❶ 京东是7天保价还是30天
京东家电产品保价30天,手机产品保价7天。
京东保价天数例外说明:大促期间商品根据促销情况会单独做保价说明,一般是30天或者保价618之类的。
用户可在订单商品签收之前或签收30天内申请价保。如申请成功,选择货到付款支付方式但未付款的订单,用户可按照申请通过后的商品价格支付,已付款订单,将赠送与差额部分等值的款项或京券、京豆。
(1)京东价保期限扩展阅读:
注意事项:
物理损坏或人为损坏造成的产品问题不在30天质保范围之内。
客户需保证上传的凭证为原图,未经涂改、未有增删等痕迹,内容真实有效,如发现有上述不符情况,京东有权拒绝客户的申请。
客户不能蓄意利用此服务进行牟利,如经查实确有牟利行为,京东有权取消客户享受此服务的退货退款、换货或免费补寄零配件等形式的权益,并将影响客户账户的魔镜信用等级。
若用户申请上门取件的地址超出了京东上门取件的范围,需要您自行委托第三方快递邮寄到京东指定地址,且请勿使用货到付款方式。在提供有效订单号、快递单号及费用凭证,并且由京东审核通过后,运费将以余额或京豆的方式返还到京东账户。
❷ 京东价保多长时间
30天价格保护
服务一直是京东家电的强项,也是京东家电能够抢占线上家电零售6成份额的重要原因。经过多年耕耘,京东家电的服务战略已经形成体系,并且不断升级自身的服务标准。
早在2013年,京东家电就推出了“30天价格保护、30天质量问题退货、180天质量问题换货”的家电服务政策。
去年,又推出了36项服务承诺,可以为消费者提供包括商品信息、物流信息、订单售后、价保申请等的一站式专业化客户服务平台“京东家电小秘书”。从选购到售后,一条龙地为消费者提供贴心细致又周到的购物体验。
(2)京东价保期限扩展阅读:
价保原则如下:
先款后货订单,订单中商品出现降价行为,则商品在未出库时按照新价格结算,多出的钱款以积分的形式(1元=10个积分)在订单完成后返还到您的账户中。货到付款订单,订单中商品出现降价行为。
如商品已出库需您在收到货物的当场致电客服确认价保事宜,以客户订单价格和收到商品时商城价格,两者中最低价格结算(配送人员离开后将不享受价保)。
❸ 京东价保7天是从下单开始计算天数吗
保价我刚刚问了客服,应该是从收货开始吧!不是从他发货开始,你觉得贵在不影响二次销售的情况下一般都可以退!
❹ 京东价格保护申请规则
近年来,JD.COM的发展势头也很好,入驻的商家也不少。商家可能会遇到商品降价的问题,需要申请价格保护。JD.COM可以申请多少次价格保护?带着这个问题,我们继续往下看!
一、在JD.COM可以申请多少次价格保护?
在JD.COM,一张保价单只能申请一次,不同商品申请时间不同。在JD.COM的自营家电,需要在商品适当投资前和适当投资后30天内办理价格保险;如果IT属于电脑办公、IT数码、日用品,需要在适当投资前及7日内申请价格保护;图书和商品需要办理价格保险才能正常投入使用。
二、申请价格保护有什么规则?
为了减少商家对价格保护服务的疑虑,提高商家的整体满意度,JD.COM修订了《JD.COM开放平台“商品价格保护”服务规则》,调整和完善了价格保护的适用范围、开放路径、场景和描述,增加了价格保护计算公式,并于7月26日生效。
根据新规定,该规则将适用于JD.COM开放平台SOP门店销售的所有实物类商品(拍卖/房地产/整车/医药/金银/虚拟商品除外)(购买/LOC/虚拟/众筹/租赁/新渠道除外)。
服务开通方面,商家可以在“商务后台-我的店铺-商务服务中心”开通“商品价格保护”。如果没有申请条目,他们也可以创建咨询表或联系商家的客服电话。
当商户严重违反JD.COM平台相关规定,或被JD.COM认定存在资金风险时,JD.COM有权强行关闭商户的“商品价格保障”服务权限,并从“7天价格保障”/“15天价格保障”/“30天价格保障”服务中撤回店内所有商品。
值得注意的是,退出操作完成后,商户后台保价服务界面会显示关闭结果,退出生效时间以系统变更生效时间和产品详情页logo变更时间为准。
另外,如果店铺维度服务退出或被动退出(除了商家因严重违规被处罚关店外),商家需要通过创建咨询表或商家客服电话联系商家客服申请重新开通服务,处理时间为1-2个工作日。
同时,新规定增加了价格保护计算公式,即:单项价格保护金额=消费者下单时的基准价-申请价格保护时的基准价-价格保护系统退回的金额。
这里消费者的“下单时基准价”指的是下单时商品的JD.COM价格——下单时的促销金额(促销金额包括直降、返现、回京券、北京豆、全减等所有促销方式。);
“申请保价时的基准价”是申请保价时商品的JD.COM价格——申请保价时的促销金额(促销金额包括直降、返现、京豆、全减等所有促销方式。)。
JD作为一个老牌的电商购物平台。COM的系统很完善。如果真的符合要求,可以通过JD.COM的价格保护申请,也有保障。如果你想进入市场,JD.COM是个不错的选择!
