❶ 电话销售中经常会遇到的问题是什么呢
对于霸王的回答我再补充几点:
1、电话营销的工作模式是：找对人，说对话。
2、问清客户的需求，尽量让客户多说，你少说，说白就是套他话。
你说碰到的问题。怎么说吧，做销售的，有几个人没碰到问题，拒绝是正常的，骂是正常的。没业绩是正常的，就看你做销售的心里怎么想了。。
❷ 电话销售常见问题处理，如何应对客户的拒绝
如何应对客户的拒绝? 通常客户拒绝有两种说法，第一种“我在开会”，第二种“对不起，我不需要。” 如果是第一种情况的话，电话销售人就要摆正心态，要这样想：“客户真的在开会，本来我们约了时间，客户真的不是拒绝我，客户的商友在等了，那客户在路上，客户确实不能通话……” 销售人每天面临大量的拒绝，遭到拒绝应该以平常的心来面对，可以对客户说“方便的话约定下一次通话的时间。”这样的话。你在和客户约下一次的通话时间，下一次的开场白就要像与老朋友对话那样：“我是刚才打电话的xxx。” 第二种方面开场白就是“我不需要”，作为一名销售人应该这样想：“我的开场白一定还有空间。客户拒绝我，那他肯定是有其他的原因，不然他会给我一个销售产品的机会。”销售人一定要想到遇阻的原因是因为没有击中客户的需求，所以在以后和客户沟通的时候，要回到主题把产品的优点告诉客户，打消客户的顾虑让他耐心的倾听一次你的讲话。 一旦谈话有了一个良好的开端，就要及时抛出另外一个优点，你的产品优势肯定不是一个，至少会有三个，你事先准备好，当第一个优点没有击中客户时要把第二个优势说出来，也许会击中客户。只有找到客户的消费点才能卖出产品，找不到客户的消费点就卖不出商品。 所以，你说完产品的一个优点之后一定要问一下客户的感受，“是不是很好，你是不是很方便？”给客户一个说话的机会，通过他的答复你可判断出他购买的倾向性。
❸ 商标注册流程常见问题有哪些
很多人抱怨商标注册困难，担心商标雷同被驳回，担心商标被抢注，担心商标申请不下来！
那是因为你还没有掌握注册商标的正确姿势，还不了解商标注册前需要注意哪些问题。
1、注意商标标识和创意在申请前的保密企业在申请注册商标标识前，必须注意对商标标识及相关创意采取保密措施，以避免商标被他人抢注。企业在申请注册前，须尽量避免通过出版物、网络、销售、商务谈判等任何方式公开使用商标标识，在委托创作、合作创作过程中也应采取保密措施避免创意的泄露。
2、商标注册前先要确定是否能够注册我国商标局目前每天商标申请量成千上万，很多文字来回组合都被用了个遍，比较容易被人使用的名字早就被别人注册了，你还去提交注册申请商标局一样给你受理，只是到了1年以后才告诉你商标不能注册，给你驳回了，而你申请的费用一分也不给你退，重要的是你已经做好了市场的前期宣传布局，不管是金钱还是时间上都是很大的损失。
第一步：根据市场需求查询类别，商标申请的分类按用途划分为商品类(1-34类)和服务类(35-45类)，共45类。指定使用在商品上的商标为商品商标，指定使用在服务上的商标为服务商标。
第二步：查询商标是否具有不良影响。进行商标注册申请时，也要考虑名称是否有不良影响。比如：是否涉及种族歧视、宗教信仰，是否有损道德风尚等问题。
第三步：查询商标的在先相同或近似创业公司在设计产品名称时，应该事先做好商标检索的分析工作，考虑商标注册成功的可能性。如果通过商标检索，对于在相同或类似商品服务上已有相同或近似商标申请的，建议创业公司根据市场需求考虑更改产品名称。因此，如果您的商标里同时包含中文、英文和图形，我们建议您选择分开注册，这样不但能提升您商标注册的成功率，而且也方便您后续商标使用的灵活度。
第四步：查询商标的显著性。商标的显著性是指商标应当具备的足以使相关公众区分商品来源的特征。
以下列举几种缺乏显著性的情形：
1、仅有本商品的通用名称、图形、型号的。
2、仅直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点的。
3、其他缺乏显著特征的。
