Ⅰ 销售人员给顾客打电话有哪些话术
销售人员给顾客打电话的话术:
必须清楚你的电话是打给谁的;有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。
语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁;有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
电话目的明确;很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。
在1分钟之内把自己和用意介绍清楚;这一点是非常重要的电话销售技巧,在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。
做好电话登记工作,即时跟进;电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。
Ⅱ 商标注册话术有没有一套问答的、比较全面的、谢谢
做业务都是要随机应变的,专业知识加上随机应变的能力就可以了
Ⅲ 刚刚有人打电话说我的单位的商标有人要注册
不要轻信,他们获得你的信息是从工商部门得知的,自然想好了话术
Ⅳ 商标注册(电话营销)问题
第一复个问题好解释,商标和营业执制照根本不是一回事,从保护范围给客户解释更容易理解,商标的保护范围是全国乃至全世界,营业执照只在你所属的地区受到保护。
第二个问题,销售类的都算在35里,比如说,连锁店最好解释35类,你开一家店肯定还要开其他的店,这就需要连锁,麦当劳肯德基这样的例子就随便举。
第三,这种问题十分常见,可能是你在跟单过程中跟丢了,那么你可以强势一点,面谈或者给他打电话的频率多一点,邮件 函件多发几封,最好是交流,知道他为什么会这样?是费用不满意还是服务不周到,了解到客户真正在乎的是什么,估计你就可以取胜了。
祝你好运!
Ⅳ 商标注册的电话营销技巧
商标代理抄是一个讲究专业的行业,技巧虽然有一定的重要性,但是主要还是提高自身水平。
申请商标的人,往往对《商标法》、商标审理标准等法律法规不甚了解,作为商标代理人,需要运用精确的语言解释相关问题。
用专业的业务能力去征服客户。
Ⅵ 高分求:商标事务所做商标续展业务,打电话给客户应该怎么说更好呢
可以这样说:
您好,我是xx商标事务所的,您公司在xx年x月x日申请的“专xxx”商标在今年x月x号即将到属期了,应该办理一个续展手续的,要是不续展,这个商标就要被商标局注销了!
这样说,可以引起对方的注意,如果对方不是能做主的人,你就说:“那请问哪位负责这个事情呢,轻帮我转一下,或留个号码,我再问一下。”让对方觉得你就是办这个事情的人,就会顺利一些了!
Ⅶ 商标注册知打电话找客户有什么技巧
专业知识要丰富,客户问你的问题你必须都能回答出来。 准备开始的话术,一打电话开始都是那几句话,多准备几种说法。 最重要的,是你的运气,不停地给我鼓励,别人一接就挂了也不要灰心。
Ⅷ 有人打电话说有人要注册我的商标,怎么回事
若已注册即不要理会,这是相关代理商的一种商标注册推广手段而已版。 吓唬你要被别人抢注权,你可以与优先权利,反正需要交钱保护。 可能你近期在注册该商标,你想想 为什么恰恰在这个时候 有人知道你的手机号,也知道你恰恰正在注册该商标?
Ⅸ 求电话营销话术,适合我的,我是做商标代理注册的。
我也是做商标的,打电话的,我做了快一年了
说实在的,实在是么啥技术的,就专是S打
最多想想怎么把前台属搞定
我一般也是直接进入话题的,但是对前台就不会说太多
说实在的,这个事很难的做
因为基本,大多数的商标代理都是电话销售的
就算打到了有意向做的客户
一般没几个月是盯不下来的
Ⅹ 注册商标的话术
注册商标的话术,具体得看你是注册什么商标,如果对商标注册的话术不太了解的情况下,可以选择委托商标代理机构代为操作,以上是江苏省宁海商标为您提供的回答,希望可以帮助你。