Ⅰ 苏宁易购的事件详情
“从今天起,京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上!”2012年8月14日上午,电商“京东商城”首席执行官刘强东这样的一条微博引爆了一轮电商价格大战。之后,
微博中针对的苏宁迅速应声,国美也随即跟进。有意思的是,不仅苏宁、国美应战,截至昨晚,还有当当网、易迅网等电商也宣布不同程度参与这次价格战。而这场价格战在15日上午9点打响。“14号上午,京东商城首席执行官刘强东在其新浪微博上连发3条消息。刘强东表示,京东商城所有大家电将在未来三年内保持零毛利,并‘保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上’。此外,京东将在全国招收5000名价格情报员,驻店核实大家电价格。同时,京东大家电配送将在8月底前实现‘211’限时送达。
同日下午4点,李斌代表苏宁回应,称任何网友发现苏宁易购价格高于京东,易购都会即时调价,并给予已经购买的反馈者两倍的差价赔付。当晚10点,国美电器在微博上表示,不回避任何形式的价格战,并将从15日上午9点开始保证网上商城的全线商品比京东商城低5%。
2012年8月15日上午9点,一场各界关注的家电价格战正式开打。在战斗打响前,三家电商仍旧没有放松对舆论加热,微博上不时曝出三家电商对此次价格战的准备工作等。
2012年8月23日,当各方都偃旗息鼓,以为价格战已经结束的时候,苏宁易购再次发出声音。据了解,苏宁云商半年度工作会议于今日正式召开,苏宁易购执行副总裁李斌昨晚发微薄,表示“现在我很兴奋”。
而李斌今日表示,“昨晚深夜的会议做出决定:战斗已经打响!818只是序幕!不是谁说结束就结束!苏宁全国300个城市将思想、行动、步调三统一、协同作战、持续持久作战!我们的决定不是针对哪个公司,而是因为苏宁全面转型已经进入快车道,我们要加快平台建设,在实战中检验和提升我们的能力,用实力和诚意赢得消费者!” 2012年9月25日消息,经过一天的临时停牌,苏宁电器15时宣布,以6600万美元或等值人民币的价格全资收购母婴B2C平台红孩子公司,并承接“红孩子”及“缤购”两个品牌和公司资产、业务。这是苏宁在电商领域的首次并购。
红孩子品牌和管理团队将独立运作,管理团队将不会有变化。苏宁易购执行副总裁李斌表示,红孩子将补充易购在母婴领域的业务,未来三年,易购在母婴类的销售额目标为100亿元。
总共获得约1.2亿美元投资的红孩子以投资额50%的价格出售,也证实了其运营不佳的状态。苏宁易购希望通过并购快速扩张母婴类品类并获得长期专注垂直领域的团队,而红孩子也希望通过依靠苏宁的资金、采购平台的整合,提升原有的销售能力。 2012年10月25日,苏宁易购称其开放平台将全面升级,新开放平台联营开店项目上线之后,意味着品牌商家可以通过苏宁易购开放平台在线提交入驻申请资料,审核通过后即可通过网站后台进行店铺装修、商品上线、店铺运营等一系列工作。
苏宁易购联营开店平台上线之后,将会持续之前的“免平台使用费,免保证金,免年费”的三免政策,另外还会为商家提供免运费服务,商家只需把货发到苏宁仓库,由苏宁物流免费为商家完成最后一公里配送,不仅如此,苏宁易购还为商家提供免费的货到付款服务。目乐峰、凡客两大专业电商已完成与苏宁易购物流平台的服务合作。
苏宁易购开放平台升级改版之后,主要对百货、日用品两大品类进行招商,涉及服装鞋帽、皮具箱包、钟表首饰、汽车用品、运动户外、玩具乐器、化妆品、洗护用品、母婴用品、家居用品、生活用品、食品酒水等众多细分品类。
客户端核心功能
1.促销活动:抢购、八联版,惊喜无限、实惠无限!
2.多元化搜索:百货电器、图书,想怎么搜就怎么搜!
3.虚拟商品充值缴费:话费充值,水电煤缴费!
4.图书:百万种图书任意挑选!
5.安全支付:货到付款、易付宝、快捷支付,快速下单,安全支付!
6.收藏、历史记录查询:与网站同步,不错过一个商品!
7.订单中心:实时更新订单状态,展示物流动态!
8.时刻以用户为中心,体现苏宁阳光服务,更便捷的一键购物,优惠劵的使用,实时的分享,带给您不一样的体验! 苏宁易购Windows Phone客户端整合苏宁线上线下资源,优化用户体验,为您呈现百货、电器、图书、虚拟等丰富的商品品类,提供便捷快速、安全愉悦的购物享受!
