『壹』 关于专利代理方面的广告词
『贰』 谁知道知识产权商标代理公司的一些专业话术
这个得见仁见智吧，是有一套，但生搬太死板了吧，你刚上班？从事这个行业？
『叁』 如果做好一个商标专利代理业务员，电话营销话术是怎么样的呢
作为一位业务员，特别是电话营销业务员，首先你一定要有很好的心理素质和较好的口才及应变能力。差不多拥有了这些之后，找客户就要找到一些有效的信息，你可以在专业的网站上查找你需要的客户资料，也可以在一些黄页电话簿上找一些客户资料，另外，还要注意路边的广告牌和电视、广播以及车体广告等，毕竟这些都是最新的，最有效的客户信息。
以下是作为一个电话营销员应该必备的知识，你可以看一下，希望对你有所帮助，如果还有什么问题，可以给我发电子邮件。
你作为一个业务员，给别人打电话一定要有自信！！还要给人一种好的印象，也就是把微笑传递给对方，把好心情传递给对方！ 一下使应该注意的地方：
一：准备.. 心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。 内容准备，在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备必要的话，提前演练到最佳。 在电话沟通时，注意两点：
1 注意语气变化，态度真诚。
2 言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦。
二： 时机... 打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在吃饭的时间里与顾客联系，如果把电话打过去了，也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听 3。调整你的肢体语言 4. 注意节奏：发挥你的影响力 5.训练你的声音 和客户交谈时客户要1、多使用正面词语：2. 多采用赞美、提问的句式 3、聆听是最宝贵的礼物
学会问问题的另一个好处在于：我们可以暂时免开尊口———记得吗？讲多错多、言多必失。让客户来说。客户说的越多，在他的印象中，他与销售人员的关系越紧密，信任度越好，成交的比例就会更大。
祝你工作顺利！
『肆』 专利代理销售人员，问题交流
如果他们那边的资金项目审查比较严格的话，建议没有充分的把握下，让客版户就先不要去申报权了。在没有准备充分之前，可以让客户购买专利，先去领取补助。专利利润可观的话，也可以适当给老客户一些优惠空间，争取可以长期合作。
『伍』 浅谈专利代理人如何做好专利申请中的沟通工作
对于专利代理人来说，沟通是一门需要掌握并不断进行完善的技能。例如，在撰写专利申请文件阶段，专利代理人需要与客户就技术及法律等内容进行沟通，不仅要从客户那里获取撰写所需的技术信息，还要争取对方的理解和配合，同时需要适当地向客户展示专业能力，获得其认可。
那么如何才能获得有效的沟通效果？从心理学角度而言，沟通包括意识和潜意识2个层面，其中意识仅占1%，潜意识占99%。因此，有效的沟通必然是发生在潜意识层面，即有感情的、真诚的沟通。笔者认为，为了让客户在潜意识中认可专利代理人的付出，从心理上接受并赞赏其提供的专利代理服务，专利代理人需要做以下几方面工作。
首先，沟通前必须做好必要的前期准备。例如，研读客户提供的交底材料，并根据材料内容进行专利检索，了解相关的背景技术及技术术语等。"有备而来"，会让客户感觉被重视，同时为后续的沟通储备相应的知识，为获取对方的信任及顺利沟通打下基础。
其次，沟通中需要建立和谐的沟通氛围。有研究表明：情感信息中，只有7%来自于文字，38%来自声音，55%来自行为。因此，同样的沟通内容，通过不同的声音和行为表现出的效果是截然不同的。基于这个因素，专利代理人在与客户的沟通过程中就需要注意说话的语速、语气以及当下的行为，不应带着负面情绪处理案件。另外，对于沟通方式的选择，应更多地选择与客户面对面沟通，通过对客户的声音及行为进行判断及分析，及时调整沟通方式，以求更好的沟通效果。
基于不同类型客户采用不同的沟通方式的原则，有关专家曾经对服务的客户类型进行了大致的总结，分为和气型、骄傲型、刁钻型、完美型。对于和气型客户，他们谦和有礼，愿意倾听，积极配合，按通常的真诚的方式与他们交流即可；对于骄傲型客户，他们喜欢自夸自赞，专利代理人遇到这样的客户应注意掌握对方的心理，多倾听、多赞扬；对于刁钻型客户，他们善于交流，但是会抓住某一内容喋喋不休，专利代理人应抱着真诚为客户解决问题的心态认真聆听，同时用自己的专业知识、技能进行说服；对于完美型客户，他们事事追求完美，总是觉得自己的想法才是最好的，对此，专利代理人还是需要从自身做起，通过提升自己的专业度以获取对方的信任。