4、保证核心类别，同时注重相关类别在确保目的商标所使用，或意图真实使用的商品或服务类别，未被他人注册后，企业首要任务便是对这些类别的申请注册，以保证商标能够在核心商品或服务类别上使用。同时，也要注重在相关类别上的注册，即在类似或有关联性的商品或服务类别上进行注册，譬如：核心产品的上下游产品、产品相关的服务领域、服务类别的主售产品、与产品通常搭售或共同使用的产品等。一方面，在相关类别上的注册能够扩大商标权人原有的排他权，以保护核心商标不受侵犯，避免别有用心者攀附商誉、混淆市场；另一方面，为企业日后在其他相关领域的拓展奠定基础。
5、组合商标最好分开注册，文字优先商标法规定：任何能够将自然人、法人或者其他组织的商品与他人的商品区别开的标志，包括文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合和声音等，以及上述要素的组合，均可作为商标申请注册。在企业申请注册商标时，须将文字、图形、声音商标等予以分开注册，从而有效化解注册风险提高核准率，获得最大的保护范围，因为对于组合商标在审查时任何一部分不满足要求，全部商标均会被驳回。由于文字商标易于呼叫、易于记忆的特点，在各类商标中，文字商标的可识别性最强，使之在商标体系中占据着核心的地位，因此企业应当优先注册文字商标。在已经申请文字商标的基础上，通过图形商标、声音商标的注册，使企业商标体系更加充实、完善。
6、注意商标标识设计的著作权归属很多人往往误以为，企业内部职员所设计的商标，或企业与设计人签订了委托合同，那么他们所设计商标的版权便自然归属本企业，这是一个很大的误区。事实上，商标标识的著作权归属须以明确而有效的合同条款来约定。因此，企业必须事先与商标设计人明确该标识的著作权归属，否则，在商标做大做强之后极易产生经营隐患。另一方面，要注意保留创作底稿，委托创作合同，并通过版权登记、时间戳、或者电子邮件、邮局发信函等方式固定创作内容和创作时间，以明确著作权的成立时间、作者、权利人和作品内容。
7、建立使用证据档案商标使用证据档案是企业在经营过程中使用商标所形成的档案，包括商标宣传资料、广告资料以及销售资料等。一方面，无论是商标驳回、异议、无效还是撤三程序中，都需要提供商标使用证据，在商标权遭遇侵犯时更能为维权提供强有力的证据支持，从而有力打击侵权行为。另一方面，商标使用证据档案有助于企业对知名商标的培育。积极培育商标知名度，留存商标宣传和使用的痕迹和证明，并在适当时机申请著名商标、驰名商标的认定，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
8、公司地址变更商标需随之变更公司名称或是地址进行了变更，公司名下的商标应随之变更。我国《商标法》第四十一条规定，注册商标需要变更注册人的名义、地址或者其他注册事项的，应当提出变更申请。商标注册申请是一项专业性较强的工作，并且流程复杂、周期长，申请人往往需要一段时间了解商标注册流程及注意事项，办事效率大大降低，而且在商标注册任何环节出现疏漏都会前功尽弃。
如果您还有什么问题，可以继续咨询我，期待得到您的采纳~
❹ 商标注册需要注意的问题总汇
1、注意商标标识和创意在申请前的保密
企业在申请注册商标标识前，必须注意对商标标识及相关创意采取保密措施，以避免商标被他人抢注。
企业在申请注册前，须尽量避免通过出版物、网络、销售、商务谈判等任何方式公开使用商标标识，在委托创作、合作创作过程中也应采取保密措施避免创意的泄露。
2、商标注册前先要确定是否能够注册
我国商标局目前每天商标申请量成千上万，很多文字来回组合都被用了个遍，比较容易被人使用的名字早就被别人注册了，你还去提交注册申请商标局一样给你受理，只是到了1年以后才告诉你商标不能注册，给你驳回了，而你申请的费用一分也不给你退，重要的是你已经做好了市场的前期宣传布局，不管是金钱还是时间上都是很大的损失。