要求
系统要求: wp7.0、wp7.8、wp8.0
android版
软件版本:2.2.3
系统要求:Android 1.5或更高版本
大小:6.18MB
更新日期:2013-05-10
苏宁易购安卓版是一款十分实用的安卓购物软件。用户可以充值缴费,预约服务,送货查询等超多超实用的功能。苏宁易购Android客户端整合苏宁线上线下资源。
【软件特性】
1、首页搜索入口,快速便捷。
2、首页滑屏,查看更多精彩活动。
3、抢购商品增加列表展示,快速找到心动款。
4、一键购升级立即购买,商品页直接进入收货信息填写。
5、购物车商品,增加勾选结算功能。
软件版本:2.1.7
系统要求:Android 2.0或更高版本
大小:4.2MB
更新日期:2012-12-20
苏宁易购 V4.2.1是苏宁公司为安卓手机用户提供的一款十分实用的安卓软件 你可以在这里 充值缴费 预约服务 送货查询 安装查询 维修查询 服务热线 等超多超实用的功能。
iphone版
软件版本: 2.1.7
系统要求: iOS 4.0 以上
软件大小: 6.5MB
支持分辨率: 640*960
语言(中/英文): 中文
更新时间: 2012-12-16
ipad版
软件版本: 1.0.3
系统要求: iOS 4.3 或更高版本
软件大小: 8.5 MB
支持分辨率: 1024*768 & 2048*1536
语言(中/英文): 中文, 英语
更新时间: 2012-11-19
软件更新
2.1.7
1、修复类目搜索不能正确显示问题
2、新增首页促销专栏
3、易付宝支付200元以上,添加验证码,支付更安全
4、增加手机银联,支持更多银行!
独家首发
2012年10月17日凌晨,苏宁易购全球同步预售微软Surface平板电脑,这是苏宁首次尝试同世界科技巨头深入合作,全球同步首发、国内独家销售。苏宁易购依靠背后苏宁云商的优质资源率先同国际科技巨头接轨,未来科技新品独家首发将成为苏宁易购的长期策略。
在17日零点预售开始后6个小时内的预售销量就已达成全天的既定目标,预售效果超过苏宁易购预期,客服接到上万条有关Surface的咨询。
全球化产品的独家引入,提升了消费者对苏宁易购的品牌认知。苏宁易购相关人士表示,接下来苏宁易购将凭借自身的渠道优势,引入更多的全球同步首发、独家销售产品。业内人士表示,苏宁易购成为国内独家销售Surface的电商网站,让其竞争对手颇为羡慕。
物流配送
苏宁易购仓库及服务覆盖范围:
深圳。其中南京、北京、上海、广州四个仓库提供全国发货服务,沈阳、成都、武汉、西安四个仓库分别提供东北、西南、华中、西北片区发货服务,杭州仓库提供浙江省发货服务,深圳仓库提供同城服务。
系统会根据实际库存情况为您选择发货库房,已确保您能更快收到订购的商品。 苏宁易购电视客户端是苏宁自主开发的一款安卓电视专用应用软件,可在电视上为用户提供基于苏宁易购主站的搜索、浏览、购买、支付等一站式购物体验,以及促销活动、虚拟商品、收藏夹、订单中心、物流追踪等特色服务。
当今随着智能电视和盒子的兴起,家庭互联网的概念开始受到媒体大众越来越多的关注。互联网浪潮席卷全球,技术革命为电子支付的模式创新提供了无限可能,在应用和技术的强力推动下,作为家庭娱乐中心的电视,日渐颠覆了单纯用来看节目的功能定位,演变为智能应用的核心终端,不断满足着消费者对于智慧生活的便捷需求。
苏宁易购电视客户端的发展正是基于这一发展趋势,智能电视打破以传统电视仅仅满足用户观看节目的需求,除了观看网络视频、玩游戏等功能外,智能电视更是把电商应用搬上了电视,用户直接通过智能电视就可以感受到像手机、平板电脑一样的便捷购物体验。在智能电视端方面,苏宁推出了苏宁易购电视客户端,并通过PPBOX盒子进入了超过100万户家庭 ,它不仅可以支持正常的商品购买,还具有精挑细选、视频购和彩票等特色栏目,苏宁易购818活动和单品抢购均可以在电视端同步参加。 1、大屏显示。电视端相比较于主流的PC端和手机端,其本质优势还是大屏,而随着智能电视超高清播放、多窗口技术及图形系统的技术上的发展,在电视上可以将产品得到更好的展示。
2、精挑细选。本着”新、奇、特“的理念来将特色、优惠产品以全屏图文的方式进行罗列汇总,从而为广大消费者打造个性、创意的购物体验。
3、超市频道。在家里客厅就可以挑选进口食品、酒水、饮料、粮油、干货的好去处,用遥控器逛超市,同进享受送货上门服务。
4、视频购物。每周热卖单品推荐,通过高清视频播放,全方位进行展示,让消费者更立体的了解商品。推荐商品多以居家生活类为主,支持热线抢购和扫码支付。
5、彩票频道。用户可以直接在电视客户端中的苏宁彩票进行彩票购买,苏宁彩票是苏宁旗下的彩票投注服务平台,为广大彩民提供安全可靠、方便快捷、轻松趣味的彩票投注体验。通过电视就可以为彩民提供彩票购买、开奖和订单查询等一站式购彩服务,支持时下热门彩种双色球、大乐透、竞彩足球。
Ⅱ 苏宁易购自营商品退换货规则是什么
一、适用范围:
苏宁自营商品:指在商品详情页明确标识为“由苏宁销售并提供售后服务”或“苏宁自营”的商品。
注:不适用海外购商品;苏宁开放平台商家商品由商家为您提供退换货服务。
二、退换货规则:
