淘宝申诉有效期

㈠ 淘宝投诉期限是多少，怎么算

投诉路径:如果您是买家：商品成交三天后，请登录“我的淘宝” “我是买家” “已买到的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7个工作日内（如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货 的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日）。 退款是需要您直接跟卖家去协商进行的。如果是因为宝贝质量要求退款，而卖家不同意，建议您可以申请退款同时通过留言或退款路径提供有效凭证，小二会第一时间帮您跟进退款的。 投诉有期限投诉是有期限的。投诉有效期为商品成交后的3－60天内，如果超出投诉有效期，系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。 如果投诉正在处理中，您可以在“我的淘宝”“客户服务” “投诉/举报”； 进入投诉页面后点击“收到的投诉” “申诉” “详细内容”，然后点击“发表新看法”即可进行申诉。 如果投诉已做出处罚，您对处理结果不满意，可以登录淘宝网后在客服中心留言给淘宝申诉。 在投诉/举报处理期间，您可以多次“发表新看法”并提供相关凭证。您点击“发表新看法”按钮即可看到“相关图片”一栏，点击“浏览”输入路径即可，每次只能上传一张图片。图片大小请限制在120K之内，图片格式仅限jpg、jpeg。 除此之外，您也可以使用图片工具将多张图片合成一张上传。

㈡ 淘宝网的投诉有效期是多久

物流投诉的有效期
普通问题，服务态度类：（以下如非物流公司承诺的服务，则不受此限回制）

多收费答（30天）
延误取件/发货（30天）
服务态度（30天）
派送员拒绝取件/送货上门（30天）

货物破损、遗失等（60天）
以上未列明问题（60天）
以上的有效期计算的起始时间为：用户通过推荐物流向物流公司发出物流订单请求的时间；截止时间为：有证据显示的，用户向物流公司（包括总部或网点），或向淘宝提出的投诉或索赔时间。

㈢ 淘宝一般违规申诉后一般多久会处理完毕

淘宝一般违规申诉不同违规类型审核处理时间不同。

（1）虚假交易降权申诉审核处理：商品降权申诉提交后，具体的审核进度和结果关注24小时；

（2）滥发信息申诉审核处理：处理部门会在卖家提交申诉后的3-5个工作日内处理完毕；

（3）问大家申诉审核处理：问大家发起申诉或举报后平台会在3个工作日内处理。处理结果没有通知，可以查看申诉举报内容在手淘问大家商品详情页展示是否有删除。

扩展材料

滥发信息申诉不通过：滥发信息主要是对于商品信息层面的判断，若在处罚时商品存在违规，那么申诉就无法通过。具体违规原因可以查看申诉结果中的备注内容或查看体检中心违规提醒当中的小二提醒，并及时对商品进行优化整改。

商品被滥发信息处理申诉不通过影响：如果审核结果显示申诉失败，建议及时优化商品信息并修改正确，或者删除重新发布。

㈣ 淘宝申请售后投诉卖家期限是多久

卖家拒按承诺使用支付宝：发布商品时同意使用支付宝，成交后拒绝使用。情节恶劣。即为“卖家拒绝履行支付宝交易”。

如何投诉：卖家宝贝页面是支持支付宝的，在交易过程中却不同意使用，您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，并提供聊天记录等凭证，我们会在七个工作日内处理的。

如何申诉：如果投诉正在处理中，您可以在“投诉/举报管理”中提供凭证申诉。

如果投诉已做出处罚，您对处理结果不满意，可以登录淘宝网后在客服中心留言给我们申诉。

致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，并且写明您的投诉理由，提供相应的凭证来证实自己投诉的内容，比如旺旺的聊天记录等内容。如果您投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。

致被投诉方：您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：

如果仍然希望通过支付宝买家交易，请马上和买家联系；

如果您不想出售给买家该宝贝，请您说明合理的理由，或者提供相应的截图证明。

如果您的商品发布并不是支持使用支付宝，但是买家要求使用，也请您在投诉申诉中说明。如果买家投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便核实情况。

处罚细则：

如果买、卖双方协商成功，投诉作“撤销”处理。

如果商品原本支持支付宝的，但是卖家因为种种借口拒绝使用支付宝（例如：支付宝麻烦；希望资金周转快等等借口）,投诉作“永久公示警告”处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月。

如果商品原本不支持支付宝，但是通过买、卖双方协商后，卖家同意使用支付宝，但是最终卖家反悔，要求维持不用支付宝，投诉作“永久公示警告”处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月。

如果商品原本支持支付宝，但买、卖双方在是否使用支付宝上有争议，卖家最终还是同意使用支付宝的，投诉作“撤销”处理。

如果商品原本就不支持支付宝，投诉作“撤销”处理。

希望帮到您!

㈤ 淘宝上投诉的期限是多少

所有在淘宝网上发生的交易在交易发生后的3-45天内并且完成了支付宝付款都可以对相应的买家或卖家进行评价，但如果在评价前已完成了支付宝全额退款，就不能操作评价了。只有通过支付宝交易并且交易成功的评价才能计分。若使用支付宝交易，则交易成功后即可以进行评价。2006.3.10起，用支付宝交易成功的，单方给予好评后若另一方一直不予评价，则一方评价后的45天，系统将默认给评价方一个好评

㈥ 淘宝投诉卖家的时间期限是多久

没有途径可以投诉卖家。
你付款没有经过淘宝，没有产生订单，官方是不管。

㈦ 淘宝过了申诉期怎么办

首先你要看一下你的店铺是因为什么原因被处罚，不同的处罚处理的方式也是不一样的。
其次如果你有证据证明自己没有违规的话，你可以拨打客服的电话，让他再次为你开通申诉入口，前提是你一定要有足够的证据证明自己没有违规，那么再次申诉才有意义。

如果你涉及违规的话，建议你把违规的商品下架，重复扶持新品

㈧ 淘宝网的投诉期限是多长时间

在交易来建立3-60天为投诉期，如果您自是买家：商品成交三天后，请登录“我的淘宝”
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“我是买家”
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“已买到的宝贝”针对相应交易发起投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺聊天记录截屏，投诉的处理时间为7个工作日内（如符合卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，处理时间为1个工作日）。