第一步：根据市场需求查询类别，商标申请的分类按用途划分为商品类(1-34类)和服务类(35-45类)，共45类。指定使用在商品上的商标为商品商标，指定使用在服务上的商标为服务商标。
第二步：查询商标是否具有不良影响。进行商标注册申请时，也要考虑名称是否有不良影响。比如：是否涉及种族歧视、宗教信仰，是否有损道德风尚等问题。
第三步：查询商标的在先相同或近似创业公司在设计产品名称时，应该事先做好商标检索的分析工作，考虑商标注册成功的可能性。如果通过商标检索，对于在相同或类似商品服务上已有相同或近似商标申请的，建议创业公司根据市场需求考虑更改产品名称。因此，如果您的商标里同时包含中文、英文和图形，我们建议您选择分开注册，这样不但能提升您商标注册的成功率，而且也方便您后续商标使用的灵活度。
第四步：查询商标的显著性。商标的显著性是指商标应当具备的足以使相关公众区分商品来源的特征。以下列举几种缺乏显著性的情形：1、仅有本商品的通用名称、图形、型号的。2、仅直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点的。3、其他缺乏显著特征的。
3、保证核心类别，同时注重相关类别
在确保目的商标所使用，或意图真实使用的商品或服务类别，未被他人注册后，企业首要任务便是对这些类别的申请注册，以保证商标能够在核心商品或服务类别上使用。
同时，也要注重在相关类别上的注册，即在类似或有关联性的商品或服务类别上进行注册，譬如：核心产品的上下游产品、产品相关的服务领域、服务类别的主售产品、与产品通常搭售或共同使用的产品等。
一方面，在相关类别上的注册能够扩大商标权人原有的排他权，以保护核心商标不受侵犯，避免别有用心者攀附商誉、混淆市场;另一方面，为企业日后在其他相关领域的拓展奠定基础。
4、组合商标最好分开注册，文字优先
商标法规定：任何能够将自然人、法人或者其他组织的商品与他人的商品区别开的标志，包括文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合和声音等，以及上述要素的组合，均可作为商标申请注册。
在企业申请注册商标时，须将文字、图形、声音商标等予以分开注册，从而有效化解注册风险提高核准率，获得最大的保护范围，因为对于组合商标在审查时任何一部分不满足要求，全部商标均会被驳回。
由于文字商标易于呼叫、易于记忆的特点，在各类商标中，文字商标的可识别性最强，使之在商标体系中占据着核心的地位，因此企业应当优先注册文字商标。
在已经申请文字商标的基础上，通过图形商标、声音商标的注册，使企业商标体系更加充实、完善。
在此，小编提醒：本土品牌在注册文字商标时还是不要洋化了，小编建议大家多多注册汉字商标，弘扬中华文化自信。
5、注意商标标识设计的著作权归属
很多人往往误以为，企业内部职员所设计的商标，或企业与设计人签订了委托合同，那么他们所设计商标的版权便自然归属本企业，这是一个很大的误区。
事实上，商标标识的著作权归属须以明确而有效的合同条款来约定。因此，企业必须事先与商标设计人明确该标识的著作权归属，否则，在商标做大做强之后极易产生经营隐患。
另一方面，要注意保留创作底稿，委托创作合同，并通过版权登记、时间戳、或者电子邮件、邮局发信函等方式固定创作内容和创作时间，以明确著作权的成立时间、作者、权利人和作品内容。
6、建立使用证据档案
商标使用证据档案是企业在经营过程中使用商标所形成的档案，包括商标宣传资料、广告资料以及销售资料等。
一方面，无论是商标驳回、异议、无效还是撤三程序中，都需要提供商标使用证据，在商标权遭遇侵犯时更能为维权提供强有力的证据支持，从而有力打击侵权行为。
另一方面，商标使用证据档案有助于企业对知名商标的培育。积极培育商标知名度，留存商标宣传和使用的痕迹和证明，并在适当时机申请著名商标、驰名商标的认定，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
7、公司地址变更商标需随之变更
