飞机延误理赔期限

① 飞机延误多久赔偿

近日，中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》出台后，引起各方关注，航班到底延误多久，乘客可得赔偿？《规范》用语“专业”，正确解读并不容易。

一是《规范》指出的由于承运人原因造成航班延误、取消，客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上，安排休息场所，还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。那么延误时间以何为准？笔者采访了中文在线旅行网站“去哪儿网”机票高级总监杨威，他的解读是：航班延误时间是按照关闭舱门时间为准，如果乘客已经登机并关闭舱门，遇到临时航空管制等现象造成的延误，不计算在内。对于航班延误达到航空公司明确的经济补充标准的，乘客可以进行现场填单，航空公司将在事后将补偿款项汇给乘客。

二是什么条件适用于航班延误条款？专家认为，航班延误经济补偿适用于——由于承运人原因造成的航班延误，承运人原因则指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因；非承运人原因指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因，非承运人原因不列入经济补偿范畴。

据笔者了解到的信息，目前《规范》正在试运行并征求航空公司意见阶段，并不是全国统一行业标准。目前，部分航空公司实行航班晚点4小时以上，安排休息场所，在原预定航班离站时间后4-8小时（含8小时）内成行，还要向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元；在8小时以后成行的，向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元。

其实，早在2004年6月民航总局就出台了《对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见（试行）》，其中已规定：航空公司因自身原因造成航班延误，除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定，做好航班不正常情况下的服务工作之外，还应根据航班延误4小时（含）以上不超过8小时、延误8小时（含）以上的不同延误时间的实际情况，对旅客进行经济补偿。但相关业内人士透露，该政策并非行业标准，推出后仅仅得到深圳航空公司的具体补偿金额响应，其他航空公司并未公开明示补偿规定和金额。

② 飞机延误多久能够申请赔偿

交通运输部今年发布了《航班正常管理规定》（以下简称《规定》），自2017年1月1日起实施。

天气原因等造成航班延误，食宿费用自理

2017年1月1日起，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排食宿，费用由旅客自理。（承运人就是航空公司）

换句话说就是，当遇上不是航空公司的原因造成的航空延误时，餐食住宿费用就得我们自己付。

了解各大航空公司电话

开具《航班延误证明》

一般来说，在确认所乘坐航班因天气原因导致航班延误后，你需要前往航空公司值班经理柜台开具《航班延误证明》。

办理退改签业务

如果你需要选乘其他交通方式，可凭有效证件、《航班延误证明》、电子客票行程单及购票时用于支付票款的银行卡（仅限于使用银行卡支付的旅客），联系原客票销售点；拨打航空公司客票服务热线；登录航空公司官方网站或相关售票网站进行办理。

这样的改变是不是相当人性化了呢！

③ 飞机航班晚点多长时间才赔偿

飞机航班在晚点4小时出发才可以赔偿，但非承运人原因造成航班不正常，航空公司不承担补偿责任。

《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》

延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班，及时向旅客提供餐饮。

在原预定航班离站时间后4—8小时(含8小时)内成行，还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元。

在8小时以后成行的，向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元。

④ 飞机延误多少时间赔偿

飞机延误给予赔偿视情况而定，具体如下：

航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种，补偿标准在100元至200元之间，各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。

民航局在2004年就发布了《航班延误经济补偿指导意见》，根据这份意见，航空公司因自身原因导致航班延误4小时以上应对旅客进行经济补偿，“旅客提出的赔偿要求是合理的，但是他当时应该对地勤人员的口头承诺做好录音、录像等取证工作以方便日后的维权。”如果航空公司仍不进行赔偿，可以向消费者权益保护委员会、工商局或者中国民航局投诉，也可以起诉航空公司深航。

⑤ 飞机延误多久可以赔偿

如果你有购买延误险，一般会标明延误时间，到了规定时间才可赔付；如无购买，靠航空公司理赔，没有具体的时间规定，时间长的话大多会给安排食宿来候机。理赔的不多。

建议以后出行购买一份航班延误险很有必要的

⑥ 请问飞机延误多长时间要赔偿

4小时以上,但具体情况另行处理,比如,如果是因为天气、交通管制等人力不可抗拒因素导致飞机不能正常起飞或降落,这种情况航空公司是不会赔偿的,国际惯例是：旅客自行承担其后果,航空公司可以适当给予毛毯、饮水等人道帮助。但是,国内现各航空公司基本都会提供基本的服务,就餐、住宿都有的。如果是飞机故障、机组超时等航空公司责任造成的原因,超4小时,赔偿旅客现金100～300不等(看具体情况),并安排旅客食宿、免费航班改签(必须执行)。

⑦ 飞机延误险多久了赔偿

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为了能够更好地获得理赔，在此之前肯定的需要对相关的内容来进行了解的，首先的就是对于飞机延误险应该如何的获得赔偿，当然，这个赔偿的前提就是对于保险人来说，应该符合索赔的条件，这样，才能够获得理赔，而在一般的情况之下，对于飞机延误险来说，主要的是分为两个部分的，其一，就是在怎样的情况之下被保险人能够申请索赔，例如因为是天气原因或者是自然灾害等所造成的飞机延误情况，另外的一种则是必须在延误多久之后才能够获得赔偿，这无疑都是飞机延误险获得理赔的一个基本条件，所以在购买飞机延误险的时候就需要对这些问题了解清楚。