同时，沟通中应多肯定、多赞美。美国心理学家威廉·詹姆斯说，人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏。因此，一定要设身处地去认同、肯定客户，但是，赞美和肯定一定要发自内心，要真诚和实事求是。在专利代理工作中，有时对客户的发明给予适当肯定，客户得到鼓励后会和专利代理人分享更多的技术内容，有助于专利代理人进一步了解发明创造，使工作事半功倍。
沟通中还应多站在客户的角度。从心理学的角度来说，站在对方的角度看问题，能让我们理解对方的决策、态度与想法，获得与对方心理上的共鸣，达到相对一致的意见。运用至专利代理人与客户的各种工作沟通中，在我们要求客户尽快结案时，如果站在客户的角度进行沟通，例如"尽早确定专利申请文件内容并尽快提交，对于后续的专利工作更有利"，客户将认为专利代理人是在为其切实考虑，更容易接受建议，并在工作中积极配合。
除此之外，沟通中应善于倾听。倾听不仅是简单地听，而是需要把客户沟通的内容、思想全面把握。有研究表明，一次沟通用1/3的时间说话，用2/3的时间倾听，是一场成功的谈话。在我们工作中同样需要有效的倾听，这样能增加信息交流，并提升双方的信任感。专利代理人在与客户沟通时应使用目光接触；需要展现赞许性的点头和恰当的面部表情；在适当的时机提出意见，以显示自己不仅在充分聆听，而且在思考；在客户描述完方案后，用自己的话语重述对方所说的内容；不要妄加评论，也不要立刻否定客户发明的可专利性；对于沟通中产生的分歧不随意争论，要以专业知识、能力说服客户；不随意将客户的发明与其他发明作比较，打击客户信心。
综上，笔者认为，沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，是一门学问、一门艺术，良好的沟通技巧能让沟通者得到想要的信息，并且能增进双方的了解，让双方在心情舒畅中达成共识。专利代理人在成长之路上应务必重视对沟通能力的培养和提升，以更好地以自身的专业技能服务创新主体。
来源：国知局
（作者吴敏本文仅代表作者个人观点）
『陆』 请问做专利代理人的初期是去做电话销售吗
其实他说得真没错啊，专利老师都很忙，他们一般都有自己的案子要负内责，应该没时间带你；容其次就是你没有经验，不懂专利法，知识面太少只懂机械不懂其他领域之类。但是专利这个方面的人一开始都是这样的吧，但是专利代理人肯定不是去做电话销售的，一般初期都是自己学习专利法、专利法实施细则、审查指南，自己搞懂了这基本估计差不多了。可能人家不想要一个新手而已吧，你理工科背景，自己学习一年还是可以的，不懂就问。
『柒』 如何做知识产权的电话销售
本人经验认为任何业务都离不开两个因素，客户加服务。所以，你需要有耐内心、恒心。耐心是指你容要慢慢来，不要因为一段时间没业绩就丧失信心，没有哪个行业是一天就能发财的。恒心是指你必须坚持不懈，有毅力，不断开拓进取，这里主要考虑两点：第一，加强自身专业性学习，努力使自己变得更专业。第二，加强在客户开拓和人脉的发展，专业性遇到客户才能转化为生产力，两者缺一不可。
选择从事知识产权行业是一个比较好的选择，因为这方面不仅有国家政策的大力扶持，同时也是现代企业都需要的一个行业。
不要妄图去找一夜暴富的行业，第一，高收益往往意味着高风险，第二，这样的行业真的不多了，当代的中国已经不是改革开发初期的中国了，靠胆子发财的人将越来越少。
坚持一个好的、朝阳的、对企业有益的行业，不断积累，不能说发财，但是小资生活一点问题也没有。
『捌』 知识产权电话销售开场白怎么说
没有人喜欢直接推销的电话。
如果我听到你说第一句就是干嘛干嘛的，我心情好专就立马打断说属不需要，然后挂，心情不好就立马挂了你。
首先，尽你所能了解你要致电的企业，他们品牌是什么，产品是什么，企业资质如何，现有知识产权现状如何，找到你的业务突破点。
然后就死皮赖脸开始打电话。真心要内心强大，不然受不了那么多的拒绝。不过这心理好调整，你想啊，所有的产品和服务要是都能一出就能卖，那要销售干嘛？打电话开头首先套个近乎，因为你已经了解了部分企业资料嘛。一句套近乎就好了，多一句都不行。然后就抓住你找到的业务突破点说，吸引他接着听。
