❶ 淘宝如何投诉举报商家
1、首先打开手机淘宝APP,进入软件主界面,如下图所示。
❷ 淘宝投诉怎么做
在电脑端登录自己的淘宝账号,接着点击我的淘宝,选择已买到的宝贝,找到该笔订单,在这里就可以看到投诉卖家的选项,点击进入,选择投诉类型,然后编辑原因、说明并提供相关证明,接着留下电话号码,点击提交申请即可。1、第一步:打开手机桌面登录淘宝软件。
2、第二步:淘宝界面,点击右下角“我的淘宝”。
3、第三步:我的淘宝界面,点击“查看全部订单”。
4、第四步:我的订单中,点击要投诉卖家的商品订单。
5、第五步:订单详情页面,点击“订单信息”下方的“投诉商家”。
6、第六步:跳转到申请投诉界面,点击投诉的原因选项。
7、第七步:输入投诉原因,说明和上传凭证,点击“提交申请”即可。淘宝怎么投诉卖家?在淘宝购物时,总有那么几次购买到低劣的产品,如果再遇到态度恶劣的客服,那真是有苦难言啊!其实作为消费者,我们应当保障自己的合法权益,当我们购买到恶劣的产品及服务时,可以选择投诉淘宝卖家,从而维护自己的利益。关于淘宝投诉卖家的操作流程请看下文。
方法/步骤:
1、淘宝信用评分使用
在淘宝购物时,买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论,因此,当被不良卖家欺骗后,可以通过店辅差评,评论来投拆卖家,警惕其他消费者上当受骗。
另外,购买产品后,不要急于确认收货及好评,尽量延长收货时间,以防产品使用中出现问题而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为,如果已经进行好评,可以通过追加评论的方式举报不良行为。
2、投拆卖家
进入淘宝买家中心,打开已买到的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击“投拆卖家”:
3、进入投拆页面后,填写投拆信息,上传凭证后,提交申请。
这时,卖家就会收到投拆通知,卖家会与你协商解决,协商完成后,买家进入此页面,取消投拆即可。
卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满,可继续申请“淘宝介入处理”,这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。
淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据,影响店铺评分。
4、申请退款与售后
进入已买到的宝贝列表,申请退款与售后;没有确认收货的宝贝可以直接申请退款,而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。
5、点击退款或申请售后,进入退款处理页面,选择服务类型;
6、根据售后服务类型,填写相关资料,说明及凭证,填写完毕后,点击“提交申请”;
7、提交后,等待卖家处理。
卖家收到通知会处理你的申请,或与你沟通解决;
如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请,买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合
❸ 淘宝怎么投诉店铺+淘宝投诉店铺操作步骤
摘要 在各类手机app的使用过程中,如拼多多、淘宝、快手、抖音等软件,对于这一类的投诉,一般情况下,您可以在您手机app的终端“我的”当中,找到“设置”项目,其次找到“意见反馈”点击进入,选择“服务投诉”就好。需要注意的是,您需要提供相应的截图,如客服辱骂您、人身攻击您或者长时间未回复您等的聊天记录截图,提交上去,一般在三个工作日就会给您反馈。如果说官方的服务投诉没有办法解决您的问题的话,建议您直接查询相关app的官方投诉电话,针对问题直接投诉。若以上的问题都没有办法解决的话,您还可以在工作时间内,拨打12315进行投诉,如果您是异地投诉的话,还需要用区号+12315进行投诉哦。
❹ 淘宝商店怎么投诉
淘宝商店可以在淘宝第三方客服小蜜进行投诉
❺ 淘宝没买东西怎么投诉店铺电话淘宝怎么投诉店铺
没买东西的话没办法投诉,就算你打淘宝的电话打到了马云那里去,也没办法投诉。
你必须要有订单才可以进行投诉,但是。投诉也要有证据才可以投诉成功。
否则的话你就算投诉了,也只是浪费彼此时间而已。
一般有订单的话,在订单页面那里。也就是订单编号附近,有一个投诉卖家的按键。点击以后根据实际情况对卖家进行投诉,然后上传证据。
这个证据是很重要的。如果没有证据的话,有很大的概率是投诉不成功了。
❻ 淘宝哪些软件容易被投诉侵权
一些没有正规来源的软件就容易被投诉侵权。
淘宝店铺商品的侵权是严重的违规行为,且会影响到店铺的正常运营和推广,那么淘宝卖软件安装包怎么避免侵权。
1、确认自己店铺软件安装包是否有相应的厂家授权,确保自己的商品有正规的来源,避免销售过程中的侵权隐患。对于淘宝卖软件安装包怎么避免侵权,有什么注意事项,这个问题还有疑问的话,可以加入学得起课堂免费学习。
2、保管好相应的安装包订单凭证,比如聊天记录、进货数据以及授权文件等等。
3、若有相应的品牌或者品牌衍生产品,需要和品牌所有方取得联系并获得相应的授权以后才能进行销售。
4、软件安装包若为自己设计和研发的商品,需要及时通过当地知识产权部门或者让第三方平台办理登记,避免被侵权或者其他商家抢先注册登记。
❼ 我在淘宝投诉那些售卖盗版软件的,淘宝反而封我的账号
你首先要确定,那些卖家是不是真的再到卖软件?他有可能取到的销售权呢?如果你所投诉的这些卖家已经取得销售权,而你一直在那里无理的取闹,肯定会封你的号。
❽ 淘宝网店里面,卖破解的软件侵权,被软件公司投诉了。怎样申诉可以中和他的投诉!
应该怎样申诉在你的那个处罚说明里已经很清楚了,没有别的申诉办法,说能帮你找办法去申诉的是100%的骗子或者有超能力的人。哪里会有“中和”投诉的说法?这不是酸碱平衡,无法中和。
你需要通过申诉入口上传凭证证实你拥有该软件的版权或授权。当然,你如果有版权,你就不必卖破解软件了。但是淘宝还是会按流程要求你上传凭证。
侵权投诉是否成立和你有没有卖出去毫无关系,只和情节轻重相关。
但是这个投诉的结果可能不是太严重,如果你是首次侵权应该不会被扣分,或被扣两分。
但是淘宝如果认定你售卖破解软件,而不止是侵权,那处罚结果很可能直接查封,这就是售假行为。
你这个提问得到的回答已经很好,就不用加分了。如果没有被严厉处罚,以后一定不能冒险卖这类物品,淘宝天天查封一堆涉及此类问题的账户啊。
在投诉中,你可以看到投诉方的联系方式,尽可能联系投诉方撤销投诉,如果投资方撤销投诉,对店铺是没有影响的。如果无法联系到投诉方或投诉方不愿撤销投诉,那你只好接受处理结果,这是无法改变。淘宝也不可能因为你是没有销售,所以就不处罚。
❾ 怎么投诉淘宝卖家,对卖家会有什么影响
淘宝卖家被投诉后会受到降低店铺权重的处罚,投诉方法如下:
操作工具:小米9
操作系统:miui 11.0
软件:淘宝v6.2
1、首先打开淘宝选择需要举报投诉的卖家,如下图所示: