A. 三包规定几天退货
国家新三包规定
部分商品修理更换退货责任规定
第一条 为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。
第二条 本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》（以下简称目录）中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。
第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。
本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。
第五条 销售者应当履行下列义务：
（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；
（二）保持销售产品的质量；
（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；
（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。
（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
第六条 修理者应当履行下列义务：
（一）承担修理服务业务；
（二）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上；
（三）保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查；
（四）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（五）接受消费者有关产品修理质量的查询。
第七条 生产者应当履行下列义务：
（一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等；
（二）向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件；
（三）妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。
第八条 三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十二条 在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
第十三条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。
第十四条 换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。
第十五条 在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。
第十六条 在三包有效期内，提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。
第十七条 属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：
（一）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
（二）非承担三包修理者拆动造成损坏的；
（三）无三包凭证及有效发票的；
（四）三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
（五）因不可抗拒力造成损坏的。
第十八条 修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。
第十九条 销售者负责修理的产品，生产者按照合同或者协议一次拨出费用，具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的，其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的，由生产者直接提供修理费用。
第二十条 生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按国家有关法规执行。
第二十一条 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。
第二十二条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。
第二十三条 本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。
第二十四条 本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等8部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的，以本规定为准。
B. 为什么美国人买东西不喜欢退货
美国对于造假售假者深恶痛绝。罚款都算不上什么，只要你敢造假，让你蹲个10年20年的大狱都是有可能的。美国《商标保护法》明确规定，故意制造和销售假货重犯者将面临最高10年刑期、个人500万美元（约合人民币3300万元）罚款。另外，美国联邦法律还规定，制假售假初犯者将面临10年以上的监禁，重犯者将面临20年以上监禁和500万美元的罚款，因假货造成死亡后果的个人将会被终生监禁。而对于公司处罚就更加严厉，罚金高达1500万美元（约合人民币近1亿元）。
另外，美国还强制施行无条件退货退款制度。从商店买完东西，就算你用了几天，觉得东西不好，你就可以去退货，在退货的时候店员还会给你道歉。而且美国的集体诉讼制度非常完善，能聚集被侵权的单个消费者一起控告侵害消费者权益的企业。说这些可能有些枯燥，小M讲一个具体的案例，大家来感受一下美国对消费权益的保护到了什么样的程度。
1992年2月，79岁高龄的斯黛拉·莉柏克搭乘外孙驾驶的轿车，在一家麦当劳店买了一杯售价49美分的咖啡。离开餐馆后，她想往咖啡中加一点白糖和奶粉，于是他把被子放在双膝之间，一只手拿着糖和奶粉，另一只手去打开被子的盖子，就在这时出现了闪失，一杯很热的咖啡全洒在了她身上，致使多处烫伤。
假货泛滥因中国处罚太轻？看看美国人怎么罚
事后，莉柏克的女儿给麦当劳写了一封抱怨信，要求赔偿医疗费、照顾病号的误工费等，共计2万美元。可是，麦当劳仅同意支付800美元“安慰费”。莉柏克就把麦当劳告到法院。 在律师的帮助下，法院判处麦当劳向莉柏克支付赔偿金64万美元（约合人民币近420万元）。
如果说美国离中国太远，我们再来看看中国的2个邻居：韩国和日本是怎么打击假冒伪劣产品的。韩国《商标法》，制造、销售仿冒伪劣商品，侵害商标品牌权益的，构成侵害罪，可被处以7年以下有期徒刑或1亿韩元（55万人民币）以下罚金。
另外，日本对于制造假冒伪劣产品的行为也是下了狠手！日本商标法和防止不正当竞争法规定，禁止贩卖、制造和进口假冒、仿冒产品，禁止以贩卖为目的持有仿冒产品。违者将判处5年以下拘役或者500万日元（约合人民币29万元）以下罚金;对违反法律的法人要处以最高达1亿5千万日元（约合人民币857万元）的罚金;除刑事处罚外，还可能被追究民事责任。
有人会说，如果处罚太严重，会让市场经济丧失活力，可是小M却认为，只有消费者得到尊重，消费者的权益得到全面的保护，企业才有生存的根基，企业才能造出精品。
C. 为什么美国购物可以无限退货
因为美国人素质高骗子贪小便宜的少！人家有信誉体系的你恶意退换！人家不卖的！
D. 急！美国网购后的退货和换货的流程是怎样的
可以直接带去门店退
如果附近没有门店
a&f买的东西，买来的时候里面的收据低下就是return lable，你可以就用寄来的箱子，把箱子上标签都撕了，然后用这个lable就可以。但是你的帐户会被扣$7作为邮寄费，你也可以自己寄，用usps之类，寄到那个lable上的地址就可以了，这些信息在官网最下面returns&exchanges里都有
robin ruth没买过，你既然已经发邮件了，那就等他们回复，一般他们都会回复相信的退换方法的，如果没有，你可以再问他们
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你是在美国吧
E. Amazon有多长的时间范围内可以申请退货
中午好，亲您卖的的是什么产品呢？比如电器之类的，不是一般都会有个保修期和使用年限的嘛，例如冰箱，几年内坏了，是有保修的，会不会您卖的产品也是类似性质的，所以客户才可以2个月仍可以退货？
还有Not
In
Policy
是指您的产品涉及侵权伪劣了嘛?
如果这样的话，客户申请退款似乎就变得很顺畅了。
F. 美国 保健品 退货规定
几乎每位消费者都动过退货的念头，但如果你退过货，就一定回答过这个问题--你为什么退货?对大多数中国商家来说，这是一个理所当然的问题。因为无理由退货将使商家自己遭遇“夹板气”。然而，“3·15”来临之际，一组来自异国的采访却告诉我们，对国外商家来说，退货是很正当的事情，理由是什么，并不重要。
加拿大
在加拿大各地的大型商场，在一定时间内(一般为一个月)无条件退货都能实现。此外，各种消费者权益保护组织和众多保护消费者权益的法律法规都使消费者的权益得到充分保障。
只要不满意，就能退货
在加拿大，沃尔玛、costco等大型连锁超市都有专门的退换部门，每天都有人在排队退货，其中不少人并不是因为质量问题退货，而是试用产品后觉得不满意。家住多伦多的杰维尔在今年元旦前给5岁女儿买了一件衣服，但女儿穿了两天后因小朋友们说不好看，就再也不肯穿了。为此，杰维尔拿着衣服和收据到商店去退货，在填写退货原因后，很快就办理了退货手续。
多收货款，商品免费
一些大型商场自设的购物网站也提供退货服务，消费者网购后若想退货，只要在规定期限内把货物拿到商店就可顺利退货。不过，由于加拿大没有明确的有关退货的法律规定，因此，在一些小商店中人们享受不了无条件退货服务，不满意只能换，不能退。
此外，如果是销售方出现失误致使消费者受到损失，通常都能得到较好解决。家住多伦多地区的乔斯在便利店买了两个比萨饼，但回家后才发现便利店多收了一块钱。他立即返回便利店，出示购物清单，并说明缘由，店员当即退还了多收的钱。加拿大一些地区对这类情况有约定俗成的行业规定，若便利店多收钱被顾客发现，顾客其实可以享受该项商品免费的待遇。
消协很多，法规很多
加拿大拥有各种消费者权益保护组织，例如，联邦政府中就有10个部门负责消费者保护。此外，还有全国性的消费者协会、各行业消费者权益保护组织等，他们负责处理投诉和咨询、发布市场信息、介绍消费技巧、提供有关法律咨询、调查被指控违反法律规定的行为等事务。
此外，加拿大还有众多保护消费者权益的单项法律法规，其中包括消费者保护法、商业行为法、预付费服务法、机动车辆修理法、消费者报告法等几十部。
新华社记者施蓉
日本
制度优先保护消费者
在日本，购物后办理退货或换货十分方便、快捷，在商家和消费者之间，日本的有关规定都更注重保护消费者的权益。
出台法律，瞄准问题商品
日本的《制造物责任法》规定，对于质量有问题的商品，必须迅速退货、更换或者退钱。对此，记者有过切身经历。记者曾在日本的一家电器城买过一台手提电脑，使用后发现电脑用一段时间就自动断电，于是找到店家，店家确认电脑确实存在问题后，二话不说就予以更换。
购物小票，标明退货期限
在日本，一般来说，只要有购物小票，在规定的一周或一个月内，不论是质量问题，还是尺寸搞错了，消费者都可以在购物的商店里办理退换货。具体时间由商店决定，购物小票上也会标记清楚。对于网上购物或电视购物，由于在购买商品的时候会在小票上明确标记退货时间，所以在规定时间内或根据有关规定，都可以退货。
但是，如果是定做的商品或是已穿过的内衣、已吃过的食品，则很难退货或更换。这个情况在订货的时候会和对方确认，要对方清楚知道，在这个基础上才签订买卖合同。
犹豫期制，允许顾客后悔
针对上门推销，日本通过“犹豫期制度”来保护消费者。比如，很多消费者在自己家里一时被上门推销所诱惑，没仔细考虑好就签订了合同，但事后又后悔。“犹豫期制度”则给予消费者冷静思考的机会，允许消费者在一定期限内可撤回申请和解除合同，且不要求赔偿违约金。
此外，如果卖方告知不实信息或存在故意隐瞒重要事项等违法行为，误导了消费者或导致消费者申请签订或承诺签订合同，这些合同均可要求取消。
新华社记者蓝建中
无因退货=“夹板气”
中国