知识产权业务很少有一天就能做成的，你可以守。首次拒绝你但你觉得有潜在业务可挖的企业，你就隔一周或者两周打个电话，持续不断。有时就会守到大客户。
话说，你们公司连个销售培训都木？太不可思议了噻！~
哎~
加油吧~
『玖』 专利发明人怎么和专利代理人沟通
专利发明人在与专复利代制理机构进行技术交底时，务必让专利代理人明白以下几点：
1、解决了什么技术问题？
2、和现有技术的区别在哪？
3、具体方案是怎么实现的？
在相关技术被公开前需要尽早申请专利
因为专利审查过程中，需要考虑公开技术的问题，一旦相关技术在专利申请日前被公开，意味着构成了本专利申请的现有技术，就有可能失去授权机会。这一点，在高校专利申请中特别明显，因为一些高校或者相关研究者重视论文，却没有意识到专利的价值，往往重心放在的论文上，却忽略了专利申请。也有些学生或者老师急于需要论文，往往先申请了专利，或者有些学生因为毕业需要，先进行了毕业论文发表，随后才意识到需要专利，并采用相关材料去申请专利。在一两年后，发明专利进行实质审查时候，往往一个很有希望授权的专利，就会被那些公开的论文否定掉了。
除了上述三点需要保护专利技术或者相关专利之外，也有很多人弄专利是作为企业项目加分或者个人评比加分用，一方面需要满足其项目或者工作领域的关联性，另一方面，希望获得相关的授权证书。但因为专利申请到专利授权，本身存在不确定性，特别是，国内专利申请量较大，难免因为晚一些时候申请，造成专利抵触申请的情况。
『拾』 标准营销话术有哪些
标准销售话术
标准销售话术
一 ,标准销话术
第一类:公司介绍
第二类:产品说明
第三类:拒绝之说服
第四类:价格
第五类:收款
第六类:客户抱怨
第七类:公司政策
全 部 问 题
二 ,标准销话实例
[第一类] 公司介绍
"你们公司规模如何 有哪些产品 "
[问]
本公司是中国最大的寝具厂,1960年成立,历史悠久.产品种类齐全,分为六大系列:1. 儿童寝具系列;2.成人床罩用品系列;3. 胎枕系列;4.睡垫系列;5.家居用品配套系列;6.睡袋系列
[答]
"请你简单介绍贵公司."
[问]
本公司是台湾最大的磁砖厂在祖大陆设厂.台湾母公司是股票上市公司,在同行业内不仅规模量最大,获利率也是第一.
[答]
"请你说明一下你们公司在台湾的经营情况."
[问]
本公司天王牌化妆品是属于美容院营业用的化妆品,公司在台湾已有25年历史.本公司在台湾主要经营最具特色的四项系列产品:用于消除皱纹,消除黑斑雀斑,消除面疱,美胸的产品.由于疗效良好,顾客使用后会成为固定的顾客.所以跟本公司配合的美容院都不必很辛苦地要不断开拓新顾客.
[答]
"产品目录上说这套西服是克什米尔羊毛做的,什么叫克会米尔羊毛."
[问]
1.克什米尔羊毛是产自克什米尔山羊,此种山羊原产于印度和巴勒斯坦附近的克什米尔山区,因而得其名.
2.克什米尔羊毛不像绵羊毛以"剪取"的方式取得,而是以"梳"的方式收集而得.因此产量非
[答]
[第二类] 产品说明
常少,平均一只山羊一年仅可梳得4盎司(114克),一套西装需用约22盎司的羊毛,大约是5只羊一年所产的羊毛,物以希为贵.
3.克什米尔羊毛的特性:比一般绵羊毛要柔软,更纤细,重量更轻,更保暖.利用这此特性来做为高级的冬天西装布料,也就最适当不过了.
[第二类] 产品说明
"贵公司生产的程序控制器,I/O处理速度多快 "
[问]
1/60秒.
[答]
"你们公司生产的齿轮是用剔齿还是磨齿 "
[问]
剔齿.
[答]
"你们公司的天王牌多功能电话控制器操作会不会很麻烦 "
[问]
不会.
因为我们已经规划成"按键",只要一按就开了,再按就关了.现在我操作给您看.
[答]
"贵公司的地理信息系统有什么用途 "
[问]
市政府在规划城市建设,电力,通信线路,交通管理等时,以前必须翻阅很多地图,非常麻烦,费时费力.
现在本公司的"地理信息系统"已经将全部的地理资料存入电脑,规划成程式,使用起来非常简便,而且省时省力.
[答]
"贵公司的多媒体资讯系统在上海市有没有我们的同行购买 "
[问]
"××商厦"就是我们的客户.在大门入口处的"导购指南"是由本公司处理的.
[答]
"什么叫富贵翅 "
[问]
1.冨贵翅属于合成鱼翅,用鱼胶制成,成分和鱼翅相同.
2.富贵翅由日本某大商社制造,具有国际专利.中国市场由本公司独家代理.
3.富贵翅可与鱼翅混合使用,作为鱼翅增量剤.因此可节省预算,对餐饮业与顾客可说是两全其美.
[答]
[第三类] 拒绝之说服
"你们公司的饰品所采用的K金是假的,不是真黄金,我怕销路不好."
