问题时,能及时找出问题所在并及时解决。
一、亚马逊账号类型与注册流程
账号类型:亚马逊新卖家需要了解亚马逊的个人卖家账号和专业卖家账号,这是解决亚马逊怎么做过程中的一个环节,主要的区别在于账号的权限和费用不相同。其中,专业卖家账号可以通过相关指标和价格抢占购物车,而个人卖家则没有。
2.账号注册:亚马逊对中国开放的全球站点有11个,包括最近刚上线的亚马逊澳洲站,新卖家在开通站点账号后即可将产品在相应站点销售。
3.注意事项:亚马逊规定每位卖家只能拥有一个账号,若新卖家想拥有多个账号,一定要注意保持账号注册信息和注册环境(电脑、网络、硬件等等)的独立性,避免出现账号关联
二、新卖家初期运营亚马逊怎么做?主要做哪些工作?
新卖家在亚马逊初期运营店铺时,每天需要进行例行监控的指标有订单数量、小红旗、邮件、流量、feedback、review、跟卖信息、关键词搜索排名变化等等。这里选择几个主要方面
选品:亚马逊新卖家初期,需要投入一定的时间和精力选择产品,选品对于新卖家后期的运营是很重要的
listing:亚马逊新卖家需要展示产品的优点和卖点,优化产品的标题、关键词、描述和图片等
review:新卖家需要每天了解review、跟卖、流量、产品关键词排名变化
跟卖:亚马逊是允许跟卖的,但是新卖家如果有注册品牌,就需要关注自己的产品是否被跟卖,在发现被跟卖时,及时做相应的处理
关键词排名:新卖家通过产品关键词的排名变化,了解流量和销量的情况
FBA:新卖家在亚马逊销售产品时,根据自己的情况选择是做FBA发货还是自发货
差评:亚马逊新卖家在面对差评时,需要了解客户留差评的原因,再与客户取得联系,以诚恳友好的态度帮助客服解决问题
站内广告:对于亚马逊怎么做广告投放,这需要亚马逊新卖家根据具体情况投放站内广告,提升产品的曝光率和点击率
三、亚马逊新卖家后期运营方向如何?
亚马逊新卖家在后期运营店铺时,需要观察竞争对手、分析与优化CPC广告,处理售后邮件,跟进运营流程等等。
因此,亚马逊新卖家在运营初期考虑亚马逊怎么做时,需要做好日常运营工作,选择适合自己且有市场潜力的产品进行销售,并展示产品的卖点,在优化好listing的基础上,适当投放站内广告,提升产品的曝光量和转化率,尽量处理好出现的中差评。
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8. 怎么才能看到别人的专利内容
专利分三类,实用新型,外观设计,发明。实用新型和外观设计只有当此专利已经授权公告后,才可以在国家知识产权局网站上查到。输入专利名称,专利号或专利权人姓名都可以查到。如果是发明专利的话,在进入初审公开程序后,就可以查到。
9. 欢笑是谁的专利呢
欢笑是人类的专利。
——〔法〕拉伯雷《巨人传》
笑是愉快、滑稽和诙谐的代名词。
——〔法〕让·诺安《笑的历史》
笑是一种宜人的疾病,也是一种传染病。
——〔法〕让·诺安《笑的历史》
笑是一种嬉戏,一种呼吸运动,一种生理与心理上的“喜形于色”。
——〔法〕罗克尔《精神与身体的观点》
笑与玩笑一样,都是一种单纯的喜悦。
——〔荷〕斯宾诺莎《伦理学》
笑是人高于动物的不多的优点之一。
——〔前苏联〕高尔基《读者》
笑是感情的舒展,泪是感情的净化。
——〔中〕柯灵《香雪海·给人物以生命》
无论如何,笑总是一件好事。如果一根稻草能逗人发笑,它就成了一种制造幸福的仪器。
——〔英〕德莱顿《诗歌与绘匾的平行线》
使人开怀大笑,你便已铺下了友谊之路。当一个人同你一起笑时,他对你便有某种程度的喜欢。
——〔美〕戴尔·卡耐基《智慧的锦囊》
笑,就是阳光,它能消除人们脸上的冬色。
——〔法〕雨果《悲惨世界》
笑是医治虚荣心的特效药。
——〔法〕柏格森《笑》
我一笑,怒气全消……
——〔法〕毕罗《诗癣》
常哭者逼使草木含悲,笑口常开者幸福如春。
——〔德〕叔本华《幸福的格言》
只有爱笑的人生活才能过得美好。
——〔前苏联〕高尔基《一个英雄的故事》
使人开怀大笑,你便已铺下了友谊之路。当一个人同你一起笑时,他对你便有某种程度的喜欢。
——〔美〕戴尔·卡耐基《智慧的锦囊》
乐然后笑,人不厌其笑。
——〔中〕孔丘《论语·宪问》
一笑烦恼跑,二笑怨憎消,三笑憾事了,四笑病魔逃,五笑永不老,六笑乐逍遥,时常开笑口,寿比老彭高。
——〔中〕吴廷环《民寿歌》
忧郁并不能借忧郁解放,解放忧郁的唯有笑。
——〔中〕徐懋庸《徐懋庸选集》
笑近似于怪诞……
——〔古罗马〕维吉尔,引自《笑的历史》
当你心情不愉快,或者和对方有隔阂时,只要微微一笑,便能无言地传达喜欢对方的心意。
——〔中〕李岩龄《人生交际术》
喜剧诗人将以身体的可笑加强职业性的可笑。
——〔法〕柏格森《笑》
笑的最大敌人莫过于情感了。
——〔法〕柏格森《笑》
笑是指幸灾乐祸,不过却是问心无愧。
——〔德〕尼采《快乐的科学》
你不能同时又笑又冷酷。
——〔黎巴嫩〕纪伯伦《先知》
笑之频者,泣必深;生之急者,亡必疾。
——〔中〕田艺蘅《王笑零音》
笑有近于阳者,有近于阴者。近于阳者多君子,近于阴者多小人。
——〔中〕陆世仪《思辨录辑要》
笑是最流动、最迅速的表情,从眼睛里泛到口角边。
——〔中〕钱钟书《说笑》
凡笑者,就表现着他尚有生活的胆和力。
——〔中〕徐懋庸《徐懋庸选集》
悲伤过度会笑。欢乐过度会哭。
——〔英〕布莱克《天堂与地狱的婚姻》
笑的确可以说是人面上的电光,眼睛突然增添了明亮,唇吻间闪烁着牙齿的光芒。
——〔中〕钱钟书《说笑》
能让我发笑的不是我们的愚蠢,而是我们的聪慧。
——〔法〕蒙田《随笔集》
笑源于一种对理智的滥用。
——〔法〕孟德斯鸠,引自《笑的历史》
人的笑,产生于人的优越感。
——〔法〕波德莱尔《美学管窥》
我们可能笑一个动物,但那是因为在这个动物身上,我们看到一种人的态度或表情。
——〔法〕柏格森《笑》