1. 当当网超过30天怎么退货
你好，你 是在10月1号收到货还是在10月1号下的订单？ 一般来说在收到货15天后此交易就完成了， 所有问题都应该在15天内处理。
过了15天就没有退货货这一选项了，文轩网的客服让你退货不排除是敷衍你的可能。
少了一本书你让他补发漏掉的一本就行了，不用退货吧？ 或者让卖家退你一本的钱，只买一本，这样行么？
希望能帮到你，有问题请追问！
2. 当当网退换货等待审核要多久 可以不等审核通过，直接和商家联系退换货吗
您好，若商品出现问题，建议您首先在网上提交退换货申请，自营商品18:00前提交申请，当天回复您处理结果，18:00后提交申请次日12：00前回复您处理结果，如是商家商品，会在24小时答复您处理结果；同时，若方便，请您登录“我的当当- 我的退换货申请”或当当网首页右上方“退换货进度查询”中根据退换货单中的线路图查看您的退换货受理情况,请您了解，谢谢。
3. 当当网取消订单后什么时候退款
会退款的，如果你是用支付宝的话一般来说24小时之内就会退回到你的支付宝里，如果用了优惠券也是会退回去的，你在等等应该就会看到了。
4. 当当网退款要多久
如果你是收了货确认后的退货退款，那么你的退款过程将会漫漫长。先要在当当提出退货申请，2-3个工作日审核后，你再将货退回。因为在网页没有显示对方是否已收到货，所以，你要不断打电话告诉当当，然后，当当会将款项退至你的当当帐号内。你要提现，还要申请，也要经过2-3个工作日，审核同意后，它会交给邮局汇款给你，手续费用由你自己付。14个工作日内，你收到邮局汇款单后，跑去邮局排队取款。
这过程，你要打很多电话投诉才会转到下一步。这就是当当退款过程。一般，在你购物时，这过程是不会告诉你的。这些文字藏在另一页面。当你遇到这样的事情时，为时已晚，后悔也来不及了。
5. 关于当当退换货
这个问题我经历过，当当现在不支持上门换货，所以最好的办法就是退货，他会上门让速递员取货并给你现金，然后你再定一本就好了。前几天我刚退了一本。它的客服也推荐你这么做。卓越就不存在这个问题。可以免费上门换货。
那你只有打客服问一下了，4007116699。即使去邮局寄送，当当也会退给你邮寄费，但是不能高于6块啊还是多少，就是你邮寄时候一定要用最省钱的方式，要小票，拍成照片发给她。这个过程很，麻烦也很漫长。我也经历过。正因为此，才学会了只退不换。
6. 当当网书有质量问题 过了退货时间 不能退换怎么办
恐怕不行了！！！
当当的退货期限是15天，超过这个期限就不能退换货了！
7. 当当网如何退货啊，有什么要求啊
您好，在收到商品后如果商品出现问题，当当网为您提供收货之日起“7天内申请退货，15天内申请换货”的服务，请您按以下步骤操作：
1、请您在“我的当当”—“我的订单”完成“收货反馈”（若已完成确认此部可省略）；
2、完成收货反馈后在“我的订单”中对应订单号后面点击“退货申请”/“换货申请”。
3、进入退/换货网上办理流程后，按提示步骤操作即可。
自营商品18:00前提交申请，当日我们将回复您处理结果，18:00后提交申请次日12：00前回复您处理结果，如是商家商品，会在24小时内商家会在24小时内给出审核意见，请您在“我的当当-订单管理”- “我的退换货申请”中查看受理结果，谢谢。
温馨提示：若您收到的商品出现破损或发错的问题，您在网上提交申请时需要上传商品破损或发错的照片，以便工作人员能够及时确认并及时解决您的问题。
8. 当当怎么退书急
退换货时限
自您签收商品之日起7日内可申请退货，15日内可申请换货
退换货原因
1、商品质量问题
2、商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全，不影响二次销售，在退货期限内可以办理退货
退换货时限
自您签收商品之日起7日内可申请退货，15日内可申请换货
退换货原因
1、商品质量问题
2、商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全，不影响二次销售，在退货期限内可以办理退货
退换货时限
自您签收商品之日起7日内可申请退货，15日内可申请换货
退换货原因
1、商品质量问题
2、商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全，不影响二次销售，在退货期限内可以办理退货
自您签收商品之日起7日内可申请退货，15日内可申请换货
商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全，不影响二次销售，在退货期限内可以办理退货
符合当当退货条件，提供全款退货服务
具体细则，登录当当，找到订单，点击退货，按照流程操作·
9. 当当网能退货的吗
绝了，5号在当当上买了书，从6号开始物流就没动过，预计送达是9号，今天都13号了，期间联系客服，每次都是今天给您答复。。。作为一个未收到货的我连退款入口都没有，看到当当网退换货入口显示的“当当誉满天下，无需退换货”我就哗了。。。今天联系客服要求退款，她说今天联系我退款。。。网购第一次复杂，太失望了
10. 当当网退货问题
珍惜生命远离当当！！7号在当当买的教材书（同时在另一网站买的书8号一早就送到了）9号一早当当网站显示配送员已经开始派送让我注意查收一早我就赶到公司等了一天也没等到打了N通电话后快递下午时告诉我件根本没到他们那里（但是当当网上已经显示早上就开始派送了骗谁呢）我又给当当网打电话询问没得到任何明确回复也没帮我联系快递公司然而到了下午大概因为我几次打电话询问17点36分当当网上又显示配送员开始派送了于是本想下班回家的我又等着等到6点多仍然没送来也没接到任何电话10号又等了一上午仍然没有送来买的培训教材11号上午就上课了一个班都在等着急死当当客服那边只是说让我再等等可问题是现在件到哪了是不是快递弄丢了还能不能到到不了我就赶紧在其他网站再买再晚就来不及了！ 为什么网站显示从昨天早上就在派送 可实际件都没到快递公司 这不是欺骗消费者嘛 投诉了一溜够 中午11点时收到一唯一短信回复 告诉我要11号派送 我晕 大家还等着第二天上课用呢 我是网上付的款没收到货又不能申请退款 北京同城要走4天“珍惜生命 远离当当”为了第二天上课用我又在别的网站用加急的快递买了一份书结果就在买下不久接到了快递员电话我在当当买的书马上送到，我就日了！当当的客服一直根本就没再帮我查询和联系就是在一次次的耗时间怕我再投诉就糊弄我说11号才能送到，太气人了！真想骂人。这么多年都没见过这样的网站！大家千万别在当当上买东西！12点快递来了我一看就傻了不是盒子装的就以塑料袋已经完全破掉又象征性的用黄色胶带粘了一下书全露在外面明显被拆封多次（有照片为证）这和我7号在另一家网站买的同样的书的包装简直就是天壤之别！人家不仅是纸盒装还有空气填充垫并且快递当面拆封让我验收当当的倒好真是服了着急用所以签收了发誓：永不再在当当购物！！也希望大家引以为戒。