A. 管理学中 决策的定性方法
决策方法主要有定性决策方法、定量决策方法、计算机模拟和决策模拟演练。
(1)定性决策方法
①集体决策方法
a.头脑风暴法
头脑风暴法的创始人是英国心理学家奥斯本。该决策方法的四项原则是:各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论;建议不必深思熟虑,越多越好;鼓励独立思考、奇思妙想;可以补充完善已有的建议。
头脑风暴法的特点是:针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多种决策思路。倡导创新思维。时间一般在1~2小时,参加者以5~6人为宜。
b.名义小组技术
在集体决策中,如果大家对问题性质的了解程度有很大差异,或彼此的意见有较大分歧,直接开会讨论效果并不好,可能争执不下,也可能权威人士发言后大家随声附和。这时,可以采取“名义小组技术”。管理者先选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员,并向他们提供与决策问题相关的信息。小组成员各自先不通气,独立地思考,提出决策建议,并尽可能详细地将自己提出的备选方案写成文字资料。然后召集会议,让小组成员陈述自己的方案。在此基础上,小组成员对全部备选方案投票,产生大家最赞同的方案,并形成对其他方案的意见,提交管理者作为决策参考。
c.德尔菲技术
德尔菲技术是兰德公司提出的,用于听取专家对某一问题的意见。运用这一方法的步骤是:根据问题的特点,选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家。将与问题有关的信息分别提供给专家,请他们各自独立发表自已的意见,并写成书面材料。管理者收集并综合专家们的意见后,将综合意见反馈给各位专家,请他们再次发表意见。如果分歧很大,可以开会集中讨论;否则,管理者分头与专家联络。如此反复多次,最后形成代表专家组意见的方案。
②有关活动方向的决策方法
管理者有时需要对企业或企业的某部门的经营活动方向进行选择,可以采用下列的经营单位组合分析法和政策指导矩阵法。
a.经营单位组合分析法
经营单位组合分析法是由波士顿咨询公司提出来的。该方法认为,在确定某个单位经营活动方向时,应该考虑它的相对竞争地位和业务增长率两个维度。相对竞争地位经常体现在市场占有率上,决定了企业的销售量、销售额和赢利能力;而业务增长率反映业务增长的速度,影响投资的回收期限。
企业经营业务的状况被分成四种类型:“瘦狗”型的经营单位市场份额和业务增长率都较低,只能带来很少的现金和利润,甚至可能亏损。对这种不景气的业务,应该采取收缩甚至放弃的战略。“幼童”型的经营单位业务增长率较高,目前市场占有率较低。这有可能是企业刚开发的很有前途的领域。高增长的速度需要大量资金,而仅通过该业务自身难以筹措。企业面临的选择是向该业务投入必要的资金,以提高市场份额,使其向“明星”型转变;如果判断它不能转化成“明星”型,应忍痛割爱,及时放弃该领域。“金牛”型经营单位的特点是市场占有率较高,而业务增长率较低,从而为企业带来较多的利润,同时需要较少的资金投资。这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要。“明星”型经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都较高,代表着最高利润增长率和最佳投资机会,企业应该不失时机地投入必要的资金,扩大生产规模。
b.政策指导矩阵
政策指导矩阵方法是荷兰皇家壳牌公司创立的。该方法从市场前景和相对竞争能力两个维度分析企业经营单位的现状和特征,用一个3×3的类似矩阵的形式表示。
(2)定量决策方法
①确定型决策方法
确定型决策是指决策面对的问题的相关因素是确定的,从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。确定型决策是比较容易求解的问题。实际中有许多问题虽然不是严格确定型的。但如果主要因素是确定的,也可以暂且忽略不确定因素,简化为确定型决策问题。