公司名称或是地址进行了变更，公司名下的商标应随之变更。我国《商标法》第四十一条规定，注册商标需要变更注册人的名义、地址或者其他注册事项的，应当提出变更申请。
商标注册申请是一项专业性较强的工作，并且流程复杂、周期长，申请人往往需要一段时间了解商标注册流程及注意事项，办事效率大大降低，而且在商标注册任何环节出现疏漏都会前功尽弃。将商标注册申请的工作委托给正规代理机构，可以大大的提高注册效率
❺ 商标注册常见问题有哪些
你好，商标申请关来键在源于全面的检索、专业的风险评估。我们官网也可以提供商标查询，您可以自行检索。
商标申请流程：商标注册一般分为个人和公司申请两种。个人申请所需文件： （1）身份证复印件（需签名）；（2）个体户执照复印件 ；（3）商标注册申请书；（4）委托代理机构的需要提供委托书。公司申请所需文件： 1、营业执照副本复印件（需盖章） 2、商标注册申请书；3、委托代理机构的需要提供委托书。流程总的来说大概需要14-16个月左右，其中，受理通知书（1-2个月左右）， 实质审查（9个月） ，公告（3个月）， 发证（2个月左右） 。
商标起名、商标设计、商标检索、商标申请、变更、转让、续展、异议、侵权诉讼等，您还可以询问我们：
❻ 电话销售商标注册,转让经常碰到的问题
1.首先.国内抄的申请人申请商袭标注册有两种途径：一是自行办理，直接到商标局注册大厅办理。二是委托依法设立的商标代理机构办理。
2.不管自己注册还是代理公司注册，都需准备提交文件。商标注册需要信息：
（1）申请书；
（2）主体资格证明文件；
（3）商标图样；
（4）指定商品/服务项目；
（5）委托书（委托代理机构的需要）；
主体资格证明文件：企业一般应提交营业执照复印件：自然人提交个体工商户营业执照复印件。请查看“中国商标网>商标申请>申请指南”。
❼ 商标注册的过程中要注意哪些问题
商标注册来中需要注意的自问题：
1. 保密措施——对于企业而言，商标关乎未来企业的长远发展，因而需要对商标或者是相关创意内容进行保密措施，避免被抢注。
2. 商标查询——其实，当前而言，每天的商标申请量几乎都是成千上万，而很多文字商标几乎被注册了个遍，同时一些简单容易的商标也早早被人注册，为了能够在商标注册的时候通过，那么商标查询就非常重要了。
3. 扩展类别——在注册商标的过程中，除了自己的核心类别为，尽量再相关的类别上也进行注册，这样的话，能够最大限度的保护自己的商标，同时也能够为未来企业的发展扩展类别打下基础。
4.组合商标注册——其实，在注册商标的过程中，可以将文字、图形等商标分开注册，这样能够最大化的化解风险，提高注册商标的准确率，防止了注册商标的时候，由于某部分不满足需求而导致商标被驳回的情况出现。
❽ 商标注册（电话营销）问题
第一复个问题好解释，商标和营业执制照根本不是一回事，从保护范围给客户解释更容易理解，商标的保护范围是全国乃至全世界，营业执照只在你所属的地区受到保护。
第二个问题，销售类的都算在35里，比如说，连锁店最好解释35类，你开一家店肯定还要开其他的店，这就需要连锁，麦当劳肯德基这样的例子就随便举。
第三，这种问题十分常见，可能是你在跟单过程中跟丢了，那么你可以强势一点，面谈或者给他打电话的频率多一点，邮件 函件多发几封，最好是交流，知道他为什么会这样？是费用不满意还是服务不周到，了解到客户真正在乎的是什么，估计你就可以取胜了。
祝你好运！
❾ 商标注册的电话营销技巧
商标代理抄是一个讲究专业的行业，技巧虽然有一定的重要性，但是主要还是提高自身水平。
申请商标的人，往往对《商标法》、商标审理标准等法律法规不甚了解，作为商标代理人，需要运用精确的语言解释相关问题。
用专业的业务能力去征服客户。
❿ 商标注册时常遇到的问题有哪些
1、查询盲区，查询之日起往前推3-6个月，这期间的商标查不到。
2、商标局版审查时，审查员会有个权人主观意识掺杂进去，对商标的通过率有影响。
3、初审公告期间，不能保证他人是否提异议。
4、最好找认真负责、经营丰富的代理机构办理。