[问]
我了解您的看法,以前我们有很多客户也有这种看法.由于本公司饰品采用的原料是高级红铜,再经过镀金加工等特殊处理方法,它的色泽和黄金完全相同,而且永不褪色,并可按照您的要求加工成12K,14K,18K等金饰,绝对看不出是假的.更重要的是价格比黄金便宜很多,消费者完全有能力接受.这些客户最终发现这种饰品的销路非常好.
[答]
"高价磁砖我们没卖过,可能销路不好."
[说]
1.运用"例证法推销术":举例某建材商店最近经销本公司天王牌高价磁砖,一片进价多少元,他卖多少元,总数量是多少,一共赚了多少钱,利润很高.
2.生活水平已提高,消费者希望买高档品.
3.现在有钱人很多,不愿买低档品.
[答]
4.磁砖是门面,具有"炫耀性"的消费心理,所以很多的消费者更愿意买高价磁砖.
5.本公司对"零售点"控制得很好,没有铺货给太多零售点,特别挑选您来配合.
6.高价磁砖很少有瑕疪,施工师傅第一次施工时也许稍微感觉贵一些,但贴完后,发现施工简便,质量不会出问题,以后会继续采用天王牌高价位磁砖.
7.根据本行业的经验:低价磁砖有可能会滞销,高价磁砖反而不易滞销.
"我目前已经经销好几个品牌了."
[说]
本公司新推出壁砖三度烧新产品,不像其他品牌的传统壁砖会出现大小规格不一致现象.釉面是目前所有品牌中最美的,样品摆上去就能吸引消费者购买,一定会带给您很多利润.就像我服务的本区域某建材商店,您应该认识,他们跟我们全力配合,这种壁砖的销售状况很好,对质量和利润都很满意.我来找空间把壁砖的样品摆上去.
[答]
"消费者会指名购买和买品牌的抽油烟机,热水器,燃气灶,我不必费口舌去推销.你们公司的天王牌并非知名品牌,可能不好卖."
[说]
1.本行业有多家知名品牌都有这种现象:市场混乱,价位崩盘,导致商店的利润偏低,即使您以平价卖给消费者,还是会提心吊胆,担心比别家贵,被消费者认为是"黑店",以后不再光顾.
[答]
2.本公司的产品市场稳定,价格不乱,能够确保您的利润.
3.消费者对抽油煾机,热水器,燃气灶的产品知识不足,因此会接受您的推荐,只要您说天王牌好,消费者就会买天王牌.
"我已经有一套西装了."
[说]
请您多准备几套西装,轮换穿.因为"轮换穿"能使每套西装看起来都像新的一样,并能延长西装的寿命.布料的张力有一定的极限,天天穿会使布料疲乏而无法还原.
[答]
[第四类] 价格
"卖你们公司的电话机利润好吗 "
[问]
卖索尼,松下等名牌电话机一台只赚50元左右,所以卖名牌的利润太少.而卖本公司的天王牌电话一台能150～200元.
[答]
"你们公司的咖啡礼盒价格太高,会卖不掉的"
[问]
天王牌咖啡礼盒只是一烟的价格而已,却能显示送礼者的大方和新潮.很多商店这样推销天王牌咖啡礼盒,效果很好.
[答]
"你们公司的天王牌地砖比别的品牌贵太多了,我的利润太少了."
[说]
1.消费者对地砖的产品知识不足,因此会接受您的推荐,只要您说天王牌好,消费者一定会接受.
2.天王牌地砖加印一次花,加印料,更有立体感,更美观,所以贵一些.一分钱一分货.
3.本公司用价格最高的进口釉,一吨比其他品牌贵1800元,釉面较平,亮度更好,无针孔,不会有瑕疪.
[答]
4.本公司从不抄袭国内其他品牌的设计,而是从意大利买设计稿,每片200美元,有版权.
5.本区域的建材商店零售价都是×元,所以您一定要卖×元,所以您一定要卖×元,不必降价,那么您就有合适的利润.
"你们公司的天王牌枕头太贵了!像立体羽枕要398元 "
[说]
1. 天王牌立体羽绒枕里面的材质填加了"较硬的羽毛和柔软的羽绒",制作的工艺很复杂,必须将较硬的羽毛包在中间,以便拥有良好的支撑性.柔软的羽绒包在周围,以确保使用者感觉柔软舒适.还有,必须采用"立体隔层",以确保长时间使用后,中间的羽毛不会跑出来,具有良好的的固定效果,保持均匀平坦,不会凹凸不平.由于材质较贵,制作工艺复杂,增加了不少成本,所以价格稍高一些.
[答]
2.表面上看来,天王牌立体羽绒枕的零售价是398元,但仔细算一下,由于可使用5年,计算的结果是每天只花2毛钱而已,却能拥有一个柔软舒适,睡眠中头部不会发热的枕头.非常值得.
[第五类] 收款
"生意难做,资金很紧张,等下个月再来看看"
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