晨报讯(记者朱烁)自从喊出“退货与买货一样方便”的承诺后，当代商城每年掏出一两百万元砸在“一站式”退货上。一边是个别消费者的信用缺失，一边是生产厂家的抵触排斥。记者了解到，目前除了底盘硬的百货大楼和当代商城外，国内鲜有商家公然标榜“我家退货无障碍”!“无因退货”在“夹板气”中悄悄进行，伴随着的是7天至1个月的购买时限或品种限制。
商家不敢退
“商家也想通过无因退货打品牌，但不敢!”市工商局消保处处长曹中生如是说。“无因退货在西方经济发达国家早已成惯例。但这种服务模式与经济发展水平和消费者素质密切相关。北京目前基本没有商家敢喊出完全无因退货，一般都会在时间上设定7日的购买期限，或者标牌完整等不影响二次销售的各种条件。”
企业不愿退
据了解，2008年北京市工商局在当代商城以倡导的方式宣传无因退货，之后曹中生始终在关注着当代的经验。据他介绍，绝大部分的退货要求都顺利受理，但当代商城每年为自己的承诺要掏出一两百万元。当代商城的负责人坦言，很多时候商城接受了顾客退货，但是品牌商不接受商城的退货，这些商品最终都由商城买单了。试问，又有几个底子硬、意在打品牌的“当代”能掏钱换吆喝呢?
顾客没信用
曹中生告诉记者，无因退货的基础是诚信，一方面是商业企业要守信，另一方面也考验客户的素质和诚实。其实早在10年前，老牌商家百货大楼就推出无障碍退货，但仅限于小件商品。百货大楼还真就遇见过东西用了3年还拿回来退的“雷人”客户，虽然商场咬牙履行了承诺，但足以引发对消费者素质的担忧。“举例而言，北京是个旅游城市，游客买一台照相机拍了5天，最后把内存卡腾空再退回来，商家就要承受损失。”
电器最难退
企业认为，商品的特殊性也成了无因退货的门槛。小两口要结婚，买个钻戒在婚礼上秀秀，喜事办完了再把戒指退回去，倒霉的还是商家，类似的还有内衣等特殊物品。在曹中生的经验中，电器类商品是最难实行无因退货，产品更新快，价格变化更快，而且鉴定是否影响二次销售的程序和成本很大。
尽管对现状有客观的分析，但常年工作在消保一线的曹中生对无因退货前景也表示出信心:“北京的消费环境日益完善，随着经济水平的提高和各环节理念更新，无因退货的普及是大势所趋。”
退换商品不需要理由
美国
快递丢货?商家照赔
同事庄先生在网上电子商城买了一部数码相机，usp快递公司记录显示已经送货，但庄先生没收到。电话联系后，商家在庄先生没有出具任何证明的情况下，马上重新发货。庄先生在商家承诺的时间内收到了商品。
庄先生不由感慨:“在美国，商家会认为顾客是诚实可信的，商家的目的就是让客户满意。因此，即使这部相机在运送过程中丢失了，也是商家与快递公司之间的问题，不会让客户承担时间和金钱方面的任何损失。”
鸡蛋破了，照样退款
在美国，退换货是一件轻松的事情。一般情况下，消费者退换商品不需要提供任何理由，也不会遭遇商家的“白眼”。甚至，著名的平价连锁瑞典大众服装品牌h
G. 美国亚马逊现在的退换货规则是什么
General Returns Policy
You may return most new, unopened items sold and fulfilled by Amazon.com within 30 days of delivery for a full refund. We'll also pay the return shipping costs if the return is a result of our error (you received an incorrect or defective item, etc.).
包装完好，几乎全系的物品可以30天之内无条件退货。如果退货似乎由于亚马逊方面的失误（比如货物发错或者有质量问题等），回程邮费由亚马逊承担。
H. 在美国买的iphone可以在国外退货吗
当然可以，这是美国消费者的权利，只要你未开封，发票在，不超过退货期限就可以原价退回 但是国家会对手机征税