你拉的图片水印都处理了么?还有你的东西跟图片是一模一样的么?你又没有侵犯他们专利,你最多盗图而已,你现在把你那些图片都处理下,在上传
您好,一般知识产权投诉是您店铺中卖的产品有商标,著作权,专利的侵权。
商标:这个应该不用解释
著作权:一般是指的您商品宝贝详情中的产品介绍内容,如文字,照片等等。
专利:包括外观设计,实用新型和发明。
一般来说投诉商标,著作权的,只要淘宝通过投诉,商品是直接下架扣分的。但是专利则不是,是有三天申诉期的。第一次申诉很重要,而且只有三天。
因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中,著作权包括:
一、盗版书籍类、软件类(申诉凭证任选其一即可)
1、能够显示书籍名称的正规进货发票,需要包含:
A、增值税发票或普通发票
B、购物小票
C、进货单;
2、授权凭证:从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条;
二、图片及文字侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、权利人授权使用图片的证明:销售授权不认可哦;
2、自己享有图片著作权的著作权证明:原图、著作权登记证书、时间戳等,文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明;
3、使用的作品来自于第三方,且有第三方授权:权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明;
三、衍生商品(申诉凭证任选其一即可)
1、产品来自于权利人:能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明:权利人加盖公章的授权书,授权内容需为作品使用的授权(销售授权不认可);
3、使用的作品来自于第三方,且有授权:权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同:商品图片与权利人作品的详细比对图,需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明:须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明,如著作权登记证书;
6、作品创作日之前的公开证明:在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明(如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等)。
专利包括:
一、外观专利侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、现有设计:
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录(提供阿里巴巴、淘宝网订单编号,且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致);
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料(网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等);
2、与投诉方专利不一致的对比说明:需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利视图、设计要点进行对比,包括形状、图案、色彩,建议以图文结合的方式指出区别点;
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:无效宣告决定/确认不侵权判决;
4、产品来自投诉方:来自权利人的完整的授权链条或进货证明;
二、实用新型专利侵权、发明明专利侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、现有技术:
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录(提供阿里巴巴、淘宝网订单编号,需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比);
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料(网页截图、文献、宣传画册等)
2、不落入投诉方专利技术的证明:需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利权利要求进行对比,建议以图文结合的方式指出区别点;
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:无效宣告决定/确认不侵权判决;
4、产品来自投诉方:来自权利人的完整的授权链条或进货证明;
最后是商标:
一、假冒
真假对比(申诉凭证任选其一即可)
1、授权销售证明:需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;
2、正规进货证明:纸质进货凭证(指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息;
购买鉴定
正规进货凭证:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致),并体现品牌+型号/款式信息;(只出具授权书,无进货凭证的不认可)
未生产(申诉凭证任选其一即可)
1、授权销售证明:需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;
2、正规进货证明:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息;
3、来源于权利人或其授权经销商的画册:画册封面+画册版权归属页+对应商品页,或《官方已生产证明》:官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图(截图包含地址栏)+申诉理由中提供对应的网页链接;
4、专卖店照片:需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照;
5、条形码查询结果:争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图(需包含地址栏)、实际商品条形码拍摄图片;
6、专卖店查询系统中相关款号照片:被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照,需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片;
二、不当使用他人商标
突出使用商标LOGO(申诉凭证任选其一即可)
1、商标使用授权:授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
2、正规进货凭证:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致),并体现品牌+型号/款式信息;
3、销售授权:均需指向商标权利人且授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
店铺名侵权
商标使用授权:授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
会员名侵权
不支持申诉
Ⅲ 淘宝上被人投诉专利侵权怎么办
有人投诉你淘宝店侵权解决办法
1 侵权抗辩 委托专业的事务所做补侵权的抗辩,抗辩理由回充分阿答里可以接受
2 发起专利无效,向专利复审委员会提请无效对方专利,需要八个越时间,费用较高
3 与投诉方达成专利许可协议 交一部分专利费用给对方,换取他的专利使用权
提示:目前,淘宝受理的知识产权侵权投诉类型包括:商标权投诉 专利权投诉 著作权及其他的侵权投诉
Ⅳ 淘宝知识产权侵权被投诉了怎么办
你所说的投诉知识产权侵权具体指的是商标侵权,还是专利侵权?如果是商标侵权,请尽快停止销售该侵权产品,并与商标权人协商。如对方同意授权你继续使用该商标,那你可以继续使用,如果商标权人不同意你继续使用,你们就不能使用这个商标了吧.!.如果是专利侵权,可以先向国家专利局检索该专利,以确定该专利权的有效性,如果该专利为有效专利,那你就同该专利权人协商,取得专利权人的许可。如果该专利权人许可并交纳专利使用费,那你就能继续生产和销售。如果对方不同意许可并起诉的话,那你就准备应诉。
Ⅳ 有人投诉我淘宝网上产品专利侵权了怎么处理
对于专利侵权纠纷,处理情况通常可以如下:
首先确定是否真的侵权,按照专利法,制造、使用、销售、许诺销售和进口专利产品或者按照专利方法直接生产的产品,都属于侵犯专利权的范畴,制造、销售、许诺销售和进口获得外观专利保护的产品,也属于侵权。
你可请懂得专利法的朋友帮你判断一下是否构成侵权,若确实侵权,可通过协商、诉讼解决,也可通过对其专利进行无效宣告请求,以宣告对方专利无效来应对。
Ⅵ 阿里巴巴、淘宝网上产品被别人投诉专利侵权了,怎么办
??补充: 我是在阿里巴巴和淘宝网上卖电子玩具的,玩具是我们自己设计,委托别人生产的。居然有人投诉我们侵犯他的专利权了,我自己设计的产品怎么侵权了呢?产品原理很简单,就是动物外形,内置音乐播放器,一直卖的很好,却被别人投诉我侵权,淘宝网要求我们对产品做下架处理,这不是要我们的命嘛?每年在阿里巴巴和淘宝网上有上百万的销售额,为淘宝做了多少贡献,说下架就下架啊?再说了几年前我们就卖了,怎么现在才侵权? 满意答案专利商标版权1级2011-05-18 1、自己设计开发的产品给别人抢先申请了专利,并投诉你侵权的问题;
2、解决办法是:
1)无效该专利,时间约八个月,费用大概是两万左右,专利无效前八个月,仍然不能在阿里巴巴和淘宝上销售,要承担一定经济损失
2)寻求专利法律抗辩;可以及时解决,要找专业律师处理,我们可以帮忙推介几位律师;
Ⅶ 淘宝外观专利侵权被投诉会怎么处罚
发现被侵权要尽量维护自己的权益。
1、给投诉方打电话沟通
虽然投诉的公司虽留了电回话,很打过去一般不会接答的,因为根本就不想撤销投诉。当然,也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后,理解你的情况,同意撤销。
2、进行申诉
如果卖家自己不存在侵权行为,但是无辜被投诉的话,可以投诉产品下面点击申诉,针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明,如果对方的投诉没有步步紧逼的话,申诉成功的几率还是很大的。
Ⅷ 有人投诉我淘宝网上产品专利侵权了,怎么处理
一、应该是对方将产品申请了实用新型或外观专利,并在淘宝上投诉你侵权;
二、实用新型和外观是不经过实质审查就能授权,所以对方完全有可能用你的产品申请专利反而高你侵权;
三、这种行为涉嫌恶意申请专利维权,应该不受法律保护,你完全可以通过正当途径寻求法律援助;
四、建议对自己的产品设计及早申请专利保护,避免再出现类似情况;
五、如需要法律咨询服务可以跟我们取得联系