确定性决策方法有线性规划等。线性规划是最基本也是最常用的一种数学规划。求解线性规划的单纯形方法的基本原理是苏联学者康托洛维奇于1939年奠定的。1947年丹捷格提出了解线性规划问题的单纯形方法。通过分析与建模,运用计算机技术模型求解。
②不确定型决策方法
决策问题涉及的条件中有些是未知的,对一些随机变量连概率分布也不知道,这类决策问题被称为不确定型决策。
常用的解决不确定型决策问题的方法有以下三种:a.小中取大法:决策者对未来持悲观态度,认为未来会出现最差的情况。决策时,对各种方案都按它带来的最低收益考虑,然后比较哪种方案的最低收益最高,简称小中取大法。b.大中取大法:决策者对未来持乐观态度,认为未来会出现最好的情况。决策时,对各种方案都按它带来的最高收益考虑,然后比较哪种方案的最高收益最高,简称大中取大法。c.最小最大后悔值法:决策者在选择了某方案后,若事后发现客观情况并未按自己预想的发生,会为自己事前的决策而后悔。由此,产生了最小最大后悔值决策方法。
③风险型决策方法
决策问题涉及的条件中有些是随机因素,虽然不是确定型的,但知道它们的概率分布,这类决策被称为风险型决策。
(3)计算机模拟决策方法
计算机模拟所用的模拟系统是利用计算机程序或软件实现的。因为Excel里提供的函数足够一般模拟之用。通过输入基本参数,模拟第一次决策,模拟多次决策,利用模拟运算表进行分析为该风险决策问题提供更多决策信息。
(4)决策模拟演练
企业竞争模拟是运用计算机技术模拟企业的竞争环境,供模拟参加者进行经营决策的练习,适合学校进行管理教学和企业进行人员培训之用。
在进行竞争模拟时要把学员分成多个小组,每组代表一个企业,企业的初始规模相同,生产几类相同的产品,在国内和国外几个市场上销售。参赛者分别担任企业的部门经理和总经理,在模拟的市场环境里展开竞争。模拟按期进行,一般预设几期决策,参赛者再进行多期决策。各公司要制定自己的战略目标,进而制定本期的生产、运输、市场营销、财务管理、人力资源管理等决策,并在规定时间内按要求输入计算机。软件根据各公司的决策,依据模拟的市场需求决定各公司的销售量,并报告各公司的经营状况,包括市场供求、现金流等指标。各公司还可以获得其他公司的部分公共信息,如定价、市场占有率等。公司得到模拟结果后,需要分析自己和竞争对手的状况,适当调整策略,做出下一期的决策,直到模拟结束。在每期模拟结束时,软件会按照企业经营指标对各公司进行排序。在整个模拟结束后,软件会评出竞争模拟的优胜者。各个企业要对模拟进行总结,从自己的决策过程中总结有益的经验和教训,学习其他企业的经验。
B. 风险型决策的介绍
是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚,也有比较明确的决策目标,但是实现决策目标必须冒一定风险。
C. 风险型决策的决策方法
决策是面对未来的,而未来又有不确定性和随机性,因此,有些决策具有一定的成败概率,叫风险型决策。现代社会化大生产,受客观环境的制约性大,一项重大决策对环境变化的适应性不同,其后果大不一样。如现代汽车工业,在面对能源危机的环境下,想要发展不用石油的汽车,那就需要投入较大的研究试验费用,根据判断如能有很广的销路,那么就可以在投入市场几年之后收回投资并获得较大利润,这是成功的估计。如果因这种汽车造价高,使用不便,没有市场需求,那就要失败。对这两种可能性如何判断,怎样做出选择,就属于风险性的决策。也就是要冒一定风险,存在着两个前途,两种结果,决策不当就会带来巨大损失。当然这种决策也不完全是盲目的,要做各种预测,进行反复的技术经济论证,决策搞得科学,成功的概率就会高一些。
常用的方法有:以期望值为标准的决策方法、以等概率(合理性)为标准的决策方法、以最大可能性为标准的决策方法等。 以期望值为标准的决策方法:以收益和损失矩阵为依据,分别计算各可行方案的期望值,选择其中期望收益值最大(或期望损失值最小)的方案作为最优方案。设E(di)表示第 个方案的期望值;xij表示采取第i个方案,出现第j种状态时的损益值;P(θj) 表示第j种状态发生的概率,总共可能出现m种状态,则期望损益的计算公式为:
