⑴ 淘宝中的投诉商家,是过了一段时间就不能投诉了吗
当然是这样的,如果超过了收货时间,而且也超过了评论时间的话,那肯定就不能再投诉了。
因为投诉一般都是在收到货检查之后出现问题才会有投诉的状况,如果很长一段时间了再去投诉就不合规矩了。
⑵ 在淘宝上买的东西在过了维权期限后怎么投诉或维权
一、如果买家的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议买家第一时间联系卖家协商处理,买家不管,找淘宝客服投诉。二、如果卖家不配合处理,货物在保修期内(例如:数码等产品)买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷(在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝客服的联系方式)。符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:1)因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2)购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3)因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。4)享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。三、操作步骤:1、三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”;2、根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口;3、如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决,同时也建议买家若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。
⑶ 已经过了淘宝的投诉期,我还能怎样投诉该死的卖家
首先你要看卖家是不是用淘宝的推荐物流给你发快递
如果不是推荐物流,那就是不给你先检查的,你就能投诉卖家了,说不谁推荐物流,不给检查,只能签收
还有包裹有重量的,两件衣服总比纸头重,你查一下这个快递的重量是多少,
最后,你可以问一下,卖家是要钱还是要评价,当然这能给他暗示,不能说得太名,否则她会把你们的对话当作证据,投诉你恶意差评的。如果卖家还说要钱,那就不用客气了,一个差评上去
他要钱,那就让他的生意减少,你也只能吃亏,当损失了点钱,
还有可能衣服的确是发过来了,但是被快递偷走了,你看看外包装有没有拆开的痕迹,
我们也遇到过买家受到商品说不对,但是她已经签收了,快递就不负责了,那我也只能自己吃亏,我们赔偿买家的损失,我们觉得信用度比较重要,
希望这个回答能帮到你
⑷ 淘宝过了投诉期和售后期该怎么投诉卖家.
基本没有办法的。这也就是为什么第一次没过投诉期他愿意帮你续费,而现在不愿意的原因所在。
淘宝的申诉和维权都是有时间的,不然的话对卖家就会存在不公平的地方。也增加了淘宝的工作量。
⑸ 淘宝上交易已经超过15天还能投诉卖家吗
亲,如果您的订单已经过了15天维权期,是无法发起投诉维权的,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理,
如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
⑹ 淘宝买了东西后过了半年还能投诉卖家吗
如果商家说老有半年的保修!那在你的买卖记录里就在这半年里有个举办选项!如果没有!那你就不能举报他了!你可以向淘宝客服寻求帮助!
⑺ 过了投诉期限怎么投诉淘宝卖家
如果订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议第一时间联系卖家处理,
如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:
(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:
1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
2、
购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
4、
享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
操作步骤:
三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”
根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口
如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。
⑻ 淘宝上维权时间过了 怎么投诉卖家!
只能尝试打淘宝客服电话进行直接投诉。如果客服告诉你无法发起超期维权,那在淘宝范畴内你的维权没有用了。
⑼ 淘宝过了售后维权期限 还可以投诉卖家吗
我遇到同样的问题。苦恼,客服现在根本就是不理人的节奏。去投诉还过了维权期。