❺ 京东保价是怎么回事
京东保价是指:在京东商城购物后,为了更好的提升您的购物体验,如商品出现降价情况,在价保规则范围内,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。注:差额以客户实际支付金额计算。
一、京东保价什么条件
1、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货类商品
可在订单商品妥投之前及妥投7天内申请价保。申请成功,如未付款的订单,您可按照提交申请时京东售价支付。
(5)京东价保期限扩展阅读:
不享受价保说明
1、非京东商城网站购买的商品不支持价保;
2、无效订单不支持价保,如已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单不支持价保;
3、售后返新订单、闪购订单、商采订单、售全球订单不支持价保;
4、先款订单未支付不支持价保,使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价;
5、除家电、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货、图书、pop自营商品之外的其他商品不支持价保,如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方商品等;
6、申请价保时,商品无货、正在参与秒杀、限购的商品不支持价保;
7、套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价保;
8、超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保;
9、订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态系统不支持价保;
10、其他网页有特殊说明的商品不支持价保;
11、购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保,含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额。
❻ 京东手机价保期限几天
您可在订单商品妥投之前及妥投7天内申请价保。申请成功,如未付款的订单,您可按照提交申请时京东售价支付,如已付款的订单,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。
拓展资料:
价保是一种保护经销商利益的销售政策,一般出现在价格变动很快竞争激烈的行业。
一般出现在价格变动很快竞争激烈的行业,是针对库存的商品,供应商给予经销商价格保证,在商品价格下跌时,不因库存价格较高的商品而带来损失。
厂家或代理商与经销商协议商订在规定期限内货物进行价格调整厂家或代理商通过抵货款或者直接付款的方式付与经销商进货价格差以避免经销商在商议期内因货物价格调整而造成损失的一种行业保护手段。一般适应于高端产品。
❼ 京东价保是什么
价保就是价格保护,是指:在京东网站(www.jd.com)购物,如用户所购买的商品出现降价,在价保规则范围内,京东将赠送用户与差额部分等值的款项、或京券、京豆。注:差额根据客户实际支付金额计。
价保说明:
1、非京东网站(www.jd.com)购买的商品不支持价保;
2、无效订单不支持价保,如已申请取消或已删除的订单等;
3、已经申请售后的订单不支持价保;
4、售后返新订单、闪购订单、商采订单不支持价保;
5、先款订单未支付的,不支持价保;使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价;
6、除家电、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货、图书品类的自营商品之外的其他商品不支持价保,比如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/第三方商品等;
7、申请价保时,商品无货、正在参与秒杀、限购的,不支持价保;
8、套装商品、商品本身为赠品的商品不支持价保;
9、超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保;
10、订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态系统不支持价保;
11、其他网页有特殊说明的商品不支持价保;
12、购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保,含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额;
13、目前商品直降、满减、折扣、买M免N可支持价保;
14、以客户申请或反馈时的价格为准。
❽ 京东价保过了一个月还可以退钱吗
不可以的,京东保价也是有要求的,而且有的很坑,比如说你买了东西有赠品,赠品也算,你买了套餐,那么只能算套餐价,你单个东西降价不保价。具体的建议你给京东人工客服打电话,解决的会快的多,纯手打望采纳!
❾ 京东价保是什么意思
京东价保的解释:
京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化,可以在此申请价格保护,申请价格保护,经京东客服人员审核通过,将如数退还多付货款或返还相应的余额到相对应京东账户中。
京东价保申请流程如下:
1、登陆京东商城网页,点击“我的京东”
价保原则如下:
先款后货订单,订单中商品出现降价行为:
则商品在未出库时按照新价格结算,多出的钱款以积分的形式(1元=10个积分)在订单完成后返还到您的账户中。
货到付款订单,订单中商品出现降价行为: 在货物出库之前您可进入我的京东-价格保护页面自主申请; 如商品已出库需您在收到货物的当场致电客服确认价保事宜,以客户订单价格和收到商品时商城价格,两者中最低价格结算(配送人员离开后将不享受价保)。
上门自提订单,订单中商品出现降价行为: 在货物出库之前您可进入我的京东-价格保护页面自主申请; 如商品已出库请您在提货时向自提工作人员提出价保申请,当场为您核实处理,否则货物提走后将不再享受价保。
如您提交订单后商品出现涨价行为(包括优惠期结束),商品价格还是按照您下单时的价格结算,无论您是否汇款 ,不需要与客服确认。 套装商品、特价商品、抢购商品、分期付款商品不享受价格保护。
京东-网络
❿ 京东价格保护30天内可以申请价格保护几次
如商品符合价保条件,多次降价可多次申请价保。
举例:京东自营某家用电器金额100元,10月20号收到商品,22号发现降价为80元, 29号,该商品降价为70元。22号可申请20元价保,29号可再次申请10元价保。