以等概率(合理性)为标准的决策方法:由于各种自然状态出现的概率无法预测,因此假定几种自然状态的概率相等,然后求出各方案的期望损益值,最后选择收益值最大(或期望损失值最小)的方案作为最优决策方案。 以最大可能性为标准的决策方法:此方法是以一次试验中事件出现的可能性大小作为选择方案的标准,不是考虑其经济的结果。 1.以期望值为标准的决策方法一般适用于几种情况:
(1)概率的出现具有明显的客观性质,而且比较稳定;
(2)决策不是解决一次性问题,而是解决多次重复的问题;
(3)决策的结果不会对决策者带来严重的后果。
2.以等概率(合理性)为标准的决策方法适用于各种自然状态出现的概率无法得到的情况。
3.以最大可能性为标准的决策方法适用于各种自然状态中其中某一状态的概率显著地高于其它方案所出现的概率,而期望值相差不大的情况。
D. 风险决策应具备哪些条件
风险决策应具备的条件如下:
A.决策者对未来可能出现何种自然状态不能确定
B.具有一个决策者企图达到的明确目标
C.存在两个以上可供选择的行动方案
D.存在着不以决策者意志为转移的两种以上自然状态
E.各个行动方案在各个自然状态下的损益值可以计算出
E. 风险型决策,决策树法
定量决策方法,是指利用数学模型进行优选决策方案的决策方法。
根据数学模型涉及的问题的性质(或者说根据所选方案结果的可靠性),定量决策方法一般分为确定型决策、风险型决策和不确定性决策方法三种。
1、确定型决策方法(盈亏平衡分析)。
确定型决策方法的特点是只有一种选择,决策没有风险,只要满足数学模型的前提条件,数学模型就会给出特定的结果。属于确定型决策方法的主要有盈亏平衡分析模型和经济批量模型。
2、风险型决策方法(决策树)。
有时我们会碰到这样的情况,一个决策方案对应几个相互排斥的可能状态,每一种状态都以一定的可能性(概率0-1)出现,并对应特定结果,这时的决策就被称为风险型决策。风险型决策的目的是如何使收益期望值最大,或者损失期望值最小。期望值是一种方案的损益值与相应概率的乘积之和。下面我们用决策树来说明风险型决策方法。
决策树就是用数枝分叉形态表示各种方案的期望值,剪掉期望值小的方案枝,剩下的最后的方案即是最佳方案。决策树由决策结点、方案枝、状态结点、概率枝四个要素组成。
3、不确定型决策方法。
我们看到,在风险型决策方法中,计算期望值的前提是能够判断各种状况出现的概率。如果出现的概率不清楚,就需要用不确定型方法,这主要有三种,即冒险法、保守法和折中法。采用何种方法取决于决策者对待风险的态度。
F. 确定型决策、非确定型决策和风险型决策三者的区别是什么
存在着决策人希望达到的一个明确目标,只存在一个确定的自然状态。
在实际决策中,有些客观条件不由决策者控制,这类问题称为非确定型决策
风险型决策:是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚,也有比较明确的决策目标,但是实现决策目标必须冒一定风险。
G. 请举例说明什么是风险型决策和不确定型决策
一.风险型决策
风险型决策也称随机决策,在这类决策中,自然状态不止一种,决策者不能知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。
决策是针对未来的事件的,而未来又有不确定性和随机性,因此,很多决策都具有一定的风险,所以叫风险型决策。如近些年比较火的新能源汽车,面对日益枯竭的资源,就必须要有新的方法和手段,这就使新能源汽车逐渐兴起。假如有一家企业现在想要进军新能源汽车,那在前期就需要投入较大的研究试验费用,如果判断准确,那么就可以在投入市场几年之后收回投资并获得较大利润,这是成功的估计。当然,中间有任何失误,都有可能导致失败。对这两种可能性如何判断,怎样做出选择,就属于风险性的决策。也就是要冒一定风险,存在着两个前途,两种结果,决策不当就会带来巨大损失。当然这种决策也不完全是盲目的,要做各种预测,进行反复的技术经济论证,决策搞得科学,成功的概率就会高一些。