苏宁承诺符合以下情况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
1.国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题
经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经苏宁售后确认属于商品质量问题
支持7天(含)内退货及15天(含)内换货,不收取返回运费。(当地无检测条件的请联系苏宁客服处理)
2.到货物流损、缺件或商品描述与网站不符
物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失,支持7天(含)内退货,不收取返回运费。(苏宁审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便快速做出判断并处理。)
3.其他原因
除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好、附件齐全的前提下,支持7天(含)内退货(网页明确标注不支持无理由退货的商品除外),需承担商品返回苏宁或厂家的运费。
三、退换货判断时间:
1.苏宁配送或者自提的订单:以客户实际签收商品日期为准;
2.非苏宁配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际收货日期为准。如果第三方物流平台未能显示实际到货日期,则以苏宁根据配送区域、距离等因素和您人工确认实际到货日期为准。
四、申请方式:
如果您需要办理退换货,请优先选择您原购物渠道进行反馈,目前支持的申请方式有:
1.自助页面申请“我的易购—订单中心—退/换货”
2.登陆苏宁易购点击在线客服;
五、下述商品不支持7天无理由退货:
1.个人定制类商品或服务;
2.鲜活易腐的商品;
3.在线下载或者您拆封的音像制品、电子书、代金券、充值卡、网游、计算机软件等数字化商品;
4.交付的报纸、期刊类商品;
5.不完好的商品:
(1)食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品类商品的最小销售单位包装被损坏;
(2)电子电器类产品有未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等,有难以恢复原状的外观类使用痕迹,或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;如手机入网许可证损坏或遗失,电视、空调已安装,单反相机已使用,
(3)服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类商品商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损、已洗涤。
6.缴费、充值、售后服务;
7.下列性质的商品经您在购买时确认,不适用七日无理由退货:
(1)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品,如食品、保健品、化妆品、成人用品等;
(2)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,如电子电器产品;
(3)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
六、下述商品不予办理退换货:
1.任何非苏宁或第三方卖家出售的商品(序列号不符);
2.过保商品(超过退换货期限的商品);
3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4.商品的附件缺失或涂改影响商品完好的;
5.赠品和发票需要和主商品一起退回,否则将扣除相应价款或损失;
6.其他依法、依约定不应办理退换货的。
七、其他
1.退换货时,请务必将商品的内带附件、赠品(如有)、保修卡、说明书、发票、检测报告(针对需凭检测报告办理退换货的商品)等随同商品一起退回;如赠品已使用不符合退换货,主商品已退货,需扣除赠品金额。
友情提示:建议产品外包装、附件、赠品自收货之日起保留30日;
2.商品退货时,需扣除购买该商品所获得的积分及相应优惠券,如账户积分及优惠券已使用,则会从商品退款中相应扣除;礼品卡退货时金额退回卡内,不予兑现。退货成功后,您在购物时使用的易购券将退至原账户且有效期限不变,请注意查收;
3.若您开具的是增值税发票,在商品退货时请与苏宁客服联系,咨询增值税发票的退货注意事项。
Ⅲ 苏宁易购一年优惠力度最大的时间点
怎么说呢,一年跨度很大,在一些重要的节假日,如五一、国庆,苏宁肯定有活动,且优惠力度不小,另一方面,为了和竞争对手比拼,在对家店庆日或优惠日(如京东6.18,天猫的双十一),苏宁也会下血本搞活动的。另外,别忘了,苏宁易购自己的店庆日(8.18),这个活动应该说即使不是最大,但也不会差到哪里去的,所以,在以上的一些重要时间节点购买,作为消费者,我们比平时还是能得到不少优惠的。另提醒楼主,今年的8.18很快就要来了,楼主抓紧机会喔,传闻蛰伏了半年的苏宁,8.18活动会很大(要打响名声)!
Ⅳ 苏宁易购六期免息是一直有的吗
不是一直的,做活动的时候有,或者领取6期免息券也可以用。
Ⅳ 苏宁易购欺诈消费者
刚刚在沈阳苏宁文化大楼店以149元,买个金士顿SDHC16G c10的存储卡,这个规格的存储卡在京东只卖75元,在苏宁易购卖64元,沈阳苏宁文化大楼门店却卖的那么贵,这是不是价格欺诈?
Ⅵ 苏宁易购今年活动时间安排是什么
苏宁易购2021年的朋友们也非常期待今年的活动日程,那么,我们就来和你们说说,今年的活动日程安排是怎样的?苏宁的小伙伴们想买东西了,现在也是时候跟我们一起看看今年的活动时间了。
运动的细节。
今年上半年:一月的年货节,315,418,618活动。
下半场:国庆818,双十一,七夕。
这类活动规模较大,而且每次的宣传声势都不小,特别是818周年,是最大的一次。这个时候去购物,基本上大家都会享受到非常特别的折扣,所以想在下半年去购物的朋友千万不要错过纪念日。
今年上半年,三月的春天,有315个活动可参加,这是上半年最受欢迎的活动之一。另外,产品不仅有家电,还有各种新鲜食品、水果,既能满足大家买大东西的需要,又能买小东西。所以上半年的活动也很丰富多彩。
关于818,大家最关心的是818,让我们继续分享下去。一般而言,苏宁的庆典活动是一年中最便宜的时候。
我们可以看到,从之前的活动来看,今天很多品牌的活动已经降到了历史最低点,活动非常活跃。但是即使是这样,种类也各不相同。还有一些其他品牌的特别优惠,这也是全年促销的好机会。
总体来说,苏宁对家电的优惠将高于其他平台。在购买之前也建议比较历史价格。从降价促销活动开始,确实有必要节省很多钱。
自然,很多人也在观望,担心上半年会买不到。假如下半年经济活动更加活跃,这难道不是一个损失吗?实际上,苏宁推出的产品每次都有不同的促销活动,这基本上就是此类产品的最大折扣。所以,如果你买了它就不会后悔,但如果你不得不担心的话,你也可以在庆典上购买。
可否使用苏宁云钻?
一、会员获得钻机后,可在任意家门店购物,可按100云钻抵1元的比例抵扣购物款,除保修费、运费等费用外,每一次单云钻可抵用实付金的50%。低于300的云钻或者6元以下的实付金额不能使用。
(2)门店pos端使用云钻每次金额必须为100的倍数。
实际上,2021年苏宁易购的活动日程我们大致跟大家总结了几项大型活动,基本都是每年苏宁都在做的活动,时间上,大家看下名字就能知道,当然,最近的年货节,大家购物时可以在年货节上选择更便宜的产品。学习更多的咨询,
Ⅶ 苏宁易购的信誉好吗
苏宁易购双十一买了个华为平板,什么都没有,连个膜都不送!当时保价30天,一个星期以后就跌了150块钱,还送150的礼品,气愤不过投诉到12315,苏宁回复反50块钱的券,反正就是不退差价,之前还因为购买vip用户宣传涉嫌欺诈,也差点投诉,经历过两次欺诈,我对苏宁已经非常失望,这次的保价纠纷解决完就删掉app,再也不逛苏宁。请教一下,除了12315还可以到哪里去投诉这种电商?感觉老百姓很被动啊!
Ⅷ 京东苏宁代购相比618 的优惠力度,哪个大
微视本月是电商月,出了一系列的活动
比如说618一起趴、苏宁易购618超级秀等
不仅可以在里面看直播,还可以提前抢好货呢
Ⅸ 苏宁易购在什么时候价格低活动力度大
一般的话全年中最便宜的时候应该就是苏宁818的店庆活动了。
可以看到最近就手机来说很多的品牌都在这一天降到了历史最低,还是活动力度相当大的。
不过就算如此,对于不同的品类也还是不同的。不要错过这些品牌在双十一和618这类全网大促时候,会有其他几场的品牌专场,这也是全年里面促销力度很大的时机。
苏宁总体上来说购买家电的优惠会比其他平台更大,这里也建议在选购前在慢慢买进行历史价格的比较,确实是有降价促销才去入手,可以省下不少的钱。
希望这个回答可以给题主带来帮助。