二.不确定型决策
不确定型决策是指在不稳定条件下进行的决策。在不确定型决策中,决策者可能不知道有多少种自然状态,即便知道,也不能知道每种自然状态发生的概率。
跟风险型决策不同,不确定型决策没有任何借鉴可言,或者是在不做任何调查和分析的时候做出的决策。比如,一家企业在市场还没有共享单车的时候,决定经营共享单车,在这种情况下做出的决策就是不确定型决策。
H. 风险型决策的方法
效用概率决策方法是以期望效用值作为决策标准的一种决策方法。 效用:决策人对于期望收益和损失的独特兴趣、感受和取舍反应就叫做效用。效用代表着决策人对于风险的态度,也是决策人胆略的一种反映。效用可以通过计算效用值和绘制效用曲线的方法来衡量。
效用曲线:用横坐标代表损益值,纵坐标代表效用值,把决策者对风险态度的变化关系绘出一条曲线,就称为决策人的效用曲线。 连续性变量的风险型决策方法是解决连续型变量,或者虽然是离散型变量,但可能出现的状态数量很大的决策问题的方法。连续性变量的风险型决策方法可以应用边际分析法和标准正态概率分布等进行决策。
方法的思想:设法寻找期望值作为一个变量随备选方案依一定次序的变化而变化的规律性,只要这个期望值变量在该决策问题定义的区间内是单峰的,则峰值处对应的那一个备选方案就是决策问题的最优方案。这个方法类似于经济学中的边际分析法。 马尔科夫决策方法就是根据某些变量的现在状态及其变化趋向,来预测它在未来某一特定期间可能出现的状态,从而提供某种决策的依据。马尔科夫决策基本方法是用转移概率矩阵进行预测和决策。
转移概率矩阵:矩阵各元素都是非负的,并且各行元素之和等于1,各元素用概率表示,在一定条件下是互相转移的,故称为转移概率矩阵。如用于市场决策时,矩阵中的元素是市场或顾客的保留、获得或失去的概率。P(k)表示步转移概率矩阵。
I. 常见的风险型决策方法有什么
定量决策方法,是指利用数学模型进行优选决策方案的决策方法。
根据数学模型涉及的问题的性质(或者说根据所选方案结果的可靠性),定量决策方法一般分为确定型决策、风险型决策和不确定性决策方法三种。
1、确定型决策方法(盈亏平衡分析)。
确定型决策方法的特点是只有一种选择,决策没有风险,只要满足数学模型的前提条件,数学模型就会给出特定的结果。属于确定型决策方法的主要有盈亏平衡分析模型和经济批量模型。
2、风险型决策方法(决策树)。
有时我们会碰到这样的情况,一个决策方案对应几个相互排斥的可能状态,每一种状态都以一定的可能性(概率0-1)出现,并对应特定结果,这时的决策就被称为风险型决策。风险型决策的目的是如何使收益期望值最大,或者损失期望值最小。期望值是一种方案的损益值与相应概率的乘积之和。下面我们用决策树来说明风险型决策方法。
决策树就是用数枝分叉形态表示各种方案的期望值,剪掉期望值小的方案枝,剩下的最后的方案即是最佳方案。决策树由决策结点、方案枝、状态结点、概率枝四个要素组成。
3、不确定型决策方法。
我们看到,在风险型决策方法中,计算期望值的前提是能够判断各种状况出现的概率。如果出现的概率不清楚,就需要用不确定型方法,这主要有三种,即冒险法、保守法和折中法。采用何种方法取决于决策者对待风险的态度。
J. 什么是风险型决策
风险型决策概述
风险型决策:是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚,也有比较明确的决策目标,但是实现决策目标必须冒一定风险。
[编辑]与风险型决策相关的概述
文字风险型决策是指每个备选方案都会遇到几种不同的可能情况,而且已知出现每一种情况的可能性有多大,即发生的概率有多大,因此在依据不同概率所拟定的多个决策方案中,不论选择哪一种方案,都要承担一定的风险。
先验概率:根据过去经验或主观判断而形成的对各自然状态的风险程度的测算值。
自然状态:指各种可行方案可能遇到的客观情况和状态。
损益矩阵:一般有三部分组成:可行方案、自然状态及其发生的概率、各种行动方案的可能结果。把这三部分内容在一个表上表现出来,这个表就是损益矩阵表。
[编辑]不同标准的决策方法
常用的方法有:以期望值为标准的决策方法、以等概率(合理性)为标准的决策方法、以最大可能性为标准的决策方法等。
(一)各种方法描述
以期望值为标准的决策方法:以收益和损失矩阵为依据,分别计算各可行方案的期望值,选择其中期望收益值最大(或期望损失值最小)的方案作为最优方案。设E(di)表示第 个方案的期望值;xij表示采取第i个方案,出现第j种状态时的损益值;P(θj) 表示第j种状态发生的概率,总共可能出现m种状态,则期望损益的计算公式为:
以等概率(合理性)为标准的决策方法:由于各种自然状态出现的概率无法预测,因此假定几种自然状态的概率相等,然后求出各方案的期望损益值,最后选择收益值最大(或期望损失值最小)的方案作为最优决策方案。
以最大可能性为标准的决策方法:此方法是以一次试验中事件出现的可能性大小作为选择方案的标准,不是考虑其经济的结果。
(二)各种方法的适用场合
1.以期望值为标准的决策方法一般适用于几种情况:
(1)概率的出现具有明显的客观性质,而且比较稳定;
(2)决策不是解决一次性问题,而是解决多次重复的问题;
(3)决策的结果不会对决策者带来严重的后果。
2.以等概率(合理性)为标准的决策方法适用于各种自然状态出现的概率无法得到的情况。
3.以最大可能性为标准的决策方法适用于各种自然状态中其中某一状态的概率显著地高于其它方案所出现的概率,而期望值相差不大的情况。
[编辑]风险型决策的决策树
(一)简述
决策树是对决策局面的一种图解。它是把各种备选方案、可能出现的自然状态及各种损益值简明地绘制在一张图表上。用决策树可以使决策问题形象化。
(二)决策树图的制作步骤
1.绘出决策点和方案枝,在方案枝上标出对应的备选方案;
2.绘出机会点和概率枝,在概率枝上标出对应的自然状态出现的概率值;
3.在概率枝的末端标出对应的损益值,这样就得出一个完整的决策局面图。
(三)决策树图的分析
决策树图的分析程序是先从损益值开始由右向左推导,称为反推决策树法。
[编辑]风险决策的敏感性分析
(一)简述
在决策过程中,自然状态出现的概率值变化会对最优方案的选择存在影响。概率值变化到什么程度才引起方案的变化,这一临界点的概率称为转折概率。对决策问题做出这种分析,就叫做敏感性分析,或者叫做灵敏度分析。
(二)敏感性分析的步骤
1.求出在保持最优方案稳定的前提下,自然状态出现概率所变动的容许范围;
2.衡量用以预测和估算这些自然状态概率的方法,其精度是否能保证所得概率值在此允许的误差范围内变动;
3.判断所作决策的可靠性。
[编辑]风险决策的的方法
一、效用概率决策方法
效用概率决策方法是以期望效用值作为决策标准的一种决策方法。
效用:决策人对于期望收益和损失的独特兴趣、感受和取舍反应就叫做效用。效用代表着决策人对于风险的态度,也是决策人胆略的一种反映。效用可以通过计算效用值和绘制效用曲线的方法来衡量。
效用曲线:用横坐标代表损益值,纵坐标代表效用值,把决策者对风险态度的变化关系绘出一条曲线,就称为决策人的效用曲线。
二、连续性变量的风险型决策方法
连续性变量的风险型决策方法是解决连续型变量,或者虽然是离散型变量,但可能出现的状态数量很大的决策问题的方法。连续性变量的风险型决策方法可以应用边际分析法和标准正态概率分布等进行决策。
方法的思想:设法寻找期望值作为一个变量随备选方案依一定次序的变化而变化的规律性,只要这个期望值变量在该决策问题定义的区间内是单峰的,则峰值处对应的那一个备选方案就是决策问题的最优方案。这个方法类似于经济学中的边际分析法。
三、马尔科夫决策方法
马尔科夫决策方法就是根据某些变量的现在状态及其变化趋向,来预测它在未来某一特定期间可能出现的状态,从而提供某种决策的依据。马尔科夫决策基本方法是用转移概率矩阵进行预测和决策。
转移概率矩阵:矩阵各元素都是非负的,并且各行元素之和等于1,各元素用概率表示,在一定条件下是互相转移的,故称为转移概率矩阵。如用于市场决策时,矩阵中的元素是市场或顾客的保留、获得或失去的概率。P(k)表示 步转移概率矩阵。